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ファミリマト バスタ新宿店
日本, 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目24−55
コメント
件のクチコミ №1

太めの男性(会話からおそらく店員さんでおやすみか退勤後)と店員さんが話していて、2人と品出しのカゴ?で通路を塞いでました。待っていましたが終わりそうな様子はなく無理に通りました。こちらに気づきましたが、お詫び等もなく話し続けていました。温めをお願いしてないのに勝手に温められてしまう。それを伝えても変えたりせずに袋に詰められる。言葉が汚く、うるさい。(おじさん店員さん)スープ類があるか尋ねた際の答えの話し方が嫌味っぽかった。バカにされているような笑いながらがだった。バス内で食べられないから扱っていないとの事でしたが、こちらのコンビニを購入し持ち帰ったり他で食べたりする可能性はゼロなのでしょうか?

鈴木
件のクチコミ №2

コロナ禍で減便、運休も多いので多少は混雑緩和しています。とはいえ、利用者数と店舗サイズがミスマッチすぎますね。出入口が1箇所で動線は1wayコントロールです。そのためウロウロと探しながら買い物をすると、お会計の列とバッティングします。欲しいものを決めて、入ったら半時計まわりに、歩きながら商品をとり、その流れでお会計を済まして出てくる。もはや購入漏れがあったらセカンドアタックです!そのくらい混雑時はたいへん!

遠藤
件のクチコミ №3

店内は狭いけど、東京ばななが買えたので満足です!

萬名
件のクチコミ №4

高速バスターミナルに併設の店舗でメチャクチャ混みます。お店の方の対応は素早いのですが追い付かないレベルになっていることも。通路も狭く、またどうしてもある程度の荷物を持っている人も多いので買う物を選びながら列に並んで進む、みたいな状態になりがちです。おにぎりやパン等は十分に用意はあるようですが棚から売り切れていることもよくあります。飲み物だけの購入なら待合スペースにある自販機を、食べ物その他も余裕があるならなるべくバスタに来る前に外で調達しておくのが吉かと思います。

よっ
件のクチコミ №5

コロナ禍で高速バスが大幅に減便されてるとはいえ朝と夜は高速バス利用客で混みます。混雑時はパンの棚の前にレジ待ち列ができるのでパン買いたい時はレジ待ち客が邪魔に感じると思います。

