新宿店より品薄に感じるが、広くて見やすい。試着室も平日午前中は空いていて使いやすい。3階にある古着のリサイクルボックスよく使わせていただいています。→店員さんに声をかけましょう。500円オフ券をもらえます。アプリダウンロード必須ですが。

H&Mの服を買うときはまずここに立ち寄ります。サイズ感が他の海外ファストファッションと比べて自分にフィットしやすいため、渋谷各所で服を見ても結局H&Mの服に落ち着くことも。アクセサリーが一時期かなり攻めたデザインですごく好きだったので、またチェックしに行きたいです。

渋谷のファストファッションと言えばH&M品質はいまいちですがたまにコスパが高いものがあります。しかし2020年頃から品質が下がっているように感じます。

安くてよいです。骨格的にH&Mの服が似合うことが多いのでよく購入しています。ちょっと若すぎるかな？という服もありますが、着やすい服も多いです。

子供服のサイズ展開をせめて160くらいまで増やしてほしいです。ネットでは買えるようだけど、実物をみないと決められない娘(小６、150～160)はなかなか手が出ませんでした。大人用だとやはり華やかさに欠けるので、ぜひお願いしたいです。

【トレーニングウエアが豊富な店舗】H&Mにはトレーニングウエアも展開してますが、取り扱い店舗が限られています。秋冬は種類が少なめになります。春夏か種類が豊富になるのでいつもランニング用にショートパンツやノースリーブを購入してます。他の方の口コミを見て、投稿のマナーに疑問を感じた点があります。悪い評価で投稿する際は、本人特定が出来ない配慮が必要だと感じました。投稿している自身も誰かに失礼な事は何かしらしているはずです。

日本企業との大きな違いはやっぱりデザイン性かな？と思います。全然受け入れられないデザインもあればドストライクな物もあって面白いです。全体的に価格も安価なので複数購入するにも可能なのが良いです！

H&Mの服ってしっかりしてて安いのよ。

好みなテーストで定期的にのぞいています。スタンダードな定番からコラボのものまで使い勝手が良さそうな服が多いです！夏用のサンダルもかわいいものが多かったな~

アンダーウエアの場所が奥の方にあるのですが済に陳列されているものもきれいに並べてあり、見やすい

2021年9月なのに未だに現金とクレカのみでスマホ決済は一切受け付けてない。昔は勢いあったけどもうイケてないね。

4Fメンズにて。カジュアルが多いが、ジャケットのラインナップがグループ他店より多いのは良い。レジ前のエコバッグは持ち手が長すぎて低身長の日本人には使いづらい。¥20の紙袋もデカ過ぎて使いづらい。

ビジネス、カジュアル、インナー、スポーティすべてがそろっていてとても便利。オープンから１時間くらいが試着もレジも空いていておすすめ。

Sanrioとのコラボを買いに行ってきました！価格も手頃でついつい沢山買ってしまいますね。平日は空いていてゆっくり買い物が出来ますしお近くを通ったときはぜひ娘ちゃんのお洋服が500円ほどで買えたりもするので宝探し気分でも行ってみてくださいね！！！

まぁまぉ駅近にあり、便利。店内はレデースの最新の服があります。フロアごとにバッグやアクセサリーなどわかれておりわかりやすい。メンズもありました。渋谷にあるので便利

店舗が広く陳列がとても見やすいのがいいです。

値段も安くて品揃えも良い。

価格は高くありませんが、似合う物を選ぶのに苦労します。若い方向けだと思います。

年々、品揃えが悪くなっていっているように思う。アジアンフィットが導入されてから、サイズ確認が面倒。以前のサイズ展開に戻して欲しい。

いつも混んでいるH&Mの渋谷店。下着や雑貨はもちろんフィットネスとかジム服、仕事に使えそうなジャケットまで揃ってる。広いから品揃えも最強だし安いし.....神としか言えません。

