新人風の女性がまず出てきたが、少し複雑かつ複合的な話だったので、説明してみたが、案の定、理解してなさそう、話噛み合わない、気が利かない、より良いプランの提案を期待し、そのためにわざわざ店舗に交通費を出して出向いたのにその価値がないほどのやっつけ仕事風提案のプランがよくないしつんつんしてて仕事が微妙、自分が感度が低いせいでお客のニーズをくみとれず、満足させてないからチェンジのリクエストなのに顔に機嫌が出る人だったので時間の無駄が多そうと判断し、『この調子では、あなたには、無理です、いちいち１から説明させられそう、そもそもこの制度を理解している、または、経験がある先輩に変えて下さい』とベテラン呼んでもらったー。その子は、くむ力がなかった。私たちは暇ではないし、カットモデルじゃない。新人に付き合ってるほど無駄な時間ないからベテランに変わってもらったらやはりきちんとしてて、１言ったら３理解する人で、滞りなかった、速度も質も満足。そのあとも、その最初の店員は、ツンツンしていてテーブルの消毒などをしていたが、私たちが書くもの終わって、先輩を呼んでって意味で話しかけても会釈も返事も笑顔もなく無視された、とても幼稚です。とにかく感じが悪いから、カウンター業務向いてないと思います、成長してほしい。結果がそれなら、教育が行き届いてない印象なので、態度を改めて、店員ごとのスキルの差をなくしてほしいです。勤務先の福利厚生で、経由する代理店の選択肢が限られていて、仕方なくJTBを利用するのですがこの時代に電話に永遠に出ない店舗があったりしかも、電話が通じない場合は客側がFAXして、電話して！と書くしかなくて、不便が多くて困ります。お客様相談室経由で、連絡を要請して、改善してもらったり、こちらの手間が異様に多くなって、変な組織だなーと思いつつも、仕方なく、経由している現状です。お客がチェンジ！というのは、その方の能力が足りないと判断したからなのでチェンジされないように、自分を磨いてほしい。体質改善願います。

とても親切な対応がうれしいお店です！