11月3日のできごとです。デリバリー全品50%オフのキャンペーンをしていたので利用しました。ネットで注文し、一時間後に自宅に届くよう手配したのですが、注文してから30~40分後にドミノピザから電話があり、お客様の住まいは配達エリア外なので取りに来るかキャンセルして下さいと責任者を名乗る女性に言われました。注文して早々に折り返されるならまだしも、待たされた挙句です。それに自宅からお店までは車で10分少々の距離です。家族がピザを楽しみにしていたので仕方なく取りに行くことにしましたが、店舗に到着して受け取る際に謝罪の言葉はなく、先ほど責任者を名乗った人物が出てくることもありませんでした。店の都合で取りに行く羽目になったというのにお詫びのクーポン等も無しです。家族で仲良く熱の取れたピザを食べさせて頂きました、二度と利用しないと固く誓います。
初めて注文した時に配達員さんの応対も良かったのでその後2回注文してみました。が、2回目の注文時は混雑していたとのことで1時間ほどの遅延。途中で遅延の理由とお詫びの電話を入れてはくれましたが、そこまで配達時間が遅れたら普通は割引するところじゃないの?と思いました。その所為で食事が中断してしまいましたし。そして3回目はまぁまぁ予定通りに店舗を出たものの、他家にも配達に寄って時間を取られたからか、到着は15分程の遅れでした。しかも遅れたのに配達員の愛想が悪い。店を出てから30分近く経っていたので当然でしょうが、ピザは温くて少し固くなってしまっていました。ドミノピザはデリバリーでも50%オフ等のクーポンがあるのでいいなと思って利用していましたが、それなりに高いお金を払って温いピザを食べるなら、近所のスーパーの出来たてピザを500円で購入する方が余程いいですね。
混雑時は必要以上に待たされるのでご注意を。店頭受け取りの場合、ピザトラッカーが完了したら、スタッフに確認するのがオススメです。■出来上がったピザを棚に放置今日は店頭受け取りで待っていました。ピザトラッカーで出来上がりになってから10分経っても呼ばれないのでレジの方に確認したら棚に積まれて放置されてました。また受け取りの段階でポテトがないことが分かり払い戻しに。■オペレーションやコミュニケーションが悪いので、放置は日常的に起こってそう上手くスタッフが機能していないですね。店頭受け取りの人が多く待機している中、(何か理由があるのかもしれないですが)オーブンにはピザは投入されず、出来上がったピザは棚に積まれ、声掛けがないのでレジスタッフは気づかず放置。注文の品で欠品があるのに最後まで誰も気付かないのも含めてオペレーションとコミュニケーションが上手くできていないです。いろんな理由や原因があると思うのですが、常にこういう状態なんだろうなというのが推測できるので、デリバリーでも店頭受け取りでも無駄に待たされること(=ピザが冷めること)は覚悟する必要があります。
ありがとうございます❤️コロナの支援で、お気持ちのピザを何回か病院へ届けて頂きました。焼く枚数が多いので、きっと朝早くから大変だったろうなと思います。そのお気持ちと美味しいピザに、感謝の気持ちでいっぱいです。心が、あたたかくなりました。感謝します。そして、美味しかったです。ご馳走さまでした。
注文70分後になって初めて作り始める➔その15分後に焼きあがり➔そこから40分焼けたピザを店舗で放置,だった.
持ち帰りをネット注文しました。駐車場が暗くてよく見えないことに気付きました。夕飯時に、注文が殺到して、対応するお店の人全員がピリピリしていましたが、店頭のお姉さん頑張ってました。確かに挨拶も、なかったですが、率先して見本を見せる社員さんが、しっかりしていないようです。待たされたお客様に、しっかり謝っていたのは偉いですし、お客さんも、ガミガミ言ってごめんねと一言言ってました。宅配ピザを待つより、ドラマがあったような気がしました。頑張ってください!