ベビーカーでも買い物がすやすい。子ども服も充実でオムツ替えの場所あるので是非‼️

店内が広く洋服が選びやすい、ただエレベーターが狭いので子連れには２組しか乗れないですね

季節に合う良い服を紹介して頂けます。週末や平日も夕方は混雑するので、平日の昼間の空き時間や日曜の夜が行きやすいです。

若い人しかいない

夏物の服を買いに行きました。開店してすぐだったので、空いててとても見やすかったです。４着買いました。

品数が豊富。ばく買的なお客様がすくないかもしれない。

うーん感覚がかわったのか、いいのが全くなかったな

子供の服は安くてかわいいものが多い。大人用のものもたまに掘り出し物があるので、よく見に行くお店です。個人的に新宿のお店よりレイアウトが見やすい印象。

ベビーから大人まで。安くて可愛い服がたくさん。

良い品が増えてきた

リサイクル素材も一部使ってラナプラザの悲劇を意識していると多少は感じられました

渋谷店の接客最高ですよ

日本へファストファッションがやって来た時の立役者。生地や縫方は、、、ですがデザイン可愛いい！ので、流行りの服はここで。時々有名ブランドとコラボします🐥

最近はあまり買わない。若者しかターゲットにしてないじゃん。

お店は外観・店内ともに明るくて、コロナ後に営業再開された時は、渋谷を照らすシンボルのようでした。最近は、カジュアルもビジネスもこの店で買っています。

安くて良いが、服がペラペラなのが気になる。

店員さんの態度が冷たく無愛想で悲しくなりました。

店内が明るい！商品が見やす区並べられています。ゆっくり商品が見えて買い物できてよかった！店内さんが、優しかったです！

パンツの裾上げができたら嬉しい

こちらの店舗はなんでもあるので、よく行きます！

Tシャツを安く購入できました😁

4階まであるのでたくさんのアイテムから選ぶことができます。安定のシンプル、おしゃれ、低価格です。店内にトイレがないのでそこだけ要注意です。

ブランドがいいのに、スタッフの態度が悪すぎて渋谷店には行きたくありません。お会計時の袋いりますか？に対して持っている袋に入りますかね？と質問したら袋なしでいいですか？とまた質問返しされました。服も投げたり、会計終わって服をこちらに思いっきり押し付けられたり、挙げ句の果てにはありがとうございますの一言もない。隣のレジの方はとても感じが良さそうでした。全員態度は悪いわけではないと思いますが、同じアパレル業で働いてる身として接客レベルが低すぎて、とても可哀想な方だと思いました。

キッズは欲しい感じのものが全くなかったー

セールで行くとめちゃくちゃ安いですね。ユニクロとかよりはファッショナブルなアイテムが多いです。メンズのフロアへはエレベーターを使って移動します。

男も女も高額ファッションする前に磨くのにピッタリのお店です😆🎵🎵

凄く親切！めちゃめちゃ気に入りました！デザインもとてもいいですね❤

なかりリーズナブルですね!

思ったより品揃えがよくなく、地元のH&Mの方が好きです。

ショッピング袋1枚20円払ってもこんなに小さい袋に入れてもらった。店員に大きい袋くださいと言ったら後20円でもう一枚の新しい袋買ってと言われた。😡

見やすい！子供服がいっぱいで渋谷とは思えない！ユニクロは確か渋谷にはKIDS＆babyの展開はしていない。ファストファッションとしては、クオリティから言えば断然に最安値だとおもった。

たまに掘り出し物があります。

赤ちゃんの洋服買いました！沢山可愛くておしゃれなのがあって、それなのに価格もお手頃でワクワクしましたo(^o^)osizeが大きすぎる感じがしたので、交換にいきましたが、とても感じよく若い女性スタッフが対応してくれて、すごく印象が良かったです！他のスタッフの方にも質問したら、すごく感じよくて気持ちよく買い物が出来ました！また、買い物に行きたいと思います！

夜遅くまで空いているのがありがたいです。

男のスタッフは態度悪すぎ、仕事したくなければ辞めなさいよ。

海外メーカーのブランドだけど？リーズナブルだよね

ちょっと変わったデザインが安く買えます。製法や生地はそれなりなので、流行に影響されにくく長く使いたいものはここではない方がいいと思います。小物や衣類のサイズも豊富で楽しく買い物出来ます。

安いけど、あまりお洒落な服がない。若い娘は、上手く着こなしているが。。

安くていい

若者向けのトレンド服が販売されている。

TLCのTシャツすぐ売り切れてしまった。

メンズ階の試着室にいたKEISUKEという店員にサイズ交換を依頼した際あー、自分でお願いします。の一言。結局自分で取りに行きましたが試着室で店員同士でペチャクチャ会話してるわ愛想も悪く笑顔もない。そんな暇があるのなら持って来いよと思いましたがその店員にレジ打ちされましたが袋が20円かかる事を伝えられた時ボソボソ言われ聞こえず、すいません、もう一度言ってもらえますか。と聞いたら今度は声張っていかにも不機嫌そうに紙袋20円です。と対応は悪い。気に入った洋服だったのに気分は最悪です。ファストファッションでも接客は接客。ありえない安くてそれなりに商品あるしまた行きたいけどあの店員のせいで行くのためらいますね

