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株式会社T.M.G 神戸支店
日本, 〒651-0088 兵庫県神戸市中央区小野柄通5丁目1−27, タイムズカーレンタル三宮駅前店 5A

コメント
稲葉
件のクチコミ №1

ドライバーの求人募集していますが、「○○曜日に必ず電話しますと言いながら電話がありませんでした」この会社で働くのは辞めておいたほうがよいです.

猫ち
件のクチコミ №2

皆さんの口コミを見て納得です。Amazonの荷物を山の様に台車に乗せ、バラバラと地面に転がり落ちた荷物は手で払いもせずまた荷台に放り投げる始末。汚すぎます。壊れ物だったら弁償してもらえるのでしょうかね??頼んだ荷物も他の家の前に置いて帰り、「配達完了」の連絡(笑)そちらのお宅の奥様がわざわざ届けて下さいました。その旨、Amazonに報告したところ、一応配達員から謝りの電話は掛かって来ましたが言い訳が「マンションの前の道がガタガタだから落ちる。」と。上司からも自分の電話の後に電話がある。と言われたので待っていましたがいくら待っても掛かって来ませんでした〜。

R
件のクチコミ №3

配達予定日に在宅して待っていましたが来ず。翌日にウェブで配達状況見てみると不在で持ち戻り。不在票は入っていない。電話で問い合わせると「配達に行っていなくてもシステムで自動的に持ち戻りになってしまいます」との回答。なんだそれ。いずれにしろ配達予定日を過ぎているので今日中に持ってきていただけますかと言ったら「はい。今日中に届けるようドライバーに伝えます」と。2時間後電話があり、「ポストに投函完了しましたのでご確認お願いします」「わかりました」と電話を切ってポストをみるも何も入っていない。再度電話するもいっこうにでないので諦めました。けっきょく配達予定日から3日遅れで宅配BOXに入っていました。

豊工
件のクチコミ №4

Amazonのprimeは無料ではない。毎月料金払ってるってこと理解しろ。こいつらに荷物を任せると予定も何もあったものではない。配達中になってて夜21時まで待っていたが来ない。23時回っても配達中のまま。持ち戻りなどの処理もしていない。電話しても機械トラブル処理とか、何回トラブルあるどいや!

Ta
件のクチコミ №5

配送中になってたから一日中家で待ってたのにいつの間にか持ち戻りに変わってる…インターホンは鳴ってない。なんでやねん!と思いましたが、よく考えたら配送料無料で買い物しましたし。無料に対するサービスなんてこんなもんだと。ちゃんと受け取りたかったらちゃんとお金を払えってことですよね。なんか勝手に納得。でも自分が人に荷物を送るときはきっと使いません。ごめんなさい。笑

to
件のクチコミ №6

ヤマトだと、クロネコメンバーズなので自分あての荷物が発生した際メール連絡があり、在宅時間もしくは先付けの指定ができるので、不在を発生させずに済むのですが。今日の配送はTMGさんで、10/7中着荷の表記で正午には到着。愛想のいいお兄さんで、大変丁寧な対応でした。指定日の未着荷や、在宅にもかかわらず不在のため持ち帰りという対応をされると切れてしまいますが、今回非常に良い対応をして頂きましたので☆5つとさせて頂きます。

西神
件のクチコミ №7

まったくろくでもない配送業者です。こんな業者を早く排除してくれ!!Amazonで買い物する事が多いのでたまったもんじゃない!!Amazonもチットは考えろ‼️

常世
件のクチコミ №8

Amazonの定期おトク便の業者がこちらでした。再配達の時間指定しても、遅延は当たり前。今日なんて午前中指定なのに午後3時半現在、まだ届いていません。追跡すると、ステータスが昨日の日付けのまま『保管中』です。もうどうなっているのやら…。

保彦
件のクチコミ №9

朝から配達中の表示になっているのに商品全く届きません。おそらく今日は届かないでしょう。私の日曜日を返せ。日にちが変わった時点で確認したら不在で配達できなかったとの表示に変わってました。呆れて物が言えない。アマゾンに連絡すると受取拒否してもらったうえで後日返金しますとのこと。こんな会社はとっとと潰れてくれ。

かな
件のクチコミ №10

本当に最悪な業者です。星1もつけたくありません。翌日配達にもかかわらず1日中待っても届かない。どの電話番号にかけても全く繋がらずこんなに腹が立ったことはありません。もちろんなんの連絡もありません。次の日の夕方に普通に持ってきましたが謝罪もなく受け取りは拒否しました。Amazonに返金を求めたあとでしたので。こんなことは初めてです。この業者を使うのはやめたほうがいいです。二度とごめんです。

Be
件のクチコミ №11

5回も在宅中インターホンをならずに宅配ボックスに入れる始末。ドライバー名 原田は不在表の配達NO・日付備考欄を書くこともなく常習犯で3回営業所と全国のTELに厳重抗議しましたが改善されず。すでに企業体質か?