oh
件のクチコミ №6

セコい話ですいません😭100円のお茶がない!なんってことだ!たくさん飲む人は別のコンビニへGOだ他にも商品違うのかな?セルフレジあるのは有能

ka
件のクチコミ №7

東京を代表する街、新宿に20年近くかけて作られたバスターミナル、バスタ。完成前に土台が腐るのではないかと心配していたらコンビニもなく開業と言うバカな構想のもとオープン。すぐに大問題となり、即コンビニに入ってもらおうという話がでました。不便と言うことで、すぐにコンビニが出店してくれることになりました。ところが、急な話にもかかわらず快諾してくれたコンビニ業界に対し、勘違いバカが足元をみた提案をしてきたのです。いくらか知りませんが、予想をはるかに越える取り分を上乗せされたバカ高い賃料を言ってきたそうです。バスタの公用のトイレの掃除までも、なぜかコンビニスタッフに負担させようとする東京都。トイレの清掃料も横取りするきだったのです。これはテレビで報道されるとすぐに一部で大問題となりました。高層ビルはあれど買えるところは無く、まさに東京砂漠に苦労した人は多くドラッグストアとコンビニが増え生存に適した環境になりました。余談ですが、環境に適応するのではなく、環境を変えていくのが我々の特性ではないかと今、気付きました。話を戻しますが、コンビニの必要性は感じつつも東京都率いるバスタには協力したくないという思いはつのりコンビニ各社は出店の返事をすることができませんでした。東日本大震災のあとでコンビニ各社は店舗だけでなく、人的災害という真の恐怖、二次災害で心身ともに大打撃を受けていました。特に東北のローソンの営業は被災地にお握りを届けてあげてもサンドウィッチがよかったと嫌みを言われるなどの報告書?白書?があり、読むとうなってしまいます。必要とされているという使命感、精神力だけでやっているのがよくわかります。端で見ているとそれを利用されているのがよくわかります。東京都バスタは防犯に勤めてくれるならともかく、数も少なく不幸の法則に則った作りにしたのだろうか、奥まった危険なところにトイレを設置するのは殺人行為です。結局、ファミリーマートが出店してくれることになりました。高齢者用すっきりさっぱりのセブン、塩分多めしっかりした味付けの労働者用ローソン、おしゃれで新しい物を取り入れる若い人向きのファミマの三社の中では中間型の一番適したコンビニが来てくれたと思います。店舗が狭いのは後付けでお店を作ったからです。出店場所も荷物の多いバスに乗る人の事など考えない分かりにくい不安になるような場所になるところだったそうです。排気ガスのたまる雨の吹き込みそうなところでしょうか。トイレもこっそり増設したそうです。このアホな設計と企画などをした東京都を恨みます。いろんな時間帯にファミリーマートバスタ店を利用させていただきましたが、いつも普通に混んでいます。本格的に混んでいるとトグロを巻いています。敷地を広げるよりもお店を増やしてもらいたいと思いますが、なにより事件事故が無いことを願います。日本特派員アナスタシア・ロマノフポンチキ・ガエル20210203(水)

緒方
件のクチコミ №8

小さい店舗で、かなり混雑します。当然ながら、ファミポートは、ありません。近くにコンビニが沢山あるので、余裕があれば、近くのコンビニで買う方がいいです。

ギャ
件のクチコミ №9

客捌きが速いことは確か。でも昨日当たった店員はものすごく接客態度が悪かった。人の買ったものにとやかく口を挟んでくるし、ねちっこく人を小馬鹿にしたような態度だった。その面が2度とできねえようにグーパン食らわしたろか?って思ったわ。

密本
件のクチコミ №10

パスタ新宿のバス乗り場近くにあるファミマはとんでもなく混んでいました。必然的に、商品を見られるのは、レジに並びながら。時間に余裕がない時は避けた方が無難。

ササ
件のクチコミ №11

自分でも心狭いとは思いつつ...投稿。外国人の店員。309円の会計で500円玉出したら、10円ありますか?と言われて出したが、正直不快だった。お釣り出すのめんどくさいのかな?わざわざ財布から10円探させる手間考えて...急いでなかったら良かったけど、急いでんのよ。

ma
件のクチコミ №12

流れ通りに会計まで進まないといけないので、途中アレも買いたかった…と逆行できない。タイミング悪い時間だと、おにぎりやサンドイッチのめぼしいものがないことも。

土屋
件のクチコミ №13

時間によって混雑します。対応は丁寧でした。

mi
件のクチコミ №14

時間によって混雑するので、レジに並びながら商品を選ぶ状態。倍くらいに店舗が大きければ利用しやすいかなぁと思います。

ny
件のクチコミ №15

他の方のレビュー通りでした。店長と思わしき声のデカい中年男性店員の指示が不適切極まりなく、言動が非合理的で一々不愉快にさせられます。コンビニで入場制限と整列、店内を自由に見て回れない、一度列を離れたとみなされると初めから並び直し…色々とお粗末なのでこの店舗は二度と利用しません!

