店員さんのお客さんに対する配慮が行き届いていてとても素晴らしかった。食事をしていてこちらが出汁を足して欲しいときや、他にどんな食べ方があるのかをこちらが言わずとも、積極的に声をかけていただいたり、動いてくれてとても食事をしていて楽しめました。また来たいと強く思いました！

どうしてもしゃぶしゃぶが食べたく、空いていたので利用させていただきました。緊急事態宣言が出ていたので、お客様の数はあまり見られなかったのですが、野菜の品数も多く、なおかつ店員さんの対応がとても良く、とても幸せな時間を過ごす事ができました！野菜を取りに行っている間に空いているお皿を下げていただいていたり、とても気配りが上手な定員さん達でした。渋谷が落ち着いたら、必ず利用させていただきたいです！

コスパ、ホスピタリティ言うことなし!! ラストオーダー近くに入店したにもかかわらず、いやな顔するどころか最高の笑顔で迎えてくれました。 鍋の出汁が少なくなったり、灰汁の水が汚れてもささっと気づいて補充、交換してくれます。また、おすすめの食べ方を教えてくれたりフレンドリーでとても居心地が良かったです。・ドリンク、野菜、たれ、小鉢、デザートはセルフバイキング（感染防止対策として使い捨て手袋を使用）。・お肉、卵（すき焼き用）はオーダー制。バイキングのチェーン店とは思えないほどの最高な接客に、またぜひリピートしたいと思いました!! （鈴木さんと海外のかた?お名前が見えず。。。）ごちそう様でした＾＾

食べ放題の中では肉が良い部類に入ると思う。そして噂通り本当に接客が素晴らしい。ビュッフェの場所が広くて安心

店員さんのホスピタリティーがとても高い。周りのお客さんもリピーターが多いようで店員さんと気さくに話してる方が多かった。料理は食べ放題。野菜がバイキングで肉が注文式。種類も豊富で値段相応で普通に美味しかった。感染対策もしっかりしている。何より店員さんの対応が素晴らしく、またリピートしたいと思っている。

レビューを見て、気になったので来店しました。ダルさんという方の接客が、素晴らしいというレビューが多く、気になっていたのですが、実際に接客を受けて、本当に素敵な方でした！いろいろ気遣って頂いたり、コースがいくつかあったのですが、こちらのコースだとお得だと思います~など丁寧にご説明もいただいて、サービスもしてくれました！(⁎˃ ω ˂⁎)!!肝心のお料理も、しゃぶしゃぶとすき焼きの両方を楽しめて、どちらも美味しかったです☺️❤️お肉は5種類くらいが、重箱に入って来ます。しゃぶしゃぶは特に豚バラが美味しかった！お肉につけるタレも、ごまだれ、ポン酢、ラー油入りのごまだれ、と3種類用意されています。すき焼きは割り下と水が用意されているので、自分の好きな味の濃さで召し上がることができます。また、お肉の他にも野菜、麺類、水餃子はビュッフェ形式の食べ放題になっているので、お腹いっぱいになります笑 個人的には水餃子がすごく美味しくて、何回もおかわりしちゃいました笑。お店の中の雰囲気もオシャレで、でもカジュアルで、とても過ごしやすかったです。絶対また、利用させていただきます！☺️✨

7/17の18時に予約して行きました。エレベーター降りた瞬間から漂う店の清潔感。入ってみると、案の定、席もトイレも全て綺麗でした。料理も美味しく、なんと言ってもスタッフさんの対応(巡回や接客態度など)がとても良かったです。私が伺った日は3名？(男性2名女性1名)が主にホールにいましたがどの方も心地良い接客でした。それでいてこの値段は安すぎます(笑)渋谷に行く際はまた利用したいと思いました。こんな状況下ですが頑張ってほしいです。(普段あまりクチコミ投稿などしないのですがあまりにも全てにおいて満足できたのでしてしまいました)

値段も余裕で学生が手に届く金額で、店内も清潔で静かです。また、店員さんが積極的にお皿を下げてくれたり、お肉の追加を聞いてくださったり、オススメの薬味などを教えて頂けます。私個人的には、すき焼きたれを選択した時、卵追加が無料のところがとても嬉しいポイントです。是非また利用したいです。

