シングルルーム広さ◎清潔さ◎値段◎ラウンジ◎ホテルメッツは行きつけですが、渋谷は中でも綺麗でした！埼京線からきたので駅直結ですごく便利で良かったです。ポイントもあってかなりお安く泊まれました。相変わらず壁は薄いですが(笑)これは仕方ないのと、お隣がいなければ静かです笑窓の外から東京タワー見えて良かったです！また利用します！

2021/8/28宿泊しました。チェックインの時、高層の眺めの良い部屋を案内いただきました。アメニティは必要な物だけセルフで部屋に持って行く形式は、無駄がなく良かったです。部屋のデスクチェアはゆったりサイズで、居心地良かったです。朝食楽しみでしたが、コロナ鍋なのかレストランが閉鎖されていたのが残念でした。

リモートワークで利用しましたが、立地が良いのに静かで部屋もとても綺麗で仕事に集中しやすいです。他に泊まったことのあるビジネスホテルと比べても、価格に対して部屋が広く色合いも品が良いと思います。

中心部からほんのちょっと外にある落ち着き感と、利便さがなによりです。スタッフの方々の対応もいいし、総体的にはよくできた手軽なホテルといったところでしょうか。ただし、設備がやや粗いのは、今後の改善点かもしれません。

駅直結で綺麗。コンビニ眼の前だし、レストランも多い。STREAMやSQUAREも直ぐ近く利便性の高いホテル。

正直なところ、まずJRということで名前で安心できます。そして部屋も綺麗。以前、秋葉原の店舗も利用したことありますが、そこではお風呂に感動しました。それ以来、ホテル予約はメッツでと決めています。

なんといっても最大のオススメポイントが、渋谷駅駅から徒歩1分…もとい徒歩0分であるという事です。新南口を利用なされる場合は電車に乗り遅れる事はまずありません。

青山学院大学で試験があるため前のりで利用させていただきました。突然の予約でも親切に受付してくださり嬉しかったです。夜9時過ぎのチェックインなのに駐車場の担当の方も嫌な顔一つされずに丁寧でした。

裏覚えで接客するな。最低な対応です。金輪際近寄ら無い。

渋谷駅の真上でとにかく便利！設備系もとてもキレイで満足です

渋谷駅直通！ナイスな立地です。無料朝食再開するとうれしいな！渋谷スクランブルスクエアもとても近い。

渋谷駅のすぐ近くというか、新南口と直結して便利です。出張でシングルルーム(禁煙)に宿泊しましたが、とてもキレイで快適でした。フロントでアメニティグッズを選んで持っていったり、コーヒーサービス(無料)もあります。

渋谷駅構内からホテルにチェックインできるので楽です。コロナ対策もできており、至るところにアルコールが設置してあります。24時間コーヒーが飲み放題は非常に嬉しかった。アメニティも種類が多くフリーになっており、特に入浴剤の種類が多い🎵ツインで宿泊しましたが、部屋もきれいで水回りも綺麗で快適でした✨リピート確実です❗

食事ができる場所、ルームサービスなどあれば尚よかった。

渋谷駅の以前の南口からアクセス抜群のホテルかなり綺麗で居心地が良かったです

三階で駅の改札に繋がっていて便利なホテル。まだ新しさを感じる部屋で少し広め。風呂場の掃除はもうちょっとちゃんとした方がいいなと思う。

渋谷駅が複雑過ぎて一度駅から出てしまうと迷いましたがホテルは良かったです。朝一の山手線の時間チェックアウトの時に教えて欲しかった。コロナで時間帯変わっているの知らないから外から回って焦った。

渋谷新南口に有ります🙇部屋は清潔で綺麗です🙇駐車場も有り便利🤩景色は最高😂又行きますので宜しくお願い致します🙇ホテル🏨の前にコンビニ🏪が有り助かります😂

駅直結◎部屋の広さ◎手間デスクとテーブルの２つある◎

駅近くなのでとても便利

たまたま外人記者さんのお迎えに伺いましたが、キレイですね。

新南口から秒で到着。ロビーからお部屋まできれいでゆっくりできる。アメニティも充実。１階には、電子レンジ、ランドリーもあって、長期滞在にも◎

便利な場所で、雰囲気が良く。次回からも利用します。

嗅覚が敏感すぎるが故に、枕とバスルームのニオイがあかんかった。とくにバスルームはアンモニアじゃなく、タンパク質系のにおいが。持ち歩いてる粉末のお香でしのいだけど、きつかった。見た目はキレイなお部屋なので、嗅覚敏感でなければ問題なし。USB差し込み口はなし。充電コードあり。電源たくさん。テーブル広め。

