本当に他の方もおっしゃってますが、対応が悪過ぎます。アパートの、老朽化で不便なところがあって連絡し、また折り返すと言われても何も音沙汰ありません。こちらから何か言わないとそのまんまです。私も学生ではない大人なので、働くことについてある程度はわかっているので言わせてもらいますが、社会人として人からお金を貰う立場なのに、連絡しますの約束も守れないなんて信用失うと思います。上司とかはこんな社員の働き方を全然気にしていないのかなと疑問に思います。本当に残念です。もう次引っ越す時はこの営業所のアパートには引っ越しません。

ホームページで見る請求金額とクレカ引き落としの金額が違うので電話、やり取り後、新しい請求書を貰いましたがそれでも差異が発生。2千円近くなんで多く引き落とされてるのかわからないですが、対応してもらっています。

もはや実態のない架空の会社なのか？又は期間雇用で毎日違う方が窓口対応しているのかもしれません

【常識がない】先日、入居しているアパートの火災報知器修理をしていただきました。修理自体はスムーズで、問題なく対応していだいたのですが... 、ちょっと常識がない部分があるなと感じました。修理予定の火災報知器は「リビング」にあるものだったのですが、『火災報知器は全部屋同じタイミングにつけられたものなので、他の部屋も今から行ってもいいですか？』と言われ。こちらとしては、いくら業者相手とはいえ、人様を家にあげるためにあからじめ片付けをしているわけです。それを当日いきなり他の部屋も...それはないでしょう。ひとつは倉庫部屋&作業部屋として使っているので、ちょうど火災報知器の下あたりは足の踏み場がなく。「ひとつはこういった事情ですので、片付けておくのです別日でもいいですか？」と言うと、「まあ...仕方ないですよね。」という不服な態度。結局、急いで片付けて対応しました。特に寝室や自室は他人に見せたくないものを置いてたりする場合もあるわけで。それを突然「今から上がらせてもらう」ってズカズカ踏み込んでくるのはどうなんでしょうか？人として、社会人として常識がなさすぎます。普通でしたら、他の部屋の分も取り替える旨をあらかじめ伝えておくか、あらかじめ伝えなかった自分に責任があるのだから責任をもって別日を提案したりするものではないでしょうか。

使えねえダイワリビングで契約しない方がQOL上がります申請書類の住所を間違えて届けてくるのは、上司が適当な仕事をしてる証拠ですか？確認出来ないのか、してないのか知りませんが仕事できないなら潰れた方が良いですよ！

アパートの賃貸契約のため利用しました。こちらの会社を通して契約を結ぶ予定のある方は、他社の利用を強くお勧めします。やむを得ず利用しなければならない場合は、ボイスレコーダー、メール、書面など複数の媒体で担当者とのやり取り、契約内容を必ず記録して下さい。当方のケースですが入居後、「手違いだった」という滅茶苦茶な理由で一方的に契約内容を変更してきました。

大和自体は有名だが大和リビングは管理会社としては酷いレベル。管理会社のくせに消防法をろくに理解してないので火災報知器、換気扇などの基準も知らない。住むと更新のタイミングで値上げ要求して来ます。それっぽい理由で、消費税が～、単価が～等。因みに値上げ出来る要件も分かってないので違法な要求です。従業員もしょーもない。連絡、伝言も出来ません。不具合報告しても連絡きません。こちらから再度連絡したら、忘れてましたと平謝り。それが二回ありました。どんな管理だよ！クリーニングもろくにしてない。入居前にメンテナンスもしてない。入居者目線ですがこんな会社に大事な物件預けるのはどうか考え直して下さい。

対応が悪すぎる。物件の契約をしたが、契約開始日になってもまともに引渡しをして貰えず、結局引渡しに1週間弱かかった。その件で返金の請求をしたが、手続きに時間がかかっているだの、忘れてただの色々と言い訳をして、2ヶ月以上経った現在も返金されず。そもそも、〇日までには返金できますと言ったのに、指定日を過ぎても音沙汰無し。こちらから問い合わせをすると、確認しますと平謝り。正直話にならない。これから契約を考えられている方は、気を付けた方が良いかと。

以前、苦情を出した際に追って連絡すると言われたのに、その後なにも連絡が来ない。追加でこちらから連絡するも、対応が終わらないまままた放置。常識のない対応ばかり。

対応最悪設備故障の問い合わせをしても一か月返信がなく、再問い合わせしてもリアクションなし。有料のサポートセンターにクレーム電話したらやっと対応。

顧客を馬鹿にした対応や足元を見て態度を変える対応をしてくる。契約書に虚偽の内容を載せ、契約後に都合の良いように変更してきたり、契約違反を平気でしてきたりする上、謝罪も適当なのでこちらにお世話になるのはおすすめしない。

最低の対応