EMSでギフトセットを中国へ送ったのですが中の瓶が割れてしまったので保険のことを確認しました。自動音声で保険に関する窓口へ連絡したにもかかわらず、こちらの窓口ではないと2部署たらい回しにされました。ようやく担当者へ要件を伝えたところ、保証の対象になるかも中国の調査請求に関する手順のことも分かりません、とのこと。割れた瓶などは保管しておく必要がありますか？という質問に対して、それも分かりません、との対応でした。少なくても先方に説明できるくらいの手順は、どなたか把握しておいていただきたいと思います。星1つ🌟お見事です。

不在連絡票が入っていたため受け取りに行ったが局員が出てこず10分ほど待っていた。隣の窓口の局員がやっと気づいてボタン？を押して呼び出してくれたが気づかなかったら何分待たされていたのか。直ぐに気づくことが出来ないのなら客側に呼び出しボタンをつければいいのに。

ゆうゆう窓口にて何度か利用しており、身分証を先に返して頂き、判子を押して終了、の流れだったため、1度身分証を受け取り忘れてお電話を頂きました。なぜか偉そうに取りに来い、と結局、簡易書留になりその日に送って下さいましたが本当にお電話が不愉快でした。謝罪は求めませんがこちらが悪いのでしょうか…判子を押したら終わりだと思いますが…。あまり対応が良くない支店ですかね。。ただ、ゆうちょ銀行の窓口は丁寧だったと思います。

はっきり喋ってください。コロナ対策でクリアカバーするのはいいんですけど、ほとんど何を言っているのか分からなかったし、仕事やる気あるんですか？ぐらいのヤル気なさ。以前も同じ方で「ここに送りたい」と住所を見せたら、送り伝票を書いてくださいと言われて、再び書いて持っていったら、ここには送れませんと言われました。最初に言ってくださいよ。

横断歩道渡ってたら、郵便局の赤い軽貨物？にものすごい近くまで寄せられた、多分止まる気なかったのだろう、こちらが止まらなかったのでしょうがなく止まったのだろうスゴい睨まれた

郵便局の窓口のおばさんの対応が本当に悪くて不快でした。偉そうですごく処理に時間がかかり待たされます。ゆうちょの窓口のおばさんは親切でそれほど待たされずにすみました。

過去に何度か電話にてお問い合わせ等させて頂いているのですが、電話口のおばさんの対応が良かった事が1度もありません。携帯ショップにありがちな「そんな事も知らないの？笑」的な態度に近いと言えば伝わりやすいかと思います。

配達時間を指定していても届かなかったことが近々で２度あった。誤って１度目は別ルートへ行ってしまったとのこと。２度目は問い合わせしても謝罪もなく午前指定が夕方に来た。受け取りのため午前中に在宅し無駄な時間を過ごした。せめて電話対応の方が丁寧な対応なら許せるがあまりにも酷かった。

窓口の女性陣の接客はとても良いです。ホール？にいっらしゃる男性の方のご案内が良かったら。。。

誤配が多く、苦情を言っても改善されない。課長という立場の人が改善する気がない対応をしてくる。本当に誤配が多い。表札出してるのに平気で間違える。嫌がらせなのではないか？と思うほど誤配が多いけど、結局のところ表札見ずに配達してるだけなんだろうな。

ここは最低な対応をすると思ったら評価も最低だった底辺郵便局みたいです。何も改善されてないみたいですね。

給料安い！パワハラ多数！９日働いて２万９千円って！(笑)

郵便窓口で現金だけでなく、クレジットカードも使えるようになりました。

いつもお世話になっております。どうもありがとうございます。書留の受け取りが、不在で出来ず、最終時間帯を指定して再配達をお願いしました。19時から21時の枠なのですが、19時には間に合わないかもしれないと思い、不在票と丁寧なメモ書きをドアに貼り、21時までには戻れるがもし留守の際は印鑑を押して(宅配用ボックスに入っている)ポスト(鍵付き)に投函をお願いしましたがまた持ち帰られてしまいました。書留ですので決まりで置いていけないのだろうとは思います。こちらの勝手な言い分とは重々承知しております。しかし、その配達時刻が19時8分。21時までの枠なのですから、せめて配達をもう少し遅い時間にしていただけないものか。もしくは21時近くに再度寄っていただけないものか。実際20時までには戻っておりました。宅急便さんならすぐでしたらドライバーに電話すれば連絡がとれて来て下さるのですが郵便局はそれもできず…こういう事が今回だけでなく数回目なので、ご検討いただけないかと思い投稿いたしました。最終時間帯を指定している人にはそれなりの事情があることもわかっていただきたいです。勝手を申し上げてごめんなさい。

いやとにかく仕事が遅い！！wめちゃくちゃ並んでんのに覇気のない窓口がタラタラ仕事してて悪びれもなく淡々と仕事していた。しかもあいた時間おかしかったような？文句一つ言わずに皆並んでて、優しいなーと思いましたw

中学生で郵便局行くのは初めてでした。何もわからなくて困っていたのですが瀬谷郵便局のお姉さんが最初から最後まで細かく教えてくださり本当に助かりました。本当に何もわからなくイライラさせてしまっていたかもしれませんが笑顔で対応してくれて気分も良かったです。

窓口営業時間短すぎ。隣の泉郵便局と同じ位の規模のくせに、平日・土曜8時～20時迄なので不在の場合休日迄受け取ることが出来ない（日曜に至っては9時～15時迄）。対して泉郵便局は平日土日関係なく21時迄窓口開いているので、不在でも仕事帰りに立ち寄り受け取れる。次に電話口。まず早口で聞き取り辛い。次に締めの言葉で「失礼します」や「ごめんください」等一切無く、以前のクレームでも同様だった為、従業員の質が底辺だなという印象。可能な限りヤマトや佐川等を利用したい。

働いた分の給料が6割しか貰えなかった。

在宅なのにノックもチャイムも鳴らさないで不在票置いて行く、だらしないなぁ

瀬谷区管轄の集配郵便局。ゆうゆう窓口、ゆうちょ銀行の窓口、ATM３台、かんぽ生命保険の窓口もあります。駐車場が狭いので出入りに苦労します。

いろいろひどすぎる

電話対応にイラッとした。ほかの言い方あるだろ

歩道を走る郵便局員を注意したら「業務妨害」と言い放つ課長が居る。

少々お待ち下さいも言えない受付のおばさん雇うなよ。

仕事だけは旭郵便局より早いです。