接客が最悪。大きな声で宣伝をしている店員がいるくらいで、客が見えていないのかと思うほどの対応。話しかけてサイズを出してもらうと、そばで見てもらえることもなく遠くで突っ立っていました。最低限の接客なのかもしれませんが、サイズや機能、デザインなど色々お聞きして決めたかったので残念。もう行きません。

品揃えが良いので子供のスニーカーを購入によく来店します。前回初購入したVANSのスニーカーがお気に入りで今回もデザイン違いを購入しました。たくさんのスニーカーを持っているのですが本人いわくVANSが履きやすいと結構履いていますと靴裏を店員さんに見せたら...かかとなどの減りが驚くほどで店員さんも目が開き、そうですね～と！買ってあげてないかのような雰囲気になり凄く恥ずかしい想いをしました。懲りずにまた買いに行きたいと思います。

靴擦れをして、ともかく楽な靴を買わなければと入店して買って履き替えたのですが、翌日会社に行ってから気付きました。左右の色が違っていました（笑）展示在庫しかないとはいえ、さすがABCですね💦

品揃えは豊富だが、ひとつのメーカーに絞ると少なく感じる。売り場が地下から２階まである。

よくスニーカーを買いに行きます。安く買えるので有り難いですが、接客業とは思えないくらい感じの悪い店員がいます。立地、品揃えには満足しているのでこれからも利用します。

品数はそれほどでも無いですが、路面に面しているのでふらりと立ち寄りやすい。おば様方がふらりと沢山 ご来店されていました。私は靴擦れを起こしたので、急遽 靴を履き替える為に寄りましたお安くなっていて、少しお得。それに足も救出できて満足です。

横浜駅西口の南側、相鉄改札口・ジョイナスから徒歩３分程度。アパレルやゲームセンター等が林立する路地の一角にある。1Fはランニングシューズや、カジュアルなスニーカーがメインで、3,980～10,000円の各値段帯で取り揃えられている。店員さんも気さくに対応してくれるので、何かあれば気軽に相談した方が早い。付近の店もだが、｢さすが横浜｣という感じで、アパレル店はどこもセンスや店の明るさや開放感があり、ショッピングが楽しい。個人店よりは、大手チェーンなので在庫が豊富な分、時間があるなら、近隣の個店を一通り嘗めてから、無ければABCマートで買う…と言った使い分けをすると良いかもしれません。因みに自分は、4,980円 の VANS のスニーカーを買いました。在庫確認に５分掛かっていましたが、すぐにサイズ等が出ない場合は、たまたまそれくらい待つ事もありそうです。靴の品質は良いので気に入って使っています。

サイズを探そうかなって思った瞬間に店員さんが颯爽ときていただきすぐに持ってきてくれました。何個か履いて気に入ったサンダルを買うことができました✨

普段使いのスニーカーや運動靴まで、だいたいここで買ってます。

若い店員さんは何人かいましたがあまり覇気がなく、私達を対応してくれた年配の方は私達以外も3人を一人でテキパキ対応してた。待たされた感はないが、こまめに気にかけてくれいろいろなアドバイザをくれた。高校入学で初めてのローファーなのでサイズ感や履き心地も分からなかったので助かりました。隣の方もローファーを合わせていたのですが、上手くサイズが合わなかったようですが、ABC以外にもお店あって取り扱いブランドも違うから覗いてみるといいですよとお客の為のアドバイスをしてて素晴らしいと思った。

品揃いは大型店舗の為多め。人通りが多い為対応が雑とはいはないが・・。

広くて見やすい品揃えが良いお店の方の対応が良かった

毎回ここで靴やウエアを買ってます。 先週ウエアを買いに行ったらレジと反対側の奥で立ってた背が高めの女性店員の態度がめっちゃ悪かった。 サイトの画像を見せたらここにはないんで。表参道の直営店にしかないですって嫌な感じで言われた。 もっと柔らかい言い方あるでしょ。誕生日プレゼントを探しに行ったのにかなり嫌な気分になった。いつもは感じの良い店員さんばっかりだしよく通ってたのにショック。 説明がめんどくさいなら客の近くで立ってんなよ。接客向いてないよ。この人1人のせいでイメージ悪くなった。

女性スタッフの方が丁寧です。

この前スニーカーを購入して２階の店員は、とても良心的なお兄さんでした。ですが、地下の店員は客に目を向けず…店員同士の靴がどうのこーのでそれが良いとは思えませんでした…もし次買いに行くなら1階か2階で買いに行くことをオススメします！

