早朝レジ前で待っているのに何のリアクションも無し。見ないふり知らないふりが最高。特に女性の店員はダメです。男性店員はガンバってるのに。残念。最近、おばちゃんの店員さんになって改善しました。
ここの店舗は注文ミス、会計ミス、入れ忘れがかなり多すぎるので絶対確認した方がいいです。。一番酷かったのは、以前混雑している際、5人くらい店員さんが外に出て注文を取る体制で口頭で伝え復唱もなく、会計に進み不安だったのでレシートを確認したらプラスで違う商品が注文されていて、かなり待ち返金対応をしてもらってその場で商品を確認したら違うものが入っていてまた待ち、その後プラスの商品はサービスですと言われ流石に2回目はミスはないだろうと確認せずそのまま持ち帰ったら全て注文してないものが入っていました。。しかも全てケチャップ抜き、、多分誰かの商品と入れ間違えですが全て違うってあり得ないです。。。かなり待たされ全てが冷めていてこれなのでもう食べれませんでした。一度間違えられレシートも取られたので電話もできず最悪でした。別件ですがいつもドライブスルーで対応している女性の方、注文している途中に話を遮って注文は以上ですか?と早々に言うのやめたほうがいいですww1個注文するたびに言われ、まだです。って何度言ったか笑
ドライブスルーはやめて、モバイルオーダーか店内で注文したほうが絶対に早いです。それか飯時は外すか。愛知県内でトップレベルに売上のあるマックらしく、土日はもちろん平日でもハッピーセットの内容によっては朝昼晩で食事時の前後1~2時間はずっと渋滞します。ひどいと信号もこえてお寿司屋さんの前まで200m程続きます。壮観です。お店の敷地にも入れていないのに、モバイルや店内での注文はドンドン入る…渋滞で近隣の店の利用者にもいい顔をされず…ここでバイトすると交通整理まで仕事に含まれて大変そう
何よりもモバイルオーダーした方が圧倒的に早いです。なのにドライブスルーで待つ人ばかり。バカしかおらん。ここはいつもドライブスルーが混みすぎています。酷い時は目の前の道路片側1車線も並びます。店員さん大変だと思います…いつもありがとうございます。
ドライブスルーが人気の店舗なのですが、商品受け取り口から出て行く所がすぐ交差点となっており、また信号も長めのため、信号待ちで出ていけず、後ろの車が不要に待つことがあります。
ドライブスルーでしたが、お昼でしたが、対応がよく10分程度で買えました。モスバーガー東海店とは天と地の差。
普通にマクドナルドです。ただ、買い忘れた物を受け渡し口で言ったら快く対応してくださいました。
商品の入れ間違いが多い。ドライブスルーで注文した際返事がないのでちゃんと伝わっているか分からない。
モバイルで頼むと必ず一つはなにか入ってないため店で確認した方がよい。何人もいるのに確認はおろそか。これで4回連続。
ほとんど毎回ストロー、ケチャップ等の入れ忘れが多すぎる。「〇〇入れてください」と言っているにも関わらず入っていないのがほとんどなのでひとつひとつの商品に注意して欲しいですね
家から近いので出勤前に買うこと出来ます。
ドライブスルーを利用しましたが、周辺の道路がかなり混みます。また商品を受け取って帰る時も出辛いです。
ドライブスルーで買いに行ったらマイクでの注文と店員さんが車に来て注文を聞いてくれたので早く済みました
土日祝の昼は車ではいけない。手前の道路が大行列。
綺麗なお姉さんがお年寄りに優しく接してる姿が素晴らしいのですが!コロナ禍のなかでは如何なものかとほのぼのしながら観てましたよ(⌒∇⌒)
凄く混む時間がありますよ。
早朝働いている女性の店員さん接客態度がよろしくないですね。先の口コミでもありましたが社員の方はきちんと指導しているのでしょうか?それとも指導しても治らないのでしょうか…ドライブスルーなどは特に顔が見えないので、声のトーンを少し明るくした方が印象が良くなり今よりもっと良いお店になると思います。他の店員さんはハキハキしていて良かったです。
よく買いにいきます。
混む時間だとレジ対応に時間がかかるのがきになる
繁忙時間(土日祝日)の際にはドライブスルーの客を捌くために車両を二車線に分けてそれぞれで対応をしている。その際に順番が混同してしまうため、会計時に別の客の支払いをしてしまうケースが発生した。このやり方には疑問点を持ちますしこの店舗はよく注文商品が入ってないことが多い。
今までのマックで一番最悪な対応
最近、ドライブスルーで年配の落ち着いた男性が居るので、最初はビックリした。ここ数年はスタッフの対応にモヤモヤしたけど、最近はそんなに感じなくなってきてるかな?
