2連泊しました。立地は渋谷駅直結ですごく便利でした。部屋もデラックスコーナーツインにしたので広々して最高でした。マットレスも枕もフワフワで疲れて帰ってきてもぐっすり寝れましたよ。ホテルも全てキレイでここに決めて良かったと思いました。朝食はバイキング形式ではなかったのが残念でしたが、オムレツもホテルのオムレツ！ってぐらいで美味しかったです。渋谷ストリーム2階からロビーに行くのは最初は迷いましたが黄色いエレベーターで上がるように笑ホント景色も最高で良い旅行になりました。

渋谷駅から近く、とても綺麗なホテルでした。お部屋の窓の近くにあるソファーに腰かけると、ちょうど東京タワーが見えて景色も素晴らしかったです。ベッドが好みの固さで、とても寝心地が良かったですね。枕もたくさんあってベッドからテレビを見る時も寛いでいられました。お水がサービスで置いてくれているのも嬉しかったです。建物の下にレストラン等飲食店があり、隣にセブンさんがありとても便利です。ルームサービスや貸し出し品を頼むとロボットくんがお部屋まで届けてくれるサービスがあるらしいので、お子様とかいれば喜んでくれること間違いなしです。ただ、ちゃんと公式ホームページで確認はしていったのですが、ホテルのフロントに行くとかエレベーターを探すのに迷いました(笑)スタッフさんもハキハキしてとても対応が丁寧で、優しかったです。渋谷のホテルを探すなら、おすすめのホテルです。また、お泊まりに行きたいです。

キレイな室内で開放感のある窓が特徴的でした。渋谷の街を眼下に納めながら、非日常を感じることが出来ました。他の宿泊客との接触も少なく、周りの人や音が感じられずゆっくりとストレス無く過ごせました。

UDSがインテリアデザインを手がけたホテル✨　クリエイティブワーカーが集うホテルを目指しているのだとか…立地よく客室も広々と開放感があってくつろげます(^^)g

9Fのシングル角部屋に宿泊（エレベーターから1番遠い部屋だったので疲れた）。渋谷駅直結だけど工事中で西口方面から行きにくかった。フロントは4Fなので2Fのエレベーターからすぐ行けました。客室は9Fからで別エレベーターになるので安全です。部屋は狭いながらもレイアウトが良く考えられてて、窓も大きく圧迫感がなかったです。壁埋め込みのテレビもベッド側に傾けられるので、とても見やすい。ヴィンテージモダンなデザインがコンセプトですが、機能的でトレンドは抑えてる感あります。予算的に問題なければオススメのホテルです。

8月13日から2泊。立地は最高。しかしコロナ禍にも関わらず室内の清掃を怠っている。部屋について飲み物を入れようと思ったら、冷蔵庫の中には前の客のものであろう飲みかけの飲み物がいくつか入っていた。フロントに電話をしたが、「取りに伺います」だけだったので、それだけ？と思った。結局こちらから話をして部屋を変えてもらったが、いまいち腑に落ちなかった。問題なのはコロナが流行している今、客室の清掃を万全にしていないことだと思う。そのようなホテルだと客に思われてしまえば、リピーターも減るだろうし、ホテル側が清掃を怠っていた部屋に客をそのまま泊まらせるように対応しようとしていたことにも失望した。今まで立地が良かったため何度かリピートしているからこそ、今回のことにはガッカリした。是非これからはよりコロナ対策と宿泊客への配慮を気をつけて欲しいところだ。

大正解！これから渋谷に泊まる際にリスト入り‼️下層階にお洒落且つ美味しいご飯が食べれるのは素敵です🎵SAINT LAURENTもスクランブルスクエア近くにあるし善き‼️

最悪なホテル禁煙部屋のはずなのに臭いし、WiFiはブチブチ切れて使い物にならない、コインランドリーは1つしかなくまず空かないため実質無いに等しい。立地意外何もオススメ出来ない。二度と泊まることは無い。

渋谷ストリームから直行できる今風のホテル。窓が大きく渋谷の街の景色が楽しめる。価格の割に安いし広くはないけど快適。

初めての宿泊でしたが駅直結で便利。スタッフの対応は丁寧で好印象でした。但し、館内に喫煙所がありサードハンドスモーキングで不快な思いをしました。望まない受動喫煙をさせないよう対策の徹底をお願いしたいです。

