2021の春に耐震改修工事も終わって、庁舎内も見違えるように綺麗に整えられました。事務所内の床もアクセスフリーで配線も目立たちません。従来の古臭い内装から、リニューアルした庁舎で職員の方々も明るい雰囲気です。裏手の駐車場がまだ工事中なのと、市内の国道294号が開通したら、白河市がもっと便利になるのを期待します。

コロナワクチン摂取にあたり、曜日を指定したのにも関わらず違う曜日に。更に変更はあっさりとされる。その際、変更後に手紙を送ると言われるが、変更完了の手紙は2週間届かず、その問い合わせの電話にも出ない。やっと出たと思ったらそんな手紙を送るなんて案内はしないとの一点張り。なんなんだこの・・・正直対応は悪いです。ど悪いです天井超えて宇宙に届いてるんじゃないですかねー（笑）ちゃんと調べずに言ってるからなおのことタチが悪い。電話対応した方、最悪でしたー☆こんなのでもそこそこのポストにいるんでしょ？終わってますねー（笑）

ミスして連絡してもまずすみませんが無いし朝一電話して確認するって言って折り返し電話を待ってもその日には連絡来ない。ちゃんとやってることそっちのミスで指摘されて謝りがない連絡遅いとか気分悪すぎ。

良い取り組みをされていますね周辺の散策は、素晴らしい見処がたくさんあります

受付の方以外ホントにダメ。声小さすぎて聞こえない白河市役所のミスで書類何回も書かされ提出したり。散々です。早く引越ししたいと思います。ホントは✩マイナスにしたいです。

税務課職員は最悪。言葉使い悪いし怒鳴る野郎は居るし市民の納めている税金なのにコイツラ達はパチンコ店来てる職員を何人も見かけてます!!

案内の方はいつも親切。白河信用金庫が無くなってて残念。工事中で出来れば今は行きたくない。

子供育成課の職員の対応が声は小さい、やる気あるの？申請書を書いた後に居なくなって戻ったらと思ったらこちらも一緒にやりますか？って。なんで最初の時に聞かないのか疑問。子供と一緒にとか時間も限られてるのを理解してほしい。無駄な時間が多すぎる。もっと対応が良い職員はいないのか前からずっと思ってる。本当に何してるの？

親切丁寧な対応でした。

以前、東京からの転勤で住んでいたがここの年配者職員の言葉遣いが悪い。男も女も。最近『バカ』って落書きされてたね(笑)

白河市役所の住民課の女の人の対応はガチで悪い！あり得ないほど悪すぎ！無愛想だしお客様を相手にするのだからそう言う人を窓口にはおかないでほしい！

現在、改修工事中で市民課等は2階以上にあってエレベーターも使用できないのでご年配の方には不便だと思います｡職員の方の対応は親切で丁寧でした

4月に白河に引っ越しをして来ました。何かと市役所に行く機会があり何回となく出向いています。受付の方、市民課の方、とても丁寧で親切です。身障者の主人が行かないと駄目な書類もありますが、受付の方に大変親切な対応をして頂いています。感謝です。

白河市民が色々と手続き等をする場所です。そのままです。

可もなく不可もなく。普通の市役所。外壁塗装中？何かをしている。対応は良いので文句はない。

PCR 検査場所、知りたいと電話したら、電話先のたらい回し、こんな奴等に、税金払ってるなんて!オレオレ以下だよ。

こども支援課の女性職員にとても残念な方がいらっしゃいますが…上司を始め、誰も違和感を感じないのでしょうか…。『公務員』の中で一際奇異な服装、香水の方に対し何も注意されないのでしょうか。勿論、話し方から何から驚愕でしかないですが、先ず直せそうな所から直して頂けたら幸いです。他のクチコミからもうかがえますが、市役所職員の民度の低さを露呈する結果となってます。市民は事あるごとに『行かなくてはいけない所』なのですから、せめて不愉快な思いをさせない努力は必要かと。香水はないです。極繊細なカナリアでしたら即死レベルですね。『好きと仕事を両立させる』職種ではないですからね、公務員ですよ。それと、お友達感覚で話されても困ります。明らかに此方が年下でもキチンとした話し方を望みます。それが社会人としての最も一般的な常識です。(…このアイコンで言ったところで、説得力もなんも無いですが。)