最高の接客。ホテルマンとはこうあるべき。

喫煙ルームで長期滞在しました。そこまで匂いは気にならない。気になる場合はお香あるといいかもです。Wi-Fiあり助かりました。コインランドリーで乾燥機付きで洗濯も便利。窓が開けられるので換気できます。駅中でアクセスもよく有意義に過ごせたのでまた利用したいです。

改札を出てすぐで便利、生の観葉植物が部屋に飾ってあり、とても素敵な綺麗なホテルでした。

バス・トイレがユニットだが、他のビジネスホテルと比べ断然広い。アメニティも充実していて、何より清潔でベッドが心地よい。

さすがJR系列なのでホームから改札出てすぐにホテルという立地はよかったです。朝食はひどいものでしたので、朝食抜きをお勧めします。それ以外は満足できるレベルです！

気持ちよく宿泊出来ました。

とてもキレイ丁寧だしただ、次の利用はないです

部屋は普通だけど、再開発して周りが良くなった。後3年くらいしても今の料金なら良いホテルだね。

部屋の位置や運もあるのでしょうが…電車音と匂いがダメでした。デリバリーはドミノピザのみ。

何しろ駅直結メッツな良さ、周辺の飲食なども徒歩圏で豊富なのが嬉しい😉移動も明治通りが直ぐなのでタクシーが捕まりやすく助かりました

プレミアムシングルに宿泊。ベッド幅は140あり、椅子も大きく、ゆったりとくつろげます。朝食は冷凍物なので、素泊まりなら、お勧めです♪

駅直結はたしかに便利、周囲もマクドナルド、ドトール、やよい軒などたくさんコンビニも多数ユニットバスは外で体を洗えるぐらい広い残念なのは冷蔵庫のショボいこと、全然冷えないし小さい、出入口にあって使いにくいでっかい椅子も邪魔なだけカードを抜かないと部屋が暗くできないのも困るカードを抜いたらエアコンがが止まってしまうから夏場はどうするんだろうコインランドリーは洗剤が出る方式で買ってくる必要がないコンセントがこんなに多いホテルは初めて見ました、すごく便利それだけに冷蔵庫がもったいない冷蔵庫がまともなら星４つでもいいのにあと気になったのはエレベーターのスイッチまわりが指紋だらけ、あんまりさわりたくない

終電を逃してしまい、急きょ泊まりました。個人的にとても良かったのがスマホなどの充電器が部屋の引き出しの中にあったこと。スマホ2台に対して充電器を1つしか持ってきてなかったのでどうしようかなと思っていたら、さりげなくあったので助かりました！

清潔感と適度な広さが良い。プレミアムシングルの椅子がキャスター無しの為使いづらかった。

土地勘のない旅行客には駅直結の分かりやすい立地であることが、とても便利で嬉しいです。室内は清潔でアメニティや飲み物はフロントで選べます。もちろん駅直結なので何をするにも便利です。禁煙の部屋でしたが、徒歩数分のところに喫煙所もありました。

とても綺麗で、過ごしやすいホテルです。メッツはどこもハズレなしです。

ランドリーあり。Wi-Fi良好。駅近かったけど、工事により2020/11/26現在は遠くなりにけり。

JR駅から直接入れて便利な

清潔感に敏感な方はやめた方が...ホコリがすごくてアレルギー反応を起こした。清潔感以前に部屋に使用済みティッシュが落ちていて加湿器のタンクにも水が残っていた...対応はしてくれましたが...

