女性店員の対応が上から目線の馬鹿にした対応な為、この店には行く価値がありません。最悪でした

親がこちらに行ったが男性定員の対応が悪かったと言っていた。ネットを使いこなせない中高年はショップで聞きに行きたいのにバカにするような対応はしないでほしい。サービス向上をしてほしい。

何度もいったけれど、対応が、冷たくやる気が、感じられません。問題も、解決しませんし、裏で、こそこそ話して、待たされただけで、誠意もてなし。説明もなく、出来ませんの、一言です。遠いですけど、一身田で、何時も、相談に、のってもらってます。親切丁寧で、寄り添って、くれますので

店長はじめスタッフの皆さんの対応が大変素晴らしいです。本当に、いつも感謝致しております。

請求額にわからないコンテンツ料金があったので聞きにいったら、Softbankのカスタマーサポートに電話した方が早いと言われてショップの中でスマホで電話…でも混み合って全然繋がらず、 店内のお客は私と接客中の方一組。お店で調べてくれた方がよっぽど早いかと思いますが。対応してくれた店員さんの調べ方も私がわかる範囲で調べた程度のこと。販売、契約以外のことはカスタマーサポートに電話してってことで空いてたのかな?!

接客が…そのスタッフだけかもしれませんが、聞きたいことがあり行ったら、個人情報見るときは免許証等、身分証明必要なはずなのに さっと携帯をいじりPC？見て そんな契約になってないとかオバタと名札に書いてある方にタメ口で言われました。疑問に感じたので別のSoftbank行っても聞いても良いか聞いたら 聞いてきてくださいと言われたのでこのあと別のSoftbankショップに行き確認したら 私の認識している契約で合ってました。勝手に個人情報だけ見た感じのショップでした。よく考えたら違反してますよね。。。

マニュアル通りに、仕事するのも大事やけど お客様目線で考えてほしい🙏

親切にしていただいた。

隣のauSHOPにいっただけ基本SoftBankは　使わない

ガラケーから変えましたがとても親切にしていただきました。

台風の中、的確な対応、心配りでとても満足。いつも良い対応です

悪いショップ👎、特に今日の2人のスタッフ。到着するとき僕以外のお客様全然見えない、免許証提示してから、この2人はずっとパソコンの前でゴソゴソしていた。待ってまま状態で30分間続けていた。専門店にこんなスタッフおるの❓接遇本当に悪いわ！

対応が遅かったので途中で帰った

とても親切にありがとう

丁寧だった

隣のauには行きましたが…

わからないことを教えていただきありがとうございました

愛想がなかった。

空いていていいと思う