最上階のシングルに宿泊しましたが、最高でした。しいて言うなら、シャワールームしかないので、バスタブも付いていたら最高でした。

グーグルと同じ建物にあります。東急ホテルの会員ページと楽天トラベルともに同じ値段なので、楽天会員なら楽天トラベルから宿泊予約を行うとポイント付与でオトク感がありました。少し南側ヘ歩けばスーパーLIFEもあるので、夜食が必要な方にはオススメです。ホテル館内はマイスターコーナーがあり消費財企業と提携したデザイナーズスポットで楽しめます。朝食はコロナ禍影響でバイキングではなくセットメニューですが、美味しゅうございました。

部屋も施設も全部新しくてきれいで、スタッフさんの対応も素晴らしい。ロボットが部屋までアメニティを届けてくれたり最先端のホテル体験をするにはオススメのホテルです。

12階のダブルの部屋に連泊しました。部屋は広め、バスタブもゆったり、快適でした。渋谷駅直結で、雨に濡れずに行けます。昨年まで神奈川東部に住んでおり、新宿ほどではありませんが、渋谷もそこそこ来ていましたが、街の変わりかたが速く、おのぼりさん状態でした。11階には、コインランドリーがありますが、写真の通り1セットしかありません。緊急事態宣言中なので、お客さんが少なく使えました。さて、普通の稼働率ならどうでしょうか？

アイロンの貸し出しはない。自分で服を持ってアイロンのある階にいかないとダメです。

Googleが入居してるビルにあるホテル。4階がロビーで宿泊は12階。館内は落ち着いた間接照明で癒される。渋谷の夜景も楽しめる。部屋は落ち着いたインテリアで、バスはシャワーブースでトイレは別で使い心地もいい。コロナ禍でレストラン、バーがオープンしてなかったのが残念。

宿泊プランによって、チェックイン・チェックアウトの時間がバラバラで、ネット上では、14時～翌11時迄とあるがいずれも、プランにより勝手に時間短縮されている。予約者名を告げ、事前に電話で14時以降の利用を確認したが、当日現地に行ってから貴方のプランは午後4時からのプランになっていると言われビックリした。チェックアウトも同様で商談できるようにお願いして事なきを得たが、今後は予約内容に必ず明記しておいてほしい。

渋谷駅直結で便利です。室内も乾燥せずに快適でした^_^

バスルームとトイレが別でした。シャワーもバスタブの中ではないので、ゆったり出来ました。

東急シアターオーブで観劇するためにこちらに一泊。GOTO割引利用したので、かなりオトク価格でステイできた。部屋にニオイはこもっておらず、シーツもフルカバーで清潔。スリッパは使い捨てが用意されていて、若干潔癖症のわたしでも気持ちよく過ごせた。USB差込口はベッドサイドに一つあり助かる。部屋から流れ星が見えたことも思い出に。

デザインが好きです。ウルトラマンに出てくる怪獣シーボーズみたいです。

さっくり用事で都内で泊まるなら居心地もアクセスも最適です！

渋谷駅直結の東急グループの中の上に位置するホテル。部屋はシンプル&モダンでキレイ。ホテル自体が9F以上なので、東京タワーが見える部屋もあります。何より立地最高なのがいい。2Fには飲食店あるし、スクランブルスクエアまで濡れずに行けるし、ヒカリエにも濡れずに行ける。

とてもキレイでゆっくり過ごせました。

まず、立地は抜群です。渋谷駅直結で便利です。マークシティのエクセル東急よりこちらがお勧めです。ただ、新しいビルだけあって、初めて車で行く際、どこから入るのか迷いました。246から入れず、明治通りからになります。スーペリアコーナーツインに２泊しました。全体的に新しく綺麗でお洒落で満足でした。その上で気になる事が幾つかありました。お部屋は広く良いのですが、構造物である柱が鎮座しており、無駄なスペースやテレビの位置、大きさ等に「なんだかなぁ」と思うところがありました。洗面もお洒落ですが、ボールが浅く水弾きをせず使用するのは難しいので、機能性はいまいちです。お風呂は、外の景色が見えるような工夫があり良かったのですが、お湯の溜まるのが遅いのと、常時排水溝から遠くで水が流れる音がします。更に音と言えば、防音もいまいちで、周辺の工事の音、埼京線の音等が微かに聞こえてきます。今更改善のしようのない事柄なのですが、最新のホテル、ビルなのに？なところがあります。ただ、それを差し引いても満足です。

