印刷をして頂いてから、その印刷物をくるみ製本して欲しいと依頼しました。その結果、散々待たされた挙句汚れが多かったり、接着部分が浮いていたりと散々でした。他の店舗ではこのようにはならなかったことを伝えると「店舗ごとに機械が違う」との事。この店舗の機械の型番やメーカーを聴こうとすると「そのようなサービスは受け付けてない」と言われました。(じゃあまた違うキンコーズで同じような対応を受けろと...)女性店員の態度も無愛想でイラッとしました。二度とここのキンコーズには頼みません。
頻度は多くないですがずっと利用しています。店員さんがみなさん親切。特にネットから入稿や問い合わせをした時が特にみなさん優しくて大変ありがたいです。
いつもお世話になっています。とても助かっていますので、改善提案をさせてください。基本的な導線の中で接客を受けなくて良いようなサービスにすべきと感じます。受付からはじまり、些細なことも店員さんに聞かないといけないシステムなので、煩わしい。店員さんもそんなに暇じゃなさそうだし、僕もそんなにコミュ力ないし。もっと便利にできると思います。
一月にここでテストの作品集を印刷しました。男性店員が私を接待しました。外国人ですので、表現がよく分かりません。しかし、その店員はいつも辛抱強いです。優しく助けてくれて、最後に割引してくれました。本当に感謝しています。
裁断をお願いしました。プロだからと言うのもありますが、以前(1日前)やってもらった時はすごく綺麗に裁断していただけたので信用していました。今回は社員さんがハズレだったようです。四ミリほど内側に印刷してある枠まで、綺麗に残るはずのものが思いっきり切られてしまいました。ズレは3ミリどころではなく、1センチずれているものもありました。あと明らかに時間のかかり方が違い、今回は一瞬で切って持ってきました。これで800円取って裁断とはどうなのでしょうか。おまけに、これは酷すぎると言うと、私が分けて印刷したせいでズレが生じたと言われました。以前も分けて印刷しましたが綺麗にやってもらえました。それなら先に裁断のリスクについて話すべきです。切る前に何もリスクについての話はありませんでした。全ての印刷代4000円が無駄になりました。裁断は信用しちゃいけません。
特殊用紙にもプリントしてくれる、入稿時の形式など教えてくれる、頼りになる店員さんが多い。持ち込み用紙のキンコーズ側の印刷ミスで、用紙が足りなくなったときに紙代をくれず何もしてもらえなかったので少し不満。美大生に知られている店なので、卒展準備の時期(12月〜年始)はmacがほぼ借りられないと思った方がいいです。
とても親切な従業員の方達でした。
キンコーズって初めて使ったけど、なんかスタッフ大変そう。夜10時から利用したのですが、スタッフの人はみんな焦ってるかんじ。ラミネートしたいと言ったら、「すごい時間かかりますよ」と言って、やらないほうがいいと言う感じのニュアンスを出してた。待ってもいいので頼んだけど。終始クレーム言われすぎて、困り顔と否定的な答えの癖がついてる感じだった。
茶髪のスタッフの態度が悪すぎる。コピーの指示書を提示していたし、説明もしたのに、説明してもらえますか?と高圧的な態度。ミスしたくせに謝罪もない。渡した指示書もすぐ捨てる。ミスした時間の利用料返せ。二度と利用しません。もう少し責任を持って仕事してください。
便利さに関しては星5接客は星1、いや1もつけたくない特に黒い制服で天パの髭の男性店員はノリと気分でわざと客を待たせたり順番を後回しにしていますね。気づかないと思ってるようですが、バレバレです。順番札があるのに後から来た客を通して順番札を無視したり、とにかく順番無視が異常に多い。接客態度の良い店員ほどすぐ辞めているようです。店員の入れ替わりが激しい店です。
社用私用問わず、デザイン、データ制作、印刷、後処置、これらで何か相談したい、依頼したいとなった場合にはとりあえず相談してみるのに最適のお店です。店に行けば手の空いている店員さんがすぐに応対してくれるし、アイデア豊富で技術も高い。細かい事にもよく気が付く。誰も応対してくれず、一方の老舗であるリスマチックで「?」な印象を持った人は、キンコーズに行くべき。問題が解決するでしょう。
初めて利用。初めてであることを伝えると、丁寧に教えてくれました。接客は好印象なのに、コピー機の調子が悪いのかインクは薄いし、左側に青い線が入ったりと散々。コンビニの方がよっぽど綺麗に印刷できる。
研修中のアンさんに、大変お世話になりました。初めてのキンコーズでしたが、本当に研修中⁉︎という位、非常に丁寧に接客して下さいました。ありがとうございます!(;ω;)日本でとまどうことも多いかもしれませんが、応援しています!本当にありがとうございます!
