user
メルセデスベンツ専門店フォレストインタナショナル
日本, 〒224-0061 神奈川県横浜市都筑区大丸9−16
コメント
R
件のクチコミ №1

車の買い替えにあたりベンツを探していたら、自宅から30分圏内にメルセデス専門店を発見。元ディーラー勤務という事もあり、車選びの際のショップ選びは非常に重要なのは理解しておりますが、こちらのショップは展示車の取り扱いやアフターサービス、スタッフさんの対応まで全てにおいて高品質です。メルセデスをお探しの際はぜひ一度チェックしてみて下さい!

英嗣
件のクチコミ №2

ものすごく状態のいいベンツを購入出来ました。#C180ワゴンアフターサービスも安心だし、対応がいい事が購入の決め手でした。今後も長い付き合いをお願いします。

稲垣
件のクチコミ №3

ヤフオクで知ったのですが、とてもメルセデスの保有台数が豊富で、私が探していたモデルを1回の来店で見つける事が出来ました。私の住んで居る場所からはそこそこ遠方なので、凄く効率が良かったです。また、担当して頂いた担当者さんも的確で、とても親切な対応で安心して購入する事が出来ました。フォレストさんにモデルを探しに来て、本当に良かったです。

MI
件のクチコミ №4

お店は柔軟に対応してくれる。という印象を持っています。当店でメルセデスベンツステーションワゴンを購入して5ヶ月経ちますが、今でも故障はありません!この店が気に入ってます!

にこ
件のクチコミ №5

予約から納車まで色々丁寧に対応頂きました。台数も多く自分好みの一台になったと思います⸜๑⃙⃘ᵕ๑⃙⃘)ありがとうございました♪

Re
件のクチコミ №6

担当くださったスタッフの方は車両の特徴や、追加サービスの必要性について、程よい距離感で丁寧に説明してくださいました。他の車両と比較しながら、納得のいく選択ができました。購入後の整備のことなども、頼りになると感じました。

みん
件のクチコミ №7

展示台数が多く、ガッツリ見られて良いと思います。担当の方の話も分かりやすかったです。売って終わり、じゃない感じがして良いなあと思いました。

ゆー
件のクチコミ №8

在庫も豊富で営業の山田様にとても迅速丁寧に対応していだきました。ありがとうございました。

Y
件のクチコミ №9

来店予約の連絡をして、目当ての車を見せていただいた当日に購入を決めました。担当してくださった方は、とても細やかに対応してくださり、ご意見いただく際にも率直にお話ししていただいた印象でした。とても、良いお買い物ができたと感じています。また、品揃えは本当にすばらしいです。

エス
件のクチコミ №10

ベンツが、室内にいっぱい、外にはもっといっぱいで、どれもピカピカで信じられない位のリーズナブルの価格で売られている。メルセデスを検討している方は必見です😃。

件のクチコミ №11

いい取引でした!対応が早くて、説明も丁寧です!鈴木さんのご対応、とてもお世話になっておりました!初めてのベンツ、これから楽しみです~

大木
件のクチコミ №12

中古のベンツは買った後が心配ですが、担当者様の丁寧で迅速な対応で安心して購入出来ました。今後共宜しく御願いします。

D
件のクチコミ №13

説明もわかりやすく、親身にご対応いただきました。在庫も多く、希望の値段車種が直ぐに見つかり、満足しています。

ju
件のクチコミ №14

当日の予約にも関わらず何台も何台も丁寧にご説明頂き希望の車種を見つけることが出来ました。在庫数も驚くほど多くオススメです。

ぽっ
件のクチコミ №15

山田さんの接客がとても良かったです。当日の予約にもかかわらず対応して頂きありがとうございました。

諸岡
件のクチコミ №16

営業担当者の方がとても親身になって半日お付き合いいただきました。車両も急遽変更していただき、良い車両を購入することができました。今後もよろしくお願いします🥺

m
件のクチコミ №17

前日深夜に予約しましたが、センター南駅まで送迎に来てくださいました。雨の中、子ども2人連れだったのでありがたかったです。お話も分かりやすく的確で、思わず購入してしまいました笑

松井
件のクチコミ №18

二度目の購入です。清潔感のある店内で、車に対するスタッフの知識も豊富で、安心して購入相談ができ、今回も納得の車輌に出会うことができました!

