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T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南店
日本, 〒234-0051 神奈川県横浜市港南区日野5丁目1−22
コメント
にん
件のクチコミ №1

気持ちよくいい買い物は出来たのですが、納車後その日に不具合(空気圧がない)が起きその日に電話してみたところ電話に出てくれずなのでメールで知らせました。何日後かにガソリンスタンドでタイヤを見てもらったらパンク修理したところから空気が漏れてると言われ、納車したその日からタイヤに穴が空いてる状態でした。そのせいなのかホイールも歪んでしまいました。車を預けることになり2週間くらいで帰ってくるかな?と思ったら連絡も3日に1回のペースで返ってきたり、1ヶ月以内であれば保証期間でお店が負担してくれるのにタイヤは消耗品と言われこっち負担と言われました。そちらのミスをなかなか認めず3週間経ったくらいでミスを認めてくれました。1ヶ月も車は帰ってきませんでした。その間代車も理由をつけられ出してもらえずとても不満しかありません。対応がすごく遅く、連絡も全然返してきません。それに納車する前に車の点検などをちゃんとして出すはずなのにきっちり確認しないのはなんなんでしょうか?そこの工場の方もかなり問題があると思いました。今後車の点検や修理しに行くときにこんなところに車を任せていいのかとすごく思いました。

MA
件のクチコミ №2

購入までは当然ですがとても良い対応でした。しかし納車後一週間、更に二ヶ月後の不具合発生には非対応保証出来ない箇所(冷却水関係)と言われ、更に不具合は嘘ではないかと疑われる始末……本当に呆れました。⚠正規ディーラーでの点検及び修理見積書も作成してもらいコチラの販売店へ写メも送りましたが。。。⚠そして再度販売店に確認しましたが納車日に不具合発生、又は発見しても保証出来る内容以外は直せません!だそうです。(保証内容の説明は納車までありませんでした)通常…中古車販売などは現状渡しでない限り経年劣化などを考慮しながら修理メンテナンスをし万全の状態で販売、納車をすると思いますが。。。2年保証は魅力的ですが保証修理には大きな壁があるように感じます。これから購入をお考えで来店困難な他県遠方の方々は特に⚠保証内容の詳細確認⚠をしっかりして下さい!輸入車のパーツは高価ですからね…

to
件のクチコミ №3

認定中古車を探す前に、こちらで見付けられたらラッキーです。

G
件のクチコミ №4

親切丁寧です

みず
件のクチコミ №5

アクセサリーの取付け方が素人同然でした。機能点検もまともにやっていないようです。納車後の対応は電話口からするに悪そうです。

yu
件のクチコミ №6

屋内に展示してある車はいいのですが、それ以外の車に関しては車で別の場所に行かなくてはなりません。ちょっと不便

大久
件のクチコミ №7

良いスタッフに接客していただきました。希望のグレードがなかったのですが、連絡くれるかな。近場ですし、お付き合い出来たら良いのですが。

SK
件のクチコミ №8

とても店舗が綺麗でした!

清宮
件のクチコミ №9

いきなり不具合あったけどまぁ良いよ

Ma
件のクチコミ №10

良心的で高品質な輸入車専門店です以前に購入した車両の入れ替え時にもお世話になりましたが、大変満足できる車両を納車していただきましたオススメです

ka
件のクチコミ №11

外車、格安。サービスもきちんとしてます。

情報
15 写真
11 コメント
3.4 評価
  • 住所:日本, 〒234-0051 神奈川県横浜市港南区日野5丁目1−22
  • 地点:https://www.tuc-yokohamakonan.com
  • 電話:+81 45-844-3737
カテゴリ
  • 中古車販売業者
サービス オプション
  • 店舗内ショッピング可:はい
  • 宅配:番号
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