この系列のフランチャイズ店？系列店？でひどい目に合いました。店員の対応が常識とカケ離れています。この冬の新作定価3万円のブルゾンでしたが、結果的に「当方は悪くない、そんな粗悪品を買ったあなたが悪い。」という店員の対応を受けました。紛れもない事実です。その後、上司という人物が電話を掛けてきましたが、基本姿勢は変わらず「疑いの目」で見られました。「いつ、どこで、いくらで買ったのか、税込み価格かそうではないのか」と尋問され「店舗に問いだして調査をする」とまで言われました。「信用されていない」と感じた私はとても悔しい思いをし、そして非常に怖くなりました。糸がほつれたことはモノなので仕方がないと思いますが、この一連の対応に非常に気分が悪くなり、商品即回収と解約をしました。気持ちよくクリーニングに出したのに、「損」しか残りませんでした。信頼して使っていたのに、本質が上記であったと思うと非常に残念でなりません。