今ジム帰りに投稿してます。できる限り毎日通いたくなっています。スタッフさんが明るく声掛けしてくださり　直ぐに私の名前も覚えてくれてマシンの説明も適切です。筋肉量増やす為頑張ります。協力有難うございます♪

入会からまだ1ヶ月弱ですが、完全にハマってます。スタッフの皆さんが爽やかな挨拶をしてくださり、気持ちがいいですね。施設は大き過ぎず、自分には丁度良い環境です。今度はスタジオレッスンにもチャレンジしたいです。元気いっぱいで気さくに話しかけてくださるスタッフのAzumaさん、いつもありがとうございます。3ヶ月で必ず目標達成します！

開店からの利用で10年。始めはプールで泳ぐだけでしたが、今では沢山のスタジオでのプログラムの中から、自分の体力に合ったものを選び毎日楽しんでいます。ヨガだけでも軽めのものからハードなものまでありますね。年齢もずっと先輩の方々から刺激をもらっています。これからも頑張るぞー。

いつもスタジオレッスンに参加しております(^｡^)元気でテンション高めな先生達に褒められ励まされ、飽きっぽい私が一年ジム続けられました‼︎運動習慣がついてほんとに嬉しいです♪

念願のOTの中馬亜梨沙さんのUBOUNDに参加してきました。女なのにパワフルで、キレッキレだなぁと感動しました。最近はイントラさんやお客さんをじっくり観察して、自分が浮いているのもよくわかります。なにせ緊急事態宣言中に他県に越境してUBOUNDしているわけですし。。。レッスン終了後、無理矢理お写真とお話をさせていただき、ありがとうございます。越境してきたからはるばると言われちゃいましたね。お褒めいただき、ありがとうございます。僕はなんでも知っているのでいろいろ聞いてくれると嬉しいです。@mackranrei

店舗開設時から利用させて頂いています。スタッフ皆さん明るく元気があり、対応が丁寧で親切です。施設も綺麗で清潔感があるので、気持ちよく利用できています。今後ともよろしくお願いします！

いつも藤川くんの親切丁寧なパーソナルで楽しく筋トレしています。おかげで短期間で確実に成果が出ましたV(^_^)V藤川くんのユーバンも楽しいです♬︎♡でも最近レッスンがないので寂しいです(｡･_･`｡) 日曜日に代行で入ってくれると嬉しいな(ㅅ´ ˘ `)ｵﾈｶﾞｲ♡

2月21日(日)に体験で行きました。体験当日に参加したいユーバウンドというスタジオレッスンがあり、空いてるかどうかの電話対応、フロントでの対応も丁寧でした。他の方のクチコミではいまいちな評価が多い傾向でしたが、評価をしよう。という少し上から目線なのかもしれないですね☺️スタジオレッスン最幸でした🎵

スタッフの方がとても親切に教えてくれるので、とても楽しくトレーニングが出来ています。

スタッフさんの説明が丁寧で分かりやすかったのが好印象です。利用出来るマシンも豊富にあるようで此からが楽しみです。

いい雰囲気な環境で、スタッフさんの指導と説明も丁寧です！初心者でも気軽にトレーニング始めると思います！

説明が丁寧で、一度ではうまく理解できなかったことや聞き逃したことも、安心して聞き返せることが出来ました。

入会の際、親切、丁寧に教えていただきました。その後のフォローも完璧です！スタッフの東さんどうもありがとう！

再入会しましたが、懇切丁寧にオリエンテーションしていただけました。以前から変わっているところなど、要点を絞って説明してくれました。

細やかに丁寧にカウンセリング頂き、具体的な目標ができました。親身になってご対応頂きまして有難うございました。

感染防止対応が不十分。２０時閉店で風呂が超満員。湯船満員、洗い場満員。プールのキッズスクールが時短前と同じで１８時半ころまで実施しているのでプールの利用時間の分散ができない。

とても親切な対応でした。

ジムやプール内で監視や雑用しているのはバイトの学生？で礼儀云々の低評価が多いのは若いが故の経験の無さからくる物ごく一部の常連がとてもマナーが悪く、若いバイトスタッフでは注意出来ない所も不満の低評価に繋がっている。コロナ禍で神経質な時期でもジムやプール内でマスクを外した常連がマシンを占有したままスタッフと延々と世間話。プール内でも同様、プールの中から延々と世間話して他の利用者の邪魔になってもお構いなし、その癖他の利用者のマナーに厳しく、スタッフにあれこれ注意するように促す。ストレス解消や気分転換で来ているのに、この手の低マナー常連を野放しにしているのが本当に迷惑。利用者はみんな見てますよ。