専門店なので品揃えが良いです

店員さんの対応が良いです。

とても愛想の悪いスタッフがＢ１階にいました。質問を聞いても面倒くさそう対応されたり、その場にいたくなさそうな適当な人でした。スタッフ選びの基準を高めるべき

品揃えはいいけど、店員のやる気はゼロ。接客も残念です…

店員さんの知識が豊富でとても良かったです。インソールやシューキーパーを活用してブーツを脚に合わせていく方法を教えていただきました。長く使いたいものを求めるには良いお店かと思います。

３フロアあり、他の店舗にはないレアなラインナップがある。ただ、通りに面していて一階はせわしない。店員さんの知識レベルも高く感じたが反面少しラフというか、接客より身内で固まっているような印象だった。土地柄なのか夜遅い時間だからなのかはわかりませんが…

女性店員の方が販売員として接客態度全てが酷かった。やる気のなさを感じた。靴を買いに来たのにあまりに態度がひどく買う気も失せました。以前来店した時他の店員さんは説明も上手で素敵だったのに残念です。

横浜駅に隣接しており便利、店員もテキパキしており、気持ちが良い。

ここの坊主頭のお兄さんちょいと強面だけど、一所懸命で、好感が持てますオリンピックモデルのデサントの時は、アリガトね

品数が豊富でレッドウィングやニューバランスは良いですね。

スニーカーはいつもここで買います

店員さんがいい奴

1年前に購入した時、想定したサイズと合わなかったので、少し上のサイズを試そうとした時、ある女性店員が面倒そうな程度で対応してくれた。二度と行きません！

通路が広くて良いが、思っていたほど種類は多くない。横浜駅前だから何でも揃うと思っていた。

大きいお店ということもあり、商品の数はとても豊富ですね。

この店はいつも、親切な店の方がおり、安心して買えます。

品数の多い店舗だと思います。スタッフの方は忙しそうでしたが、対応良かったです♪

女の定員の接客が冷たすぎて怖かったちょっと近ずきにくいかな、、

ウォーキングシューズを探しに来ました。研修のタグを付けたスタッフさんに対応して頂きましたが、とても分かりやすくこちらの要望に合う靴を説明しながら探してくれました。おかげですぐに良い靴が見つかりました。それぞれのスタッフさんの対応も丁寧で元気がいいです。

男性の定員さんに親切な対応をいただきました。

店員さんの知識がすごい！靴はやっぱり試さないと駄目ですね。通販にはない良さがありました。ありがとうございました。

横浜駅西口で数年間アルバイトをしていました。お昼休みにラーメン食べて付近を散策するのがルーティンでしたが、少しずつ範囲を広げた時に入ったのがこちらのお店です。チェーン店の中でも大型店なんだ思います。ちょうど冬靴に興味があり、ネットで見た商品を確かめに来ました。いくつか履き心地やサイズを確認させてもらい型番をチェックして終了・・・。結局、あらためて最安値やクーポンを求めてネットで検索して購入したわけなんですが、残念なことに余り管理が良くないところで梱包が乱雑な感じで、なんだコレは？的な気分でいっぱいになりました。これなら素直にお店で買うべきだった・・・と、心からと反省しています。

いい感じです

感染拡大防止が叫ばれている今の世の中で、路肩で大声出して呼び込みをかけるのは、アリなんですか？？

店員さんの知識が豊富で、愛想良く対応してくれました。かなり長時間、細かく要望を伝えたのですがその都度説明して下さって、最終的に自分にピッタリのランニングシューズを見つけることができて満足しています。対応してくださったのは田村さんという女性スタッフの方でした。笑顔が素敵な方でした(*^^*)ありがとうございました！

お目当てのナイキのスニーカーがあったので久々に訪問しましたが、背が高めの女性定員の接客態度が最悪すぎてびっくりしましたスニーカーのサイズ確認の為、希望サイズの試着を伝えたら・無言で出してくる（嫌そう、面倒くさそう）・ハーフサイズ小さいものも試着したいと伝えたら、即答で「完売です」・その後、試着品を脱いだら無言で即回収せっかく買う気で来たのに、こんな接客されたら誰も買わないと思います本当に最悪な気分になりましたABCマート全店舗、二度と行きません

ヨドバシカメラの8階にあるので、エレベーターか途中階を見ながら行くといいですよ。ABCマートだけが目的なら相鉄側のお店のほうがお薦めです。8階にあるので、お客様が少なくゆったりと買い物ができます。男性用の靴が多めなので女性はあまり選べないかも。

求めやすい価格で良質の靴が買えました。あと数日で改装のため閉店となります。閉店セールと大々的にやってますが、価格はそれほど安いわけでは無いですよ。 お気に入りが見つかればお勧めです。

