本日飛び込みでお店に行きましたが、対応して下さった伊藤営業主任さんがとても親切で熱意のある方で、こちらの事情、要望にギリギリまで応えてくれました。このため、相見積もり等で他のお店を回る必要がないと感じ、本日売却契約するに至りました。少し先になりますが、また次に車を売るときも、再び伊藤さんに相談しようと思います。

担当の伊藤さんがとても良かったです！値段以上の契約をしてもらいとても満足してます！ぜひ皆さんもビッグモーターをご利用下さい

担当が堀口貴裕という人だったが最悪でした。態度、口調、その他も多くありますが客商売に向いてないほど酷い。1番酷かったのは口がとにかく臭いです。ここであんまり書くと可哀想だけど会社はCMしていたりと大きな会社なのにこいつ1人のせいでイメージは物凄く悪くなりました。接客されているときはとにかくムカつきました。以上。辞めさせて方が良いレベル。営業の恥。

フラッと立ち寄り査定していただき、話が早くて助かりました。営業の方の対応もこちらに合わせていただき、色々丁寧に教えて頂いて良かったです。また利用したいと思います。

先日、他社を含め5社で合見積しビッグモーターで車を売却しました。営業スタッフの迅速、丁寧、明るい対応がとても良かったです！減額されたり、後から話が変わったりしないか不安もありましたがスタッフの頑張りと解りやすい説明、高額査定で決めました！今後機会がありましたら次回もビッグモーターさんで売却します！過剰なレビューでは無く事実ですので皆さんも売却の際は相談してみては…？間違いなく一番良いと思います！

売却と購入で利用しました。査定については圧倒的に高い金額を出してくれましたし、購入車両についても状態、メンテナンスともに高品質だなと感じるものでした。店内は明るく広々としていて良い印象です。担当してくれた営業さんの頑張りに感謝です！！

担当の伊藤さんに相場以上の価格を提示して頂きとても満足しました。回り口説くない商談で良かったです。

売却で利用しました。金額的にもかなり頑張っていただいて感謝しております。担当の方もとても良い方でした。

本当にイカれてる業者。いやまさかの店長。査定をお願いしたら平気で1時間ほど遅刻。連絡無し。こちらから連絡。言い訳、しまいには金額が1番低い。店長の態度は笑えるほどイカれてる。終わってるな笑

急な査定依頼でしたが、担当の伊藤さんに快く対応して頂きました。すぐに売却するつもりはなく訪問致しましたが、色々と交渉していくうちに売却の意思が固まりました。丁寧に対応頂き良かったです。

車の売却で利用しました。担当の伊藤さんも親身に要望を聞いて頂き、丁寧に対応してもらい感謝です。

早急に車を売らなければならなくなり、決断した次の日に都筑店の伊藤さんにご対応頂きました。誠意を持ってご商談して下さり、納得出来る金額で売却出来ましたのでとても満足です。その節はご対応頂き、ありがとうございました。

とても親切にお客様の立場を考えて対応して頂けました。

急な飛び込みで査定をお願いしましたが、親身に対応して頂き、更に予想を上回る査定額を付けて頂きました。担当して下さった営業の伊東さん、本当にありがとうございました。

基本査定額以上の価格で売却できました。ありがとうございました。

高価買取！日本一の力！を期待して来店しました。早々に車のチェック🚗20.30分で概算の提示、金額の根拠、他社との違い、諸経費の詳細までご説明があり、スピーディーでした！今が売るべき時期で持つことで余計な費用がかかる。など明確にこちらに良い提案いただき、即断即決しました！金額にも大満足です！ありがとうございました😊担当、伊藤さんギリギリまで金額頑張って頂き感謝です！

無謀な金額を提示したのにも関わらず親身になってくれて、納得のいく買い取りをしてもらえました。担当してくれたスタッフさんありがとうございました！

査定もスピーディーにして頂き、接客対応も良かったです!売却でこちらの都合でご迷惑お掛けしてしまいましたが、ご相談にしっかりのってくださり親切なご対応をしていただけました!安心して売却できます。ありがとうございます。

