年賀状に使っていたPCのWindowsが起動しなくなり焦りながらメールで相談。即座に状況を察知していただき現物を送付。データの取り出し、PCの再生で4日後には手元に届きました。期待以上の対応、ありがとうございました(^^)

WindowsやMicrosoft Office など使用環境やバージョンが変わると起きることがある不具合などを的確にわかりやすくアドバイスしてくれ、とても助かっています。

店主とはかなり長い付き合いになります。個人で設計事務所を営んでますが開業当初よりpc、プリンター等の設定運用をお願いしてます。トラブル時の対応が正確迅速です。

いつも困った時は、すぐに相談します。今回もすぐに対応して頂き、安心してパソコンが使えています。ありがとうございました。

会社のPCのトラブルの際、迅速な対応で大変助かりました。またこれからもよろしくお願いします。

最悪！意味の無い見積もりで、3000円は損したけど、最終的に、作業依頼せずに正解！もっと早く決断するべきでした！問い合わせの電話対応の後✕店内での見積打ち合わせ✕電話による見積もり案内✕パソコンの回収たったこれだけの事で、全てにおいて、不愉快になりました！また頼もう！なんて事にはなりません！今回の見積依頼内容パソコンの復旧。高額になりそうな場合は、最低限必要なデータ(2個。容量数百M程度)を、取り出したい！以下、詳細です。１、自己中、聞く耳を持たない①電話問い合わせ時に、こっちは、専門用語を使っていないのに、症状確認時に、専門用語を使って、確認してくる。店員間でのやり取りならともかく、専門用語がわからないのに、どう答えればいいのでしょうか？②客の要望を全く聞かない。③伝えた内容を、見積もりに反映させない。２、融通が効かない①データ取り出しは、一括で全部取り出す！1~2個の少量の取り出しはしない！※預かる前に言うべきでしょう！こっちは、要望を伝えてるんだから！３、コロナに神経質過ぎ？①予約制？飛び込み来店は、外で待たせる！？先客と重なったら、外で待たされるそうです。パソコン受け取りだけで、予約が必要でしょうか？見積もり依頼(3000円預かる)時に、先に言うべきでしょう！そしたら、「何か面倒臭い」と、他店に行きますし！②まだ、客が敷地内に居るのに、ドアノブの消毒？客が帰ってから(見えなくなってから)やれ！パソコン回収後、改めて、ネット動画を、参考にしたら、最低限必要なデータを、USBメモリーを使って、自力で、簡単に、取り出しすることが出来ました！アンチウイルスソフトのアンインストールだけで、出来ました！こんなんで、2万も3万も見積もるとは・・・信用出来ない！実力もあまり無いようですね！以上。全て、主人へのクレームでした！

状況を丁寧に聴いてくれる。修理は現金3000円先払いで見積り後に修理するかやめるか決めるシステム。

とても親切に対応して下さいます。

先日、お世話になりました。

奥様が対応してくれました。ＸＰでしたがしっかり直してくれました。

PCの故障で丁寧な対応をしていただきました。