何度も不在で毎回来て頂き、申し訳ございませんでした。謝った所、笑顔で大丈夫です！と言って頂き…本当に親切でお仕事熱心な方でした。ありがとうございます。担当は7380 クドウ様です❣️

最悪の一言　対応してくれた女性の方が男性上司に質問したら目の前で客が居るのに面倒くさいから無理見たいな事を言ってたので、直接どう言う意味ですか？ってその人に聞いたら、「どうなるかわからないですよって」投げやりな物言い案の定荷物はブン投げられて凹んでこぼれてました。やっぱりヤマト運輸にしておけば良かったです。持ち込みは歓迎されてないですね、毎回嫌々対応してる感じなのでもう頼みません

うーんて、感じでした。人にもよりますが

持ってくるダンボールがすごく汚れてるし、へしゃげて箱が開いてるときもある…佐川の配達があった直後にだけ、ゴ◯が現れました。二回…それ以外は現れたことないし、そんなオプションいりません。荷物は清潔な場所で保管していただきたいです。

皆さん感じ良くて、積込もやってくれました＼(^o^)／

いい人ばかりです。

配達を頼むと佐川なので当然時間通りには届かない。が、予め営業所留め連絡した上で取りに行くと、２４時間やっているのでネコよりはるかに便利である。深夜の３時に行くと窓口に人がいないことも良くあるが。

営業時間が変更になっています。7:00〜20:00です。持込🆗でした。

構内の安全管理がしっかりしています。

短期バイトで行きました。時給はハッキリ言っていいです！仕分けされてシューターに降りてきた荷物をさらにトラックの行き先別に仕分けるのがメインの仕事です。1Lのペットボトルが空になるほど汗かきます。体を動かしたい人には向いてるけど、腰が悪い人にはお薦めしません。大勢の社員さん、バイトさんがいますが、職場の雰囲気は総じていいです。ただ、トラックから荷物を降ろすセクションにいるリーダー的なスタッフは自分の指示が的確でないことが原因で業務が上手く回ってないのに、周囲に怒鳴り散らすので要注意です。ベテランさんは慣れてるようで見て見ぬふりしてるのが気になりました。

お荷物受渡し所の対応が非常に悪い。タメ語に舐めきっている態度。ありえない。

電話をしても、向こうからされても変更情報が共有されていないので、トラブルが多い。融通がきかないシステムを採用して改善しないのでヤマトと比べると残念なことが多い

荷物を営業所止めにして取りに行きました。24時間対応してくれますので便利です。スタッフさんも親切です。ただ、初めての方は、行き方に注意してください。子安方面からは営業所は向かって右側になりますが、右折進入禁止です。ご注意ください。

スムーズに窓口に辿り着けない。

あまり良い口コミがありませんが、多分 人によるんだと思います。今日、集荷を依頼しましたが電話応対も集荷担当者も感じの良い満点の対応でした。おそらく ここの営業所は今、改革中ではないでしょうか？以前までのドライバーは、見なくなりましたし、新しいメンツで改新しようとしているのでは？

営業時間が短くなった

電話に出ない。同じ日に飛脚宅配便と飛脚クール便の時間指定での配達をお願いしたが、宅配便は受領、クール便は時間が過ぎても届かないので、追跡を見ると「不在のためお届け出来ませんでした」とのこと。配達に来ていないから、当然不在票もなし。車を持ち込んで配達されている方は、一生懸命やられている方が多くいる印象ですが、佐川さんに正規で雇用されている方は、本当にいい加減な対応が多い。神奈川区の配達に関しては、ヤマト>>JP>>>>>>>>>>佐川の順で、ヤマトはLINEで通知が入り、変更も出来るのでこちらも助かる。佐川さんは、BtoB対応には力を入れているが(織田さんのCM参照）BtoCについては、ついで程度にしか考えていない。目先の個数より、大型契約にしか矛先が向いていない。でも、営業所に取りに行くと、対応は悪くないんだよなぁ。時間指定を悪く思ってる人もいるけど、その時間は受け取れるってことを、前向きに考えて欲しい。

佐川急便の営業所です。電話で配送No.言って営業所受け取りの旨を伝えれば直接営業所で荷物が受け取れます。場所が駅から離れていて不便な為車で行く事をおすすめします。駐車場は無料です。受け取り時間は２４時間何時でもOKです。

ここへ集荷したものは何日間も放置される事があります。飲食物で荷物が行方不明になるとか勘弁して欲しい。

営業所の不手際で約6時間荷物が行方不明になりました。電話応対に不信なものを感じたので、直接窓口へ出向いたら慌てて出してきました。実際は不明ではなく適当に管理をしていただけということでしょう。

通販での配送業者が事前に佐川と判明すれば購入しないようにしています。それでも年に数回佐川になってしまいます。高確率でトラブります。営業所受け取りを指定してもドライバーが持ち出していたり、荷物が行方不明になったり。馬鹿しか働いていないのかと疑うほどです。

荷物問い合わせサービスを利用し、配達中のステータスだったとしても当日持ちかえることがあります。こちらから営業所に当日配達されるのか確認の電話をしても配達中だから当日配達されると思いますという回答のみで、荷物問い合わせサービスと同レベルの回答しか返ってこない。配達予定日に配達できなかったら電話ぐらいしてくれないと次の日も配達を待たないといけない。このようなことが二度あった。いい加減にしてほしい。輸送コストを下げるため客に取りに来させるようにしているとしか思えない。