担当して下さった営業マンの方も親切な方で売却を決めました。一つだけ、感染対策としてアクリル板があったらいいなと思います。

売却で利用させて頂きました。明るく迅速にご対応頂き金額面でも頑張って頂きとても良かったです！

担当の営業の方のおかげで高額買取りしていただけました！

担当者の方の親切なアドバイスに好感を持ち、こちらにお世話になる事にしました。

車の買取のみをお願いして、お店に行きました。ネットより無料査定をお願いしましたが、結局ネットではある程度の金額も出てこなく、すぐに電話がきてお店せの来店をお願いされました。時間もあったので、すぐにその日の内に来店しましたが、最終的には正直言って酷かったです。もう行きたくないなと思いました。お店での営業マンの対応は普通でしたが、買取のみを正直お願いしたく、金額だけでもすぐに知りたかったのですが、その場では全く教えてくれませんでした。査定の時間は15分くらいだったかと思います。しかしすぐには教えてくれずに新しく購入する車の紹介をされました。まだ次に購入する車が決まってなかったので少しくらいなら紹介されてもいいかなと思ったのが間違いでした。ある程度購入する車は自分達で検討をつけていたので、参考程度に聞いていましたが2時間程度その話で終わりました。子供連れで行ったので子供も退屈で、そろそろ帰りたいと思って査定金額を聞いたら『買取強化中なので、確認して後程ショートメールで送ります。』とのことでしたが3日経っても連絡が来ず、しびれを切らして電話をかけたところ営業マンが休んでいたとこの事で、連絡出来なかったと言われました。その日の内に連絡するのが当たり前だろと思いました。もう行きたくありません。

もし高く買取頂けたらと思い、軽い気持ちで相談に伺いましたが、車の査定自体が初めてだったため、仕組み等を丁寧にご説明頂けました。しかも、一発目から想定以上の金額をご提示頂きました。それでも即決するのを悩んでいたら、店長さんのご尽力により、さらに金額の上乗せをして頂けました。お渡しのタイミングは早くなりましたが、代車もご用意頂け、生活には支障が出ず、気持ちのよいお取引ができました。店長さんありがとうございました。

半年くらい前に購入した者です。軽自動車購入の際は、必ず納税証明書の確認が必要です。軽は初めてで確認しなかった自分も悪いのですが、納税証明書がありません。ビッグモーターの車検は多摩に持っていかないとだめらしいので、近所に持ち込んで発覚しました。「多摩の車検場に持ち込むのであればなんとかできるが、他社の車検場に持っていくのであれば、自分で再発行しろと・・・」丁寧な営業トークで断られました。更に前の納税者は土浦市ナンバー。最悪です。私が悪いのもわかります・・・が、二度とここでは買わない！

営業担当の人がとても良い人でした。

他社数件で査定してもらい、何かしっくりこなくて最後にビッグモーターさんに査定してもらうことにしました。対応してくれたのは店長さんでした。何でこんなに低い金額なのか、はたまた購入した時は修復歴がないものを買ったはずなのに実は修復されていて巧妙に直している（でもグレーゾーン的）と教えていただき、大きなショックを受けましたが、親身になって話を聴いていただき、また話していただきました。相場通りなので自分の強気な希望価格ではありませんでしたが、それでも内容には納得でき、買い取ってもらうことにしました。高い授業料でしたが、信頼できるお店、店長さんに会うことができたんだなと思うことができました。ありがとうございました！

車に乗らない生活になり売却を検討し、査定サイトから見積りしました。営業の伊藤さんから真っ先に連絡が来て、翌日出張査定。車の価値をしっかり見極めてもらい、且つ難儀な交渉も頑張っていただき即決できました。オブジェ化していた愛車も次の方に丁寧に乗ってもらえたら幸いです。伊藤さん、ありがとうございました😃追記：車を売ったあとは何の連絡もなく入金だけ。なんとなく次は…、かな？

店長さんに対応頂きました。車を売るのは初めてで何も分からないところからスタートだったのですが、詳しく色んなことを教えていただけて感謝です！！可愛がっていた車を手放すのは悲しいなと思っていましたが、気持ちのいい対応をしていただけたことで安心して後のことを任せられるなと思いました。この度は本当にありがとうございました！( ¨̮ )

車の査定で伺いました。廃車するしかないと思っていた軽自動車でしたが、頑張って値段をつけて頂きました。買取の説明も丁寧で、こちらにお願いして良かったです。

ビッグモーターだけは、売らない方がいい。300万円いくかいかないかと言われたが、他の業者は427万円で売れた。絶対に損する。絶対におすすめしない！！

他社の査定以上、予想通りの高額で買取してもらいました😁ありがとうございました

営業の伊藤さんがとても丁寧に説明してくださいました。初めての車売却でしたが、気持ち良く手放す事ができました。また車を売る機会があれば、ビッグモーターさんにお願いしたいと思います！

気持ち良く取引させて貰いました。担当して頂いた、伊藤さんありがとう。新車買い替えで販売店から言われ下取り価格を持って来店しローン残債も含めて相談しました。一発希望額を言って貰い本当に嬉しかった。また、利用させて貰います。

