GM/Mgrさんの教育能力などは本当に素晴らしい店舗だと思います。ただし他店の提案が私にピッタリでしたので都内店舗で即決購入しました。とは言え、親切に対応してくださった事もあり、お礼にお伺い致しました。今回は他所で決めたが、先日は色々とご丁寧にありがとうございました！とお話したものの、一気に態度変わりましたね。「あっそ」と言わんばかりの態度。そこからは全く聞く耳も持たない。他の営業さんは素晴らしいマネージャーさんの指導もあるので、どんな対応か分かりません。次行く時は別の人に担当してもらいたい。ここで(あの営業から)買わなくて良かったと少しばかり思って帰宅しました。

オープン当初から主人の車でお世話になっており、とても信頼できます。いつ伺っても清潔感のあるショールームにスタッフ様の温かいご対応は客にとって非常に安心できるスペースです。男性スタッフ様に担当していただいておりますが、女性スタッフ様も感じよく、また知識も豊富とお見受けしております。次回買い替えの際にもレクサスはこちらでお願いしたいと主人が申しております。またよろしくお願いいたします。

迅速な対応で助かりました。ドリンクとお菓子のセットが最高で楽しみにしております…

修理依頼すると、事前に車検証をFAXし修理代金を払わないと受け付けてくれない。この先レクサスに乗ることはもうない。

とても親切丁寧でお世話になっています。レクサスディーラーでは断られると思われたカスタマイズも素晴らしい技術力と提案力で純正の機能を失うことなくしっかり作業していただきました。これからも安心して車を預けられます。

リニューアルされ、木の暖かさを感じるショールームになりました。

なかなかシックで落ち着きある感じになりましたね

他の中古車販売店で購入した車がハイブリッドの異常と出て取説で調べたらすぐにディラーで点検を受けて下さいとの事大倉山店に点検をお願いしたら修理の予定が二週間先までいっぱいとの事、よそで中古で購入した客は煙たそうなイメージです。レクサスで製造販売した車両は中古で他社で購入しても最後まで責任を持つもらいたいものです。

一般的にサービスの良さで知られているレクサスのディーラーですが、一見の中古車オーナーの修理依頼には、けんもほろろな対応でした。

最高のおもてなしを味わって来ました。

スタッフも普通のチャネルより丁寧で、商談もしやすかったです。ただ値引きなしだと手が届かないかも😄

オーナー向けイベントも色々工夫して下さってます。これは、景色盆栽。

一部の従業員の方に、対応がオリジナルの方が居て、他のレクサスに比べて残念に思いました。

仕事できました。

さすがレクサスって感じの高級感。

一流ホテル並みの設備はもちろんのこと、精鋭されたスタッフによる対応は他店との違いを感じられる。。

いつもお世話になってます

最高のおもてなしでした。

親切で丁寧です

綺麗です

もうレクサスは買わない

おもてなしが最高です

お世話になってます。

対応良い