JR渋谷駅新南改札口よりホテル入口は100mも無く埼京線や湘南新宿ラインホームまでほぼ1分程度。宿泊費は割安のビジネスよりは若干高めですが駅直結の利便性を考えれば安いと思う！部屋も清潔で一人なら不満の無い広さです、上層階でしたので音もなく静かでした。朝食場所も広くゆっくり食事ができました。JR会員直接予約の方が特典がありますのでお得感あります。

駅直接チェックイン出来るので良い、ユニットバスも広め

高層階の部屋で、シングルと思えないぐらい広くて居心地が良かったです。周りの音も気にならなかったですし、アメニティーも充実していて良かったです。

フロントの方達に大変丁寧な対応をして頂けました。朝食はちょっと物足りなかったかも。

駅から近いこと。JRはもちろん、ほかの路線の駅でも地下道を通ってくるとすぐにたどりつけるのがありがたかったです。

駅チカ綺麗

渋谷駅近辺のビジネスホテルでは、かなり安い。仕事で使うなら、安くて清潔なら充分と思ってしまうが、ここは部屋も少しだけ広めでうれしい。チェックインのときに、千円くらい？料金をプラスすればグレードアップしてくれると言われてそうしました。そしたら、トイレの便座が片側外れていてずれていたり、シャワーカーテンもついていませんでした。チェックアウトのときにそのことを伝えたら、「グレードアップしていただいたのに・・・」と、本当に申し訳なさそうに謝罪してくれましたが、私的には、トイレの便座を外してまで掃除してくれていることや、シャワーカーテンも毎回交換していることがわかって良かったです。どうりで、部屋もお風呂も加湿器もとてもキレイなわけだなぁーと思いました！

チェックイン時の会員の案内が長い。暑い中早く部屋に入りたいのに残念だと感じた。そもそも、ネットで宿泊予約してる客は御社様の会員案内を見てるはずなので案内は要らないとおもう。ホーム上にホテルがあるため利便性は良いと思う。雨に濡れずに徒歩一分で駅に行けるのは他のホテルではあまりないメリットだと思う。501号室に滞在したが、空調の機器が悪かった。設定を下げてもなかなか温度が下がらなかった。部屋は普通のビジネスホテル。他の方も書いていたがせっかくのJRグループの強みを生かして駅弁とかのルームサービスがあると近隣のホテルとの差別化がはかれると思った。配達手数料を取っても行けると思う。また、会員は配達手数料は無料とかにすればフロントでアナウンスするよりも会員数は増えると思う。JRグループなのだからと守りにはいらず工夫してほしいとおもう。

渋谷駅直結なのですが、新南口なので注意。埼京線や成田エクスプレスの利用時には間違いなく便利です。一方で、渋谷の一般的な場所に行くのには案外時間がかかります。部屋は狭いながらもうまく余裕を作ってあり、ビジネスユースにはまずまず快適。いろいろな点で合理的に作られています。駅の真上ですが、上の方の階だったためそれほど音は気になりませんでした。

渋谷駅直結で、とても便利な立地。凄く綺麗でスタイリッシュなお部屋。レディースフロアに泊まりましたが、フロントと同じフロアでセキュリティも万全！このお値段でこのクォリティ！非の打ち所がないホテルです。東京出張時には絶対また利用したい。

アクセスよし、清潔、バスルームゆったり、リーズナブル

部屋は機能的で綺麗でした

渋谷駅直結で立地は最高。お部屋も清潔で綺麗です！ただ、渋谷駅の工事が進むと埼京線ホームは北側に移動とのこと、動く歩道などで構内を移動できればいいですが、どうなるやら。

排水口の清掃業者が入るなら早めに教えてもらいたかったです。

立地がよく部屋も広いです。

温泉の素やらふんだんに使用できてなかなか最高です。広い高級なビジネスで２人でも宿泊可能。

新南口直結です。間違えてハチ公口から出たのですが、宿泊している予約画面を見せたところ無料でＪＲ内を通してくれました。他のメッツと同様、清潔感のあるビジネスホテルです。新南口近くの飲食店も落ち着いた良い店が多いと思います。

綺麗なホテルです。外国人のお客さんも多い。アメニティでバスソルトがたくさんあります。セキュリティもしっかりしてます。

駅直結で場所が分かりやすかったです。清潔感があり綺麗なホテルでした。

評価が高かったので利用しましたが、二度と泊まりたく無いです。深夜まで電車と、駅員のアナウンスの声が響き渡り、全然眠れませんでした。駅直結だから当然覚悟しておくべきだったのでしょうけど。。音が気にならない人なら快適かも知れません。私の前に泊まってた人がワキガか何かだったのか？はたまた、禁煙ルームで喫煙でもしたのか、清掃スタッフが匂い消しに躍起になったと思われ、部屋がとにかくファブリーズ臭かったです。暫く窓を開けて換気しましたが、それでも匂いが抜けなかった。おしぼりサービスも、フロントでおしぼり出してもらってもそれ程有り難くないかと。匂いと音はともかく、部屋は綺麗だしロケーションが良いので星二つとしました。決して安くはないホテルですが、私にとっては価格に見合った価値には感じられませんでした。