美味しいお肉を外食でモリモリ食べたい時、無意識に必ず候補に入ります。下北沢店が初回行って美味しかったので、友人と渋谷で待ち合わせ今回渋谷センター街店初めて行きました。お肉はもちろん、サラダをはじめ野菜、食後のデザートがそれぞれ質が良く鍋ぞうさん以外でこれだけコスパ(店の雰囲気、清潔さ全体含めて)の良いお店は私は知りません(回し者じゃないです笑)店員さんのおもてなしのクオリティが高くお肉が無くなると気軽に声をかけてくれ、おかわりがしやすかったです。美味しかったです。ご馳走さまでした。

平日ランチの特選コースにしました。ディナーと比べると肉の種類が限定されているので心配していましたが、サイドメニューや薬味のバリエーションが豊富なことや、質の良いお肉で飽きがなく満足でした。スープの補充やあく取りも適宜タイミングよく対応していただけたので良いお店だと思います。

すごくフレンドリーで、接客も丁寧でした！タレも色んなアレンジをしたものを作ってくださったり、〆のお茶漬けを目の前で作ってくださったりとすごくお話もたくさんできて楽しかったです✨また伺いたいと思います！

服务特别好，店里也很干净，食材也都很新鲜。虽然有外国人的店员，但是提供的服务也完全不输给日本店员，让人感到非常亲切，好像是和朋友在聊天一样舒服！店内の雰囲気も食材もとっても良かった。外国人の店員もすごい丁寧に接客してくれて、日本人店員に負けないくらいの丁寧さでした✨✨

店内も落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめました。牛肉もとても大きく豪華で、野菜も新鮮で、アイスも本格的でとても美味しかったです。締めのお茶漬けもちょうどいい量で本当に美味しかったです。また、定員さんもとても丁寧な接客で、ホテルに来たような贅沢感を味わえました。また来たいと思います！

コロナ禍で平日の昼間にも関わらず、ほとんど貸切状態でした。DHARさんという方の接客が高級ホテルのような素晴らしい接客でした。おすすめのソースや食べ方を教えてくださり、カルボナーラ風ソースなど斬新なものを作ってくれました。めちゃくちゃ美味しかったです。最後は暖かいお茶まで、、。何度か鍋ぞうを利用していますが、間違いなく一番のスタッフさんです。素敵な時間を過ごせました。

家族で来ました。お肉も皆美味しかったし、野菜も新鮮でした。何やりお店のスタッフの皆様のおもてなしが素晴らしくて、とても居心地がよかったです。細やかなお気遣いに笑顔が素敵です。ありがとうございました！また来ます！

知人に接客が素晴らしく美味しかったとおすすめされたので、夫婦で平日ランチに来ました。緊急事態宣言の最中という事もあり、お店は空いていました。ブュッフェスタイルですが、感染予防策も徹底されていましたし、何より店員の方の接客の良さが際立っていました。また来たいと思えるサービスでした。必ずリピートします！

接客の感じがとてもよかったです。バイキングに並んでいないアイスも教えていただきました。お肉もお野菜も値段以上に美味しかったです。

接客もとても丁寧で、おすすめなどを沢山教えてくださったおかげでさらに美味しくいただきました！ありがとうございました！

想像以上のサービスでした！スタッフ全員がホテルマンのようにぴしっと決まっていて清潔感あふれてました。お客様への気遣いが凄いです！立って歩けばさっとトイレを案内して頂いたり、バイキングの野菜を取りに行ったときにはおススメの季節のお野菜を教えて頂いたり、特製のオリジナルのタレを作って頂いたり、アクをとって頂いたり、締めのお茶漬けとラーメンも作って頂いていたれりつくせりでした！お話の距離感もちょうど良くてまた伺いたいと思いました！特にダルさんのホスピタリティは素晴らしかったです！ありがとうございました。

