夫婦と子供2歳で泊まってきました。純和風な旅館でよかったです。上の階の人が歩いてるとわかるくらいの木造建築でした。逆にそれが懐かしくて祖父母の家に遊びに行ったみたいな感じになりました。一見悪く見えるところもよく見えるのは旅館のホスピタリティがとてもよくて満足できたからでしょう。また12月に予約を入れてしまいました。ご飯はとても上手な味付けで材料の味がよくわかりました。治部煮に入っていた海老芋がとても美味しかったです。写真は子供用のご飯(別注文)と有馬の神社です。歩いて行ける距離で子供も遊べてとても楽しかったです。

初有馬お風呂はちょいと小さめだけど、金泉の天然温泉♨️お料理が美味しくて量も多い(笑)接客も大満足❗またいきます！

とても落ち着ける旅館でした。中居さんも大変態度が良く、気持ちよく宿泊できました。露天風呂も自然いっぱいでゆっくり浸かれました。岩牡蠣はボリュームがすごくて思わず溜息が出るほど美味でした。

年季の入った建物だったが掃除は行き届いていて問題なし。部屋まで距離があり迷子になりそうだったがそれも面白かった。料理は美味しかった。通常の懐石に牛の鉄板焼を追加してお腹いっぱい。貸切風呂利用したがちょっと割高感があった。大浴場は綺麗で気持ち良かった。コロナ禍のため仕方ない事と思うが部屋のコップ類が全て紙コップだったのは残念だった。それだけコロナ対策されているという事だろうけど。

和洋室に泊まりました！とてもいい雰囲気で眺めもいい部屋でした！料理も美味しかったです！温泉も気持ちよかったです！

肉の食べ比べでロースト ビーフが出たが、サシ入りすぎで脂身を食べてる感じでした。料理長はこれでいいとホントに思ったのか不思議でならない！？

木金と母の感謝を込めて泊まらせて頂きました。大変満足しました。部屋もお風呂も古いですが手入れが行き届いて従業員、中居さんも、とても素晴らしかったです。ありがとうございました。

妻の78歳の誕生日に初めて行って来ました🚐👟👕😊温泉に入り、料理も美味しく、とてもよかったです😄妻も大満足でしたo(^o^)oとても素敵な旅館でしたo(^o^)o😊

接客は丁寧でしたが、食事が運ばれてくるタイミングが悪く、一品食べ待ち、また食べて待ち、、お酒を飲まないので間延びした食事となり、メインの食事が楽しめませんでした。宿泊料金を考えると残念です。また、２１時過ぎると売店が閉まり、フロントで聞いてもアイスひとつ買えず残念でした。決まりは仕方ないですが目の前のアイスを渡しお金を貰うだけですし売上にもなるので、暇そうにしているなら対応されたら良いのではないでしょうか。

とても趣きのある素敵な宿でした。料理もおいしかったです。大人の憩いですね。

落ち着いた雰囲気の「隠れ家」のような宿です✌️🆗⤴️

ご飯が最高に美味しいです。大満足でした。廊下などは暖房が効いていないのか付いてないのか…部屋以外は寒いです。館内にも階段多いので(スロープあり)注意。スタッフの方々のおもてなしも良かったです

温泉がとても良かったです。お部屋も山の景観が良かった。

この様な時期ですが宿泊利用しました。宿の入口すぐにスタッフがおり、常に気を配り対応してくれたりと感激！スタッフの皆様のおかげで素晴らしい時間を過ごすことが出来ました！

接客は丁寧で、良いお風呂でした！朝ごはん夕ご飯ともに美味しかった！ただ、夕食はめっちゃ量が多かったです笑！お風呂やチェックイン・チェックアウトが混み合わないようコロナ対策もバッチリしてました！

2年前に初めて訪れましたが、料理の量がかなり多いですが、全てが美味しかった。お部屋も清潔にされており、広くゆっくりくつろげました。貸切風呂も◎スタッフの接客が完璧で、気持ちのいい滞在になりました。ありがとうございました。一月にまた訪れる予定です。