JR直結でとても便利なホテルでした向かいに喫茶店もあります　ローソンもマックもあるので朝食無しのプランでも全く問題ないです

JR直結で雨が降っていても大丈夫。客室も綺麗。値段が少し部屋の大きさの割に高い。Wifiの速度をもう少し早くして欲しいです。(Web会議はできません。のレベルでした。)

受付スタッフの印象もよく、何より渋谷駅の新南口直結なのが成田エキスプレスを利用する自分にはありがたかった。景色もよく、お掃除も行き届いていたので快適に過ごせました。海外在住者にとってはスマホが借りれるのも便利（着信には要部屋番号）。朝食も若干の冷凍食品感はあるもバラエティ豊富でよかった。備え付けの水がなかったので星マイナス１。

渋谷新南口と直結、神奈川の観光地へのアクセスgood、料金もリーズナブルの為か海外からの宿泊客にも人気みたい。

綺麗で駅直結なので利用頻度高めです。

立地はOK、アメニティのほとんど(歯ブラシ、タオル以外)と自販機、ランドリーコーナーがフロント階にしかないのが不便。また、部屋入ってすぐに冷蔵庫がありベッドから離れてるのにも不便さを感じた。フロントの対応は良かったです。

環境は静かでした。字を書いたり本を読んだりしすい机があり、テーブルがなく、くつろげる椅子がありました。

スタッフの皆さんのホスピタリティがすごいです。ここ数年で利用したホテル内でダントツ。お部屋も大変キレイで、アメニティは自分で選べました。湘南新宿ラインからであれば駅直結ですし、周辺環境も良く、ぜひリピートしたいホテルです。惜しむらくは朝食ビュッフェが少し寂しいことでしょうか…。なんだか物足りなかったです。(個人的な好みを言えば、スクランブルエッグが欲しかったかも)あまりゆっくり宿泊できなかったのですが、備品の貸出やタクシーの手配も快く受け入れて下さり、ありがたかったです。

駅が近いので大変便利です。

スタッフさんが親切です。部屋の掃除の仕方がいまいちなところはありますが、神経質でなければ気にならないくらいです。

病院に行った

渋谷駅新南口とつながっており立地は最高です。コンビニや飲食店も目の前に多数ありとても便利でした。お部屋は新しく、ベッドも品質の高いものでした。従業員のサービスもバッチリです！

新南口直結ですし、新宿、品川に出るにも埼京線のプラットホーム目の前なので、利便性ほんと優秀だと思います

新南口改札出て目の前にあるので雨の日も便利なホテルです。

ホテルの対応は素晴らしいの一言に限る❗さすがはJR東日本。しかしながら😅まだまだ渋谷駅構内の工事が完了していないので、延々と渋谷駅新南口まで歩く事が不便でした。JR駅構内の通り抜けに関してはホテル利用の証明さえ有れば無料通過出来ます。

数年前、初めて東京に遊びに行った際に宿泊したホテル🏨駅チカですが、少し距離があって探すのが、大変でした😅しかも、到着した場所は、ハチ公側ではなく、駅構内‼️朝食が大変美味しかったです✌️

いつも出張で利用させて頂いております。立地、フロントの方のご対応、部屋の快適さが気に入っています。WI-FIはもちろん、加湿器、アメニティーの充実などもありがたいです。個人的な意見ですが、朝食プランにしているのですが、10時までなので、もう少し長めの11時くらいまでお時間があればゆっくり朝食をとれるのでありがたいです。今後も利用させて頂きたいので、ご検討、よろしくお願い致します。