急な訪問、〆切の差し迫った買い取りにも関わらずスピーディーに一生懸命対応してくださって感謝しかありません。また機会あれば是非お願いしたいです！ありがとうございました！

売却価格を限界まで頑張って頂いたと思います。

乗り換えのために買取だけの相談でしたが、考えていた金額よりも高く買取していただけました。更に次の車が来るまでの代車まで用意して頂けました。想像以上に良かったです。

3度目の利用です。いつも期待に応えてくれます。営業さんの対応も素晴らしいです。

担当の渡辺さんに対応いただきました。こちらの希望に誠意を持ってお応えいただいたので満足です。

ディーラー価格よりも大幅アップで買取してもらいました。有難うございます！

この度は大変お世話になりました。こちらの要望をじっくり聞いていただき、最終的に大満足な金額を頂戴することができました。おかげさまで、車の乗り換えがとてもスムーズにできました。ありがとうございました。

店長に親切に対応してもらいました。気持ちの良い接客応対でした。

非常に丁寧な接客です。顧客の声を聞いていただき、希望に添えました。渡辺さんという営業の方のテキパキとしたお仕事に感謝いたします。

店長の対応、スタッフの気配りがいい。自動車の査定も念入りに行い、希望買い取り額にほぼ近い金額を頑張って出してくれて気持ちよくお取引きができました。お勧めです。

他社よりもかなり高い金額で買ってもらえました。かなりの確率で低いものも高くなりました。とても対応も良かったです！！

営業の伊藤さんに丁寧に説明をして頂きました。相場や仕組みを理解した上で納得した売買が出来ました。

営業の伊藤さんに色々して頂き、気持ち良く売れました。　前回よりも対応が良く印象が変わりました。

あまり、買い取りのお店は印象悪かったのですが！とりあえず電話して対応が良かったので、車両持ち込みで相談して希望価格で買い取って貰いました。

今回は大変お世話になりました。諸事情により、買い取りの契約には至らなかったのですが、渡辺主任の対応に感謝しております。信頼出来るお店だと思いました。ありがとうございました。

大変お世話になりました。細かい話を教えていただくことから始まり、此方の無茶な要望にも全力で答えていただきました。お陰様で希望通りの価格で買い取っていただけました。とても感謝しています。

定員さんの対応がとても良く、思ってた以上に高価買取していただけました！

営業の伊藤さんに大変丁寧にご対応いただき、こちらの想定の倍の金額で契約ができました！ホントに感謝！感謝！今後も機会があればお願いしようと思います。

前日に契約させて頂いて本日車をお渡した時、終始笑顔で話してくれたので気持ちよく売却することが出来ました！有り難う御座います！

満足のいく金額で引き取っていただけました。対応も丁寧で良かったです。

知り合いから紹介され、今回査定してもらい、説明もわかりやすく対応が良かったです。高く買い取って頂き有難う御座います！

担当の方が親切・丁寧に対応し、良いかたちで自分の車を買取りしてくださって満足してます。ありがとうございます！

気持ちの良いお話ができてよかったです。ありがとうございます。またお願いします。

裏の公園で子供が遊べる

急にお伺いしたのにも関わらず、親身に丁寧に対応していただきました。対応していただいた方の名前を出さないのが残念ですがとても良い話し合いをしていただきました。

親切、丁寧な対応で、好感が持てました。ディラーの下取りが高いなら、ディラーでの下取りを勧められました。

車を売りましたがお粗末さが目立つ店。まず車を持ち込むと即決を迫ってくる。そのくせ金額決定まではもったいぶって、あちらこちらに電話して待たされる。どうせはじめからだいたい決まってるんだから茶番に付き合わさないでトントン話を進めて欲しい。引き渡しの時も忘れ物チェックなど何もしない。危うくETCカード抜き忘れるとこだった。（これはこちらの確認ミスだが）鍵渡し忘れてるのすら全く気付いてなかったのには、こんなんでいいのかしらと心配になった。その後振込約束の日に口座確認したが振り込まれていないので、翌日電話したら、振込んだが口座番号が違うとエラーが出て振り込めなかったとのこと。それなら確認電話してくるでしょ普通。一応数日遅れで振込があり、もう関わることがないと思っていたら、２週間後くらいに電話。書類不備に今更気付き、明日がリミットだから今から家行きたいとのこと。家には妻がいたので応じてあげた。そしたらその使いの人はめちゃみずみずしい朱肉を持ってきたらしく、そのお陰でまともに印鑑が押せずに予備の用紙までおしゃか。またわざわざ書類を取りに帰ってまたうちに来て、今度は印鑑ケースについてる朱肉でやってようやく終わり。気合入れて朱肉のインクたっぷり補充してから来たのかもしれないけど、余計なことしなければ無駄に一往復しなくてすんだのに。そしてさすがにラスト１枚の時はみずみずしさ対策してから押させるでしょ普通。振込遅れ以外はそこまで腹立たなかったけど、あまりのお粗末ドタバタ劇のおかげでイメージキャラクターの佐藤隆太までバカに見えてくるようになってしまった。営業の人の顔を覚えてないから一連のドタバタ劇を主演佐藤隆太で脳内再生してしまいます。佐藤隆太に謝ったほうがいいですよ。