星1もつける価値なし。他レビューも酷いのでぜひ見たうえで利用検討すべき。本来の到着予定時間の1時間後に電話するもブチ切。再度電話し、出たO西なるスタッフに理由を聞くがぶっきらぼうに忙しくてといわれる。遅延の電話もなし。その後さらに40分かけてピザ到着。運送スタッフも悪びれもなく会計して終わり。謝罪一切なし。注文から2時間かかりました。事情説明を求め電話するも、上記スタッフは申し訳ございませんしか言わない。責任者も防止策も具体的に話してくれないしひたすら逃げようとする姿勢。ここでのデリバリーはお金を払って気分を高確率で害す店舗のためおすすめしない。
他の大手チェーンより、マルゲリータがおいしそうだったので選びました。勤務日の昼休憩時間に間に合わせたかったので、前日夜にウェブサイトから予約しました。(出前館から注文したら、新柏店から電話があり、エラーで受注できないので、公式サイトで最寄店を指定して注文し直すように言われました)当日の到着予定時刻15分前に、「雨で30分遅れますがいいですか?」と店から電話がありました。他に昼食の用意もなかったので了承しましたが、結局、届いたのは予定時刻の50分後で、10分であわてて昼食を取ることになりました。コロナ下や人手不足でお店も大変と思いますが、配達は後の予定のない、時間に余裕のある時に頼んだ方がいいと思います。ピザは熱々でおいしかったです。
デリバリーで注文しました。指定時間ギリギリに届きましたがピザが冷めていました…しかもなんのピザか分からないほど具が少なく見た目も最悪でした。いつものピザ屋さんにすればよかった…ドミノさんはもう二度と頼みません。
店員はマスクは付けてはいましたが、調理中は顎にかけ、口と鼻は出っぱなし。よく見ると、ビニール手袋もしていません。ピザは高温で焼くからコロナウィルスは問題無い という指導なんでしょうか。理解出来ませんでした。
時間に来ない。遅延連絡もない。遅延の謝罪なし。注文した商品(サラダ・メープルシロップも届かない。その件で電話したら謝罪もなし。(佐藤)再度配送スタッフが来たところ下記のようなやり取りが、、、ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー「サラダが品切りでしたので返金します。」↓「ん?そんな連絡来てないな?メープルシロップは?」↓「メープルシロップだけ持ってくるのもアレだと思ったので、、、」ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーサラダが品切りだった連絡の電話もなし。メープルシロップだけ持ってくるのもアレだったんで。ってなんやねん。あれ?いいところあったかな?対応がゴミですね。ピザは一応届きました!!!
駐車場が狭く、休日夕方など混むと渋滞や待つ
定員の方が声をかけるけどなかなか注文に来なかったのが残念でした。いつものことでしょうか⁉️ピザは美味しいです。
最後にパセリのような粉ものを振りかけて箱詰めしてる方がマスクを下げていらした。店長さんかリーダーの方なのか色々指示をされているのですが、仕上げの所でこの方の唾がピザに降りかかってしまっているように思えました。この方以外は全員マスクをきちんとされていました。マスク、きちんとしてくださいね。
ハーフ&ハーフで注文出来るメニューなのに何故か客に文句を行ってくる輩がいる。店は汚いしネット注文をして取りに行ったら電話注文優先だしネット注文は実際の店の注文状況と関係ないし把握してないからと後回しにしされた。謝られもしなかった。何度も注文してるのにマップに出ないと言われグーグルマップの使い方から教えたこともあった。とにかく教育がなっていない店舗なのは間違いない。ピザの切り方が適当なのはもちろん、ネットでは焼き上がりと表示されてても焼き上がってからオーブンで10分以上保温してるからと暖かいけど固く届くのも多い。ホント注文したくない。