仕事で利用しましたが、都内のホテルの割には1.1万(食事なし)で宿泊できたので助かりました。部屋は綺麗で清潔感があり使いやすかったです。 改善してほしい点は小さなことですが、type-cの充電器が備え付けでないこと、髭剃り後の化粧水がないこと、洗濯機はあるが洗濯と乾燥機が別の物であり乾燥機付き洗濯機ではないこと、深夜のクリーニングに対応していないことです。 総じて快適に泊まれたので好感触のホテルでした。

新しくて綺麗。ビジネスホテルにしては広い。渋谷駅に隣接しているから良い。

此処には渋谷区の胃カメラの為にお邪魔しました。三回目の胃カメラ予約は午後から、２時半の予約に２時に受付その後胃の活動止める薬を飲み、次に喉の麻酔、其からカメラ挿入。初めておう吐仕掛かりましたが、麻酔が弱いのか技量なのか分かりませんが、辛ろう御座いました。次回は？ですね。

とても居心地良かったです。強いて言うなら、デスクにも時計が欲しかったのと、テレビを Chromecast などに対応させて欲しいのと、デスクの右側、ベッドに近いとこは、タブレット置いてベッドから寝転んで見たいので空けといて欲しかったです。

渋谷駅に直結なので便利です。特に湘南新宿ラインを利用する方には。部屋はまあまあで、アメニティも充実しているので、渋谷のホテルではコスパは良い方だと思うけど。近くにコンビニや飲食街がありこれも便利ですね。

新南口ですね。場所は良い。お手洗いを借りようとして断られたことがあります。お手洗いは駅ナカしかなく、待ち合わせの時に借りられたら良いのに…と思っていました

JR渋谷駅新南口に直結ですよね🎵埼京線の改札口からエレベーターで４階にフロントがありました。そうそう、入浴セットがフロント前に山のように積まれて選びのが楽しいでした‼️

成田空港へ行く為に東京で前泊するにはBestでしょう！3~4番線の新南口改札から徒歩1分、成田エクスプレスは4番線から発車します。雨が降っても駅直結なので傘不要。Hotelは綺麗で静かで、周辺に飲食店、コンビニあります。20~11時の短時間宿泊プランなら8820円税サ込み。

朝 10:00 まで、だれもが入れるホテルビュッフェがおすすめ。そのためだけに良く渋谷に行きます。

値段に相応しい立地や部屋です。代々木体育館まで歩いて行ける距離なので良かったです。朝の時間がある方は、朝食プランを付けることをオススメします。

お安く利用しました。駅ナカの便利さとある程度のホテルイメージの良さは◎ですね🎵当然、周辺へのお出掛けも便利しました。一泊の利用でしたが満足の部類です❗

ホテルとしての施設、サービス、清掃等はすべて満足しました。ありがとうございました。強いていえばさらなる付加価値としてJRグループの強みを活かして可能な範囲直前までの事前予約制で数種類の駅弁を手配してもらえるとありがたい。ビジネス利用や女性の方にとって夕食は意外と迷いどころであり面倒でもあると個人的には思っています。部屋の広さや清潔感からすると疲れた体で近くの飲食店に行くよりも部屋で済ませたいのが本音でしょうか。ただコンビニだとやはり寂しいので、臭いも気にならなくておいしい駅弁がチェックイン時にあるとホテル漫喫度は格段に上がるというのが個人的意見です。ぜひご検討よろしくお願いします。

遅い時間の到着でしたが、丁寧に対応して頂きました。アメニティはロビーにあるので、部屋に行く前に持って行ったほうが良いです。部屋には歯ブラシしかありません。ロビーでもサービスのコーヒーが飲めます。

出来た当時は、凄く良かったが今や普通、朝食付きがおすすめ

臨機応変に対応してくれたので良かったです。

大変綺麗な室内で気持ちが良いです。埼京線渋谷駅直結で便利です。

良くライブの遠征で常宿にしてます。駅直結は至極便利。移動に時間がかかりますけど…朝食はバイキングとカフェ どちらを選んでも間違え無し！料金は少しお高めですが 移動拠点には良いところだと思います。

駅構内で病院も有るし便利ですね🥰

渋谷駅に直結のホテルです。JRが展開しているホテルグループです。電車降りて雨に濡れずにチェックインできます。

渋谷駅新南口と直結しているので駅からまっすぐ入れて便利。部屋も綺麗で、通話とインターネットが使い放題のスマートフォンも準備されている。朝食は値段相応の味。