77
件のクチコミ №16

最低最悪のコンビニ。レジ誘導しておいて、会計を受付けず後ろに並ぶ他の客が先に処理される。レジが空いてると勘違いした誘導店員のミスであるが、本人は謝罪的なセリフ一つも出ず知らぬ存ぜぬで誘導し続けている。店員レベルが最低。誘導だけなら機械音声でできる。店員フェイク対応するので信じるな。利用をしない方が良い。店を観察していると、ゴミ袋をいつもバスタ新宿の通路上に積み上げるので利便性よりも迷惑度が上回る。

SF
件のクチコミ №17

「店内右回りでーす!」と大声でまくし立てながら右側に並ばせようとしてきましたが、実際は左回りであり、指さした方向に並ぶと怒られます。正しく左回りした人は、レジ側から見えないところに要るので右回りという言葉を間に受け後ろにいたら「並ばれてました?」とかいわれ右回り勢にも怒られました。それでも、右回りという言葉を改めようとしません。ちなみに男や、店長ではありませんでした。店長はもっと酷いのでしょうか。

h
件のクチコミ №18

小さい店内、皆さんスーツケーツを引きながらの買い物だから、落ち着いて 商品は選べない。お茶はお茶❗お菓子はこれにしようと‼️心しないと。ちんたらぽんたらしてたら ここでは買い物できない。でもバスの搭乗前の最後に コンビニがすぐあると便利。

ix
件のクチコミ №19

場所柄仕方ないのかも知れないが、狭いうえにバスの乗客でいつもごった返しているので、バスの待ち時間が厳しい時には使わない方が無難。ここで無くてはというモノも特に無いし、新宿駅から向かうなら駅ナカの売店で買って持ってった方がいいと思う。

スウ
件のクチコミ №20

なんだこのコンビニは。笑小太りのハゲてるおじさんが、「並びながらの会計お願いします」言っていて効率悪すぎ。買う物決まってる人からしたら、何買おうかなと選んでる人を待つ意味がないし、時間もない。早く買えるのがコンビニでは?仕方ないと思いつつ並ぼうと思ったら、前にズーーーット何買おうか選んでるおばさまがいて、さすがに待ってられないから抜かしたら「並びながらの会計よ、抜かさないで」って言われて、じゃぁ早く選んでくれよと思った。ほんと効率悪い。だから混むんだろう。自然と人が来るから効率考えてないんだろうけど、商売放棄してんだろ。ほんとに中は大混雑。残念なことにバスタ付近にコンビニはここしかない。部屋ゴム1つ買うのにも一苦労。バスタだから、時間早くしたい人だっているだろうに。もうちょっと考えたほうがいいと思う。お決まりの方から普通並びませんか。他のコンビニがもう一つあっても、売り上げられると思うから、作ったら?

吉佐
件のクチコミ №21

バスタ4階の待合室エリアにあります。店内は広くないし、バスタ利用者で列ができて混みあってます。キャリーバックとかは邪魔になってしまうかも…事前に買えるなら買っておいて、ここは緊急時利用という形にしておいた方が良さそう。

to
件のクチコミ №22

とにかくほぼいつも死ぬほど混んでいて、バスの発車時間の迫った客が時計見ながら列に並び続けるか離脱するか迷ってるような状況なので…店員さんはとにかく時間に追われまくってますね。丁寧な対応でゆったりとお買い物したい人は他所のお店に行った方が良いです。ただ、百戦錬磨の店員さんたちは迅速さは素晴らしいです。確かに挙動は慌ただしいですが、態度の悪いと思う店員さんに当たったことはありません。労働環境が大変な中で皆さん頑張ってると思います…。お疲れさまです。

ak
件のクチコミ №23

死ぬほどこむので、行列は必至。よほどの急用じゃないと使わないけど、急用だと並んで話にならないこともある。

糸瀬
件のクチコミ №24

前頭部がハゲ始めている30代前後の男性の たけうち という店員の態度が最悪です。クレカとTカードをスマホから取り出した瞬間にすぐ奪い取ったり会計が終わったらほぼ投げ渡されました。さらに、いくら人が並んでいるからといってコーヒードリップ注文で「アイス?ホットどっち?」とタメ口になったり。買ったものをまだ私が持ってないのに「次の人どうぞ!」と。とにかく一瞬で最悪の気分になりました。上記の店員に注意です。利用はおすすめしません。

MI
件のクチコミ №25

繁忙期には店員が客に大声で叫んでいるが指示がまったく適切でない。店の動線も悪い。ここに必要な店舗はこういうコンビニではなくて、キヨスク形式のお店ではないかと思う。

ゆと
件のクチコミ №26

コピー機なし!