雰囲気もよく、温泉も料理もとてもよかったです。 サービスも満足です。

古い建物ですが、風流な感じがしていい感じです。食事は66歳の私には最後に凝ってりと重い料理が出てくるので食べれなかった。

ご飯の評判が良かったので、ここにしました。美味しかったし、温泉もすごくよかったし、スタッフさんも親切だったので、また利用したいと思います。^ ^

7月上旬に母と利用させていただきました。コロナ対策のため平常とは異なるサービスとのことでしたが対応が丁寧だったため不便には思いませんでした。大浴場は二種類ありますがどちらも清潔で金泉の露天風呂付きでした。夕食はコース形式、朝食は食事会場でお弁当形式でしたがどちらも季節の食材を使った見た目、味、量すべて良いものでした。素泊まりも良いかもしれませんが一度は味わって欲しい！となりました。コロナが落ち着いたらもう一度訪れたいとおもいます。

一人一人接客もしっかりしているし、料理も美味しくボリュームがあり食べきれない程でした。また、リピートしたいと思う良い宿です！

御料理はとても美味しいですしスタッフさんも感じがいいですがホテル事態の老朽化はあります❗️雲井の部屋に泊まりましたが年寄の方にはお勧めできません❗️階段を上がったり下がったりしないとお部屋にたどり着きません‼️貸し切り風呂にはドライヤーありませんでした❗️

旅館は趣のある建物で少し古さは感じますが、料理はとても美味しかったです。ただ料理が出てくるのに少しタイムラグがあったのが残念でした。あと温泉ですが温度が、すごく低くてぬるかったです。

とにかくご飯が美味しかったです。料理長藤村さん、あなたが変わったら私はそんなに行きたいと思わないと思います。10月15日の段階で年末年始の空室を聞きましたが埋まってるとの事で残念でした。

食事(寄せ鍋)は、お腹いっぱいになるコースで、とても満足🎵お風呂が内風呂と露天風呂の二種類内風呂は、普通のお湯で、露天が有馬の赤茶温泉～部屋からの眺めは、紅葉がボーボーだった

今度、利用してみたい♪紅葉🍁が綺麗なとこ〜外からしか見た事ない💦入口は急な坂で広くはないので、初めて車で来られる方は慎重に☆

落ち着いた雰囲気の大人の旅館です！食事も良かったです！坂がめちゃくちゃ急です！

旅館は坂を上ったところにあるので徒歩だと少ししんどいかも、、旅館内も昭和レトロ、部屋の障子枠にはホコリやクモの巣があったりなかったり、、でも今時そんな昔の田舎のおばあちゃん家みたいな旅館も珍しい、、家にいるよりよく寝れたしご飯も美味しい他の綺麗なところよりこんな旅館の方が個人的には落ち着くし好きですね

風情あるお宿でした。

友人と1泊2食の利用。駅からも近くて便利。スタッフの方が丁寧で細やかなサービスに心地良く過ごせました。お部屋も広く清潔。メインの温泉も大変良かったです。夕食(会席)、朝食も季節の食材を豊富に使用していて、味付けも大変美味しかったです。又リピートしたいです。

フロントの対応やお部屋係の対応等とても丁寧でよかったです。ただ部屋に入ったとき洗面所につまり防止のために水を張ったままなのと掃除用のバスタオルが置きっぱになっていたのでチェックイン前に確認しておいて欲しかったです。温泉とご飯はすごくよかったです！

素泊まりで2万円5千円とは。さすがに、日本一の宣伝通りです。噺の種ですね。

旅館の佇まい、内装、お料理、お風呂全て満足です。Go toやってる間に行かれてはどうでしょうか？

なんで「ねぎや」？と思っていましたが、昔、神社に勤める神官(祢宜)が泊まっていたからだそうです⛩️ふむふむ🤔✨芦屋川駅からの六甲山ハイキング後に訪れました🚶💨部屋数がそんなに多くないので、静かな印象を受けました😌カップルの方も多かったように思います👫温泉自体は特徴的というわけでなく、内湯&露天のシンプルな作りですが、銀泉・金泉どちらも楽しめます♨️貸切風呂付プランにしたのですが、上がってから有馬サイダーのサービスがあり、とても嬉しかったです🙌他の有名ホテルや旅館よりもとにかくご飯が美味しかったことを覚えています😍バランス良い和洋折衷で、大満足でした☺️緑が美しい楓が旅館をぐるりと囲むように繁っているので、朝食会場からの景色も本当に美しかったです🍃✨

