近隣の他社キャリアショップや、同キャリア店と比べると、断トツに対応がいいです。それぞれのスタッフが素晴らしく、早く、説明明解で、スキルレベルが素晴らしいです。新しいスタッフが、マゴマゴしてると、スッとベテランが対応に入る。。いいお店です。202101

非常に丁寧に対応してくれるドコモショップ。

待ち時間が無く、スムーズに対応してもらい、説明も、解りやすく済み短時間に処理終わり、気持ち良く午後の仕事に行けました。

カスタマーセンターで解決出来ない作業や問題が、少し時間が掛かかったものの、全て解決しました。

Googleに障害が発生した日に行ったが、てきぱき対応してもらい、直ぐに正常に戻りました。ありがとうございました。

相談カウンターは3席で、お店もそんなに広くはないです。お店のスタッフのかたの対応は良いです。また利用しても良いと思いました。

とても親切な対応でした。

親身になって対応してくれた。ノジマ系列らしい。

3月12日午後四時半の予約で伺いました。料金の確認で伺ったのですが、ホントに親身に守備範囲外の事も対応していただきました‼️係の方ホントにありがとうm(._.)mこのお礼は必ずします。自分は営業をしてますが尊敬します。最高の店員さんです。

修理に出しましたが、液晶のフィルムをバッキバキして返されました。フィルムを紙状のシートに貼って返されました。そりゃ割れます。挙げ句知りませんとか、説明もなかったけど説明しましたとか言われました。フィルムのことは知らないので、その辺の量販店で買ってくださいとも言われました。カメラのレンズにもフィルム貼ってましたが返却はありませんでした。終わってます。ていうか、液晶の基板交換でMACアドレスかわんの？

非常に予約が取りやすい。当日でも可。飛び込み来店でも、基本忙しいビジネスパーソンが客層のせいか変なお客さんもいないのでサクサク進む。店員も妙なヘリ下りがなくビジネスライクなのがいい。

父親が亡くなって携帯解約を行い、最後の精算との説明で手続きを行なったが、まだ未精算分があり、更に延滞金が加算された状態で支払う事になった。虎ノ門店は説明が間違っているのと、docomoも亡くなって不在の住所に請求書を送るシステムとか、直して欲しい。亡くなると郵便物は転送出来ないので、延滞金など払う羽目になる。

普段は土日はお休みですが、iPhoneの新製品の発表時などは特別に開店することがあり穴場です。追記します。店員さんによってサービスレベルにばらつきがあります。指名できないのが難点。時間を返してほしい。

狭い割には混み方はそこそこで混んでいても比較的に早く順番が回ってくる。手続きなどを済ませたい時に他のドコモショップよりも割と早く済む穴場のドコモショップ。対応も丁寧でお勧めできる

すいている時間帯だったのか、店は狭いですが混み合ってはいませんでした。この時間は来店予約が必要な様です。

予約で待つことがない。店員さんもみんな丁寧。

予約制になって使いやすくなりました。

他のドコモショップに比べると空いてますよ。平日昼間前でしたが、予約なしで駆け込みましたが、10分位の待ちで済みました。新橋店は激込みです。

虎ノ門店のスタッフはとても親切で明確で対応良いです。

予約を入れておけばスムーズに対応してもらえる。アドバイスも適切。少し時間がかかる。

店員さんのサービスがとてもフレンドリー。好みは別れると思いますが‥

思ったより小さな店舗だったけど対応良かった。

訪ねてる人は夕方でも少なかったのですが、小一時間待ちました。常連リスト登録したら早く案内されるようです。

DoCoMoさんで、iPhoneの純正用品も取り扱ってほしいです。イヤフォンとか。ご検討宜しくお願い致します。

店員が携帯電話の買い回しに詳しく、勉強になった。

小さな店舗で、平日でもそんなに待たないで案内されます。

予約制になって使い辛く、待ち時間が増えました。

混んでて、行きたく無いよね

基本的に全て予約です

閉店一時間以上前に受付終了してた。残念……。

普通のドコモショップ。場所柄か、結構混んでいて待たされますね。（私は平日の夕方に利用しました）

可もなく不可もなく、待ち時間は短め。

店員さんの対応良かったです

日曜は営業してませんでした。

表示より待ち時間が短かったです

人によって対応が違いすぎ。

まあまあです。

機種変

ドコモショップの虎ノ門店。