24時間いつでも荷物が発送できてとても便利です。車で行く場合は入り口に注意が必要です。高速側から行った場合右折禁止となっています。左折で少し行ったところから入れます。

持込み発送の際、多少締め時間に遅れても快く引き受けて貰えました。

代引き時間指定(19～21時)事前連絡希望してるが３回連続連絡無しで時間も勝手に改竄して表記する。営業所にクレーム入れても委託業者だからと言って責任転嫁する。夜間に営業所に引き取りに行くと、適当(悪い意味)な担当がきて、『探すので１時間くらいかかります』とか…。←これ直ぐ見つかる作業。うちの会社は取引を考えてるくらいいい加減です。ムカつく対応された人は通販会社にクレーム入れて見るか、会社の取引を考える必要があります。※全国の佐川急便の営業所がいい加減ではない(支社で方針が違ったりする為)只、この営業所はマジで糟。

日にちや配達時間指定を守られた事がない。そして、配達忘れが多すぎる。

同じ場所で集荷した荷物が同じタイミングでこないのはなぜ？電話した日の夜の９時までに配達すると言ったのにこない。こない理由とか何も連絡がこない。次の日の朝一でくるかと思えば昼まで音沙汰なし。信じられん。

宅配ボックス禁止と送り状に明記されている一箱20kgを超える荷物を3個宅配ボックスに押し込む業者である。星一つにも値しない。利用するメリットは無く不利益ばかり。 忌避すべき企業。

荷物を一度も家に届けに来てないのに「ご不在でしたので、お預かりしております」とかふざけたことほざいてる。不在伝票も何も入れてないのに何考えてんでしょうね。朝から待ってても来ないからおかしいなと追跡してみたらこのザマですよ。佐川は不在伝票だけ入れて荷物届けないってことで有名ですけど、まさか不在伝票も入れないとは恐れ入る。最近の佐川急便は不在伝票入れないようになったんですかね？所詮佐川は佐川ってことですなぁ

駐車場も広く入りやすいです。

30分の距離なのに、12時に電話して着く予定が15時…？車で直接荷物を持ち込みました。配達サービスなのに配達されてるようじゃお話になりません

指定日配達の意味を理解していない。遅延する事の電話一本すら出来ないのか理解に苦しむ。本人は配達を忘れていたとの事だが、社会不適合者には向かない仕事。また、他人宛の不在者票がポストに入っていた事もある。

荷物が手違いで時間までに届かなかったので新子安駅近くの営業所に取りに行った。駅から近いが大きな道路があるので歩道橋をわたる必要がある。駅からは、営業所が見えるので場所はすぐにわかる。

まずは、最低限できる範囲の内容をサービスとしてはいががでしょうか。人手が足りないそうなので、営業所に取りに行こうとしたら、それも「何時に受け取り可能になるかすぐには判らない」って。であれば、営業所受け取りも受け付けない様にしては？

時間を守れない 荷物の扱いが荒い

一週間前に午前中の配達で予約したが当日午後になってもきて無いし、横浜東営業所に何回も電話鳴らしてもだれも電話に出てくれなかった。こんな会社早くつぶればいいのに、いつまで待たせるつもりか？！

配達忘れが多すぎる。日にちや配達時間指定を守られた事がない

使えない…再配達受付連絡先の紙が入ってて…気づいたのは朝だったんだけどー配達日時見たら昨夜の21:50…その時間になら誰かしら居てピンポン鳴ったら気づくのに…ピンポン鳴らさないで不在連絡票だけポストに投函って(҂˘̀^˘́)งしかもネット受付しよーとしたら営業所番号が違うし…評価下がるのは分かるわー✋

24時間荷物の受取りできるので助かります。

不在再配達には申し訳なく思い、取りに伺いました。ありがとうございました。

持ってくる荷物は毎回｢他の荷物のせいで｣とかで箱壊れ。　挙げ句の果てに中の荷物が傷がついてたりしてる。　ここの人等荷物に何してるのか物凄く怪しい。配送車も車が足りないのか個人の自家用車で配ってるのみたいだし。

高速が近いのでアクセスしやすいです

問い合わせするとほぼドライバーが荷物をトラックに乗せ忘れています。　→私も同じ目にあいました。ありえるんでしょうかね？

早く受け取りたい荷物を積み込み完了していましたが、受付まで用意していただけました。

届けて欲しい時間帯には絶対に届けてくれません。問い合わせするとほぼドライバーが荷物をトラックに乗せ忘れています。届けて欲しい時間があるなら その3時間前には営業所に荷物をトラックに乗せたか確認してください。ありえない体質の会社です

とにかく広い!

首都高守屋町ランプのすぐ近く

荷物が下りなくて最悪😞⤵⤵

社員の態度が悪すぎる

配送業務プロ。

リフトマンが愛想無さすぎ

電話に出ず現地での対応も悪い

お仕事で向かいました。

特にありません

子安の出口近くです

最新設備

ブラック佐川

佐川急便の営業所です

佐川急便です