渋谷ストリームにできた新しいホテル。同じエクセルホテルがある渋谷マークシティと間違えないよう注意してください。海外のホテルを意識した空間やデザインはお洒落な統一感があります。ロビーはBGMがもっとボリューム大きくエレクトロ系の曲をかけるとリアルにニューヨークぽくなりそう。コロナの影響でバー営業はしていないようです。

チェックイン時、フロントの女性にコンフォートメンバーズカードを提示したのに、ポイントの有効期限が今年いっぱいで失効することを言ってくれなかった。言ってくれればその時、精算金額から引いてもらえたのに。おかげで2000円超のポイントが無駄になった。自分の不注意もあるが、何度も東急ホテルに泊まる訳ではないので、失効ポイントについてはホテル側もしっかり注意してほしい。それも顧客サービスです。

まだ新しくて綺麗なのに、安い！コスパ最高

素晴らしいです記念日に泊まりました

渋谷ストリームの中でも最も落ち着いてランチが食べられます。残念ながらコロナでおすすめのビッフェは中止になっていますが、サラダの野菜はとても美味！パスタから肉料理まで好きなメインを選べるプチコースが良かった(*^^*)です！

ベッドの心地よさ良かったです。

良かったです。

13階に宿泊。窓からの景色が良かったです。子連れなのでお風呂とトイレが別なのも嬉しいです。ベッドガードも事前に設置しておいてくれました。新しいホテルだけど洗面台周りの隅に汚れが溜まっていました。

各階にあるパーティールームが使えて、コンビニで買った食材をレンチンで。13階だったので部屋からの眺めで渋谷一望。その２つがすごく印象的❗

出来てからまだ時間が経っていないので新しくて綺麗。フロントは丁寧で親切。アメニティの追加を頼んだら、ロボットが持ってきてビックリ！フロントまで行くのが少し解り難いかも？２階の店がもう少し遅くまで開いていたら良かったのに。渋谷でも閉まる時間は早い。

眺めが最高でした❗お風呂も広くてアメニティも充実していました。仕事で疲れていたのでとてもゆっくり過ごす事が出来ました。

2回ほど利用させて貰いましたがまずホテルの立地条件がピカイチで駅までも近く凄く使いやすいです。お食事処もたくさんの選択肢があって嬉しく迷ってますホテルもフロントの接客が心地よく、フロアも　部屋の中も静かで気持ちよく寝れました。渋谷警察署が目の前だけあってパトカーのサイレンは仕方ないですね(笑)でも何回でも宿泊したいです。

港北ニュータウン、世田谷に居る息子達の家を訪れた夜 利用しました。渋谷駅直近と地下駐車場も有り至極便利です。

久しぶりの渋谷で、どこからロビーに行けるのか途惑いながらも、駅近でショッピングも食事にも便利

部屋の遮音性が低い。夜になれば眼下を通る幹線道路や首都高の車の走行音が響く。２重窓にすべきだった。お湯をバスタブに溜めるのに結構時間を要する。シャワーの水圧も低め。朝食の種類と品質はごく普通。他の外資系ホテルと比較すると、種類･品質共にイマイチ。

駅近なのがまず嬉しい！そしてご飯どころもたくさん周りにあるので全く困らない立地になっています。部屋もかなり綺麗でとても快適に過ごすことができました。バスタブはありませんので、シャワーのみで済ませる形になりますが、私は全く気になりませんでした^_^私が宿泊したフロアには、靴磨きのコーナーもあったりして、遅い時間には誰もいらっしゃらなかったですが、革靴などのお手入れもしてくれるのかなと思います。また来たくなるホテルでした！