みや
件のクチコミ №19

数や種類も多く、丁寧に説明して貰えてよかったです。

ぷま
件のクチコミ №20

星なんてつけたくはありませんけどつけなきゃコメント出来ないので、、、契約前の対応めちゃめちゃ良いです。が、やっつけ納車当日、担当の〇〇きは休暇豪雨、説明担当謎の男当日分かったことスペアキー無しトランクの付属品無し次の日ステアリングの強烈な異音点検で5万近く払っています納車から少しも乗らないうちに純正エアサスパンクコンプレッサー交換これまで、異音に関して3回も点検に出して原因不明からの意味のわからないブレーキなんちゃらの研磨に1万以上取られ計21万以上も取られました。中古とはいえ納車翌日に異音、その点検費用、作業代こちら持ち。エアサス、コンプレッサーこっち持ち。もう一度言いますが納車前に点検費用5万近く払っています。、誠意も対応もなにもしてくれません。乗り出し209万の車が300万になりました。預けた際に内装のドリンクホルダー部分のメッキが剥がれていましたもう呆れすぎて文句も言えません。とりあえず、もうここの車屋とは関わりたくないです納車した車はこれから何百万かかろうが大切に乗っていくつもりです。これは全て事実です。ここで車を購入する際は気をつけてください。

IK
件のクチコミ №21

メルセデス・ベンツからの乗り換えです。白が良くて乗り換えました。安価なものを選ばせていただきましたが、誤魔化すことなく、お店はメリット、デメリットをきちんと説明してくださって、とても信用できました。

Ke
件のクチコミ №22

担当山田さん、対応は親切丁寧でわかりやすくて良かった。

サフ
件のクチコミ №23

お買い得な車がありました。お店の人も話しやすくて優しかったです。

Ai
件のクチコミ №24

担当してくださった方の対応が、丁寧かつ親切でとても良かったです。車に詳しくないので、希望条件に合わせて提案をしてくださり、説明もわかりやすく助かりました。

yo
件のクチコミ №25

品揃え豊富で、条件に合う車がすぐ見つかりました。駅からのアクセスも良いです。

Mi
件のクチコミ №26

自動車販売店の口コミは、良いか悪いかではっきり分かれるので、販売店選びの判断材料としてましたが、ここは悪い口コミが殆どなく安心して任せられる店と感じこちらを訪問しました。炎天下の中、納得いくまで時間をかけて見せて貰うなど、丁寧に対応頂き、最終的にこちらで車両購入しました。ありがとうございました。

ze
件のクチコミ №27

予約をせずにお店にお伺いしたのですが、接客とは別の部署の方が丁寧に対応して下さりました。色々な要望にも快く応えて頂き、車両に関する疑問など色々伺うことができて購入を決める際の大きな手助けともなりました。車も綺麗な状態にして頂き、今のところ問題なく動いております。今回こちらでお世話になって大正解だったと思いました。

Br
件のクチコミ №28

良い車が多くて迷いました〜

YU
件のクチコミ №29

種類が豊富で営業の大木さんの説明がとても良かったです。また、アフターも良さそうです。対応が早いので納車が楽しみです。

Yo
件のクチコミ №30

在庫車が多いので目的の車以外にも見られて良かったです。営業の方の説明が丁寧でわかりやすく、とても助かりました。アフターサービスも充実しているので、初めてでも心強いです。

ちゃ
件のクチコミ №31

評価さげます。購入時はとても良かった。しかし故障箇所が見つかり問い合わせしてもお調べしますと数週間連絡なし。こちらからまた問い合わせすると問い合わせした内容すら忘れてる始末。保証期間でも料金かかるとの事で、ディーラーに問い合わせするとそちらの方が安い。売ればお終いなら保証期間、プラス料金払う意味がない。オススメ出来ません。担当にもよるかも知れませんが。後々の料金はディーラーと比べた方が良いと思います。

