電話の対応が最悪です。こちらのfaxが届いているか確認とその後の荷物の受け取りについて電話をしたところ、担当の小田という方が出てきてうちは代行業者じゃないので市の税関のホームページを見て今後は自分で調べろとのこと聞きたいことがあったのに途中で電話を切られました。荷物の受け取りにはそちらから送られてくる紙1枚、印刷して持って取りに行くだけなのに教えてくれませんでした。とても愛想が悪く何を言っているのか聞き取れないので聞き直すと「しつこいですねもう切ります」と言われ電話を切られました。今後二度と利用したくありません。会社がしっかり指導すべきだと思います。