ちょうど、欲しい物があって助かりました。

この店舗は価格を見る為に寄りました。お店により置いてある物が違うので余り役に立たないのですがネットでは実物がわからないのでどのような物が見る為でもあります。

店内通路が広く快適に商品を探す事が出来る。

店頭スタッフさんがこちらの身になって親切に商品説明とお奨め品を紹介してくれました。コロナ禍にあってネット通販が常識化している現在ですが、対面で気を遣いながらお話しいただけて気持ちよく買い物が出来ました。

安くていいです従業員の大変ですが良かったですまたいきやたいです

店員さんが親切だし値引きも有るので、アフターサービス or 即日欲しいといった場合にはとても頼もしいでしょう。

楽天モバイルの女性店員（ぽっちゃりした女性店員）の接客が、信じられないくらい最悪でした。他の口コミにも同じ女性店員と思われる人の苦情が書かれてますね。①スマホ契約時に登録内容の確認で、住所に誤記あり、訂正をお願いすると「私はちゃんと入力しました！表示がバグってるだけで問題ありません！」と。いやいや住所の間違いはマズいでしょ。と指摘するも「もう一度最初から登録し直しになるけどやりますか？」とものすごく嫌な顔されました。②購入したスマホの外観確認をお願いするとすべての契約が終わってお支払いが出来るまで見せられないの一点張り。しかもその後はお客様が直接メーカーとやり取りしてくださいと。ちなみに先月別の男性店員と家族のスマホを契約したときは普通に傷のないことを確認してくれた。③とにかく話し方がつっけんどんで気分が悪い。他の店員さんも苦笑いして見てるくらいなら助けてくださいよ（涙）

8月21日にUQモバイルを買ったが、プランの説明ばかりで、肝心な、プラン変更等に必要な、個人IDの説明が全くなく、スマホや、UQに、知識のない人にとっては、大変わかりにくい、対応であった。この店でのスマホの購入は、絶対にオススメできません。

個室トイレの紙、盗難対策だかなんだか知らないけど予備を置かないなら定期的に補充してくれや

通常であれば１階スペースに駐車して、エスカレータで2階の販売スペースへ。広い店内にカテゴリー別に商品が陳列されています。但し、広く浅いイメージがあります。まぁ、カテゴリー多いのでやむを得ないとは思います。

Auやdocomoの携帯販売スタッフがいつも固まって雑談している。そもそも導線の邪魔になっている為いない方がマシ。派遣された大学生とかだろうが知識も無いしただただ物理的に邪魔。置物以下。ただしケーズの店員と価格品揃えはしっかりしています。

電気製品、とても安かったです。スタッフも親切丁寧です。

品数は思ったより少ない感じがしたけど、店員さんも親切で対応が良かったです。

売り場は、広くてキレイです

楽天の女性の態度が最悪‼️もう二度と行かないいきなり、何ですか？と言われビックリ⁉️説明もこちらは立ったまま、女性は座ったままで笑顔もなくヤル気のない愛想が悪い対応。在庫を確認したら女性は座ったまま商品を見せるわけでもなくカタログも見せてくれずに、いきなり話はじめて商品名だけを伝えてきた。全く分からないから慌ててカタログを広げて見た本来なら販売側がカタログなり商品なりを見せて客に分かりやすく説明するべきだ。全く客だと思ってない扱いが不愉快‼️ケーズの店員さんが頑張って接客しても携帯販売員の対応を注意しないと客減るよ🔥

店員さんの笑顔での接客が良く、欲しい商品の説明も分かりやすくて納得して購入しました。

店員の対応が良かった✌️

スタッフの人が多い⁉️

会員　現金1割引！店員に商品の選択や確認も気軽に出来る　他店と比較　値引交渉可能。

昨年は自宅の洗濯機を購入。新年早々、娘夫婦の洗濯機を急遽買いに行きました。いつものように、しっかりお勉強してくれたようです。

品揃え良いです。

店員さんが感じいい。商品知識にが豊富（確かに、そのおひとりは妊婦さんになった）。重いものは客が運びましょう。別の某有名店で店員さんが無愛想なのは、きっと自分が大切にされてないせいだなあ、としみじみ思う。

広すぎてどこに何があるのか分かりずらいですが、店員がすぐに対応してくれるので、そのストレスは有りません。値引きも頑張ってくれます。

両親と炊飯器の購入に行きました。使用するのは両親なので店員との対応は任せて、近くから見ていましたが特に難しい言葉は使わずに丁寧に答えていたと思います。価格は通販と比べると少しお高めでしたが納得行く買い物ができました。

