電源が入らなくなってしまい、データだけでもとお願いしたところ、メーカーではわからなかったところまできちんと修理をして下さいました。数回の電話や営業時間外の無理な訪問にも快く対応して下さり、また知識も豊富で安心してお任せすることができました。本当に感謝してます、ありがとうございました。次に故障したとしても、また来させて頂きたいです。
いつも、家内がお世話になっています。本日も、パソコンの悩み事迄相談させてもらいました。家内は、かなり満足していました。
パソコンの電源がつかなくなったのでメールで事前に問い合わせ、訪問して見ていただきましたが、相談にのっていただき色々と親切に教えて下さいました。大変に勉強になりましたし、有益なアドバイスも頂き助かりました。相談の場合は無料のようで、てっきり料金がいるものだと思っていましたので、驚きました。ありがとうございました。
パソコンの液晶が壊れたため、修理先を探していたところ、こちらの口コミをみて、お願いすることにしました。液晶だけではなく、ハードディスクも壊れていることがわかりましたが、データも無事取り出していただきました。さらに、新しいパソコンを購入する際に電話をしたときにも、とても丁寧に相談に乗っていただき、詳しくアドバイスをしていただきました。また、バックアップの方法等も詳しく教えていただきました。店長さんのお人柄と対応がとても素晴らしく、パソコンの知識が浅い私にとってはありがたかったです。こちらにお願いをして本当によかったです。ありがとうございました。
星だけ入力してました..ノートパソコンのヒンジの破損の修理をしていただきました。メーカーの見積りより、半額でしていただき、データも全て残っていました!わからないことや、アドバイス等を教えてもらい、感謝です!あるメーカーの修理対応が非常に悪く、本当に こちらの修理していただき良かったと思いました。私の質問にも丁寧に答えていただき、店長さんの人柄もよくて嬉しかったです。本当にオススメのお店です。何かあれは今後ともこちらにお願いしようと思います。みなさんに間違いなくオススメできるお店だとおもいます。
メーカー対応の終了したノートパソコンの充電ができなくなり、修理をしていただきました。お店の方の親切丁寧な対応と説明で、安心して修理をお願いすることができました。また、困ったときはぜひこのお店に伺おうと思います。
ASUSのX555L(2015年製ノートPC)の液晶が割れてしまい、少し遠方ではありましたがネットで評判の良いパソコンドック24さんに修理を依頼させていただきました。たまたま修理が混みあっており、さらに液晶パーツが海外製のため、「診断~見積~液晶発注~修理完了で最大1か月程度かかってしまうかも」とのことでしたが、持込から2週間という迅速さで修理を完了していただけました。PC知識に疎いため液晶割れ以外にもいくつか不安な点があり、色々と質問をさせていただいたのですが、使用者の目線に寄り添って親身かつ真摯にご回答くださり、不要の一切無い「より快適にPCを利用できる最適な修理」を提案してくださります。無知な私でも不具合の原因と修理の必要性をしっかり理解した上で安心して修理をお任せすることができました。・割れた液晶は光沢液晶だったのですが、作業用PCである旨をお伝えしたところノングレア(非光沢)液晶の方が作業しやすいとご提案いただきました。おかげさまで作業画面が大変見やすくなり、修理前よりも快適に作業させていただいております。・バッテリー交換を検討している旨をお伝えしたところ「今の使い方であれば交換の必要は無いと思います」と理由を添えて丁寧にご説明いただいたことが大変好印象でした。・こちらのPCは「マザーボードを外さなければHDDや液晶が取り外せない少々厄介な機種」らしいのですが、修理後データの消失も不具合も全くありませんでした。丁寧なお仕事に大変感激しております。こんなに素晴らしい修理業者さんに巡り会えたことで、信頼できるかかりつけ医ができたような頼もしい気持ちでいっぱいです。遠方ではありますが、また何かあれば利用させていただきます。
去年の6月にお世話になりました。東芝レグザPCの電源が入らず困っていた処を修理して頂きました。原因はTVの回路に不具合があったらしく?使用していなかったので部品を外して頂きました。親切に対応してくださり大変助かりました。私の住む場所からは少し遠いのですがそれでもお願いして良かったです。その節はありがとうございました。
PCが動かなくなりいろいろなところに電話で聞いている最中に見つけました。5社くらい電話した中で一番丁寧かつ、親身に対応していただけた為、こちらにお世話になることに決定し訪問。実際訪問しPCを見せてお話をした際も、丁寧に接客をしてもらいました。また、話を通してPCにだいぶん精通している方との印象を受けました。結果として当初私が考察していた内部電池切れではなく、マザーボードの故障だったため、HDデータの抜き出しをしてもらい本件は終了しました。抜き取りデータ受け取り時も、PCを長く使うためにはどうすれば良いか等の質問にも嫌な顔せずいろいろとご教授頂きました。イメージとしては誠実な技術屋さんという感じでした(PCメーカーに勤めていた方が定年退職後、第二の人生として働いているのかなというぐらい、非常に頼りになりました)