ドライブスルーが混むため、正面の通りから左折で入る車線が詰まることもあります。先の信号を右折して店舗裏の駐車場に停めてスマートフォンからモバイルオーダーすれば、車で並んでいる人にドヤ顔出来るだけでなく、待たずにスムーズに受け取りできるのでオススメです。
お馴染みの味です。
100メートル以上の渋滞!利用したくない!
ドライブスルーが反応しない時がある。低い車種だと反応しないと言われたがそれなりに対応して欲しい。
24時間開いているので、小腹がすいた時には、有難い存在です‼️
店舗前の行列渋滞がウザイ!
少し包装や具が雑ですが皆さんが一生懸命やっててさんきゅー?って言って返事をしているので気分が良くなります
ゴルフ前に寄りました。注目の途中で店員がセットがどうの、飲みもののサイズはどうの?と、口を挟んでくるので鬱陶かった。ここへは、もう、行かない。
この時期だから、多少はしょうがないと思うけど、全席対面が出来なかった!家族連れの場合は、隣同士で座ることになり、小さい子がいる家庭の場合は、対面で座れないのは困った。椅子がまとめてあったけど、出し入れが出来るようになると、もっと使い易いも思う。
自分以外居ない受付で5分近く待たされ(ドライブスルーに掛かりっきり)その間店員は自分に対して一声もなく一切スルー店内飲食で頼んだ朝マックのハッシュポテトとチキンナゲット5ピースも冷えていてこの店の営業方針がよく分かりました。
従業員さんはいい方でした。商品も凄く美味しかったです。
女定員の作業性の悪さ、カップのつけ忘れ、商品の入れ忘れ多すぎる。4回もあると呆れますね。絶対に行かない方がいいです。
マリンパーク行った時に、お腹減って寄ったけど、かなり時間かかって大変!海水浴に差し支えるから行く前に買っといた方が良かった!
駐車場が狭くてドライブスルーも公道まで並んでしまう!
仕事帰りに、たまに寄ります。
週末はドライブスルーの順番待ちの車が路上まで溢れて非常に危険
ドライブスルは公道まで列を成していたけど店員さんが周りの迷惑にならないように対応していた。敷地内では二列に並ばせ二人で注文を聞いていた。感じのいい対応でした。
味はいつも通り。ハキハキしてる店員さん多い印象です。
とても忙しいよく流行っているマクドナルドです。どこもそうですが、対応も手際もよく角地にあって入りやすいお店です。
入れ忘れ多すぎます。ちゃんと確認してください。マックなんて家に着いてから中身確認して無いのに気づく人が多いはず、配達して欲しいと言われるのが嫌ならちゃんと確認して欲しい。たまにはそんな失敗もありますよねって笑顔で許せる回数は等に超えました。ふざけないで欲しい。
クーポンが入った時のみ行きます。十分安いとは思うのですが、どうしてもクーポンないと割高感を感じてしまうので💦ポテトは当たり外れあります。しなしな~としてる時もあれば、カリッとして丁度良い時、塩加減も強めの時もあれば弱めの時もあります。こればかりは運みたいなものかと。フルーリーの期間限定ものは個人的には当たり外れあります。ハンバーガーおいしいです。てりやきのチーズおいしかった。先月食べたグラコロも。フィレオフィッシュも安定のおいしさ。接客も問題ないです。Dポイント貯まります。週末は毎週かは分かりませんが、店員さんが外に出て注文、会計、引渡しを分けて車を捌いてます。割とスムーズですし、悪くないと思います。
以前もドライブスルーで、セットのポテト入れ忘れがあったのですが、今回はセットのドリンクをアイスコーヒー、ミルクとガムシロップはいらないです。ブラックで!と注文したら、そのミルクとガムシロップ入れてきたのは良しとしても、ストロー入ってないし。ストローなしで!って言ってないけどなぁ車でアイスコーヒー飲む事、できませんでした。
また間違った品が入ってました。数年またぎとはいえ三回目デス。クルーは良く確認して袋詰めしてください。マジで迷惑です。少額なのでクレームの電話を入れるきにもなりまへん
普通にマクドナルドです。が!!2021/9/3の9:00頃ですが、店内飲食をしようと入ったら、テーブル席で若いにーちゃん3人組がマスクもせず、そこそこの声で歓談中。コロナ真っ只中、客の意識もだが、そんな客に注意を出来ない店舗はもっとダメ。迷惑客が居るか居ないかは運次第、でも、ダメな店員が居る店は常にある。バイトだろうが、社員だろうが、ちゃんと迷惑客に対する対応は行うよう社員教育を強く望む。こんな状態の運営では、コロナ渦では行きたくない店と言わざるをえない。本当に怒っている。
ぽてとは、うまいが、なげつと、はんばがまずい。
大きな声で、しっかりと接客ができていました。
マック最高!
