集荷を頼んで荷物を運ぶときに少し玄関を開けたら勝手に全開に開けてきた。普通に玄関前で待っててくれたらいいのに、家の玄関を全開に開けらました。少ししか玄関を開けてないって事は家の中を見られたくないって分からないのでしょうか。それがヤマトさんの普通なのであればやめた方がいいと思います。誤解を招くと思います。私の家にはもう1人住居人いますが、女の子一人暮らしだとしたら男の人が勝手にそんなことするとゾッとします。配達員だからって勝手にそうするのはどうかなと。嫌がる人もいるし、毎回部屋見られてるのかなと思う人もいると思います。自分から玄関を全開にあけるとか、手伝ってくださいとか自分から言うのであればいいのですが、配達員が勝手に開けるのはデリカシーがないし、誤解を招くようなことは気をつけた方がいいと思いますよ。まぁ‥一部配達員だけかもしれないですが。

受付前が広くあまり混雑もない。集配センターなので荷物の扱いも手際が良いです。自転車は何処に止めたら良いのかわからないので-1

綺麗です。メルカリ等の配送に使う端末が３－４つあり。スムーズに配送できる。

迅速、丁寧、返品受付にも初心者にやさしく対応してしてくれました☺️

祝日もやってる

ラクマ発送で飲料の梱包が簡易すぎるという点で色々指摘されたのですが、丁寧な対応してくださり、梱包も手伝ってくださいました。

かなり久々の利用でしたがお客様スペースが広く綺麗になって梱包作業もし易くなってました。引き取りもスムーズでした。

トラックが何台も入れる大きいお店でしたので荷物が早く着く…かもです。

対応が早い！しかし、駐車場が２台分しかない。

メルカリ便で発送する人にとってはよい環境が整っています。内装が綺麗になりました。

ドライバーの教育がなっていない…狭い道の譲り合いでも、走り去り際に暴言を吐く…とんでもない教育のなっていないドライバーが働いている。

いつも朝から明るく元気に配達してもらっていて、気持ちが良いです。母の日を送る際にギリギリになってしまい、営業所に持って行ったら、丁寧に梱包までしてくれて、本当に助かりました。通信販売が多くなって、運送業の方がとても大変だと思いますが、気持ち良く配達してくれる運送業者さんの仕事が今後、少しでも軽減されればなぁと思います。

臨機応変に対応いただけていつも助かっています

集荷を依頼しても2回に1回は忘れる。荷物が誤配送でこのセンターに来た分をスキャンもしないで、他センターに回す。お陰で、一時荷物が行方不明に。受付や裏の管理者は普通で、ドライバーも普通な人もいますが、一部に、ルール無視、連絡すらできない人が居て困ります。

当日、出荷に間に合わせる為に訪問。締切がPM 5:00 までだったので急いで行きましたが、締切時間間際の為だと思いますが混雑していて駐車場が3台位しか無く、仕方なし店舗の前に路上駐車。駐車場を増やして欲しい。職員の方はテキパキ接客は最高です。

忙しい中問い合わせに対応してくれます。窓口対応専門の人はいませんので、ややそっけなく、気に入らない人もいるかと思いますが、私はこれぐらいの方がいいと思います。窓口からバックヤードの作業場が見え、忙しそうに働いているので、自分は客だ、という態度はちょっと取れないですね。

4万円のふるさと納税返礼品がドライバーのミスにより半解凍になり無駄になりした。再配達も断られた。

いつもお世話になってます！混んでるときも嫌な顔せず、より良い方法で品物を送れるアドバイスもしてくれます。

大きなターミナルで住宅地にあるセンターとは違う。トラックの出入りが非常に多いので、注意が必要。駐車場は少ない。

都内にある中では 規模があると思います。又、他に比べて対応が良いと思います。

電子マネーで代金払おうとしたら、無理矢理現金で会計された。代済みなのに何度も支払ったか確認された。(レシートは向こうがくれなかったのに)悪い意味で昭和時代な時代遅れな大企業。

周辺地域の配達、集荷…全国への発送の窓口的な営業所です。

道を尋ねさせていただました。

山手通りの裏通り、目黒警察署の真裏。

対応がスピーディー。

行きつけ

バイト

宅急便