しゃぶしゃぶ食べたいならここ！対応も良き、しゃぶしゃぶだけじゃなく、アイスもお美味しいです。ถ้าอยากทานชาบูอร่อยๆ บริการดี ขอแนะนำNabe zo สาขานี้ค่ะ

スタッフさんの対応が素晴らしかったです。味も美味しく大満足です。ダルさん、また来ますね。

デザートのアイス四種類がどれも美味しかったです。また、店員さんがどなたもとても良い接客対応でとても良い食事時間を過ごすことができました。鍋ぞうのほか店舗の中でもおすすめです。

コロナになってから行かなくなっていましたが、久々に行ったらマスク、アルコール、ビニール手袋などの対策がたくさんなされており驚きました。店員の方々が皆さんとても丁寧で美味しく食べることができました。受付の方も、注文を受けてくださった方も、野菜などを補充する方も、みなさん丁寧でした。野菜をたくさん食べるので、補充が早かったのが嬉しかったです。レビューで噂のダルさんにも特性薬味ダレ教えてもらいました。おいしかったです。

昨日友人と伺いました。接客も丁寧で凄く気持ちが良かったです。また行きたいなと思わせてくれるお店でした。

サービスがとても良かったです！気配りと、ホスピタリティを感じました。もちろん味も美味しかったです！アイスも美味しかったー！

店員さん達はとっても親切丁寧です。美味しいから行ってきてね！

美味しかった。

他の店舗では何度か鍋ぞうさんを利用させていただいておりますが、こんなにも気持ちよく食事を出来たのは初めてでした。入店から退店までどの店員さんも礼儀正しく明るく気が利く方たちばかりで、特にダルさんというスタッフさんは気さくな方で、オススメのタレを紹介して下さったりお代わりや食器類の交換などよく声をかけて下さりとてもいい時間でした。ありがとうございます。また、渋谷に来た際は利用させていただきます。

ダルさんの接客はとても丁寧でした。ありがとうございました。落ち着いて食事ができました。

いつも素敵な接客と行き届いた気配りで快適な時間を過ごせています。これからも自分へのご褒美に利用させて頂きたいと思ってますので、宜しくお願いします。

美味しいタレを作ってくれたり、お茶漬けを作ってくれたり、たくさん気遣いいただきました。ご飯もとってもおいしかったです！また行きます！

鍋ぞうのレビューはいくらでも書かれてるだろうから簡潔に。接客が丁寧。アイスの種類が4つあるのが良い。焙じ茶味が個人的オススメ。渋谷センター街のお店なので混雑しており、予約しないと待つことになる点に注意。

安いのにサービスが良かった(^^)DHARさんって店員さんが小まめにアク取りしてくれたり、アレンジタレを作って持ってきてくれたり、最後はエレベーターまでお見送りしてくれたりと、安いチェーン店だからお肉は値段相応だけど、サービスが良かったから、また行っても良いかなって思えた。桜アイスや苺ミルクのアイスも美味しかった。

チェーンの鍋屋はじめてでしたが、至せり尽くせりでとても美味しく楽しく食べられました！テーブル担当してくれたダルさん、おすすめの調味料やタレを持ってきてくれました。またお邪魔したいと思います！！すごく丁寧でした！

初めてきたけど、いろんなしゃぶしゃぶ食べ放題の中でNo.1だと思う！あと、ここのダルくんっていう店員さんが最高❤︎　アク取もしてくれて美味しいタレの作り方も教えてくれてスピーディーな対応⭐️フレッシュで紳士的✨　こんな店員さんが増えるといいな❣️

ランチでお世話になりました。ダルさんがおすすめのブレンドのタレを作ってくださり、どのたれもすごく美味しく新しい発見がありました。子どもにとても優しいです。

かつて来た時より店の雰囲気も良くなっており、味も良くなっていた。オリジナルのタレを紹介してくれ、味もとても美味しかったです！ダルさん本当に神でした…！

「ここは本当に鍋ぞう？」と思うほどサービスがいいです。各テーブルに店員が割り振られてるようです。肉の質も他の店よりいい気がします。野菜やお米はセルフサービスですが、まぁそこは鍋ぞうなので。渋谷という土地柄か、お客さんの6-7割は外国人でした。