地引
件のクチコミ №32

先日車を見に行ったけど、ネットで見たら支払い総額が77万円と謳っていたが実際には90万円の見積りでした❗ビックリです。車検も1年半以上付いているのに諸費用で30万円もかかります。ただ名義変更をするだけと自賠責保険、その他税金関係の月割り分で30万円とはビックリです❗

あい
件のクチコミ №33

丁寧な対応で、安心して車の購入まで手続き出来ました。下取りもして頂き、助かりました。

西森
件のクチコミ №34

初めて伺いました。目的の車種が豊富にある中、おすすめの車をピックアップして下さり、希望の車を見つけることができました。

Ka
件のクチコミ №35

とても親切にわかりやすく対応して頂きました!アフターケアもしっかりしているので安心ですありがとうございました(^^)

松井
件のクチコミ №36

以前購入した時にアフターフォローをしっかりしていただけたので、今回もこちらで購入いたしました。

mz
件のクチコミ №37

丁寧に対応してもらい、満足いく買い物ができました!ありがとうございます!

ぶん
件のクチコミ №38

在庫が豊富で、スタッフの対応も丁寧で、車探しの時おすすめのお店です。

木村
件のクチコミ №39

初めて伺いましたが、とても親切に対応して頂きました。小さな子供を連れてでしたが、キッズスペースやおもちゃもあり飽きることなく過ごせました。

杉田
件のクチコミ №40

担当のマネージャーさんの説明がわかり易く、判断し易いので良かったです。ベンツの在庫数も多く信頼度高いです。

内山
件のクチコミ №41

とても感じの良い対応と、丁寧な説明をしていただきましたので気持ちよく購入する事ができて感謝です。

ma
件のクチコミ №42

車の台数が多いです。担当者の方の対応が、的確でわかりやすかったです!

Yo
件のクチコミ №43

初めてのベンツ購入。2時間足らずで決めました。最終的に、希望価格より高くなりましたが、親切にわかりやすく説明して頂いたので、納得の行く買い物が出来たかなと思います。

バニ
件のクチコミ №44

車種が決められず何度も来店してしまいました。担当して下さった営業の山田さんは同じ事を聞いても嫌な顔せず丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。

中島
件のクチコミ №45

気持ち良いご対応、ありがとうございました。

ライ
件のクチコミ №46

車種も豊富にあります。担当の山田さんには何度も色々説明をしてもらいました。ありがとうございました。

Ok
件のクチコミ №47

野村さんの案内で、Eクラスワゴンを購入しました!とてもがんばっていただき、気持ちの良い買い物ができました。車の状態も良く、在庫も豊富なので、オススメです!

A
件のクチコミ №48

とても素晴らしい接客でした。品物も状態が良く、満足のいくものでした。これからもよろしくお願いします。

O
件のクチコミ №49

ここはCクラスの中古車が豊富に取り揃えられてると聞いて来店。最寄りの駅まで迎車を出してくれたのだがその時お車を運転して頂いた平尾さんはとても誠実な感じがあって好印象。お店はショールームと展示場に別れており、かなり力を入れられてるのが分かる、ベンツベンツこれまたベンツの数。ショールーム内は全体的に清潔で、担当して頂いた山田さんの説明も丁寧でとてもわかりやすく対応していただきました。

智之
件のクチコミ №50

豊富在庫と親切な対応で安心してお打ち合わせが出来ました。一度皆さんも訪れてみてはどうですか?