晩御飯のすき焼き量が多かった。肉はまぁ美味しかった。温泉は源泉掛け流しではなかったけどいい湯だった。まぁたしかに旅館は古く車は停めにくい。坂の上なので温泉街の散歩には必ず坂の登り降りがある。値段からするとまぁまぁかな。スタッフの対応は親切でよかったですよ。

山手の高台にある旅館で、有馬では中型の旅館。料金は数ある有馬温泉の旅館の中でも平均的で、高級旅館でもなく安いホテルでもない。ザ・中堅の印象です。

最初から最後まで最高のひと時を過ごさせていただきました。妻は車いすなのですが、車いすのまま上がって良いと言って下さりましたが、拭いたりするのが大変だと思い、こちらで断わりましたが、とても親切に対応してくださいました。車いす利用者でも利用が可能です。エレベーターもあります。階段横にスロープがあり、車いすのまま移動が可能です。ただ、大浴場が時間や日にちによって変わるため、確認してから行ったほうが良いと思います。貸切風呂は宿泊者は半額になるため、予約したほうが良いかと思います。貸切風呂も二種類あり、一つは露天風呂になっている風呂と室内の風呂とありますが、どちらにも金湯と白湯と二つあります。子供はとても喜んで入ってくれました。 夕食はお部屋で用意してくださり、離乳食の為に伝えていた豆腐も用意して下さっていました。懐石料理ではなく、鯛のしゃぶしゃぶをお願いしましたが、お腹一杯になりすぎて食べきれないくらい鯛がたくさんありましたが、頑張って全部食べてきました。とても美味しかったです。 旅館の方全ての方がめちゃくちゃ良い方ばかりで、下の七か月の娘は人見知りが始まっていましたが、泣くことなく笑顔で皆様に抱かれていました。また上の子五歳の娘も皆様がやさしく接してくださり、とても喜んでおりました。 朝の朝食は大広間まで移動し、頂きましたが、これも美味しく、お腹一杯になりました。全てにおいて満足・大満足です。 結婚祝いの為に予約していたので妻は喜んでくださいました。部屋の露天風呂も最高で、体がぽかぽかになりました。 本当にありがとうございました。次回はいつになるか分かりませんが、絶対に利用したいと思います。次は親も連れて行きたいですね。

入り口は少し分かり辛いです宿は趣があり、接客もとても良かった泊まった部屋は１６畳ですが二間に仕切れます

早めに着きましたが車を預かってもらい近辺散策ができました。部屋もいいし料理も美味しいのにあまり宿泊客がいないのかお風呂は夜も朝も貸切状態(・∀・)男女や家族でいかないのであれば(同性の友人など)わざわざ貸切風呂購入しなくていいレベルw他の宿泊客は中国人8割だった。中国人の男は温泉入らないのか？ってレベルで大浴場に誰もいない(・∀・)女将さんは接客態度良好。新卒？若い子もいて旅館には珍しい新鮮味を感じた。また来たい。

スタッフの対応は良かったと思います。夕食の神戸牛すき焼きとても美味しかったです。ただ、施設が古く仕方ない所もありますが、部屋の中の虫達が気になりました。部屋の露天風呂はライトが少ない為、夜は虫達が突然現れました。あと、雨の日の車移動の際に傘を車の上に乗せて走っているのを見ました。新車だったのもあってやめていただきたかったです。

1歳の子連れで行きましたがとても良かったです。接客と料理のレベルがとても高く、素敵な宿でした。部屋も思っていたより広く、周りの音も気になりません。古いわりに清潔に保たれています。

ザ・日本の旅館という旅館でした。接客も丁寧で、とても良かったです。たまたまのタイミングか、お風呂が貸しきり状態になることが多かったです。その日その日で、男女の湯が入れ替わりますが、個人的には、奥（外）に進むお風呂より、館内のお風呂の方が良かったです。（どちらも露天あり。）

料理も建物の中の従業員の対応もよい。駐車係は除くが。お湯は源泉かけ流しではないいたって普通。料理は量は少なめだが質は良い。階段がかなり多いので足に悪い方は辛いだろう。