渋谷に出張なら、ここ。場所も施設も便利で、過ごしやすいホテル。

新しいホテル。清潔だし何やらオシャレな感じも演出している。ラグジュアリーな感じではなく、モダン。若年層や外国人向け。景色が特段良いとかはない。敢えていうなら最高級ビジネスホテルかな。シティーホテル、というには少しせせこましい。渋谷駅直結というのもとても便利。スタッフは皆親切。荷物運びロボットがウロウロしていて可愛い。朝ごはんは美味しい。ただ、バーでチーズすら切らす手抜かりはいただけない。

渋谷川沿いにある複合ビル渋谷ストリームに入っているホテル。

意識高い系ホテル。東京ビギナーにはオススメ。突っ込みどころ満載だが、出来たばかりなので今後に期待。・窓からは渋谷の街並みや東京タワーが少し見える程度だが、東京ビギナーには充分な程度。室内にテーブルはあるがデスクとチェアはないのでパソコン仕事は無理。ソファーに足を投げ出しながらキーボード触るMac使いをホテルは求めてるのだろう。・バストイレが別れてるのがホテルっぽくなくて良い。バスソルトがあればさらに良い。リネン類は豊富。アメニティグッズも充分。パジャマもあり、ドライヤーは大風速の速乾性タイプ。フリースマートフォンも用意されてるので訪日者には良い。・スイッチ類がオシャレ過ぎて一瞬よくわからない。風呂の温度調整方法のメモがチェックインの時に配られた。こんな中途半端ではなく、いっそのことALEXAで操作できるといいのにと思う（Googleが入居するからGoogleHomeでもいいけど）。・各階EV前にマイスターコーナーがあり、意識高い系のオシャレ家電が並ぶが展示に近い。LGスタイラーがあるのに取扱説明書が無い。キッチンコーナーにはバルミューダ炊飯器があるが、食器類が見当たらない。米炊いたあとどうするんだろうか...。・4階のバーは夜になると大音量の音楽を流しながらDJがひとりリズムとってる違和感超アリの空間。バーなのにテーブルには電源タップも備わっている。Mac片手に『クール』に踊る意識高い系が集うクラブを目指してるんだろうか。大音量なので併設するレストランにも影響。話をするのも落ち着くのも無理。

場所が良く新しいので利用しました。高層階はオフィスなのでホテル自体の眺めはそこまで良くありません。フロントスタッフの対応もイマイチです。2階にコンビニや飲食店があるので、食事には困りません。コンフォートメンバーズなので新聞が入りますと言われましたが、2泊のうち初日だけ。希望の新聞社を聞かれて答えましたが結局違う物が入っていたので、最初から聞かなければ良いのでは？ベッドボードやコーヒーメーカー、ポットなど埃が目立ちます。ミニ冷蔵庫は付いていますが調節してもあまり冷えませんでした。加湿器と空気清浄機ありますが、意味がないほど乾燥します。バストイレ別なのは使いやすいです。

シンプルステイ、素泊まりのプランを利用して一泊しました。渋谷ストリームの2階からエレベーターで4階へ。フロントでホテルスタッフにチェックインする旨伝えますとカードキーを渡され機械でチェックイン・チェックアウトする仕組みです。9階から13階が客室階です。客室階へのエレベーターはルームキーをかざさないと乗り込むことが出来ません。お部屋はウッディでコンパクトにまとまっており、バストイレ別でした。バスルームは洗い場つきです。冷蔵庫には何も入っていないので自分で飲み物などは持ち込むことになります。コンプリメントのお水は人数分用意されていました。階下に降りれば食事をするところには困りませんし、渋谷地下通路16b出口と直結しておりアクセスも悪くはないなと思いました。ホテル館内のレストランも利用してみたいと思いました。

素敵なホテルですね❗落ち着いて過ごしました❗

新規オープンとのことで、渋谷に朝早く用事もあったので、オープニングプランもあったので早速泊まってみることにしました。スタンダードシングルのお部屋を予約し、高層階希望とコメント欄に書き込みをし、チェックイン当日、一番上の13階のお部屋にしていただきました。バスタブのないシャワールームのお部屋ですが、ベッドやソファーなどが効率的に配置がしてあり、一人泊まりには十分な空間で、ゆったり寛ぐことが出来ました。また、機会があれば、泊まりたいと思います。

スタッフのサービスがとても良く、料理も美味しい！窓際からの展望も良かったです!