混んでいる。立地的に仕方ないんだけど駐車場も狭い。ドライブスルーは並んだ自動車が道路に溢れている。土日は店員が外に出て対応しているけれど、時間がかかるのがあまり利用しない理由です。
昼時渋滞ヒドイ
よく利用するところですが、入れ間違いが多く感じます近くにマックがなく、車で数分かけて行っているので入れ間違いがあると、とてもがっかりしてしまいます。愛想のいいおばさんもいるので★2つ
第2駐車場がわかりにくいです。
高齢者なのでたまに行く程度ですがいつも活気があって好きな場所です。
まぁまぁだな
女性店員の態度の悪さ、入れ忘れの多さ(特に女性店員)、しまいには飲み物のフタがなく入れられ、袋の中でこぼれ悲惨なことになりました。ドライブスルー向きの店ではないです。
平日の昼休みですが、混雑なくスムースに注文できます。ドライブスルーも入りやすいですね。比較的、若い方が多く見られます、新メニューも好評ですね!
ドライブスルーを利用しました、支払い後すぐに品物がもらえました。
待つことなく、テキパキと仕事をこなしていました。
土日の昼間のドライブスルーは車20台待ち!
席まで持ってきてくれるし、めっちゃフルサービスだった珍しいいいマック
ドライブスルーで利用したが、中年男性の店員が携帯クーポンの確認とかしているので、時間がかかり過ぎるし、もう少しテキパキと会計して欲しい。
可もなく不可もない店員はいい接客をするでも店はなんとなく閉塞感がある
モバイルオーダーが便利すぎました!店舗内もゆったりとして過ごしやすかったです!
たまに利用しています。夕方頃は学生さんがいる時もあり賑わいあり。店員さんの接客、不馴れながらも丁寧でありがとうございます。
ナゲット20個分購入。ソースが1個も入ってませんでした....ナゲットそのまま食べるのは辛かったです。休日のお昼は忙しそうなので仕方ないですが、渡す前に1度確認してほしいかな
品物の中身は違うわ!クレーム入れたら品物取りに来いって、前の店長は間違えてしまった時はもって来てくれたけど!付属品とかも入ってねーし怒り
レジは遅いしポテトはトレーにブチ撒いたまま出してくるし💢
店内は良いがドライブスルー 駐車場が利用しずらいかな
2年近く前の深夜に、いったんだが知り合いが、奢るからam2時にマックにいったんだが、注文しないのなら出ていけ。何様なのか(ムカツク)まだ、他の店舗は最高だ!
デカイテーブルが入ったお陰で、学生のゲームの場になってしまった。かつ、うるさすぎ。子供よりもうるさい。また、店員がうるさいので、と、いっても、すぐに元通りにうるさくなった。デカイテーブルやめてほしい。
入れ忘れ多すぎや店員の接客態度も悪いわ調子のんなや クソが💢💢本部とか社長に電話するからな
休日はドライブスルー混むみたい。昼時外しての訪問にも関わらず混んでるのは意外。
マックはどこも同じですが土日はいつも混んでます。
狭いドライブスルー
何回も不足商品があり気をつけて下さいと言っても改善されないお店です。自宅まで届けてくださいとお願いしたところ、人員が不足しているので取りに来てほしいと言われました。今日も欠品でしたが連絡する気にもなりませんでした。
この辺りで一番流行ってるマック。年に何回かクレーム案件発生する。不慣れな店員さんの時は、特に要注意。電話してもなかなか出ない。苦情入れても店長に伝言がうまく伝わらない。余計にイライラする。
店内それほど広くありませんが、座席を利用する方は少なく感じます。ただ、学生が多いので賑やかです。休日のドライブスルーは混雑していますが、スタッフを増やし対応してくださっています。
今日はドライブスルーでライスバーガーを子供が頼んで家で開けたら悲惨。なんと雑でカラシマヨもレタスもサイドから落ちまくり……入れ忘れも何度もあり対応も誠意がない……入れ忘れも何度も……毎回気分が悪い!!!
セットと単品を注文したら 最安値になるようにレジをしてくれました朝から気持ち良かったです
深夜に行ったが熱々提供は満足だが待ち時間が長かった😕
今日はお昼ご飯で利用しました。言葉遣いも丁寧で、よく利用させていただいています。
油が、くどい。
とにかく、入れ間違いが多い。家に帰ってから気がつくと本当にストレスになる。
ピクルスが入ったハンバーガーが無性に食べたくなるよね
近場のマック😆24時間、やってて良かった🙆
商品の入れ忘れが多いし店員もあまりよろしくない
勉強している方が多い印象でした。自分も勉強しないといけないと思いました。
ゆっくりできました🍔🎶
24時間営業している時としていない時があります。人手不足が影響していると思いました。
良くも悪くも所詮マックです。
ピーク時はかなりの確率で物の入れ忘れがあります、あと、よく混む、そしてハンバーグがはみだしています、笑笑
ちと、ドライブスルーが、入りにくい?!(^_^;)
ドライブスルーが狭いので、要注意!また、休日は良く混みます。