今回、2016年製のデスクトップ型のPCを修理依頼せていただきました。症状としては、電源は入るのですがWindowsが立ち上がってこない状態でした。HDDの故障が考えられるということで預けました。数日後、きちんと悪い個所を説明していただいて、かつ以前からWindowsの動きがすごく遅かったので相談したらHDDをSSDに交換したら良くなりますということで修理依頼しました。修理後は、無茶苦茶、快適にWindowsが動くようになりました。今までバックアップはしていませんでしたが、万が一に備えてバックアップできるように変更していただきました。しかもパソコンの素人でもわかりやすく、丁寧に説明していただけました。修理以外でも、困ったことがあれば提案してもらえますので、また相談したいと思います。ありがとうございました。
電源トラブルで伺いました早期の診断で、直ぐに問題点を把握し最適な対処をしていただきました最悪、パソコンの買い替えを考えていただけに、本当に助かりました
先日パソコンの修理をして頂いたものです。想像よりも遥かに対応が早くてびっくりしました。掃除等の方法も教えていただきまたホコリが溜まってきたら聞いたのを試してみようと思います。また故障したらお願いしようと思えるところです!
Macmini2018をCatalinaからMojaveにダウングレードしようとしたら、突然起動不可になりました。素人なりにいろいろとトライしてみたのですが、全く歯が立たず。ネットで修理店を探したところ、自宅から車で15分のところに発見。意外にも閑静な住宅街にありました。かなり面倒なソフトウェアの修復だったようなのですが、迅速に対応していただきました。受け取りの際は、大変丁寧な説明をしていただきました。これまでは、修理というと名古屋まで持って行っていたのですが、私の新たな修理拠点ができました。今後もよろしくお願いいたします。
ノートパソコンのCPUファンの異音が酷くなり冷却がうまく出来ていないためか負荷がかかると自動的に落ちる症状が頻発。メーカーでの修理対応が終わっていたので、皆さんの口コミを見てパソコンドック24 三重・津店さんへお願いすることにしました。修理から約2週間たちますが問題なくCPUファンの音も静かで非常に快適に使えています。相談にも丁寧に対応いただき安心して任せることができました。ありがとうございました。
メールソフトの修復。直ぐ直してもらえました。対応は丁寧でした。Telしてから訪ねたほうがよいかと。
対応してくださった方がとても詳しくPCの構造や状態について説明してくださり、納得して修理をお願いすることができました。他の店ではメーカー修理になると言われましたが、こちらでしっかり調べて頂いて、費用も安く済みました。PCのお医者さんといった感じでした。また利用したいです。
キーボード全てが全く動かなくなり、初めてのPCの修理ということで、ネットで評価の高かったパソコンドック24津店さんにお願いしました。みなさんの評価通り、これまであまり無いような修理でしたが見事に直していただきました。料金も想定内に収まり、こちらにお願いして本当に良かったです。店長さんの詳しく丁寧な説明に安心感を感じました。ありがとうございました。
パソコンが起動しなくなり、大事なデータが入っていたので藁をもすがる気持ちでお店にパソコンを持って行かせてもらいました。子連れで騒がしくしてしまったにも関わらずあたたかく迎えてくださり、パソコンのこともわかりやすく説明していただきました(^^)データも即日復活させていただいて、お値段もお安く、その後のバックアップ方法等もとても丁寧に教えてくださいました。技術も去ることながら、お人柄の良さに感動しこれからパソコン等に何かあったときはお世話になろうと思いました。ありがとうございました(*^^*)
PCの事なら何でも親身に相談に乗って頂けます。信頼できるお店です。
パソコンの買い換えに伴い、クリーニングをお願いしました。料金が想定より少し出またが、とても親切な対応であり、キチンと写真を残して、タブレットで説明してくださいました。ありがとうございました。仕方ないのですが、お店がやや遠いので、もっとお店ができて欲しいなあ~と思いました。また欲をいえば、スタッフさんがお一人しかいないので、待たないといけない時があることをふまえ、もう一人くらいいらっしゃるとありがたいです。
ノートパソコンが突然故障して、初めて利用させて頂きましたが、丁寧に説明して頂き分かりやすかったです。迅速に対応して頂きありがとうございました。