Cラ
件のクチコミ №12

完全にゴミな会社。その時風呂入っててちょうど来た時に不在票ポストにいれないし。おまけに12時間も待って、結局再配達がやっとできるようになった。こんな会社潰れたほうがいい。星1も付けたくない。

中平
件のクチコミ №13

Amazonで頼んでこの業者になった時、必ず再配達票の問い合わせ番号が間違っておりネット再配達受付ができない。コールセンターも自動受付番号も全く繋がらない。最終直接配達所に連絡。謝罪なし。結局言った時間と全く違う時間に配達されまた不在票。ふざけるな

あや
件のクチコミ №14

本当に酷い会社。星1すら付けたくない。コンプライアンスなんてことは存在しない会社なのだろう。郵便物は時間通りに届かず、玄関ドアの外に放置されてた。なぜそのような対応になったのか、受け取り票の措置はどうしたのか聞いても返答なし。Amazonでここが配送になるなら注文しないことに決めた。

かき
件のクチコミ №15

ダボ‼清々しいほど屑な会社です信用、約束、なんてものは欠片も無い会社ですねインターホン鳴らさないし不在票入って無いし会社と電話繋がらないしで荷物が届きません普通ならあり得ない話ですがあり得るんですよね倒産しろ平成30年9月追記またですね日時指定で注文した物を受け取ろうと1日家で待ってたのに届かず追跡番号確認したら不在のため持ち帰りですって勿論インターホンも鳴ってないし不在票も無し1日無駄にした。届けれないなら届けれないで早めに連絡するなり最初から無理と言うべきでしょう

T
件のクチコミ №16

私も被害にあいました。追跡サイトを見ながら、ひたすら待機している最中に、いきなり「配達中」→「日時変更のリクエストがありました」→「配達店で保管中」、一歩たりとも外出せずに待っていたのに、変更のリクエストなど出すはずがない。しかも、番号の異なる2個口で同時にやられているので、番号の打ち間違いとかではなく故意にちがいない。電話で何日の何時に変更されているのか聞いても「わかりません」との返答。

ri
件のクチコミ №17

何なの?この宅配会社は!!アマゾンからの配達だけど不在伝票見て電話したら名前は?といきなり聞かれ名乗ると今から行きます。面倒くさそうな返事コチラは伝票番号から言わなければと思ってたのに無視初めてこの宅配会社から荷物受け取りしたけど2度と利用して欲しくない

Hi
件のクチコミ №18

時間指定した宅配物が、警察署から「遺失物」として連絡あり。コールセンターにクレーム入れるも「すみませんねぇ、ハイ、ハイ」という誠意を感じられない対応。さらに、持ってきてくれた宅配の方は、そういう経緯があったことも知らずに来て、サインだけもらって帰ろうとする。のちにクレームを入れたら「若い従業員が自分(責任者)に報告しなかったために〜」という謝罪の仕方。amazonに問い合わせたら「コンビニ受取」を指定したら、この業者が宅配することはないとのことでした。

くろ
件のクチコミ №19

不在連絡票に間違えた番号を書いてくる。自動再配達に信用して入力した自分がバカみたい。カスタマーサービスの対応もおざなり、二度と自分に荷物を届けに来てほしくない会社。

【ね
件のクチコミ №20

一日中家で待っていましたが来ず、電話をし対応してもらったので今日くるだろうと安心したが、結局来なかった。不在のため、持ち帰りになってました。ふざけています。アマゾンなら日時指定便を使えば被害が減らせるそうです。最低の運送会社です。星0。

Mo
件のクチコミ №21

Amazonの買い物でTMGに当たってしまいました 4回目です。最初は梱包が凹んで中箱も損傷。2回目、不在票無し インターフォン録画無しなのにいなかったという始末。3回目、繁忙期でもないのに荷物届かず 結局3日遅れ、そして昨日、配達中なのに不在票、電話すると珍しくでて、今から配達すると、それから3時間経過の22時過ぎに、キンキンの金髪兄ちゃんがインターフォンを一瞬鳴らして、ダッシュで逃走、慌てて声掛けても無視早く潰れて欲しい結局、今も荷物届かず、プライム会員の会費を返してもらいます。

隠岐
件のクチコミ №22

最低最悪の運送会社です‼️本当は★0にしたいぐらいです‼️日にちと時間指定しているにも関わらず、マンションの1階の集合ポストを勝手に解除して荷物を入れて行く様な悪質業者です😡