東京にしかない規模のH&Mだと思います。

森トラスト総合リート投資法人が保有運営する渋谷フラッグのテナント「H&M」では、カワイイねずみ達が洋服を試着する姿がtwitterで話題でした。世界のエイチ・アンド・エムHennes & Mauritzですから、ネズミさんが這いつくばっていたお洋服は、その後、販売されることなく、処分されたのでしょう。もしかして、森トラストの女性社長伊達美和子さんは、ミッキ－マウス好きだったりして・・・

スタッフがとても親切でした。

これから見ようとしている洋服を前に品出し。私は店員ではない。

比較的見易い店舗。ただ、渋谷と言う土地柄扱う商品が若め

売場は１階から４階まで。車椅子用のエレベーターは無い。車椅子の人は入れないです。フロアーの面積はH&Mでは狭い方。客が商品を見ているのに、店員がすぐとなりで品出しをしてショッピングの邪魔。

店員はみんな愛想が悪く感じが良い方を見たことがない。ZARAやGAPの方が店員は、良いです。

天井が二階まで吹き抜け？でかっこええ。そんなに高くない価格帯でも色々売ってるので個人的には助かります笑デザインもいいです。ケータイケースやその他雑貨も充実してました。エスカレーターがスタイリッシュです😎

・レディースしか見てないが、水着がかわいい。また時計や靴、鞄など小物がおしゃれ。・平日に来店したが、外国人の客が多い。・レディースの夏物は露出が高くて一部の若者と外国人しか着ないのでは？というデザイン。

種類は埼玉よりはある。

店内に突っ立ってた鼻ピアスをしたRIAという店員に在庫確認をお願いするも、あーという返答のうえ雑な態度で該当商品の売り場へ歩き出す。ついていくとやはり無いですねー、と一言。再入荷はしますか？と問うと、それは店舗スタッフにはわからない、と。どこに問い合わせればわかるか？ウェブサイトには在庫があるのか？他の店舗にはあるのか？を丁寧に聞くも、エイチアンドエムでは在庫について答えられないんで、と。売る気無いんですか？

エスカレーターの向きが逆々になっており、真っ直ぐ登れないのに悪意さえ感じる。メンズの品揃えも同じものを大量に置いているだけで無難なものしかない。「こういうの置いとけば良いんでしょ」的な客を舐めた感じがプンプン。靴下が安かったので買ったところ坂道を登っただけでずり落ちてきてしまい、失敗。こういうお店は次買ってもまたずり落ちるので覚えておこう。トイレもない…らしい。ほぼ、シャツにポケットが付いていない。同じ系だと思われがちなf21とは大分違う。と思う。なんかないかなと思いつつ回ったけど結局買うものなかったと言うこと多々あり。

定点観測でアホみたいな見切り商品に遭遇する店.旗艦店舗に見切り品集めては未来ないと思いますが…。おかげでよく衝動買いします。白のMA1の300円はびっくりしたなー‼️こんな商売してたらいつか撤退フォーエバーも同様、結果ユニクロのさばる事に.いいデザインも多いので日本の商売研究して残って欲しい。海外勢！ユニクロ叩きのめせ！

フロアごとにレディース、メンズ、young、キッズと纏まっていました。土日は買い物客で賑わいます。試着室は、混雑時15分から20分待つこともあります。

ごしゃごしゃしてる

広すぎず狭すぎず、品数豊富

男性モノは最上階にあります。サイズは最大52位を置いているようですが、探さないと見当たりませんが、あれば着てみると良いかも。あとはS,M、L、XLとかの表記になります。上着やコートは試着室を利用しなくても良いため着心地を確かめられます。H&Mの商品に限らず、サイズだけで選ぶと購入後合わなかったとかいう目に合うので。女性ものについてはH&M全店でSS～XL、～42（時々44）位がサイズの目安だと思います。ただ、こちらも来てみないと実際のサイズと違うということがあります。材質については色々としかいえません。作っている場所で素材の質も縫製も違うようです。買い物する際はアプリを落としてからするとポイントが貯まり、貯まったら期間ごとに変わる割引などに使用するとお得だと思います。