水濡れしてしまったMacBookPro2016(タッチバーつき)を1ヶ月ほど経ってから持ち込み。お店では熱心に話を聞いてくれ、内部の洗浄と診断、それにかかる料金について丁寧に説明をしてくれました。非常に頼もしく思い、即座に依頼して待つこと2週間、電源を入れれば起動できるようにしてくれました!しかもデータもそのまま!運が良かったのと、店長の腕でしょう。きっと。ともあれ、次Macが水濡れしたら電源を入れずに24時間以内にここへ行くしかありません。早ければ回復率は段違いだそうです。乾燥剤&ジップロックなんかじゃなくて、一目散にここに走ります。本当にありがとうございました。
Imacの修理にお願いしました。とても親切且つ良心的にご対応して頂けました。当方の希望に一番近い形で診ていただけて、相談にも心良く聞き入れていただき本当に感謝です。ありがとうございました。
丁寧・親切な対応して頂きありがとうございました。パソコンの電源が入らず、メーカーに修理を依頼しようか迷いましたが近くにパソコンドックさんがあって助かりました。無事、愛用のパソコンが戻って満足です店長の説明が分かりやすく、色々アドバイスを頂けて助かりました。また何かありましたらその際はよろしくお願いします
すごく親切に対応していただき、無事にデータを復旧してもらいました!ありがとうございました。また何かあったら利用させていただきます。
修理内容、料金等こちら側が不安に感じていることを親切、丁寧に説明していただき文句のないPC修理でした。また、今後PCトラブルの際には相談に伺いたいです。
迅速で丁寧そしてとても親切な対応でありがとうございました。Win7サポート終了に伴いWin8の再セットアップとそれにあわせてリフレッシュパックとメモリ交換等の作業をしていただきました。また、電話で相談にも乗っていただきとても助かりました。ありがとうございました。また何かありましたらお願いいたします。
古いiMacの修理先が見つからず、ネットでこちらを拝見して行ってみました。丁寧な説明をして頂き、安心してお任せできました。異音も無くなり快適に動いています。ありがとうございました。
古いメディアの修復をお願いしました。仕事で使っているもので、どうしても直してもらいたくて相談しました。あきらめずに色々直す方法を調べて修復していただきました。値段も安くしていただき非常に助かりました。店長の宇田さんには、すごく感謝しています。ありがとうございます。また機会がありましたら、よろしくお願いします。ちなみにメディアはフォーマットも出来ませんでした。ありがとうございました。
5年程前より使用していたパソコン(win8→win10)が自動修復の画面の繰り返しとなり、色々と挑戦しましたが、ダメでした。ネット検索でパソコンドック24三重・津店を知り、持込させて頂きました。宇田店長の丁寧に説明して頂き、年末の年賀状作りのデータが欲しくてエクスプレスでの作業依頼をしました。翌日には原因と対処方法のご連絡を頂き、HDDは大丈夫とのことで取り外しのみの依頼としました。早速、データは移行して使用可能な状態となりました。どうもありがとうございました。Mini MacやらアップルTVを液晶TVに繋いでプライム・ビデオを観てますとお話をしたら、グラフィックボードが逝かれるのでとのアドバイスを頂いたらしました。その時はまた、よろしくお願いします。因みに大事なデータはクラウド・サービスを利用して保存しました。
店長がとてもいい人でいろいろアドバイスを頂けて助かりました。直して頂いたPCは後日SSDへの換装、OSをWin10に上げてサクサク動いています。新しく買ったPCは埃をかぶることになりそうです。何かあったらこれからもお世話になりたいと思います。その際は宜しくお願い致します。
親切な対応と不具合の原因をわかりやすく説明してくれ、安心してパソコン修理をお願いする事が出来ました。
迅速かつ丁寧に対応いただき、翌日には問題を解決いただきました。あれこれネット検索して素人対応するよりも、プロにお任せするのが結局一番早くて安心出来ます。想像以上にお安く対応いただいたので、助かりました。また困ったら相談しようと思います。得した気分です。
7年前から使ってるパソコンが電源がつかず起動しない状況になり、買った大手量販店や大手中古、修理専門店に持って行っても、原因も調べずメーカーがパーツを5年しか置いてないから直らないと言われ途方に暮れていました。ネットでパソコンドック24三重津店HPを知り、持ち込んだ所、宇田店長さんが丁寧に説明、診断等対応してくれ、なんと大手ショップでも直らなくパーツも無いのに、上手く加工、補強など修理してくれて実質4日で綺麗に元通りにして頂けました。診断結果の連絡も迅速で料金も他社と比べたのですが非常に安く料金設定も明確です。もしpcで困っているなら宇田店長さんのところに持って行けば、きっと何とかしてくれると思いますよ。本当に有難う御座いました!