コピー代の他にpdfの取り出し料がかかったので、以外に高かった。
店員さんの対応はかなりの塩。。大手に胡座をかいたような接客。。全員ではないが研修中の方を見習った方がいいかと。
このオオヤコウジに、尽くしなさい!てかんじですね。
メニューを変更する時に利用させてもらうのですが、深夜まで(24時間)やっているのでかなり重宝しています。また利用させてください。
いつ利用しても混んでいる。パソコン利用や各種印刷など様々な需要に応えてくれている。
大量のコピーが必要な時は赤坂見附店か新宿店でお世話になってます!何しろ並ばないで大量のコピーがサクサク出来るので助かってます!
キンコーズ自体は便利だと思いますか、接客の態度がとにかく悪い。優しそうな人もいましたが、かなり高圧的な全く気が使えない人が3名ほどいました。
カラー印刷がとにかく汚いです。色合いが全然鮮やかに出ません。キンコーズでカラー印刷をするのはやめておいたほうがよいです。
コピー機が原紙をくしゃくしゃにしたら挙句の果て原紙の紙質を疑われ普通のコピー紙の原紙と確認した後も謝罪なし。 手動でコピー試しましたか?とも言われ。店員の教育と機械の整備がなっていない。要注意い店。
新宿に近いところでオンライン入稿可の24時間のオンデマンドプリントの価値は大きい。はっきり言えば「とにかく助かる」に尽きる。利便性を考えれば仕方無いが、いつも使える金額ではないので☆-1.
追加の名刺50枚を直ぐに作っていただきました。その時の女性店員さんがとても親切で優しかったのが印象的でした。また利用したいです。
西新宿のスタッフの対応と比べると全然良い。夜勤で働いてるスタッフは特に。(笑)西新宿紙の質について無知な私にも丁寧に教えていもらい、とても助かった。また印刷しに行こうと思います。
対応力がずば抜けて高いスタッフさんがいらっしゃいます。安心してお任せできました。
セルフコピー機の2機が壊れていて、4ー5人が1時間待っている間、残りの1機を独占しているおっさんが会計カウンターで製本しているのに、店員がその1機を開けない。。。ひどい対応
早い!対応も丁寧!値段はスピードに比例します。急いでいるときは助かるお店。
対応してくれるスタッフさんの当たりハズレが激しい…。ひどいのに当たると態度だけでなく能力まで疑うレベル。
大変便利です。器機の使い方や他のサービスについて丁寧に教えてくれました。
入り口にコンシェルジュのお姉さんがいて、とにかくビギナーに優しい。いつもありがとうございます。
立地の割りにパソコンの台数が少ないのが難点、でも店員さんは親切
値段は高いけど即日で出してくれたりなど、融通聞かせてくれます
何でも頼める。馴れたら自分でも出来ます!(笑)
深夜まで開いてます。印刷物の作成には欠かせません。
セルフの台数が多く、対応も親切でした。
店員さんが親切でした。
色々なものを短い時間で印刷ができる技術はすごい
何回か利用しましたがどの店員も最悪。マシンの説明などいい加減。
神対応でした少しイレギュラーな要望に答えて頂きました本当にありがとうございます!
コピー機も台数が多めです。
混んでました。意外
困った時のキンコーズ!同人には神です!
店員奥で喋っててうるさいし、説明もクソ
分かりやすい場所、キレイ、対応が良い
キンコーズはドコモ混んでるけど、そのなかでは空いてるほう。
対応が悪い。二度と来ない。
店員が親切だったが混んでいた
心地の良い対応
キノコカットののっぽ男がくそ態度悪い
とても丁寧!