何の手配もしないうちに『全額決済しろ』という会社を信用できません。寝台列車サンライズのパックのアレンジを見積もったが、席種ごとの見積りをくれなかった。（一人当たり～15000円のひらきがあるはず。）２ヶ月前で寝台サンライズは正式予約できないから旅行代全額が不明であるのに『クレジットカードで申込金のみの決済は、カード会社の指導でできないので、全額決済になる』という。なんかいろいろ納得いかないので他社に聞いたら普通に見積りも、あらゆる種類のを書面でくれたし申込金だけでもカードで決済できた。（ちなみにどっちで聞いたのもカード会社同じなんだけどね。）今回わかったことは結局、寝台列車サンライズのツアーを出してる大手はアレンジはネットでは申し込めないけどどこも電話できいたらツアーアレンジが可能でした。金額も大きく違わない。（ただ、大手はサンライズツインは最初から諦めてくださいというね）イヤな思いをしたがそれがわかったのが収穫だった。

電話口の対応にやる気が無さすぎる。バカにしたような説明の仕方で、提案の質も悪く、皆まで言わないと察しない。手配前にお金を払えと言うが、予約ができなかった場合の対応も、聞かないと説明しなかった。対応が終始不安だった。

いつも…旅行に行くときに…丁寧に…対応して頂けるので…助かります‼️旅行に行く時は…必ずニュー日本観光さんに決めています‼️

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