渋谷新南口のランドマークでもあるストリームの高層階にあるホテルです。東急のエクセルブランドですが、スタッフも渋谷らしくカジュアルな感じで、コンセプトはとても良い感じです。客室もシンプルなデザインかつ、窓も大きく解放感があります。変わりゆく渋谷の街が一望出来るのも面白いポイントです。

素晴らしいです

渋谷駅すぐでとてもきれいなホテルです。高級感はあるがあくまでビジネスホテル＋αのホテル。ホテルの人は親切で感じがとても良かったです。景色は変わっていく渋谷が見える感じで面白かったです。

めちゃ快適

泊まった部屋は10階で、目の前にヒカリエ、遠くに東京タワーが見え、眺望が良かったです。部屋のインテリアの色調が落ち着いた感じで、心地よく過ごせました。残念だった点は、お風呂のお湯の温度が低めだったことです。スタッフの方の対応は、丁寧で感じ良かったです。朝食は、選べるメインディッシュと、パン・サラダ等のブッフェでした。パンは、クロワッサンやパンオショコラ等5〜6種類。ヨーグルトは、苺や洋ナシのソースの物が用意されてました。他にライスコロッケや、きのこのソテーなどもありました。パンなどは、小ぶりなサイズなので、色々食べられて嬉しかったです。

なかなか良い！

渋谷駅から近く飲食施設も整っているので便利です。お部屋は、新しくおしゃれでおすすめです。スタッフはオープン直後で、フロント案内が不十分だったりレストランスタッフが会計でレジ操作を間違えて手間取ったりこれから改善が必要ですね。

新しくておしゃれ。バスタブが無くてシャワー室がお洒落な部屋だった。ベッドはかなり寝心地がよい。また泊まりたい！

ホテル宿泊ではなく食事と駐車場利用。ホテルの受付の人は感じが良かったのと新しいビルなのでレセプション付近の雰囲気はモダンで綺麗。食事をするのに車で行くので、ホテルの駐車場料金をインターネットで調べたのだが、3000円以上で2時間無料という表記。ただ実際についたら1時間無料だった、、、。“エクセルホテル　渋谷”で調べて公式ホームページをみていたつもりだったのだが、渋谷には普通のエクセルホテルとストリームエクセルホテルとやらがあることをわかっていなかった。気をつけてください。1-4階はFreeWi-Fiがあるようです。休日に行きましたが空いていたので渋谷で友人と会う時などは利用しやすいかなと思いました。

渋谷ストリームにある東急の新しいホテル。ロビー階へはエレベーターを使うところが初めて訪れるものにはわかりづらい。オシャレな新世代ホテルでクオリティーには満足できそう。渋谷らしいエッジの効いたホテル

CAFE TORRENT で、お茶しました。フランボワーズのアイスとわらび餅の黒豆ソースのセットをいただきましたよ！ドリンクバーも楽しく、素敵なひとときでしたよ。

シングルルームがゆったりとしていてのびのび休めました。エレベーターが来るのがちょっと遅いけどイライラする程ではないです。お風呂とトイレが別室になっているのも良かったです。窓から東京タワーが見えて嬉しかったです。

ビジネスホテル

結論から言うと新しいだけのホテルでした。良かった点は渋谷駅から近いのとお風呂が広いのと部屋に加湿器が設置されていることでした。ソフトは残念なレベル。チェックイン時に「部屋でマッサージはできるか。」と聞いたところ、すぐに答えられず、別のスタッフに確認しないと答えられませんでした。また、各階に様々なコンセプトの共有スペースの「マイスタールーム」なるものがありますが、例えば「フードマイスタールーム」は非常に狭いスペースに炊飯器やオーブンがあるだけで、一体誰が使うのか不思議な部屋でした。また、「ドリンクマイスタールーム」は単なるコカ・コーラの自販機と製氷機があるだけで完全に名前負けしてました。このホテルは部屋にミニバーもルームサービスもないのでサービスはビジネスホテル並みと考えた方がよいと思います。ただ、ビジネスで使うにしても仕事が出来る高さかつ電源のあるデスクもないのでいまいちコンセプトがよくわからないホテルです。さらにフロントでの両替サービスもないので、インバウンドというよりはそれなりの価格で便利な場所に泊まりたい日本国内の旅行者がターゲットなのかもしれません。