親切・丁寧に対応していただきありがとうございました。2011年のマックですが、ハードディスクもSSDに交換していただきサクサクです。故障について考えられることを細部まで教えていただきよく理解できました。また、何かありましたら宜しくお願いします。
年末にハードディスクが壊れて年賀状作成に困っていたところ助けていただきありがとうございました。今回も電源コードのトラブルも解決していただきありがとうございました。本当に頼りになります。今後ともよろしくお願い致します。
HDDが認識されずパソコンが起動出来ない症状が出て自分でいろいろ試してみたが復旧できずパソコンドックさんに持ち込みました。結局HDD内部基盤のファームウェア不具合によるかなり厄介なトラブルでデータ復旧が難しいとの事でしたが、いろいろ手を尽くしてもらい何とか復旧に成功しました。半分諦めていたのですが、家族の大事なデータでしたの大変感謝しております。金額も想定していた額より安くて助かりました。店長の知識と経験も豊富で信頼できましたし話も面白く喋りだすと止まりませんが(笑)
パソコンの電源が入らなくなって困っていました。メーカーに修理依頼をするか迷ったのですが、こちらのお店が自宅から近かったので電話で問い合わせさせていただきました。とても丁寧な対応だったので安心して修理を依頼することができそうだと思い、すぐに持って伺いました。1週間程度で不具合も解消し、とても助かりました。どんな質問にも的確にわかりやすい言葉で説明してくださるので勉強になりました。
お値段もそれほど高くなく、対応も丁寧で大変良かったでます。
対応も丁寧で、価格もメーカー修理と比べてかなりお値打ちでした。PCに異常が出たらまた利用させていただきたいと思います。
Macの修理もできると書いてあったので持ち込みで対応して貰いましたが…。本体を見ることもなく状態の説明だけで、データの破損の可能性があるのでアップルストアに頼んだ方が良いと言われ…。名古屋にしか近県では無いので困り果てました…。他店に持ち込んだところキーボードの不良と言うことで二台キーボードがあったのでBluetoothで接続ができログインできるようになりました!Macは修理する気がないんだなと感じました…。
2010年製のMacBook Proの電源が入らなくなり、どこかなおせるところは無いかと検索していてこちらを見つけました。9年も前の製品なので直らないことも視野に入れ持ち込ませていただきましたがロジックボードの交換をしていただき、無事使えるようになりました。修理後のテスト中にバッテリーにも問題が起きたようでしたがそちらもすぐに連絡があり、対応していただけました。価格も想定していたものよりお安く済みましたし、ディスクドライバ搭載のMacBookは新品ではもう手に入らないのでとても助かりました。
すごく丁寧な対応で、オススメしたいところでした。また困ったことがあったらここに相談したいとおもいます。
親切に対応していただきありがとうございました。マザーボードのチップの修理、ハードディスクの交換、ウイルスの除去等細かな所まで対応していだきありがとうございました。某電気屋では、修理出来ないと点検費用とバックアップ代が取られましたが、パソコンドックさんは、ほぼ同等金額で修理復旧していただきました。始めから、パソコンドックさんを知っていれば余計な費用もかからなかったのにと後悔しています。また、トラブルの時は宜しくお願いします。
先日、半年くらい前に中古で購入したPCが故障し修理を依頼しました。低価格で購入しているので直らなくても仕方がないと思っていましたが、修理可能とのことで、すっかり元の通りにしていただきました。もし修理ができなくて、また中古を購入した場合、また故障するのではという不安がありましたが、不具合のあったSSDはそれよりも性能がよいものに取り替えてもらえたので安心して使えます。故障した原因が子供が乱暴にPCを扱ったからかと思っていたのですが、不具合の説明をしていただいて違うかもしれないとわかりました(>_
仕事で使用をしているPCのonedriveのデーターを消したら立ち上がらなくなり色々とやりましたがお手上げ。困っていたところパソコンドック24三重店長に持ち込んだところ、翌日には復活をしました。プロフェッショナルを感じました。良いご提案もいただき、今は快適に使用をしています。感謝、感謝です。ありがとうございました。
親切に対応していただき、ありがとうございました。ほんとに直ってよかったです。
DELL XPS8300 電源スイッチの分解、修復をとても早くしていただき感謝!!代金も納得のとても良心的で良いお店です!
