子供がスイミングで通い始めました。大人（保護者）目線から見て気になった点を挙げます。【良い点】・アプリを使い、レッスン内容を動画でアップしてくれたりするのは高評価。・施設環境など、色んな面から見て利用しやすく、利便性が良い。・綺麗。・子供がスゴい楽しそうに通ってくれている。【気になる点】・スタッフ対応の差が激しい。（案内や説明をしてくれたショートカットの女性や、女性コーチは非常に丁寧で好感が持てましたが、チェックイン付近にいるメガネの女性の方が無愛想で丁寧でない感じを受けた）・月謝がやや高く感じる。・お迎え待ちや見学の待機方法が慣れていないとイマイチ分かりづらい。アナウンスや待ち方に工夫改善が欲しい。また、待合がやや狭く、お迎え待ちの保護者の方がごった返すので、今のご時世気にされる方は気になるのでは？・アプリに関して、マニュアルを見ただけだと、慣れていない人にとってはイマイチ理解できない部分もある。北砂アリオに併設されているだけあって、利便性もかなり良く、現代的なレッスン方法で、何より楽しく通えてる環境下なのは高評価です。ただ、入口周りが手狭な分、保護者の方などが集中する時間もあり、また、アナウンスもなくどうしたら良いのか迷う所もあるので、その辺が上手く改善、緩和されると、より利用しやすくなるかと。また、スタッフさんの対応の差が、良い人とそうでない人でハッキリしてるので、そこも改善されると良いと感じました。

マシーン、プール、浴室設備、スタジオ等一定の規模があり良いスポーツクラブだと思います。このスポーツクラブに通う方はぜひスタジオプログラム参加されることをおすすめします。ピラティス、ヨガ、ダンス系、バレトン等幅広いプログラムが毎週amから夕方まで行われていて運動するルーティンの幅が広がります。初心者や男性1人で参加するのに物怖じしそうなプログラムでも勇気を持って参加していい汗かく喜びを感じたら毎週通うのが楽しくなること間違いない施設だと思います。

プールが割と空いていることが多いので、たまに利用します。駐車場も3時間無料なのが良いです。ジムエリアが若干狭いですが、私はあまり利用しないので、問題なし。マッサージ器も多く、いつでも空いているので便利です。お風呂は広いのですが、露天風呂がなくサウナ後に涼しむところがないのが残念。北砂店でプールやジムで運動をした後に、亀戸店のお風呂とマッサージ器（腕もやってくれる）目当てに行くのがいいかなと。

近くに住んでる人だったらいいかもしれない。だけれどもわざわざ遠くから通う必要もない。なぜならこの辺一帯はルネサンスが多いから。

フロントのスタッフは、必ず挨拶をしてきます。雰囲気は良いです。ただし、プールの水質が、もう少し透明度があると良い。

色んな設備が備えられていて良かった、ただフリーウエイトエリアがかなり狭く利用するまでに長い時間待つ事が多かった。

受付スタッフの対応が非常に悪い。入会時の話。挨拶も、名前を名乗るも、その前に応対し確認依頼していた内容の返答もなく第一声が「キャッシュカード下さい」だった。まず、確認結果を報告しろ。その結果を踏まえての相談だろ。こっちは挨拶してるのに無視してその第一声は無いだろ。と思った。そして嫌味などではなく、本当に、本当に、受付の頭が悪い。スクールに通っているが、欠席と振替の連絡をしているのに、何度も何度も何度も「今週の水曜日を欠席」と話しても次週水曜日を欠席にしようとする。今日は何日・何曜日、明日は何日・何曜日と子供に数字を教えるように教えて、ようやく「今週」の意味を理解した。もはや、怖い。別件、スクールの通う曜日の変更予約をしているが、今自分が何番目に待っているかアプリで(逆算する形で算出)分かると、入会時に説明があったが、それに該当する画面がなかったので、電話で確認をした。「何番目かは分かりません！」「確認出来ると説明があったのですが」「少々お待ち下さい」↓(7分待つ)「確認出来る方法はあります！」「知ってます。方法を知りたいのですが」「少々お待ち下さい」↓(7分待つ)「えっと、担当者に変わっていいですか？」待った14分はなんだったんだ。意志疎通が出来ない。それも今まで応対してきたスタッフ(何人いるかは不明)の4人中、4人がコミュニケーションに難がある。では、アプリで全て済ませるかというと、アプリの仕様が悪く、「振替の振替」や複数の振替が出来ない等、操作性が悪い。建物自体は良い。スクールの先生も良い。受付スタッフを教育(作法は直せても、一般常識は無理かもしれない)するか、ちゃんと日本語を理解し、ある程度の受け答え(挨拶等)が出来るかを確認してから雇用するかしてほしい。

会社帰りに利用しています。疲れたときはお風呂会員になってます。

アリオ北砂の中にあり、JR亀戸駅から歩いて、25分位の場所にあります。フィットネスクラブに求める物は、私の場合楽しくスタジオが行なえることと、清潔感なのでとても気に入っています。明るく元気なスタッフが多く、午前中から運動効果の高いMOSSAプログラムを数多く実施しているのでオススメです。

ルネサンスはTHE WORST SPORTS CLUB I ever used!!!最悪のスポーツクラブ!!!●すべてのシステムが人スポーツを楽しむのためにではなく、お金を取られるようになっている！●忙しい方々に、急に出張に行かれる方に非常に合わない！自分のプランとか休憩とスケジュールとかご自身で設定できない！●その上に、お電話、メールなどで連絡禁止！直接クラブへ行って、対応が悪いスタッフと話して、１－２っか月前に出張について、プラン変更についてスタッフにお知らせしないといけない。●木曜日休み●普通のプランで土日にも行けない。●汚い！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

フィットネス充実してます。施設も綺麗です。

星3つなのは、利用していないからです。スポーツ会館が休みだったために、ここの様子を見て、できれば利用しようと思って説明を聞きました。受付の方がきちんと教えて下さり、とても助かりました。ここは会員制で、個人が利用するには会員にならなければならないとのことです。会員になれるほど持ち合わせがないために、利用は断念しました。

きれいだし、初心者レベルの自分としては満足です大浴場とサウナあり土日の営業時間が短いのが欠点

フリーウエイトがぜんぜんダメですね。何もそろっていない。カーディオマシンが多く、トレーナーもひょろひょろのアルバイトの若者オンリー。有酸素をやるならいいかもしれませんが。。。

スタッフが優しい

地域柄仕方ないですが悪臭インド人が沢山います。1人いると室内全部が臭いので注意

最寄り駅から遠い…ご近所のためのフィットネスクラブ。

プールはウォーキング用レーンが充実しています。水の透明度は区立プールには及びません。男性用シャワーブースは混雑時は行列になります。

施設の雰囲気は良好。近くにスポーツ会館やらゴールドジムがあるせいか、フリーウェイトはしょぼいです。

プールが広い。施設もまあまあキレイですよ^_^

外国人に対するサービスまだまだよくないです。片寄った扱いと感じました。外国人はここへ行かない方がいいです。24時間Anytime Fitnessがおすすめ。

スタンプの態度も悪すぎ。ご注意を…

コーチもとても親切に教えてくれるのでとても上達します❗

いい感じ🎵

ガチの筋肉オタクはいません