購入した靴下が破れていました。電話で交換可能か問い合わせたら、一度も謝罪の言葉もなく5回も保留にされものすごく冷たい対応でした。商品の不備はしょうがないことですが、マニュアル的にでもいいから謝罪があるべきではないでしょうか。と本社にメールで問い合わせしたところ、こちらは当日に返信しているが3日後くらいに返ってくる。あえてエスカレーションを狙っているのでしょうか?
原宿駅から歩いて10分くらいのところにあります。明治神宮駅の方が近いです。東急プラザの交差点すぐのところで、分かりやすい。店内は意外と狭く感じましたが、新作商品を目立つように飾ってあって店内を見回るのがたのしいです。店員さんはハキハキとしたフレンドリーな方達で、非常にお店の雰囲気が良かったです。Located Harajuku area and more close to Meiji jingo station.You can find it early from Tokyo plaza.I felt the inside is narrow, but I enjoyed window shopping.Staff was friendly and helped my shopping there.
女性店員の杉山さんの接客が素晴らしかったです!
2020年7月レビュー↓久しぶりに行ったら接客の質が下がっていました。男性の若い店員の方、話し方などなんとかなりませんか。コロナで売上が悪くなっているからかもしれませんががっかりです。2020年4月レビュー↓女性店員さんが親切で商品知識もあります。靴の試着をしたときランニングマシンで実際に走りごこちを試させてくれました。
通路が広くて良い。店員さんの雰囲気も良く、見つからない商品も嫌な顔せず探してくれる。入って正面にハイテクスニーカーが並んでおり、テンションが上がる。ふらっと入るだけで楽しい!
平日の夕方は空いており、ゆったり買い物が出来ました。
新宿店の接客対応はあまり良いとはいえないがこちらの店の接客は悪くないかな!
接客が素敵でした。わかりやすくて、ハキハキした接客で気持ちよく買い物出来ました。お店は少し狭いので、売れ筋を絞って置いている感じ。欲しいものはあったので良かったです。また利用したいと思います。
店員さんたちがすごく丁寧に接客してくれて非常に満足しました。
2018年10月28日に修学旅行の研修でいったんですか、時間がない中Tシャツ2枚を買いました。その時、Tシャツに気づいた女性の若い定員さんは気着しますかと優しい声をかけてくれました。優しい定員さんで笑顔も可愛くて時間がない中優しい定員さんを忘れませんまた行きたいと感じました。
若い定員さんが多いですが、知識をしっかり持って対応してくれるのでとてもよかったです。ちょうどセールをやっていたので、ネットで買うよりもさらにやすく、いい商品を買うことができました。
トレッドミルがあり、試し走りができました。シューズにセンサーを付けて、着地の角度をデータ化してくれます。
ラフォーレのお向かいにあります。お店は広いけど商品は少な目に感じます。でもアクセスはいいので便利。
限定品があって面白いです。
お店自体とても広いし、とてもキレイでした。ですが、自分のサイズが無かった…種類は少なくてもいいと思うけど、各サイズは揃えて置いて欲しいな…
オシャレで機能的なウェアが沢山揃っている。
お客様へ、ご希望のタイプをお申し付け下さい。 店内スタッフ若しくは、Takizawaにお申し付け下さい❗喜んで対応する との事☺️
店が狭いので品揃えが少しさびしい。近くに大店あるので、そちらがオススメ
ラインナップが良い!欲しい服のsizeがなかった涙
リニューアルしてからちょっと見づらい。
雰囲気良い
店内以外に狭し。