職員が多くいるねのに、ちょっとお待ちください‼️が多く感じます。もっと頑張れ

現在庁舎は 改修中 全然変わって どこに何があるか迷ってました 親切な職員が 連れて行ってくれて 無事様が立つことができました とても親切にしてもらいありがたかった

税務課のヤクザのように怒鳴り散らし、脅したあなた、市長への手紙、県知事への報告、させて頂きます。子ども課の派手な人も不愉快でしたが、上記にくらべればマシだった。期待してないからね。他の課にもいたなぁ。昔は良かった人も態度悪くなり、その時の顔も態度も不愉快になった気持ち、悲しい気持ち、今でもおぼえてます。お金貰ってるんだからまともに働こうよ。あらゆる意識薄いよ。何様のおつもり？役所務めは偉いとでも？自分の子供には役所務めは絶対やらせたくない職業です。

私家族香港から横浜、那須町、白河の水と野菜引かれて来ますた、白河市の全体行動遅い。もともと発展ほしい、もともと世界向けて欲しい。

耐震工事中です。2020.7現在

12月1日現在：市役所内 工事中🚧

時間が、かかりすぎ。暖房ききすぎ。アゴマスクの職員がいた。

障害福祉課の人に家族の同意をしていないのに障害者の子供2人を精神病院に入院させられた。入院先の病院も教えられず。それを知らせに来た時は18時過ぎで警察も連れて家に来て、説明は子供を精神病院に入院させたの一言だった。誘拐だ。

対応は、収益に成ることには良いんですが支出になると逃げに回る、自殺未遂すると手のひら返す。

棚倉町から引越して来たのですが、白河市は子供が居る人にとっては住みにくいです。保育園は待機だし、子供が遊べるようなところも特にない。隣の西郷村は広い屋内遊び場や公園遊具も常に整備されて充実しているので西郷村に住めばよかったと後悔！何より職員の態度が悪すぎて毎回イライラさせられる。上から目線だし嘘つかれるし。

電話対応や接客態度早急に改めて頂きたいです。

今日、市役所に国民健康保険のことで行ったら窓口の女に鼻で笑われた。失礼な人窓口に寄越すんですね。私は、広報ちゃんと読まなかったこと謝りましたよね？あなたは読むのが当然だと言わんばかりの上から目線で傲慢で接客ではあり得ないです。お店だったら二度と行かないです。市役所だから用があればいかなきゃいけないんです。もう少し接客勉強なさってはいかがですか？今日(6/10)街灯のとこで電話しました。時間がかかるとのことでした。早めにお願いしましたが、電話をガチャンと切られすごい不愉快になりました。電話の切り方もできませんか？電話中もすごい機嫌が悪く面倒くせぇなという感じがアリアリでした。市民には何でも早く早くなのに、自分達はなんでこうものんびりなのでしょうか？電話の切り方もできないし。仕事ですよ。白河の窓口です。しっかり仕事してください。

接客態度が悪い。白河に転入してきたが、アホな奴しかいない。

子供課の女性職員。場に不釣り合いなダイヤが散りばめられた大きな指輪に臭くてきつい香水。態度も悪くてで役所の職員とは思えない。

☆マイナス100万!日本一ばかでアホな市役所だと思う。住んでる住民の事などちっとも考えていない。西郷村に合併断られるし、本当に住むところじゃない。窓口の対応も悪いし金取って自分たちのいいようにしかしていないんだから。バカな市のやり方に反抗もせずのうのうといい町だなんて思っている人がいたらおめでたいな。

職員の対応が丁寧だった。

躾がなってない非常識な窓口にいる人はせいぜい数年で移動でしょうから基本無責任です

マジでクソ対応💢星１つすらつけたくない

改修工事中。

市役所。