日本一周中にたまたま新規契約にこのお店を選んだんですが行って本当に良かったです。いままで新規契約する時はどこに行ってもいつも長くてつまらないんですが、店員の岩瀬さんが面白くて友達とお茶している気分になって楽しかったです。楽天モバイルのことも詳しくていろいろ教えていただきました。関西から来店する意味もあるぐらいおすすめです！サンキュー！♡

丁寧な接客に恐れ入ります。

まあまあの品揃えだった。

店員さんの対応がとても良かった。

8月末に他社スマホから楽天ﾓﾊﾞｲﾙに乗り換える為、この店に訪れました。乗換前、他社店頭での応対は、不親切であった印象がありましたが、このお店では、SIMロック解除、MNP手続き等々の必要な作業をとても親切にお手伝いいただき、感謝しております。2回線を同時に乗り換えたため、長時間を要しましたがユーザーサイドに立った適切なアドバイスに感心致しました。とても良いお店です。

売場面積はまずまず広いが、客が少なくて「さびれた感」が漂っている。

８月中旬にコードレス掃除機を購入して毎週ぐらいしか使っていないのに９月下旬にバッテリーエラーで使えなくなりレシートと保証書等を持って行ったけどなんの補償もしてくれない。現在同じ商品が店頭にないので交換はできなく、修理すると3週間以上かかるから自分でメーカーに連絡してみたいな感じで言われて何にもしてくれませんでした。普通買って1ヶ月ちょっとでほとんど使ってない物がバッテリーエラーになって在庫が店頭になくても他の店舗から取り寄せるなり不良品を売ったんだから最低限して欲しいのにしてくれませんでした。安さと保証を謳っている割りにそんな対応しかできないなら安さだけをウリにして販売すれば良い。もう二度と買いに行こうとは思いません。

広い店舗広い駐車場。マックが同じ敷地内にある為週末は混んでる。

売り場がダダ広く、探しものが見つけやすいです。

店員さんのレベルは高いが、派遣されてきてる人達はホント迷惑。携帯触っただけで、光の勧誘してくる。あれじゃあ誰もケーズで携帯買わんぞ。店長さんよ。陳列も見にくくなり、隣のヤマダの方がわかりやすく陳列されてる。

すべてが、普通で不満足感がない。気が平穏。値段は安い。

客が迷っていて、店員さんに声をかけてもダルそうな対応。どうなんですかね？

来日してからSIMカードを手に入れることはなかなかできなくて、困りました。しかし、ケースデンキの楽天モバイルでSIMがやっとできて、嬉しいです。この間さまざまな困難にあいましたが、楽天モバイルの岩瀬さんが毎回助けてくれました。こんな寛大な対応に感謝します!楽天モバイルの新しいSIMプラン事業を使うようになって嬉しいです!誠にありがとうございます!

とっても親切に対応してくれました。

店員さんの絶対数が少なくて呼ばないと話せませんが、他客が少ない時は丁寧かつ適切に応接していただき購入させていただいています。同業他店舗、ネットに劣らず現物を手に取り購入できると思います。

屋根付き駐車場が広くて良い。

楽天モバイルの岩瀬さん、最高に親切でした！他のお店だと「あとはご自身で｣的でしたが格安でこんなに親切なら絶対オススメです！お得だったし大満足🎵また教えてもらいにいっちゃいます～

エアコンを購入しましたが、それなりにリーズナブルに工事持つ丁寧で親切でした。

ズバッと、その場で現金値引き❗価格.com等を利用しお得に買い物しましょう🎵

台風が近づいて、モバイルバッテリー買いに来ました。何をどう買ったらいいのわからなくてこまっていたら、楽天の岩瀬さん🤗とても親切に丁寧に説明してくれました。おかげで、停電も、安心できそうです。ありがとうございます。。

楽天モバイルの女店員なにあれ・・・

モバイルバッテリーを探していたところ楽天の岩瀬さんが気づいてすぐ案内して下さいました！親切で対応が良く色々教えて下さりました。無事買えてよかったです。ありがとうございました！

平日で来客も少なく、じっくりみれた。スタッフは、レジ以外は良かったです。

親切に対応して頂きました。品揃えも豊富です。ありがとうございますm(__)m

購入しようとして店員さんに声掛けをしたのですが、対応がだらしなく雑だったのでやめました。

クーポンや値引きが嬉しい🎵😍🎵

広くて欲しいものか見つかりました。

岩瀬さんという女性が気持ちのいい対応をしてくれました。色々アクシデントが起きましたが、親身になって対応してくれて、本当に助かりました。長時間になってしまいましたが、ずっと笑顔で明るく対応してくれました。是非おすすめします。