１人一泊３万円の部屋に夫婦二人で宿泊しました。夕食は私達にはちょうど良い量で美味しく頂き、温泉もなかなかでしたがサービスが悪い！玄関での出迎えをして下さった方もフロントの方にも適当な感じで、部屋の担当の中居さんについては対応もサービスにもガッカリしました

迷路のようですが、私的には、好きです✨トータルでは普通かな。チェックアウト後でも車の預かりがあるのはいいです。

スタッフの対応も良くお風呂も満足。貸し切り風呂があるのはいいですね。建物自体は古いですがよく手入れされており和洋室は古風さとモダンな雰囲気が混じり心地よいです。部屋のトイレ洗面も綺麗でした。

施設はとても古く、趣のある感じでした。老舗という言葉がぴったりの旅館です。2つあるお風呂の片方は少し狭めでした。脱衣所の鏡の前に椅子があれば嬉しかったです。最寄りの駅までの送迎もしていただけるので助かりました。

お料理は部屋食で懐石料理2泊しましたが1泊で良かったかなぁって感じです。神戸に近いので神戸牛でもって思ったけど残念でした。お酒を頂かないので食べるのが早いのでお料理を待つのが長ーく途中でお腹がいっぱいになりちょっと苦痛でしたねぇー貸し切り風呂が２つ有りますが１つのお風呂は身体！洗う所が１つしかなく友達と行った私達は「はぁっ！」って思っちゃいました宿泊先から広い通りには坂道を下って行きますが宿泊先が車を用意して送って下さいました

景色もサービスも丁寧です。めちゃ静かなのも最高

テーブルタップ持参強く推奨！部屋のコンセントの数が極端に少なく、変なところにしかないので多人数で多デバイスを充電したい場合はテーブルタップを持ってくることを強く強くオススメします、

施設が古く、部屋中、虫とか、よく出てる！ 階段も高い、態度も、すごく硬い！着いた時に、友人と一緒にお部屋に入りたいけど、断りになった，駐車場は、すごく狭く、車を入りにくい‼︎ 最近、こういうサクラ系のレビューがやっぱり多い！！高評価は、作ったもんや

アレルギーに関する事を事前に電話で伝えると、細かく確認をとっても頂き有りがたかった。欲を言えば、周辺のお店が閉まるが早いのでフロントの売店はもう少し長めに営業してほしい。

リーズナブルな値段で、接客が親切し、料理も美味しい。お風呂がきれいし泉質もとっても良い。

詐欺行為されました。非常に不愉快な思いをしました。お客様が理解してると思って何も言わない素晴らしい旅館です。

食事無しの泊まりだけでしたが、素敵なお部屋で温泉も良かったです。

6年前に利用し、その時の対応が良かったのでリピートでした。施設もリニューアルされたようですが、人の「おもてなしの心」は少し低くなったかな。玄関に着いて「スリッパは、左からS.M.Lとなっております。」と言われ僕は男で目の前のLを履いた、嫁さんは、ブーツを脱ぐのに手間がかかる間に、、、3人の番頭さん、ドアマン、フロント係が突っ立っているだけ、僕がsサイズを用意する羽目に。全てこの調子。部屋に入ると中居さんがぬるいお茶を持ってきた（これもダメ）、アンケートをご記入下さい。ってアンケートを書かす所ってトップが従業員を見えていない証拠。温泉や料理は良いのに、ガッカリでした。

美味しいお肉でした！

洋風の方のお風呂は、ゆるやかな階段を20段ほど登った先にあり、足の不都合な方は、要注意です。朝食の配膳は、右手の右に汁椀が置かれるレベルだった点が残念。。スリッパ、タオル、クロス等が新しければ、印象は違うだろうなと思います。