ダルさんの接客が心地よかったです！

ダルさんにとっても親切にして頂きました！！ありがとうございます！！！

案内してくださったダルさんの接客がとても素敵で、居心地よかったです。そしてコロナ対策もしっかりしているお店で安心して楽しめました🥰そしてアイス爆食いしました笑、ありがとうございました

かつて『渋谷牧場』と言われていた頃より通っている。ここが素晴らしいのは、顧客を担当する店員さんがいち個人としてもてなしてくれる所だ。話によるとお客さんの顔と名前が一致するように目標を持たされているなど、接客の質を向上せしむる教育の水準が極めて高いのが伺える。これは今日びのフランス料理店ですら行われていないレベルの社員教育だ。そして商品の内容としては、一般的にしゃぶしゃぶ食べ放題の店はお肉を追加注文をする際に３回目くらいから崖から転がり落ちる勢いで肉質が落ちるがここは４回追加してもそういう事が無かった。コストがかかるサービスとコストを要しない気持ちで供するサービスの両方を顧客に高レベルで実感させるのは並大抵の企業努力ではないと思う。こんなご時世ではあるが報われて欲しい。渋谷で美味しい食事を気分良くいただくことを求める方にはお薦めしたい。

ダルさんも他のスタッフもめちゃくちゃ親切でサイコーでした！

料理はもちろん、店員さんの接客やおすすめの食べ方など丁寧に教えていただき、定期的に1、2週間に一度ほど食べに行かせていただいています。何度も通いやっとプラチナ会員になることができましたが、初めて来たときから変わらぬ美味しさで、すき焼き、しゃぶしゃぶと言ったら鍋ぞうと自分たちのなかでは決まっています。ダルさんをはじめ、親切なスタッフさんばかりで毎回楽しませてもらっています。また来たいと思います！

リーズナブルにおいしい肉、野菜など食べ放題。期間限定で鴨肉も。

店員さん全員すばらしかったのですが、今回特に対応して頂いたダルさんという店員さんの方の接客が非常に心地良かったです。「上質」という言葉がぴったりです。まさかこの価格帯でこれほどのサービスを受けられるとは思っていなかったので大変感動致しました。また伺わせていただきます。

家族４人で来ました。店員さんの対応がとても素敵でした。子ども達もよろこんでいて、大満足です。また渋谷に来た際は行きたいと思います。

ものすごく丁寧で、サプリを飲む時にはお茶がサッと出て来て....飲み放題で一緒にいた人がビール🍺しか飲まないのをわかっていて、飲み終わる頃に次のビール🍺が差し出される気遣いが素晴らしい👏食事後の温かいお茶がそっと差し出される優しさには頭が上がりませんでした。ただただ素晴らしい👏のひとことです♪とても気持ちのいい接客でした(*´˘`*)♥

渋谷のど真ん中にあるにしては店内綺麗。家族で楽しめる。

友達と行ったときに席の予約だけをして行きました。今回しゃぶしゃぶを食べました。お昼時で人も少なかったからなのもあるかもしれませんがこういうのがおすすめですよ、とか教えていただきました。又、友達に誕生日プレゼントを私が渡していたのを見ていたのか、特にお願いしていたわけではないのに誕生日プレートをサプライズで用意してくださってました!!サービスがすごいなと思いました!!またお伺いしたいなと思います😶

とてもおいしかったです。店員ダルさんのおすすめのタレ、めっちゃ美味しい｡ごまだれ、辣油、柚子入れて坦々風｡お酒のお供に｡

店員さん呼び出しの仕方が、押しボタン式ではなく静かな雰囲気のお店だったので声を掛けづらいなと思っておりましたが常に店員さんがそれぞれのテーブルに気を配ってホールを回っていたので気持ちが楽でした。気になる素振りを見せると、何も伝えていないのに気を使ってくれる親切心が豊富で素晴らしい接客だなと感じました。名指しをしてもいいものか不安ですが、ホールをメインで回っていた店員さんが、佐藤さんという方とダル パルトさんという方でした。この2人に関しては素晴らしい接客で、また来たいなと思える接客でした。色々と気を遣っていただきありがとうございました！また機会があれば是非行かせていただきたいと思います！！

