案内係のおじさんがスマホを覗き込んできます。気持ちが悪かった。もう二度と利用しません。

案内係の方、窓口の方、とても対応が悪くて、行くたびに嫌な気持ちになります。高齢者の方に対しても高圧的な態度を見かけます。なるべく行かないですむようにしていますが、近所なのでそういうわけにもいかず、困っています。