特殊な電池(火災警報器の電池等)は取り寄せになります。新製品が安いのかは、分かりませんが。

対応が良い

シーリングライトをみてもらいました親切に対応してもらいありがとうございました😊

よく行きます。うちのニャン吉（ルンバ）も、こちらで購入致しました。

他の同業店よりも安かったです。

店員さんが、あまり親切ではなかった。

八月に携帯の乗換で岩瀬さんにお世話になりました。とても親切に対応して頂きました。色々な手続きで2時間位掛かりましたが、ずっと笑顔で対応してくれました。

スタッフの知識が豊富！頼りになります！

ワンフロアで全ての商品があるので、迷うことはないです。エレベーターもエスカレーターもあり、通路も広くとってあるので車椅子でも充分です！平日は空いてるのでお勧めですね。

携帯の機種変更をしたが翌日には通話出来ず店に行った処ショップに行けとのことで行くと電話も為て居らず五時間以上かかるとの事人を舐めて居るだろうに。

今日は、PCのUSB　Typ-C変換コードやインクを購入しました。コードが少し分かりにくい場所でした(店員さんは親切に案内して下さいました)。スマホにて、割り引きが有るのに忘れて支払！❎レジの店員さんも忘れた‼️残念です‼️

楽天モバイル契約してきましたが、とってもお得にスマホを購入できました❗️登録時の対応も説明も親切で分かりやすかったです。

普通の対応で問題ありません。電子マネーが使えて弁利になりましたね

楽天モバイル契約しました！店員さんに親切に対応してもらいました！楽天はこれから伸びると思いますよ。店舗を増やしてください。

対応が良いです。

店員の頭数が異常に多く何かゆっくり見れない

残念なお店化が進行中…価格以上に対応が…

広告の商品が、通常価格のままで危うく買わされるところでした。店頭でもセール価格になっているのに確認も謝罪もなし買わずに帰りました。皆様もご注意を、

楽天職員の岩瀬さんの対応が良く、感謝感激です。今後とも宜しくです。ありがとうございます。

笑顔が素敵な楽天モバイルの岩瀬さん、いつも優しく親身な対応ありがとうございます。

楽天モバイル契約しました！とても優しくて楽しくて、スムーズにできました、おススメです＼(^ω^)／またよろしくお願いします！

お買い上げ時のポイント付与を行わないお店です。買う商品によっては購入後のランニングコスト等、先々のメリット・デメリットまで詳しく教えてくださいます。

同じ系列の浜松本店と比べると、店員の対応等全ておとると思う。ゆっくりみれるのはいいが、とにかく店員がいなさすぎる。近くに競合店も少なくあまり値引きも期待はずれ。浜松市内ケーズのなかで、１番トイレが汚かった。商談やら長時間かかる時は、他の店舗をオススメします。

ゲーム機、ゲームソフトおいてません　家電製品が、おもです

ものがどこにあるかわかりずらい

マクドナルドのドライブスルーが入口が近いので注意が必要

ハズキルーペを見に行ったのですが、支払場所前のコーナーでは鏡の用意が無くて装着後の具合を見られず、案内された別のコーナーでは手鏡しか無く、老人の気持ちのわからない店舗でガッカリしました😱

電話ファックス付きプリンターを購入しましたが、陳列機器の違いなどの説明が分かりやすかったです。購入後は車まで運んでくれました。

普通です

店員さんがわかりやすく説明してくれて安くしてくれてとてもいい店です

楽天スマホに替えました。担当の岩瀬さんがとても親切でグッドでした。

思いの外、頑張ってくれました！満足😊

とても居心地が良く、長居してしまう事があるので、十分に注意しましょう。

接客が丁寧でよく相談にのってくれる。特に女性の店員さん好印象です。

ポイント還元ではなく、その場で値引きというのはやはりいいな。気がついたら期限切れという悲劇ないし。そこそこ広い店舗で店員がしつこくないので、ゆっくりみれる。

何でも揃う電気屋さん

駐車場がしっかりあるので行きやすいですね

量販店だけあって、品数は豊富です。

ここにはイヤホンを買いに行きました

近隣の同型店舗と比較して、品揃えとしては標準的なお店でした。

店員の態度悪くてとてもむかついた。いつもここで買ってるのに。

親切な対応でした。

新雄踏街道沿いで、アクセスが良い。他のケーズデンキと同じレイアウトで、わかりやすい商品陳列。

店員さんが大勢居るのでよく商品の説明をしてもらえます。

ドコモから乗り換えました。親切に対応して頂きました！

無線LANの説明を聞いたとき商品をぐいぐい進められた、かなり強引な進め方だったため買う気が失せました

店員の対応が良いですね😃

スタッフの接客が良い。携帯販売コーナーの女性の対応が良い。