ダルパルトさんの接客がとても良く、説明の仕方も聞き取りやすくとても紳士でした。すき焼きを頼みましたが、ダルパルトさんが食べ比べを2つほど紹介して下さったのでとても飽きずに食べ終わる事が出来ました！ありがとうございます。

けむくじゃらの元同僚と来店しました。店内は、このご時世空席が目立ちましたが、スタッフさん達はとても親切で丁寧な対応でした‼️コロナ対策もとても良くできていました！また、同僚が「牛タンは焼かないと嫌だ帰る」と言ってた、こちらの無茶振りに対応してくれた「DHAR〜ダル」のサービスが本当に良かったです！また、来ますねありがとうございました😊

他店舗と比較しても圧倒的に雰囲気やサービスが良く高級感がありました。

ダルさんがとても紳士的な方で、親切にご対応いただき、気持ちよく食事が楽しめました！かなり前に行ったのに覚えててくださり、接客へのプロ意識を強く感じられました。コロナ禍でお客さん少なめですが、店内は清潔感があり、一席が広く、ビュッフェゾーンにも使い捨て手袋があり、安心して食べられました。また来ます！

ダルさんとりょうさんという店員さんが気さくでとても話しやすかったです。店内も雰囲気のあるムードで友人と、恋人と行っても良さげなところでした。食べ物のおいしさも金額以上だなと思えました。また行かせていただきたいと思います。

すき焼きとしゃぶしゃぶどちらも味わえるのでお得！担当してくれたダルさんがとても親切で、無茶なサービスにも答えてくれました。。※ありがとうございました！美味しかったです！

スタッフさんのダルさん始めとして、とても丁寧だしゆっくりご飯もできるから好きですね。席も半ボックスだから周りを気にしなくても良いのが有難い。コロナ対策で確りと周りとの距離を取った客席配置になってるから更に安心出来ました。

細やかな気配りや感染対策が行き届いていて快適な空間でした！

すきやきおいしかったんです。ダルマネジャーからすき焼きおいしく食べ方を教えてくださってありがとうございました。

Staffのダルさんが、細かく対応してくださって色んな食べ方を教えてくれました☺️✨サービスもして下さり本当に気持ちよく食事できました🙏🏻💓

とてもリーズナブルなしゃぶしゃぶ、すき焼き、鍋のお店。肉、野菜の具材食べ放題で3000円〜

ボックス席が多いので、周囲の声が気にならないのがいい。

好きな具材を選べて良いです！お肉も野菜も新鮮でおいしかったです！

ダルさんのオリジナルのタレがとてもおいしかったです。また新作を作ってください🤗

パチスロが大好きな38歳独身バツイチの二番手の鈴木さんがいて楽しく過ごせました✌︎✌︎❤︎

ダルパルトさんの接客がとっても素晴らしくてダルパルトさんの居るこの鍋ぞうさんにまたお邪魔したいという所存であります。ダルパルトさんが紹介して下さった食べ比べを実践してみた所、ダルパルトさんの言う通り生卵に胡椒を振りかけた食べ方がとっても美味しかったです。

非常に良いサービスでした。ありがとうダルさん。

氷水にしゃぶしゃぶ美味しかった

店員さんが気さくでめちゃくちゃ良い方でした！美味しかったです♡

ダルさんという店員さんが素晴らしかったです！コスパ最強！雰囲気良し！

お店のスタッフさんの対応が丁寧で、毎回感動します。味もお値段以上だと思います！コスパがすごくいいです！

すき焼きの鍋ぞうコースにしました。栗豚のおにくが美味しかった。あと白菜もおいしかった。コスパも良かった。店員さんの対応が良かった。特に佐藤さんがおもしろかった。卵が食べ放題なのもよかった！