弾ち
件のクチコミ №23

クチコミを見て不安でしたが、特に問題なく届きました。配達に来た人も、たしかにノリは軽い感じでしたが、普通に良い人でした。特に良いというわけではなく普通なので、星3つにします。

あい
件のクチコミ №24

クソみたいな運送業者。ちゃんと届かないし接客も最悪。まさに悪徳運送業者ですね。

T
件のクチコミ №25

荷物が届かない、企業としてどうかと思うレベルで仕事がなされていない。

村上
件のクチコミ №26

評価1もつけたくない。アマゾンの翌日配達、不在にしていたら届かない。6時までしか連絡がつかないので普通に会社勤めしていたら、まず翌日に受けとるのは無理。アマゾンのプライム会員意味がないからやめました。

フタ
件のクチコミ №27

ほんまくそAmazonはなんでこの配達業者を利用するんか分からへんはよ切ったほうがええと思う

Sa
件のクチコミ №28

当方の住まいエリアに配達に来られる方は口コミで聞くような配達員と違い、とてもマナーの良い方です。しかし、指定の日に荷物が来ないなどトラブルが多すぎます。連絡しようにもフリーダイヤルはいつも話し中、問い合わせフォームでの連絡には返答なし。Amazonの注文は大抵急ぎの荷物ですが、TMG便を回避できないこともあり、急いでいるときに限って遅延・荷物行方不明・TMGでは配達しきれなかったのかヤマト運輸の伝票を貼り付けてヤマトが持って来たこともありました。

梅野
件のクチコミ №29

自分の担当になってくれる方は愛想はいいでずが、お急ぎ便なのに午後の8時すぎに来るのでもうすこし早く来て欲しいです

アル
件のクチコミ №30

クソみたいな会社ですよ。トップの人間が終わってるので、その下の従業員も最低以下で、星1もいらないくらいです。初めてこんな終わってる会社があるんだなと思いました。

T
件のクチコミ №31

早くAmazonから撤退してください

こめ
件のクチコミ №32

Amazonでの配達業者です。「デリバリープロバイダ」と表示される業者となります。再配達依頼をインターネット上で申し込んでいるのに、「業者保管」で届来ませんでした。あまりよろしくないです。

五百
件のクチコミ №33

最近頑張ってくれてるので。即日配達はとてもありがたいです。

鈴木
件のクチコミ №34

ここだけには、自分の荷物を絶対に扱ってほしくない。ほんまに嫌だ。

防弾
件のクチコミ №35

電話をしたらタメ口だし、とにかく最悪Amazonは早く手を切るべきです

らく
件のクチコミ №36

くそな配達員、事務員しかいない。

れお
件のクチコミ №37

Amazonからの荷物だったのですが他の人の所に配達され開封されて箱もボロボロで届きました。ありえません(泣)Amazonに連絡はしましたがまた明日届く荷物がまたこちらの会社です。どうなる事やら(泣)

Ka
件のクチコミ №38

1、ベルを押さない。2、不在票が入ってない。3、電話が繋がらない。

大串
件のクチコミ №39

Amazonに苦情を言って配送会社を変えてもらうしか無いで。

今井
件のクチコミ №40

12時間前に持ち出してるのに不在票も無しに、不在扱い。

一般
件のクチコミ №41

とにかくこの会社はクズ‼(笑)Amazonで購入して配送業者がここの時はキャンセルしましょう。商品は届きません。

Pa
件のクチコミ №42

アマゾンで16時~18時の時間指定にしていたのに11時半頃来た・・・

マイ
件のクチコミ №43

噂に違わずクソみたいな対応でした。

A
件のクチコミ №44

こんな会社使ってたらAmazonの評判まで下がるぞ

No
件のクチコミ №45

再配達の対応悪いですクロネコさんが懐かしい…

A
件のクチコミ №46

【悲報】届かない

K
件のクチコミ №47

再配達の時間すら守れへんクソ会社

Vの
件のクチコミ №48

ガチクソとだけ言っとく

SA
件のクチコミ №49

届くのクソ遅いゴミ

Ra
件のクチコミ №50

荷物が来ません

昌弘
件のクチコミ №51

最悪の配送業者

わさ
件のクチコミ №52

流石にやばい。

岡本
件のクチコミ №53

最悪だわ

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1.4 評価
  • 住所:日本, 〒651-0088 兵庫県神戸市中央区小野柄通5丁目1−27, タイムズカーレンタル三宮駅前店 5A
  • 地点:http://www.tmg-group.jp
  • 電話:+81 78-599-6819
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