迅速だけど雑。混んでる割に違うドリンク渡さないようにする確認が不十分、せっかく頼んだカスタマイズも忘れられてたり割引も提示したのにされてなかった。さすがにがっかりかな〜、こういうレビュー初めて書きました。待たされてもいいから丁寧にやってほしかった。
商品は各店舗も同じだと思いますが、接客は千差万別です。時間調整で何度となく利用していますが珈琲一杯で30分以上居座って何時も申し訳ないと思いながら利用していますが、5月6日の16:00台に勤務してた女性店員さんの接客が非常に素晴らしく大変居心地良く時間が過ごせましたので、是非、皆さんに知ってもらいたく投稿しました。フレンドリーな方で飲み比べで別種類の珈琲を出して頂いたり色々珈琲の説明して頂いたりして思わずスティック型のアイスコーヒーを購入しました。チェーン店だと通り一辺倒の接客が当たり前だと思いますが女性店員さんは人間味の有る温かい接客で本当に感心しました。上記の内容をスタバのホームページ問い合わせから送りましたら本部から店舗へ内容が伝えられたようで1ヶ月以上経過してから来店しましたら該当店員さんが私のことを覚えていてメッセージありがとうございましたとお声を掛けて頂き尚かつ帰り際に手書きのメッセージを頂き感動しました。またそのやり取りをホームページ問い合わせより本部へ送りましたら当該店員さんへ内容が伝わっていました。当該店員さんから教えて頂きました。本部も最前線で働いている店員さんとお客のメッセージを常に共有しているとは、非常に感心しました。私は、今回の店員さんとのやり取りが無ければスタバのことも何も気にせず利用してましたし、駅内には別の同業者も在るのでその時に空いている店舗へ行っていたでしょう!
混雑で客捌くので大変ですが、店内テーブルで教科書など放置して40分以上帰ってこず、戻ってきたら持ち込み菓子食い散らす高校生は流石に追い出した方が良いと思う。家か学校、自習室で勉強しろ。
混雑時も笑顔で接客してくれ気持ち良く過ごすことができます!場所も改札出てすぐの場所なので出かける前などにもよりやすいです!
ここのお店の人たちは、非常に感じが良く気分良く過ごせるよう気遣ってくれます。エキチカで忙しいはずなのですが、それを感じさせない接客が素晴らしいと思いますし見習いたいと思います。それと、とても雰囲気がエキゾチックな店員さんがいて、人のよさを褒められる笑顔がかわいい奥ゆかしい素敵な店員さんがいると言う意味でもポイントが高いので良い強みだと思ったので最高評価。忙しいからと店員さんに八つ当たりする客には向かない素敵なお店です。
駅ナカは、便利です。
お持ち帰りでサンドとコーヒーもらいました。でかい紙袋に入れられるので少し座って行くから手渡しでくださいと言ったら。持ち帰りで軽税購入なのに食べていかれるの困ります。と追い出されました。二度と行きません。地球崩壊するし親切心がない店舗でした。どこで食べるか悩んで購入したら追い出されるので十分決めてから買った方だいいですよ。
駅構内(改札口外)には、待合室が無いので電車待ちや郊外から来られる方との待合いには最適な場所です。
長居する客が多く回転率が悪い。20歳くらいの男性店員がビバレッジを別の客に渡し間違い、やたらと待たされた。「前の人のビバレッジと間違ってます」と伝えたら「そうですね」と返してきたので今のスタバってこんなもんかとがっかり。店舗の接客レベル低い。
利用時間帯、又曜日にもよるが比較的座れる場合がある。スターバックス全店に言える事だが、このお店もスタッフの接客マナーが良い。
相変わらず写真映えする新製品があって助かります!味も美味しいし、店員のお姉さんがメッセージをカップに書いてくれて嬉しかったです。また行きます!
駅周辺での時間調整や休憩に最適な場所だと思います。
普通 もともと知ってる人でないと見つけにくいと思いました
浜松駅構内にあり店内も広くスタッフも対応が良く気軽に利用できる店です。
気軽に立ち寄れてコーヒーが楽しめる店です!近くにトイレがあるため店内の通路を通過する人が少し気になります❗️
浜松駅構内にある関係で外国人の利用も多い。市内のスターバックスの店舗で唯一、スタンディングカウンターが備わっており、ショートステイに特化した店舗とも言える。
コーヒーが美味しいです。店員さんの応対もよいです。
椅子が座りにくい。なんであんなに高くしたの😨
駅の中に有ります。混んでいました。
駅前でありながら静かな落ち着けるホテル
たまに立ち寄って休憩☕😌💕してます。(^.^)
新幹線の待ち時間に利用させてもらいました。
都会に比べれば空いてます!
コ-ヒがおいしい
ゆったり はできない。
初めて来店しましたけど、初めてではないような状況にしてくれました。
混んでると座れない
居心地良かったよ
長居する人が多過ぎる
スターバックス