久々に利用しました。 お肉以外はブッフェ式なので、自分で好きな野菜を好きなだけ取れるのがいいです。 たれや薬味も種類が多く、値段も安いのでまた行こうと思います。

店員さんがとても優しく美味しい食べ方など丁寧に教えてくれました！おいしかったですまた来ます☺︎

コスパがいい豆乳スープの味が薄い食べ放題専門店にして、テーブルに呼び出しのボタンがない

衛生面も配慮されていて安心してお食事できました！スタッフの方も気配りが素晴らしく、また来たいです。

平日の昼すぎに行きましたがかなり空いていました。土日は建物自体に人が多いので混みやすいかもしれません。

スタッフさんの気配りやサービスが素晴らしいのとお伺いのタイミングがちょうど良くて注文しやすかったです！また行きたいです！

コスパが良く何度か利用してます。何よりも食べる事を優先すれば良いお店です。家族で利用などオススメです。

美味しさはもちろん対応も神でした〜٩( ω )وダルさんと佐藤さんに何から何まで面倒見てもらって親切に対応していただきました……ありがとうございます…！また来ます！！友達にもオススメしたいです(*´-`*)

コロナの影響でブッフェ形式のものは全て店員さんにオーダーです。ブッフェの数も少なくなった気がします。アイスは以前と同様食べ放題、ドリンクはセルフです。

コロナの影響でお野菜は店員さんに持ってきてもらう形に変更されていました。びっくりするぐらい接客が良かったです。ごちそうさまでした。

アイス美味しかったです！ダルさんありがとうございました！！

ダルさん、凌さんのとても親切で行き届いた接客で素敵でした！

食べ放題なのに肉が美味しい。中国人客が多いけど、静かで落ち着ける空間。店員の笑顔、接客ホスピタリティが素晴らしい店。なんでも揃ってます。御手洗も綺麗で冷房もきいてるし、マウスウオッシュや紙コップまで置いてある。絶対また行きます！

先日、ランチで久々に利用しました。開店後落ち着いた店内でコースの事についても事細かに説明していただき、おススメなども教えて頂きました。牛タンコースを利用しましたが接客、味も質も満足です。また利用させていただければと思います。

店員さんがとても優しくておもしろかったです(*´ω｀*)

ダルさんがいつも気にかけてくれてとても良い気持ちになりました！また行きたいと思います！スペオキです☆

野菜、薬味、デザートがビュッフェスタイルなのがいい。お肉も質が良く、できるだけ赤身などの希望も聞いてくれる。スタッフの気配りもできていて、飲み放題のグラスがなくなりそうだとすぐに声をかけてくれる。そして、美人なスタッフが多い！その上、笑顔！小学生の息子もモリモリ食べるし、リピートしたくなるお店です。

お鍋の汁が服に飛んでしまって困って時のダルさんの神対応に心ひかれました！素敵な心遣いありがとうございました！！お料理もとても美味でした◎

いつも美味しくて通わせてもらってます！！ダルさんサービスよくて最高です😆😆

お肉が来るのがとても早くて、店員さんの心配りもとても良かったです。お肉はもちろんのこと、野菜もデザートも食べたもの全部美味しかったです！

鍋のチェーン店です。お野菜などはセルフで取りに選べるシステムでみんなでオリジナルに好きなものを入れられるのでたまに寒い時は利用させて頂いてます。

ダルさんは超優しい人でした (๑˃̵ᴗ˂̵)

接客が丁寧でとても良かったです。また渋谷に来た時には、食べに行きたいと思います。

最低価格コースだと、しゃぶ葉のほうが肉がうまい。店員によって、すき焼きの卵のお替りを出し渋る。そのような接客マニュアルがあるのか聞いてみたい。お客は外国人観光客を狙ってる感じ。（常連で来るわけないため。）そうはいっても、平日の昼から食べ放題が3,000円台は高すぎ。金持ちが来る店とは思えないし、外人観光客の富裕層を狙っているのはいい戦略だと思います。裏を返せば、日本人客はウザいと思われてます。

いつも満足しています！! 美味しかったです！店員さんもみんな親切でした！いつもありがとうございます！

ビュッフェスタイルでお肉も質がよく、スタッフの気配りもできていていました。少人数で行くのにちょうどよいお店だと思います。