並んでいる時も店員同士で話し込み「どうぞ」の一言は一切なし。「そのままでいいですか？」と言われ、商品タグを付けっぱなしでいいかということかな？と思い、「はい」と答えると、商品をそのまま突き出されました。怒りを通り越してドン引きし、思わず笑い出しそうになりました。新人教育中なのかレジ中も隣にいる外国人店員に指導（笑）していましたが、恐らく彼女から学べることは何一つないでしょう。

品揃えがよく、お手頃で、良く利用させてもらっています。

割引処理が誤っていると思われ、店員に確認したらやはり誤っていた。その誤りの修正に1時間以上待たされ、いまだ連絡なし。酷いにもほどがある。

店員さんの対応がとても良かったです。

カジュアルで今風のデザインの洋服がたくさんあって良い。見ていて飽きない。売場面積が広くて品数豊富。海外ブランドなのでサイズ展開も大きめなので着易い。

可愛い服が一杯で、センスが良ければコーディネートしやすいです。ヤングからシニアまで

Fittingのスタッフの対応が最低でした。サイズ違いをお願いしたところ、「？」みたいな顔をされました。持ってきていただいて、試着して比較した結果、最初のサイズの方がよかったので、やはりこちらにしますと言ったところ、睨みつけるような感じでした。そのスタッフは、別の客にサイズ違いをお願いされたときも、きちんと対応しなかったのか、客の方が「自分で持ってこなきゃいけないんですか？」と言われていました。とにかくすごく不快でした。

バイト？の接客態度悪すぎる安いところならでは高級店の接客を求めてはダメだが、明らかにヤバイ店員がいるので不快になるのを覚悟しておかないと気分悪い具体的には、物をバンバン音を立てて置く、こちらの問いかけに舌打ちっぽくするなどもちろん、良い店員さんもいるので不快になるかは運次第

日本にはあまりないデザインのものが、お手頃な価格で手に入れられるのが本当に嬉しい！

以前は値段なりの接客だったが（会計の際、クレジットの機械から自分でカードを抜いてくれと初めて言われたw）最近になって接客レベルかかなり良くなった。恐らく本社からの通達か何かあったのだろう。。笑これからも今のレベルをキープしてください！

渋谷駅から歩いて10分程度。ドンキの隣です。

商品を強制的に見させる為に、わざとエスカレーターの流れを変えている。降りる時も上がる時もわざわざ一周しないと店内移動が出来ず、かといってエレベータは1基のみなので長い時間待つ羽目になる。品揃えはH&Mの旗艦店だけあって、数は多い。特に同チェーンで軽視されがちなメンズも、ここは種類が多いけど…基本は165cm以下か180〜のサイズが多くて、必ず行くほどでもないかな。デザインも女性と違ってユニクロレベルなのでね。

とにかくリーズナブルです✨そして、品揃え豊富です✨１日に二回も行きました

とても、みやすかった！

店員さんの態度がちょっと塩かなぁ～(+_+)

いつも思うんですが、H&Mの店員さんてなんであんなに愛想悪いんですかねー、渋谷店に限らずいつも行く東京駅の八重洲地下街のお店も愛想悪い店員さんばかりです。せっかく欲しい物が買えてもお会計で雑な対応だとなんかいつも複雑な気持ちになります。いくら流れ作業でも、もっと丁寧に対応出来るんじゃないでしょうか。

最近キッズ取り扱いを強化しました。子供服フロアが広く、普段着からサングラスやヘアアクセサリー、なりきりの着ぐるみパジャマまで置いてあるので楽しめます。女の子服と比べて少なくなりがちな男の子の服もそれなりに種類があったのも助かります。靴は日本準拠のサイズ表記（cm）が無く、サイズ換算表も店内に見当たらなかったので戸惑いました。

まあ、それなり。

安くて良いものが多い。地方からの旅行中などに洋服購入が必要になったらとりあえずここかドンキ。

広くていいですね

古着を一袋持って行くと500円のクーポンと替えてくれる制度は評価出来る。ただし一回に2袋までだけど。安価なのに時折意欲的なデザインが現れるのが楽しい。サイズの在庫は少ない。