丁寧な接客good‼️

靴底が抜けて急遽新品購入丁寧な対応の店員さんでした。

店員さんの接遇が素敵です！

スゲー量がある。希望の靴は無かったが、マイナー商品だったのか？マイナー商品もメーカーの最新ホームページに載っているなら、置いてもらいたい。

たまたまかも知れませんが、店員さんがスゴくいい方で、靴の準備から説明からよくわかって、この人で買おうと思いました。二足ビジネスシューズ買いました。

マニアには良いかも？確かに通常店と違う良い靴がありますよ♪

靴の品揃えイマイチ。尚、突然の豪雨時に他の人への対応が最低だったとの事。営業妨害になるここで傘を買ってシェードの下から出ていけという旨を言いながら大人に言うならまだしも子どもにまで言いながら強制的に追い出すスタッフがいた模様。

若い店員の呼び込みが凄かった！品数がもっとあればいいと思った！

ここ数年、靴はここでしか買ってないな。品揃えは豊富。靴下やスポーツ用品も意外とある。

店員さんの親切丁寧な接客でここのお店の良さがわかりましたまた買いにいきます！

接客がよく、試し履きをしたいと告げるとスピーディに持ってきてくれます。相談にも乗ってくれ、気持ちよく買い物が出来ました。フロアが多層なのが多少買い物二不便ではあります。

品揃えは良いと思いました。ただ値段設定が高めの靴ばかりだった。もう少し手頃な値段の靴の種類も多いと良いんですが。。

付かず離れずの接客がいいですね❗

品揃えが多く、店内も綺麗でした。陳列も見やすいので、、、♪

買う気満々で行って二足試し履きしたが、女の店員の態度が最悪だったので買わずに帰りました2年くらい前の話だけど

スタッフの対応がとても良かった。

店が忙しいのか店員は全然つかまらないし、なぜか店員にタメ口で接客された。

B1Fの男の店員の態度が接客をしてる人間とは思えない

気に入ったスニーカーが見つかりました。　品揃えは多いと思います。　靴の状況確認をしました。　クレームを言う人が居るからかなー？

ここらの靴屋でも品揃えが良い方です。仕事以外はスニーカーしかはかないのですが、選択肢が増えるのはいいことですね。

学生時代から利用していて、久しぶりに入店可。ブーツ目当てだったので上の階に行き商品を手に取り試し履きしたところ、思ったより小さかったのでヒモを緩めていたら｢これ、売り物だから… ｣とタメ口で靴に汚れが付着したかのような仕草をされてしまいましたずいぶんと店員さんの質が悪くなり残念な思いをしました

大きくていいけど、探し物はなかった。

店員さんは他の靴屋さんよりは親切かもね！

店員の対応が雑。こんな雑な店は初めてでイライラしました。二度といきません。

品揃え豊富で良いだけど客対応かなり悪いでした君らの給料（時給？を支える客になんか恨み持っているでしょうか？そんな顔で、客めんどくさい、要らないと思うならお店も辞めれば？典型的のABCマートである今回ここで購入したが、後してます。今後この店を通販で買う前の靴試着所だけにします。

広い店内にアウトレットコーナーもあり、買い物しやすいお店です

忙しいのはわかるが接客が雑

ABCマートの中でも大型店です

要望をテキパキと処理してくれて気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございます。

店員さんも丁寧で、品揃えも豊富です‼是非是非‼

アウトレット品が安く買えるからいいと思う。やや定員の態度が悪いのが嫌だ。

ＬＬのサンダルがあった。

ずっと利用してた店で、靴はいいと思う。今日は靴を買おうと思ってたけど一、階のおじさん態度悪かったからやめた。もう西口のABC行きたくない。

品数豊富な靴と店員さんの対応も好感持てます。

沢山あって楽しめます。

同じ系列店の東京都品川区武蔵小山店でセール品2700円で買ったサンダルが、同じ商品を5800円で店頭に並べてた。最悪な店です。

店員さんの態度が接客業として良くない。

2019年11月3日 午後18：30にB1Fで出勤した男の店員さん、態度が笑

2Fに一度は行ってみて。きっと楽しいから。

ワークブーツ置いてます‼️

どこも、賑わいが有ります。

大きい店舗でした。

ABCマートの中でも品揃えがかなり多い。

お気に入りのくつが見つかりました。

あう靴が無かったので、買わなかったのですが店員さんが親切でした。

店員さんがとても親切でした。

スリッパ安かったから買っちゃいました

コンバースのハイカットを購入

ふつー

親切でよかったです！

種類がもう少し欲しい値段も微妙

大きな店内での良いです。

特に好みの物がなくて残念です

店員の態度が悪すぎる。

ちょっとお値段が高めの靴が多いです

たいしたことないです

ABCらしい対応でＯＫです。