Ya
件のクチコミ №51

車数が豊富で状態も良い車種が多く、即決するつもりではありませんでしたがその日に契約してしまいました。価格もご協力いただき満足しております。納車が楽しみです。

前野
件のクチコミ №52

とても素晴らしい接客で気持ち良い取引が出来ました!今後ともよろしくお願いします。

Hi
件のクチコミ №53

フォレストさんはメルセデスベンツA160の修理ではじめて利用しました。以下の事実と感想は、たまたま担当してくださった方のキャラによるものか、フォレストさん全体の傾向なのか、はたまた自分がたまたま運が悪かっただけなのこはわかりませんが、あくまで一つの事実としてご参考までに。----頼んだ修理以外の余計な追加交換を勧めたりしないせいか料金は良心的だと思います。ただ、裏を返せば良くも悪くも「頼んだこと以上は何もやらないお店」で「チェックも甘い」でした。実際、修理完了・引き取りの直後に、そのとき依頼したのとは別の警告灯点灯を見つけて指摘したところ「あ、それ入庫直後から点いてましたよ」と全く悪びれるそぶりすらなしだったのにはちょっと「???」て感じでした。また、パネル周りの分解修理後に、そのパネルに付いているダイヤルの動きがおかしくなったのですが、これもちょっと触ればすぐ気づくようなモノでした。要するに分解修理完了後の動作チェックをやっていないのか、つまり仕事はやりっぱなしで再確認とかしないのかなと思わざるを得ない対応。そんなこんなで、応急修理完了&引き取り直後に不具合を見つけてそのままフォレストさんに返すやりとりを繰り返すこと2回、最後は3度目の正直で何も異常なく持ち帰ることができてひと安心(苦笑)なので、料金は良心的ではあるものの、自分のクルマは自分でしっかり状態チェックして維持管理できる人向けのお店かな、と思いました。他の方の口コミは悪くなさそうなので、自分がたまたま運が悪かったのかも知れません。ただ、少なくとも他の担当者がダブルチェックしていれば防げていたような事案が2度も繰り返されたので、「組織的に品質を作り込む仕組み」みたいな風土やルールは存在しないのだろうなと思いました。こういうのは経営トップのお考え一つで変わっていくだろうとは思いますので、今後の改善に期待したいところと思っています。なので、経営トップの方はこの口コミを見ても担当者を責めないであげてください。自分も少し違う業界のメーカーの管理職なので少しわかる気がするのですが、こういうトラブルの報告がきちんと上がらなくて是正もされないのだとすれば、それは担当者の問題ではなく、組織の問題だと思った方がいいと思っています。なんか上から目線の投稿になってしまってごめんなさい…m(_ _)m

杉田
件のクチコミ №54

初めて来店したのですが、分かりやすく説明して頂き、いい出会いが出来ました。ありがとうございます!

侑祐
件のクチコミ №55

予約無しで入りましたが対応が満点でした。親切な対応でよかったです。

yo
件のクチコミ №56

フォレストインターナショナルさん。初めての外車購入ということでたくさん質問させていただきました!スタッフさんの知識が豊富で、とても安心して即決することができました!

謝建
件のクチコミ №57

こちらで購入を決めました!展示車数が多く比較しやすかったです。

Zo
件のクチコミ №58

車数が豊富で状態も良い車種が多く、私だちは即決するつもりではありませんでしたがその日に契約してしまいました。とてもおすすめです^ ^

桜井
件のクチコミ №59

ベンツ、沢山あります!購入検討から契約まで親切丁寧で良かった。本日、納車です。よろしくお願いします。

ry
件のクチコミ №60

本日購入手続きしました。色々な提案を受けれなかったのは若干心苦しかったですが、手頃な金額で見つけれましたので、とても良い買い物でした。在庫も豊富でしたし接客も丁寧でしたのでオススメできる中古車店(*´・ω・`)b。

むむ
件のクチコミ №61

Cクラスを契約しました。質問の対応も素晴らしかったです。担当者の山田さんは丁寧な接客でとても良かったです。

sk
件のクチコミ №62

大量の在庫車から選ぶのが大変でしたが、とても丁寧かつ分かりやすくご説明いただき、その場で試乗もでき、即決しちゃいました!納車が楽しみです!山田さんありがとうございます。