K
件のクチコミ №27

デブでメガネの臭そうな店員の態度が最悪。外国人の方がよっぽどいい

ほの
件のクチコミ №28

店員がお前仕事できなさすぎって怒鳴りつけててちょっと不快になった

ha
件のクチコミ №29

駅から近いので行ったが、コピー機が置いてなくて残念でした。小さな店舗でした。

七田
件のクチコミ №30

便利は便利だけどせわしない。

ピン
件のクチコミ №31

よく使いますが、かなり混雑が激しいです。

Hi
件のクチコミ №32

客の多さに比べて狭過ぎ、入る気にならない。

きし
件のクチコミ №33

態度がくそとか言ってるやつ、てめえらがやったら彼らよりくそになるのに何いってんだ。店員もしっかり急いでくれる、優良店舗でした。

MI
件のクチコミ №34

バス出発前によれるコンビニとしては良いですが、非常に多くの人であふれかえります。長居すると他の人にも迷惑になるので買い忘れたものだけ買ってさっと出ましょう。

たむ
件のクチコミ №35

半端なく混んでます。商品は選ぶ暇はない一方通行形式。 飲み物とご飯を手にレジを待ちましょう

ちび
件のクチコミ №36

30〜40代中年の男性店員の態度が劣悪です。長い行列をずっと待ってようやく前の人がレジに達しその後ろに続いたところ「お客さん並んでた?」と何度も聞いてくる。「勝手に進まないでくれます?そういう事は二度としないで下さいね。」と大勢の客の前で言い放ち、私が去った直後大声で「今のお客様のように自己判断で進まないで下さい!係が呼ぶまでお待ち下さい!自己判断で……!」と何度も叫ぶ。名指しで投稿しようか迷う程腹が立ちました。二度と行かない。

たな
件のクチコミ №37

私が行ったときは男性店員ではなかったですが、店員が店内は右回りですと言うのに対し、実際は左回り(=陸上トラックの方向)しないと怒られます。注意してください。

sh
件のクチコミ №38

いつも混雑していて会計待ちに時間がかかります。お急ぎの際はご注意ください。

Zh
件のクチコミ №39

場所的にはありがたい存在だが、利用客が多すぎるせいでまさにカオス状態。店外に置いてあるゴミ箱も常に満タンだ。

Ka
件のクチコミ №40

狭すぎる。常に混んでて商品を選ぶのも大変

菅野
件のクチコミ №41

整列して商品を選ばないといけない。

たろ
件のクチコミ №42

商品を購入しようと並んでいた際、次自分の番の時にレジ前に置いてあるガムを手に取った。レジが空いたので商品を置いたらもう1回並んでくださいと言われた。おかしくないですか?

Us
件のクチコミ №43

男性店員の態度悪すぎる。あまりに酷いレベル。

白野
件のクチコミ №44

店員がすごくイライラしていて、こんな不快な接客受けるならすぐ近くに別なコンビニあるし、そこで買い物すれば良かったと後悔する。

ボブ
件のクチコミ №45

混んでいたので入るのを諦めました

To
件のクチコミ №46

ここの店の店員馬鹿すぎて笑える

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2.3 評価
  • 住所:日本, 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目24−55
  • 地点:https://as.chizumaru.com/famima/detailmap%3Faccount%3Dfamima%26bid%3D16312&sa=U&ved=0ahUKEwjuz5OHmvLwAhUI14UKHcHQDkMQ61gI7TwoDTCyAQ&usg=AOvVaw0VJ7tjKvDQFStg9xcqI_10
  • 電話:+81 3-5361-6080
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