携帯の故障で相談に行った際にプラン変更をおすすめされて月々の支払額がびっくりする位安くなりました。ありがとうございます。

昔に比べると全体的にスタッフの質が落ちて製品も故障が増えました。予約制なので壊れてもすぐふらっとその日にいけないのは大変です

先日休日の18時ごろに予約なしで行って30分後に手続き開始ができたのは驚きだった。渋谷の他の店舗での状況見て諦めてたので助かった。店員さんも他のショップと比べるとマシな方が多い。

渋谷宮益坂店は、昨年9月13日リニューアルオープンしました。

契約を取ることにしか頭にないスタッフ（特に最初に話しかけてくる人）を容認している責任者が悪い、ショップに行く人たちは知識が乏しい人がほとんど普通に端末が使える人はオンライン手続で大体用が足りる。そこに付け込んで要らないサービスや契約を進めるのはやめてもらいたい危うく母が引っかかるところだった。

店内が比較的落ち着いてた印象です。飛び込みでも丁寧な対応、また、サービスの紹介などしていただいて、とても光栄です。

私が行った時はとてもすいていて、5分程度で店員さんとマンツーマンで作業にとりかかることができました。DOCOMOSHOPでこんなに早く終わったのは初めてで、これからはここのお店で買おうと思いました。場所も分かりやすいのでおすすめです。

最低。最初に30ー40分の待ち時間案内されて、実は2時間。この店舗いつも遅い

日によってスタッフの当たりハズレが凄まじい。知識がないと踏んだ相手には何でも売りに来る店員が稀にいる。

予約してない方は受付出来ませんの一点張りです。急に困ったときには頼りにならなさそうです。

悪質なスタッフがいます。もっとマシなドコモショップに行けばよかった。

Pixel3の初期不良交換の際に利用しました。あわせて適切な料金プランへの変更なども提案いただき、対応も丁寧でした。

待ち時間が無く、対応が親切でした。

過不足なく丁寧な対応でした。

とにかくとことん客をバカにしている。 我慢できなくなり理由をつけて帰りました。

店員の容量が悪い、ほかのドコモショップの3倍くらい待たされるので行かない方がいい

場所柄もあって結構繁盛している。サービスは可も不可もなく、満足でもないけど不満ではない。なんで普通かな。

今日の対応は普通です。随分、待たされましたが。携帯乗り換え時の対応は最悪。

対応は良いが、新端末購入時に操作をされて、不要なサービスに加入させられました。

いい案件があるときはあるのでフォローしておくといいかもしれないです。

予約時間通り、とても感じの良い対応でした。

一通りのサービスはあるが、スタッフに機種の知識が無さすぎて唖然。

いつも待ち時間が長くて、かつ知識もないので違う場所がオススメです。

店員(受付)の態度が悪すぎてびっくりしました。待ち時間は他店より長いのでオススメしないです。

遅い。恐ろしく遅い。遅すぎる。やっと手続きが始まったーと思っても、『少々お待ちください』でさらに20分待たされたよ。後悔した。

副店長まで挨拶していただいてサービス良かったです。

今、マイショップ登録中。でも、時間がかかりすぎかも

接客丁寧で分かりやすいです。

普通のドコモショップ場所柄、だいたい混んでいます。ドコピーはすいてます

いつも混んでる　接客対応はまあまあ

宇田川町に行ってください。スタッフが超不調なので！！

終了迄に四時間かかった。対応はまぁまぁかな🎵

平日でも混雑してます。2階が相談窓口です。

スムーズに手続きできた

対応良かった。

混んでて大変

愛想の悪いdocomo shopの1店です。

完璧な対応！

普通。混んでいる。

二階にトイレがあります。

ちょっとなの店かな？

受付の対応が雑

待ち時間長っ!