ざり
件のクチコミ №63

父が車を見に行くということで一緒に訪れました。店内はとても綺麗で接客も丁寧でした。また、車の並べ方、値段の配置・書き方がよく他の車との比較もしやすいと思います。

Yu
件のクチコミ №64

担当者が装備について丁寧に説明して下さり違いが良く分かりました(^^)

河島
件のクチコミ №65

丁寧にご契約内容を説明してくださいました。ありがとうございます。

sh
件のクチコミ №66

フォレストインターナショナルの野村さんのおかげで彼女にぴったりの車を見つけることができました。ありがとうございました。

高沢
件のクチコミ №67

マネージャーさんに親身に相談に乗って頂き購入しました!

奥山
件のクチコミ №68

CクラスからEクラスへ乗り換え。担当の方がとても親切、丁寧な接客でした。また利用します!!!

Li
件のクチコミ №69

One of the best shops to buy Mercedes-Benz cars.You can see many cars and experience reasonable prices.All the staff there seemed so kind and lots of attractive promotion campaigns are going on.色んなベンツを見ることが出来ます。リーズナブルでとても親切なお店でした。行ってみることをお勧めします!!

su
件のクチコミ №70

親切に説明してもらい、その場で決めました!

将吾
件のクチコミ №71

今日無事納車できました。書類の不備などて野村さんや他の従業員の方に大変お世話になりました。皆さん物腰柔らかくとても丁寧親切な対応で安心して購入できました。今回は妻の車を購入しましたが、私の車も来年買い換え予定なのでフォレストさんでお世話になろうかと思いました。今後のアフターサービスに期待したいと思います。この度はありがとうございました。

梶川
件のクチコミ №72

Cクラスを契約しました。目移りするくらいの良い在庫をもっているので、すぐに気に入った車が見つかりました。綺麗な車を探している方にはオススメです。

yu
件のクチコミ №73

在庫数も豊富で、担当してくださった大木さんの応対も良かったです。

no
件のクチコミ №74

迅速丁寧に対応していただけました。状態の良い車にめぐり逢い試乗もしっかり!担当の山田さんアドバイスありがとうございましたU^ェ^U

Ja
件のクチコミ №75

車両が豊富で営業マンの方も誠実でとても良かったです!

中嶋
件のクチコミ №76

鈴木さん、ありがとうございます😊こちらの要望を汲んでご提案くださいましたので、スムーズに決断する事ができました。

ya
件のクチコミ №77

多数ある在庫車の中から、希望の条件を満たした車を見つける事が出来ました。営業担当の鈴木さんには、適切な説明とアドバイスを頂き、感謝しています。納車を楽しみにしています。

件のクチコミ №78

初来店なのかもしれないが、とても親切な対応であれこれオプションを押し付けないところも好感が良かった。

江口
件のクチコミ №79

お世話になりました。車種、車台数は関東一だそうです。いいのが見つかりました。

いあ
件のクチコミ №80

諸経費が異常に高額、契約するまで帰さない。どこがが良くないのですかと逆切れ過去最低ここで契約しないほうが良いです・。・

野田
件のクチコミ №81

ありがとう御座いました😊😊。対応が、良く、嬉しく、鈴木さまから車🚗🚘を、買いました。ありがとう御座いました😊😊。

pr
件のクチコミ №82

色々親身になって相談にのってくださり、見学のつもりでしたが、契約してしまいました。店舗が小さいかと思いましたが、裏に車両在庫がたくさんありました‼️

中嶋
件のクチコミ №83

在庫が豊富。親身な営業。ありがとうございました😊

M
件のクチコミ №84

ベンツを購入する友人の付き添いでお伺いしました。営業の方のベンツの知識も多く、初めてベンツを購入する方でも安心かと思います。気持ちの良い対応で、友人も即購入しました。

小溪
件のクチコミ №85

ベンツのCクラスを契約しました。とても気持ちいい取引ができました!

Yu
件のクチコミ №86

品揃えが豊富なので、納得がいく買い物がしやすいと思います。キレイな車を購入することが出来ました!