サウナ完備です。お風呂が炭酸泉なのでよく暖まりますよ。設備が一部経年劣化していますね。

通いだしてあっという間に10年ある程度は引き締まったのではないでしょうか。継続は力なり🎵

ショッピングセンター、ドラッグストアの入るビルの地下にあり、駐車場のサービスもあり、便利なジムです。

マシンの消毒用の紙が耐久性悪くなった。

場所は嫌いではないのだが、ここのスタッフは本当に礼儀知らず。フロントに3人も居たりして、私語が目立つ！　ロボットのような、『こんにちは』『お疲れ様です』の挨拶。お客に『お疲れ様です』という言葉が間違ってるしね。俺がここのスタッフなら大激怒で、改善するけどね。（白いポロシャツ着てるスタッフ。学生のバイトか？またはなんなんだろうか？）接遇は1番重要なところだがなぁ〜…改善する気ないだろうから、諦めてるよ。トレーナーのスタッフの方々は全然違うよ！ステキな方々ばっかり‼️施設の設備はいい感じ！

キャンペーンで入会し半年以内で退会した。入会前には転勤等の場合は違約金発生に関しては融通がきくことが多いと女性スタッフから説明があった。その時点で転勤の可能性もあったので、その説明を受けて入会した。だが退会時に別の女性スタッフにその話をすると、近くで聞いていたサブチーフマネージャーが割って入ってきて、そんな個人的なやりとりは知らない、言った言わないの水掛け論になると一蹴され、違約金25000円程度を払い退会。もちろんそのような曖昧な説明を信じてしまった自分も馬鹿だったが、お金云々ではなく、最初のスタッフのそう言った受け答え(ある意味経営者側の教育)がこの自体を招いてしまったことをまず謝罪してほしかった。私は言ってないし聞いてないから知らない、では社会人として済まされないのでは？もちろん退会時に対応していただいた女性スタッフは何も悪くないのだが、割って入ってきた大柄なサブチーフマネージャーの方はその言葉私に吐き捨てて、あたかもクレーマー対応はこうするんだ、と背中で示すかのごとく女性スタッフの前で言い放ってその場を去った。あまりに腹が立ったので口コミに投稿した。入会を検討しているのであれば、音声録音をし証拠に残しておくことを推奨します。それも面倒なので別のジムがいいのかもしれませんが。。。

退会を検討しています。いついっても若い方がいる印象がなく、おばさんにジロジロ見られるか文句を言われることも。最近はイヤホンをして走っていたらおっさんに意味もなく話しかけられたこともあり、不快。気持ち悪い。受付のスタッフも、プラン変更してもありがとうございましたの一言も言えないような学生です。最初に案内してくれた他の学生スタッフと思われる方はかなり印象良かったのですが。施設自体はかなり綺麗です。他の方も書いてますがなんとなく村社会っぽい落ち着かないジムです。

マシンの使い方を丁寧に教えて頂きました。いつも空いてるので、ストレスなく利用できます。水素水が飲めるので、施設を利用しない時も水を汲みに来たりします。

他のフィットネスクラブに入会した事がありますが内容や料金は適正だと思います。但し、少し高いかなという感は否めません。駐車場の料金が2時間分無料だし、スタジオプログラムも充実してる。今の所、不満はあまりありません。

更衣室、お風呂等含め、全体的に清潔感がある。スタッフも明るく良い対応。

施設は良いです。土地柄なのか会員は中高年が多かったです。

自分が鍛えたい部位を重点的に鍛えることが可能なので目的がある方はオススメできますマシンも空いているのでサッと行って帰るのも可能

8月3日に入会して、数回、自己流でトレーニング。今日はトレーナーの方と計測後に半年後の目標設定をしました。頑張れ✊‼️

カウンセリングを受けました。自分の体のことを知れてよかった。

奇声をあげる黄色シャツ清掃スタッフの中国か韓国系のバアさんがロッカーでも本当にうるさい。会費を払っているこちらがそのバアさんのいない時間帯を選択せざるを得ない程に中のスタッフレベルが低く、日本人のおばさん清掃スタッフもロッカーでの私語が呆れるほどにうるさい。これらに限らずマネジメント能力の低い戸塚店責任者は改善する気は無いらしい

レッスンにweb予約が必要なものがありますが割高な法人会員では予約が出来ない不便です

初回の案内してくれるスタッフさんはとても丁寧で、これから頑張ろう！て思えました。これからなのでとりあえず☆3

親切に使い方を教えてくれます！

スタジオやフリーウエイトの常連が他の客の悪口言っていたり、ちょっと村社会っぽいかな。料金は戸塚で一番高いですが、それに見合ってないのが正直なところ。

設備がいいですが、スタッフの態度はとても悪いです！

ジム未体験だった私ですが、入会に担当してくれた人は感じが良かったのですが、たぶん学生だと思うのですが(私あなたに何か悪いことしましたか？)って思うくらい感じの悪いスタッフがいます。もう少し、接し方を考えて欲しいです。

ここの炭酸泉は、身体がポカポカします。

土曜の夜にスタジオレッスンがないのが非常に残念。あと、平日夜の常温ヨガが少ない。

丁寧に教えていただいます。