おもてなしが､良かったです。

新時代のシティホテル。渋谷の町並みを見下ろす客室。こだわり家電の集まった特別なエリアが各フロアにあります。バスタブ広め。部屋のテレビシステムのレスポンスがメッチャ良い。

渋谷ストリームエクセルホテル東急へ。今回は、渋谷周辺での仕事なのでこちらにお邪魔しました。じゃらんパックで予約。値段も比較的安いけれど、ロビーや部屋はしっかりしていていい。次回も利用したい。

カジュアルホテル❤️ お洒落で話題の場所らしい。飲食店豊富で、主にライブの後に宴として利用したね😃 居酒屋より安上がりで、みんなが乗り込む所です。

飲食店がカジュアル過ぎ。もう少し高級感あってもいい。特に特徴のないお店ばかりでがっかり。中途半端という印象

新しい施設で その利便性に感激です

新しくて綺麗。無駄がない。ロボットが荷物を運んでくる🎵接客もよいし、お値段も手頃‼️リピートします(*^^*)

お部屋が広いしバスルームが素敵な感じです‼また行きたいなーお一人様でもいい感じです‼

新しいキレイなホテルですが、Wi-Fi何度やってもつながらない。位置情報もおかしい。部屋付きスマホサービスあるが使えない。私だけかもですが。渋谷駅からの接続も工事中で不便でした。

現在は渋谷駅周辺の工事の影響で、駅直結ではなくなってしまってるし、多少工事の音がします。場所と対応はハイクラスですが、設備は少し不満です。廊下が長くて部屋がエレベーターから遠かったり、洗面台が暗かったり。

駅から行きやすく、案内も出ているので迷わない。

落ち着いた雰囲気でアメニティの入浴剤がすごく香りがよくて、やすらぎました。

部屋から東京タワーも見えて、キレイな部屋。朝食も美味しい。

渋谷駅からのアクセスがスムーズですよ。雨にも安心。

ちょいアンティークな感じで洒落てる。風呂トイレ別。朝食も洒落てる。大変良いです。

ベッドでぐっすりぐっすり眠れた🙆お風呂のシャワーの勢いがもう少し欲しかった。

ホテルは上質だけど渋谷駅からのアクセスに難ありですね。

凄くきれいなビルです。スタバにいきました。

初めて都内のホテルに泊まったけど、凄い清潔感があって、過ごしやすかった！平成最後に贅沢できた！

出来たばかりでおしゃれな商業施設に入ってるので便利 東急ホテルの高級バージョンでレストラン バーもある 下にはレストラン街沢山あってここだけで済んでしまう

眺望が良い

大変お洒落でサービスも良いです❗浴室が広いのが嬉しいですね😃

渋谷駅16bにつながる渋谷ストリーム内のホテル(4Fがロビー階)。便利、綺麗、カップル向けかと。enjoy for you!

ランチにいきました。サラダは美味しかったけれど、メインのサーロインステーキは味がとても残念だけど濃すぎせっかくのお肉が台無し!

今までとは違う大人カジュアルなホテル客室のテーマはヴィンテージモダンらしい渋谷駅直結サービスは普通

二輪車の駐車場が便利❗️ひろい

立地最高、眺望も良い。朝食は普通

地下一階の授乳室がとてもいいです♪

まだ新しいので綺麗です見晴らしは良いです。

全てにおいて、センスがいいホテルです。

カフェの店員さんが皆笑顔で素敵だった！

2021/10/08にチェックインしました。今回は昼食付プラン選択。東京タワーは見えます。今日は残念ながらも霞がかかってます。又、宿泊したいと思います。

入り口がややわかりにくいですが、ロビー階のカフェなどはすいていて使いやすいです

とても美味しくいただきました

立地がまだ馴染み無いのでわかりにくかった

とても素敵な空間