最悪な店舗です従業員が、休憩室なのか知りませんが店内の見えてない場所で騒いでましたし、客がほとんど居ないからといって下ネタが飛び交ってました髪の毛も入ってましたし、レジを触ったそのままの手でピザの調理をしている高校生のような方もいましたとても不衛生です以前まで居たメガネをかけた青年は忙しい時でも結構丁寧に対応してくれたのに、その人がいなくなって忙しい時は対応がおざなりになってませんか?良い対応をしてくれるのは店長らしきガタイの良い方だけだと思いますあと、ピザを早く作れる人が調理側に回るのはいいとして、新人みたいな機械の操作が遅く何回も同僚に質問に行ってるような人が店頭対応をしていては本末転倒ではないでしょうかできれば今後は行きたくありません
持ち帰りピザを一枚頼んだだけなのに、丁寧な対応、美味しかったです。
ネット注文して、その時間に行ったら手をつけていない様子。着いてから30分待った。待ってる間にまだ届かないと言う電話クレームに、とりあえず向かってると言えと指示していた。凄くビックリです。
ここの店長の態度はありえない!この店長に接客の教育を誰かしてあげてよ。この人が店長で今までのドミノピザの印象がガラリと変わりました。前のガタイのいい店長さん?が作るピザはほんとに綺麗で美味しかったのに最近は買いに行ってもいないので残念。毎回冷めてるし、生地は固いしトッピングは汚い。同じ材料で作ってここまで変わるのか。接客もピザ作りも出来ないって。。もう行きません。
入口付近に消毒液の配置。マスク無しでの入店お断り、おひとりでの入店を促す文書が貼ってあります。残念なのは、来店者が関係無く団体で入店してしまう事…若い方の方がキチンとされている様子でした。千葉県でも再び感染確認されましたよね💦緊急事態宣言解除されても、周りへの配慮を忘れたくないですね💦
ピザは問題ない、このご時世に具材を素手で乗せるのは如何なものか?
まともにレジ打ちできるスタッフがおらず、ネット注文しているのに長時間待たされた。帰り道にドミノピザのバイクが信号待ちの車両を左側から追い越して停止線を越えて行くのも見てしまったので気分が悪くなった。
持ち帰りはスピーディに受け取れて、味も美味しい。2枚目は無料で料金も安い。
アルバイトの人達のオペレーションがとても悪く、店長らしき人がしきりに説教していた。まぁ、気持ちはとても解るんだけど、客の居る前では控えた方が良いかな。
領収書はなしで違うピザ渡した配達人だった。戻りますって言われたけどまだ何も届けていない。もうドミノさんに注文しない。
調理スペースがわりと小綺麗で安心!バイトくんたちの働きぶりはいまいち!他のピザ屋さんよりあっさりかな。
運び方が雑でした。
普通に美味しいけどピザーラのほうが上かな?
いつもはデリバリー頼むのですが、通りかかったので買ってみる。レジ前に行ってもメニューも出さず、調理担当も素手&マスク無しでした。配達担当さんは丁寧な対応してくれてたんですが、ちょっと今後を考えてしまいます。
土日の夜は激混み、必ず予約してから取りに行きましょう。
クソみたいな責任者。全て自分に責はないと思っているよう。そんなんなら責任者を名乗らないでほしい。
2枚購入すると、商品によって1枚が無料になります。
味はそこそこ。何より近くの野田運河店よりもよっぽど接客が良い。利用するならこっち。
受付の声が小さすぎて、全く聞き取れない。
江戸川大学前にあります。いつもテイクアウトで利用しています。駐車場あり。
史上最低なピザ屋さんnetで予約してピザの注文間違えて、間違えを認めない最低な人間、。、、!。
ドミノピザは店舗によって、ピザの仕上がりが異なりますが、ここのはピースが切れてなかったり、具材が少なかったり、良くない印象です。
いつもnet予約して、one buy get oneでとりにいっています。イベリコ豚のピザの大ファンです
美味しいが、店の前に大量の蜘蛛の巣があった残念
店員さんがとても無愛想です。
前回利用させて貰ったことがありますが、クリスマスの時期で決まったものしかなかったのが残念 予約方法も良くなく 頭にきた😡
配達じゃないと金にならないせいか 店に行ってもいない(出て来ない?)時が 何度もある!!やる気が感じられない最悪な店。他所に行くべし。
ピザーラ行きます
使いやすいです
最悪!!