プロでやっています。優しさな営業マンです。問題をはっきり聞いてそれに合わせて解決します。
12月中旬頃からパソコンがフリーズする症状が続き困っていました。年末に持ち込んで相談したところ快く診断を引き受けてもらいました。年末から年始にかけて調べてもらった結果、大きな修復等せずに今まで通り使えるようになりました。診断の結果とトラブルの予防策をわかりやすく教えて下さいました。また不具合が出始めたときは相談させて頂こうと思います。
とても素早い対応で修理してくださり、解決した内容も丁寧に説明していただきました。これからもお世話になりたいと思います。是非お薦めします。
Windows10を使用中、バックアップソフトによる障害が発生しあらゆることを試しましたが復元できずに困っていました。ネットでパソコンドック24津店さんを知り早速持ち込んだところ、安価で早く且つ個人データを残した状態で復元して頂きました。とても感謝しています。いろいろ相談にのって頂きありがとうございました。
とても丁寧な応対で こちらの判りにくい説明にも関わらず 適切に診断して頂きました。料金設定は他店を知らないので分かりませんが 思っていたより安くすみました。何よりパソコンの具合がとても良くなり助かりました!
対応が優しく質問にもわかりやすく答えてくれるのでこちらにPCの知識がなくても安心して話せます。
今回、初めてお世話になりました。電話での説明、お店での対応、ともに丁寧で、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
ハードディスクが故障し、大手量販店ではデータ復旧は難しいと言われ、ほとんど諦めていましたが、ネット検索でヒットしたので、ダメ元でもよいので持ち込んだところ、見事に復旧しました。店長さんから修理内容、手順、代金まで丁寧な説明があり、修理期間もかなり早くて、以前メーカーに持ち込んだ時にはいつ戻ってくるかも連絡が無かったので、今回は安心して待つことができました。
3年使ったレノボG50-45の液晶画面を孫が壊してしまったため、修理していただきました。修理代も診断費、材料費込みで3万円未満(税別)と予想以上に安かったです。診断、修理期間も3週間以内とお聞きしていましたが、結果1週間でしていただきました。有難うございました。
良心的ですわかりやすい料金設定、説明技術力の高さホスピタリティー申し分無し今回はHDDからSSDに交換等WinPCでしたしかし、Macも直していただけるので次回はiMacもSSDに昔の、Power Macも直していただけるとのこと名古屋のApple storeまで行かなくてもいいですおすすめ
思い通りの修理にはなかなか応じてくれません。想定通りの修理依頼ならすんなりなんでしょうけど。
Imacの電源立ち上がりの不具合で松阪市からお伺いしお世話になりました。とても親切にご説明していただき助かりました。また何がありましたらお願いします。
仕事で使うimacが起動しなくなり、困って問い合わせお店へ伺いました。細かな説明をしてくださり、修理をお願いしました。とても急いでいたので、迅速な対応とてもありがたかったです!
早い対応と解りやすい説明で助かりました。すごく親切でした、また機会がありましたら、利用させてください。有難うございました。
メーカーサポートが失効しているパソコンなのにも関わらず、親切丁寧にご対応くださり、希望する処置を行ってもらえて、本当に助かりました。とても感謝しています。
格安ではないが良心的な値段でスピーディーかつ的確に対応していただき満足
修理の費用も、対応も大変良かったです。他の方々にもオススメしたいです!
全く素人の私にもとても分かりやすく説明してくださり、また、こちらが投げかけるどんな疑問・質問にも丁寧に答えてくださるので、ついつい長居してしまうほどでした。対応も早く、とても助かりました。
かなり厄介な場所の故障でしたが、完璧に直していただけました。修理内容も詳しくお話しして頂けるので、安心してお任せできました。
丁寧に説明̪していただき安心してお願いしました。今後も色々相談に伺いたいと思っています。
丁寧な対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します🤲
迅速にかつ誠実な対応で良かったです説明も丁寧でした ありがとうございました
とても丁寧で親切な対応でした。何かあればまたお願いしたいです。
ハードディスクが反応しなくなり困って持って行きました覚悟していた金額の半額以下で修理できました思い出の写真や書類等があったので助かりました丁寧にわかりやすい説明や楽しい話などありがとうこざいますまた利用したいと思います
Pcのことは何もわからないので不安でしたが丁寧に対応していただきましたまた利用したいと思います
近くにあるので、スゴク便利!また、利用したいと思います。
助かりましたあきらめていましたが感謝、感謝
対応がとても丁寧で親切です。