本当使えない。担当者が悪いのかスタッフの教育が悪いのか。初の旅行場所で不安で分からず、食事場所や交通状況とか聞いても「ガイドブックに載ってるからそれを参考にしたらいいのでは」と言われた。観光場所のチケット手配も取れにくいから予め取れる頃になったら連絡すると言われたが、全くなく。こちらから連絡したら、早めに取らないと埋まり始めてると言う始末。基本、適当な感じで質問しても、そうですねー、大丈夫だと思います。という返答。違う担当者に変えたが、イマイチ。フリープランで客の要望に合わせるのだから、もっと細かく対応すべき！いつ頃から予約出来るからと前もって言わないから担当の出勤とこちらの都合が合わないという。石原さとみの正月のスペイン旅行で問い合わせが殺到したと言っていたが、それはテレビだから丁寧に扱ったのだと思う。もう2度と利用しない。やり取りで精神的にすごい疲れた。

初めての海外旅行でしたが、好みに合わせたおすすめの行き先を提案していただき、航空券、ホテル、送迎など丁寧に手配してもらえました。