料金説明ではコレだけ安くなりますよ!と3000円安くなると言われて、後日契約をしに行ったら安くなるどころか結局元の金額より1000円高くなっていました…元々使っていた携帯を解約してしまったので契約するしか無く、詐欺にあった気分でした。
予約無しで行ったのに、対応がとてもいい感じだった😘😘
恒例のディズニーカレンダーを頂きに来店しました。直ぐに対応していただきました。カレンダーだけが目的であれば来店予約も不要と事です。
DOCOMOショップの中では 1番対応がよく ちょっとしたトラブルなら店員さんがさっさと対応してくれました
18時すぎに来店。ここに来る前に津中央店で、ひどい扱いを受け、こちらに来た。閉店前だったにもかかわらず、男性店員が丁寧に使えなくなった状況を聞いてくれ、故障でなく設定の問題だったことがわかった。その方は電話でどこかにかけて、直し方を聞きながら、丁寧に直してくれた。また、時間は大丈夫ですか?など気配りもあり、とても嬉しいかった。スマホが使えなくなったら、たちまち仕事に支障があるし、大変助かった。スマホの年数が経ってきて、故障したら部品がないことも教えてくれたので、「買い換え時はこちらに来ます」と伝えた。絶対、津店で買い換えます。夫の分もね。
言われた時間に行きましたが、たかが機種変とフィルムはるのに2時間近くかかりました。フィルム加工工場にでも作りに行ってたんですか?謝ればいいわけではないと思いますが。待たせすぎなのはもちろん、もう少し状況説明があってもよいのでは?あと、知識不足なのもちょっとどうなのかと。いくらなんでも、もう少し体制をしっかりしてください。
対応は丁寧で良いのですが直近の予約は取りにくいです。
クレジットカード払いに変更したくて予約をしようと思ったら断られた。ネットでは、変更できないのに…お客様サポートに電話してと言われ、たらいまわしでとても不愉快。2度と行かない。
設定担当者 強引に訳の分からないサイト 契約させて 肝心の ことナニモしてくれなかった。
親切に対応感謝、問題解決
親切丁寧
楽しく勉強ができましたまた次回もおねがいします
対応が丁寧ですが、いつも混んでいるので来店予約をオススメします。
親切な対応です。わかりやすくて良い
スマホ教室楽しいでした。またお願いします。
最悪
曜日と時間を選んだり、予約してないと、かなり待たなければ成らないので、注意しましょう。
今日のスマホ教室初めてでした、楽しかったです!勉強になりました❗️
スマホ教室共通4少し分かりました。
仲良しの店員さん居なくなったから利用していない
スマホ教室よくわかりました。
安値でラッキーでした。ありがとうございます。またきます😆
丁寧に対応してくれます
よく分かるまでにわ、まだまだ時間がかかりますね
スマホ教室あまりわからなかった。つぎ期待します。
待ち時間比較的短いので良かった。
担当の方がとても親切でした
12/1リニューアルオープンしてがらりと変わっていた、キッズコーナーは制服着れたりしてごっこ遊びできる
一生懸命してくれましたありがとうございました
スマホ教室に参加して良かったです。
スマホ教室良く分かりました
スマホ教室、楽しいです。
よくわかりました
楽しくなりそう携帯教室
Yさんが、親切だった
待ち時間はありましたが、今日の男性の対応は、良かったです。
スマホ教室楽しかった。
スマホ教室に行ってきました。
少し聞きたい件があって立ち寄りましたが、待ち時間が長い…
大変ありがたかった
ラインがうまくできなくて困っていたけどうまくいけた
マイドコモショップなので訪問したまで。
予約取れない電話出ない店舗では長い待ち時間乗り換えを考えるのが普通かと…
勉強になりました!
カメラとアプリを、教えていただきました。
ドコモの料金プランは、いいですね。
待ち時間が長いのでイオン津南店に変えたいです。
平日でも電話に出ない、待ち時間も長すぎます。
スマホ教室がいいです
With契約は残すべき!
DOCOMO TSU
スマホ教室よかつた
信号機での右折がしにくいです
最悪の対応でした。
ありがとうございました。
愛想が悪すぎる
スゴく詰んでいるよ
料金の支払いだけで三時間待ち
今日はドコモさん休日ですか、電話しても電話にデンワ
サイテー