機種変更をしにこのお店に伺いました。渡邊という人に対応して頂きましたが、まず余計な一言ばかり言われ心底腹が立ちました。LINEの友達の人数、アプリの数、全てにいちいち何かを言われ不愉快。挙げ句の果てにはデータ移行の為1時間後に来てくださいと言われ、行ったものの接客中だったのかそれから一言も何も言われないまま30分以上待たされました。お待ちくださいぐらい言えませんか？30秒ぐらい他の人の接客抜けられませんか？一言も何も言われなかったら不安になります。そして機種変更の際に保護フィルムも買いましたが、家に帰って見たら入っていませんでした。値段は約6000円の商品です。後日問い合わせますが最悪なお店です。今後は絶対に違う店舗で機種変更します。

スマホの修理を依頼した際、代替機へデータ移行を依頼したら、電話帳とメールのデータの移行が失敗した上に、代替機へのデータ移行の完了確認がなされないまま、初期化の処理をさせられた。店舗より、外部業者へデータ復元の発注を依頼したが、結果はデータ復元ができなかったとの返答のみ。仕事で使用する電話番号やメールの内容については使用不要となり、かなりの不自由と、私自身の信用を失ったが、それ以上の対応は何もしてもらえない。またこの店舗で対応していただいた店長をはじめとする複数のスタッフは、外部業者へ未だ修理の発注を行っていないにも関わらず、発注済であると事実と異なる説明を行ったり、店舗側（店長）が示した電話連絡の期日を守らず、当方より電話をかければ、約束の期日に店長が休みだったり等、誠実な対応をしていただけなかったのが非常に残念です。なお、星５つの評価をしている方の中に、店長さんと同じお名前の方がいらっしゃるような気がします・・・すごい偶然ですね・・・

2021/08/21に来店しましたが、副店長の日比さんの対応がすごく悪い❗何も知らないくせに接客する。何も知らないなら弁当屋さんで働いたら良いじゃない？？ホントニ副店長の仕事できているのか？？心配

ワイモバイル のシェアプランの追加SIMを貰いに行ったところ、SIMを取付ける端末を持ってきて下さい。と言われ断られました。どの店舗でも端末を持ってこないとSIMを渡せないと言われましたが納得いかず他店へ。他のワイモバイル の店舗へ行ったらすぐに追加のSIMを頂けました。対応が悪いし嘘は平気でつく。最悪なお店です。日本フェニックスが代理店としてやっているようです。

店長さん、副店長さんの対応がとてもよかった！

新しい機種へ変更するのに予約購入と来店予約もした事前に入荷するかしないかの連絡はこちらから(店側)電話連絡しますと言っていた連絡が無いまま、迫る来店予約時間に間に合うように段取りつけて行って早めに着いたらメールが津駅西店から来ていて見てみたら、勝手に来店予約キャンセルになっていた若い兄ちゃんのスタッフに事情を話したらすみません、入荷していませんと若い兄ちゃんに言われたは？入荷の連絡必ずしますと対応してくれた若いねーちゃんは言ってたから連絡ギリギリまで待っとったんやけど？連絡がないけど、どーなんかわからんから行ったらソレ？ 時間をわざわざ作って急いで用意して行ったし、楽しみにしていて仕事休んでまで行ったのに何その対応…何人かスタッフいて連絡一つも出来へんて最悪やん近いから、そこにしたけど今度から島崎町の津北店にする

どの店員さんも親切で丁寧にわからないところ教えてくれるのでおすすめです。

時間帯的なのか、空いていて、しっかり対応していただきました。細かな説明が他店より丁寧で、説明書なども頂けて助かりました。津北店では説明書など無く、口頭早口で説明され、あとは自分でやれ！的な対応だった。

良い接客でした。

何時も、丁寧に、説明してくださり、年寄りにも、分かりやすく、感謝しています。

とても丁寧に対応してくれました。

親切対応してくれたので、よかったです😀

親切丁寧におしえていただいた。

対応がとても親切で良かったです。

たいようが悪く結局ここのショップでは契約しませんでした😅

店長さんが不親切です。

親切丁寧に対応してくれる。ただstaff人数が少ないから(休日でも)飛び込み客だと待たされます…

対応がよかった

使って要るときは便利です

別の場所に移転して、三重大前にはありません。

聞きたいことがあり行きましたが、購入しないのがわかるからか適当な対応。

対応がすこぶる悪く、かなり放置されました。

ソフトバンク津駅西津市一身田上津部田121-1移転しております！

対応に満足

態度悪い

頭金が高い