この度納得金額で買い取りして頂きました。装備等の査定も的確な判断でした。

担当者の対応と頑張りで気持ち良く交渉が決まりました‼️

接客と金額ともに満足の回答いただき、また、売却の際にはお願いしたい。

CMを見て期待して査定をお願いしました！期待以上に金額頑張ってくれて本当に嬉しかったです！またお願いしますね☆

丁寧な説明に感動しました。他社と違ってこちらの要望を聞いてくれたし、希望全部叶えてくれようと頑張ってくれた。さすが大手だけあって保証内容も他と比べ物にならないくらい良かった。次も必ず利用したい。

希望より高く買い取って貰えて良かったです。

最後まで頑張って頂きありがとうございました！また次の機会でもお伺いさせて頂きます！

売った当日販売開始してましたスピード感が素晴らしい高く売れることを願います！

車を手放すことにして、対応して頂きました。親切丁寧に対応していただきました。

下取りよりも高く買い取っていただき、大満足です。ありがとうございました。

この会社で車を買ってはいけません。車を探しに来店しましたが、散々待たされた挙句、買うと言うまで離さないという接客をされました。客が欲しいものを売るので無く、自分が売りたいものを売る、そんな感じです。諸費用も約50万円と非常に高く、これならディーラーで買った方がマシです。接客態度を改めていただきたい。

ディーラーの査定より高く買い取って頂きました。伊藤さんありがとうございました！

高く買い取ってくれてありがとう御座います！わざわざ遠いところまで来てくれて感謝してます

希望より高く、遅くまで対応して頂き誠に有難う御座います。

先日は、お世話になりました。希望どうりの金額で買い取って頂きありがとうございました😊また、車を売るなら店長さんにお願いします。

大変いい対応で安心しました。

査定して頂き有難うございます。気持ちよく売れてよかったです！！また宜しくお願いします！

6年も経った車を高く買っていただいて有難う御座います。次の車売却する際もお願いします。

お店に車で入った瞬間に素早く対応してくれて、とても明るい雰囲気の接客をしてくれて丁寧に色々お話もしていただき、ビックモーター都筑店で愛車を売却して良かったなと思いました。知り合いにも車を売りたい人、乗り換えたい人がいたので、進めています！

親切丁寧でした。

高価買取ありがとうございます！次車売る際はまたお願いしたいです！

価格交渉で最終的に本部に交渉。希望の金額で売れました。

お世話なりました！親切に説明してくれて分かりやすかったです！

想像していたよりもはるかに高い金額でした！次もお願いしますね！

思っていたよりも高い金額で売れてよかったです！またお願いします。

ものすごく高い買い取りをしていただき満足いきました。また、次の車売るときはお願いします！

来年の夏に考えていたのですが、まさか当日に手放すと思ってなかったです！頑張ってくださり有難う御座いました！

店長さんがとても親切でした。

車を購入したけど一切メンテナンスされていなかった。点検代8万も出したのに。ディーラーで点検するだけの4倍もかけたのに走ってたらすぐ止まるレベルの車を渡され納車させられた。店長いますぐ変えた方がいいメンテナンスくらいしやがれちなみに全部直して60万

遅くまで親身になっていただきありがとうございました。またご縁があればよろしくお願いします。

思った以上に評価してもらいました。

相場より高く買ってもらいました

説明が親切丁寧でした。

他は出張見積だが、店舗に呼んでおいて一番安い査定額。 CMにタレント使ってお金掛けられるのはそういう理由なんだろうと納得した。 二度と使わないな。

今年２台目の買取で1社目で決めてしまいました。

高価買取ありがとうございます。

店長態度悪い

接客態度全くなってないね！タメ口だし！一番最初に査定来てくれって言うから行って他社と比較するからって事で帰ろうとしたら逆ギレ 笑二度と行きませんよ

査定で他社は出張、ここは店舗呼び付け且つ他社見積もり情報を聞き出すまで数字を言わない、時間の無駄