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peach club(ピチクラブ) エコルリラ店
日本, 〒651-1302 兵庫県神戸市北区藤原台中町1丁目2−2, エコール・リラ本館 3F

コメント
前田
件のクチコミ №1

①作業中の【店長とスタッフ】にカップの耐熱温度を聞きました。②購入したブラインド商品に不良があり、交換可能と【店長】に言われました。※ただしブラインドの為柄は選べません。③メーカーに連絡しましたが交換不可と言われました。④もう一度購入しようと店舗へ行くと数が減っているので【スタッフ】に聞くと、セロテープ貼ってるんで、と言われました。⑤【スタッフ】にメーカーとの経緯、返品交換可能かどうかの方法を話しましたが理解してもらえませんでした。⑥横にいた【店長】に同じ様に話をしましたが、「同じ柄が出るまでひくのは無理です」と見当違いの回答を頂きました。⑦・返品は出来るが返金のみになる。・新しく引いても購入になり不良品と交換出来ない。・同じ柄が出ても交換は出来ない。まとめるとこうなります。最初と話が違います。話が長くなりこじれて最終的に「これ以上の話になると上を呼びます」と言われたのでどういう事か聞くと「警備を呼びます、私(店長)に話すのは良いですがスタッフに何度も話しかけて手をとめさせているので。こちらは返品を受けると言っているんです。」と言われました。私がクレーマーという事ですかと聞くと「そうですね」と言われました。このやり取りをまともに聞いていた人は私を含めスタッフ、店長の3人しかいませんでした。必要な事を聞くのは悪い事ですか?何度も聞きましたか?私の理解が遅い事も原因だと思いますが、それだけで悪意あるクレーマー扱いされ犯罪者扱いされた様で不愉快どころの問題ではありませんでした。幸いにも本社の方は丁寧に話を聞いて下さりわざわざ岸和田から行くとまで仰って下さいました。このシコリのような不快感は一生残るでしょうね。二度と行きません。相手を納得させる度量を持ち合わせた方が店長ならここまで嫌悪感を感じ、話がこじれる事もなかったでしょう。残念です。翌日も犯罪者のような扱いをされた嫌悪感、不快感が抜けず、これがいつまで続くのかと思うと恐怖でしかありません。昨日帰宅してから瞼の痙攣がおさまりません。

一之
件のクチコミ №2

ます〇だ ていう人 クーポン出す前にさっさと会計終わらせて 終わったので次回でもいいすか?とか言ってくる 早く終わらせたいのは分かるけど 溜まったクーポンいつ使わせてくれんの?タヒね

落鉄
件のクチコミ №3

フロアが広くて、数多くのアイテムが用意されている。

情報
6 写真
3 コメント
1.7 評価
  • 住所:日本, 〒651-1302 兵庫県神戸市北区藤原台中町1丁目2−2, エコール・リラ本館 3F
  • 地点:http://www.peachclub.co.jp
  • 電話:+81 78-984-5211
カテゴリ
  • ファッション アクセサリー店
  • 文房具店
サービス オプション
  • 店舗内ショッピング可:はい
  • 宅配:番号
バリアフリー
  • 車椅子対応の入り口:はい
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