・綾
件のクチコミ №87

【こちらで買う事は絶対おすすめしません】まず、依頼したナンバーと異なるナンバーで納車されました。購入時、点検費5万弱かかったにも関わらず納車後2回乗った段階でステアリングを回すと足回りのキーキー音がうるさく修理を依頼したら12000円もかかったのに直っていませんでした。その後、乗車8回目(購入後1ヶ月半)でエアサスとコンプレッサーが故障しレッカーする羽目になりました。購入してすぐに、こんな事態が起こる事が理解出来ず、誠意ある対応をとお話しても特になんの対応もありませんでした。ただ、言葉で謝罪されるばかりでなんなら、謝罪慣れしている感じさえします。購入して3ヶ月、その半分の時間は修理に出す始末です。前回直したはずの足回りの異音が直っていなかったので今回は絶対鳴らない状態で返してほしいとお話したら、試乗30分で確認したとの事で返され結果、足回りの異音は直っていませんでした。再度、異音の件を伝え要望と違うとお話すると、すっとぼけた対応。再再度、治ったと嘘をついて返却しているのだから最後まで対応すべき、誠意ある対応を再再度求めるとお話すると足回りの異音を直すのにパーツ代はかかるの一点張り。30分試乗したとの事だが、恐らくガソリンが少ないから多くの時間試乗しなかっただろうと考えられるし、ガソリンが少ないにも関わらず試乗中エアコン全開で試乗されていた。他の車屋の整備士に確認してもらったところ「事故車ですか?」と、1言目に言われ唖然とした。エアサスは綺麗なのに、取り付け方が素人仕事とも言われ、壊れた車を売られた理由が明確になった。虚偽があった事も含め、今後考えたいと思っています。定型文の返信はいりません

御園
件のクチコミ №88

担当して頂いた方が、細かい相談に耳をかけたむけて下さりとても丁寧で親切でした。

LS
件のクチコミ №89

落ち着きがあるいいお店です。

橋本
件のクチコミ №90

来店即日で成約させて頂きました!内容の説明、トークも柔らかく気持ちよく判を押すことが出来ました。納車日を楽しみにしています。ありがとうございました!

k
件のクチコミ №91

営業の方を初め、皆さん親切に対応していただきました。子供を遊ばせるスペースもあり助かりました。納車が楽しみです。

クッ
件のクチコミ №92

営業の山田さんとても親切にして下さいました。おかげでいい車に出会えました!

T
件のクチコミ №93

車もカッコ良かったし、ご丁寧な対応でとても分かりやすかったです!初売りセールもやっているのでいい時期に来店させてもらいました。

ar
件のクチコミ №94

満足のいく買い物ができました。営業の方が大変親切でした

ta
件のクチコミ №95

予約した時の値段の車が無く、あれ売れちゃったのかなと思ったらなんと新年初売りセールでめっちゃ安くなってました、、、即決しました笑素敵なお車大事にしようと思います。

しん
件のクチコミ №96

親切丁寧に説明していただき、お値段以上の品質の車を購入する事ができました。初めてメルセデスを購入する方にもおすすめ出来ます。

サイ
件のクチコミ №97

大木さん素敵な対応ありがとうございます!

大野
件のクチコミ №98

台数も多くてとても親切に対応していただきました!ありがとうございます🙇‍♀️

フジ
件のクチコミ №99

横浜市都筑区のベンツ中古車専門店です。比較的価格が安く、品揃えも良いです。車の状態、サービスなどの説明も丁寧で、好印象でした。

内藤
件のクチコミ №100

良いお店でした(^^)

情報
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100 コメント
4.8 評価
  • 住所:日本, 〒224-0061 神奈川県横浜市都筑区大丸9−16
  • 地点:https://www.forestweb.co.jp
  • 電話:+81 45-943-2225
カテゴリ
  • 自動車修理・整備店
  • 自動車販売代理店
  • 自動車用品店
  • 自動車販売店
サービス オプション
  • 店舗内ショッピング可:はい
  • 宅配:番号
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
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