ゆっくりまったり

初めての有馬温泉でした。食事最高😃⤴️⤴️旅館雰囲気も大変良かったです。

食事はまあまあでした。ロケーションは非常にいいです。部屋は広く、寝泊りするには十分。ホテルは清潔もありとてもゴージャス。

食材、味、申し分なし。オーナーのこだわりを料理を通じ感じることができた。

非常に便利な立地だと思います。部屋の広さが十分でした。ホテルは、スタッフの質が高いです。食事に困らなかった。

接客、雰囲気共にとてもよかったです！またアクセスの便利さや歩いて食べ歩きスポットへいける立地も満足しました

料理がどれもおいしかった。部屋もきれいで温泉も良かった。

まぁ値段なりの旅館。ビジネスなどならいいかな。

温泉は泉質は良かったが設備が古すぎて勿体なさを感じた。部屋は非常に素敵で眺めも良かった。外国人も多いので気にする人は注意。

一泊二日朝食付きで行きました。料理が美味しく、お風呂も赤茶色の鉄分を含んだお風呂でした。

食事、お風呂に満足。立地は高台なので景色はいいが歩くにはきつい

温泉も気持ちよく、スタッフの対応も良かった。 入口がわかりづらくて、車の出し入れはしづらいが、 温泉街から近いので、さほど不便はなかった。

美味しい本格懐石と開放的な金泉がお手頃な値段で楽しめます。

古き良い旅館でした。

温泉も部屋も食事も従業員も良い。部屋にコンセントの数が多いのも嬉しい。

有馬温泉での常宿にしていて、年に数回5年程　利用しましたが、最近は一見の外国人相手の薄利多売に切り替えたようで、訪れる度に接客対応が雑になっていて不愉快なので利用するのを止めました。料理が美味しかっただけに残念です。

料理も美味しかった😋🍴💕温泉も空いててゆっくりできました‼️

落ち着いた、ゆったりできる宿です。坂の上で、車で送迎してもらえますが、実は近道をすると、神戸電鉄の有馬温泉駅まで数分です。

２つの風呂があり、朝夕利用が変わり、屋外に行く風呂は全くダメ😢🆖⤵ 三流も良いところ。 評価4-5はイメージ操作ではないか❕

#Kennys Tour Day n Nigh人に薦めたくない旅館、No.03仲居さんはお行儀悪くスリッパを脱ぎ捨てて上がって来るし、注文した飲み物は忘れるし・・持込ワインは￥1,080の罰金が取られる。料亭旅館だから・・持込厳禁だそうで、どうしても泊らざるを得ない人は気を付けましょう。

建物は新しくはないが、サービス、雰囲気は良かった。また、利用したい。

料理もお風呂もお部屋も最高でした

一度は泊まってください。

料理は多すぎるほど出てきますが、美味しいので食べきりました。

中居さんの愛想が良かった💡

山の上にあるので歩いて行くのは少しつらいが 送迎してくれるのでよい また、部屋の不調時に部屋を変えてくれた

仕事で一度行ったが、道が狭くて坂道が急すぎるから

料理が美味しく、リーズナブル！

有馬温泉随一です

食事が美味しく、温泉も最高です

電話での問い合わせや予約時の要領、対応が悪い。

よかったです

風呂は物凄く良い

赴きがある旅館でした。

残念旅館。

モヤさま！

神户只停留了一天，住在陵枫阁，很有感觉的一个小酒店。地点不太好找，导航又不太给力。在车站等了一个小时，终于遇到酒店的车把我们带了回去。恰好店里有中文服务员，所以沟通没有问题，而且特别贴心，还给我介绍周围好玩的地方。当天晚上正好赶上桥边有表演，看到了艺伎的演出，为本次关西之行，增添了不少情趣。但是酒店设施太过陈旧，地板都磨掉了漆，墙壁的壁纸也裂开了，走廊中如果不点香，会闻到有陈旧的霉湿气味。进屋后厕所的拖鞋只有一个人的，比较不方便。晚上盖的被子里一定有很多小虫子，身上立刻过敏。晚餐的怀石料理一道一道菜上来，细细品味，精致程度还可以，只是味道没有想象中那么好。送餐的大姐可能是太过辛苦，酒店里空调也凉，她有些淌清鼻涕。整个晚餐除了有吃饭的记忆还有她一边上菜，一边抽鼻涕的声音，以及我纠结与紧张的心。相反，本来以为比较简单的早餐，却出乎意料地好，整个餐厅宽敞明亮，菜品很合我胃口。总体上来说，感觉酒店的价位还是有点高，如果能重新装修再营业会比较好。