何度か泊まっているが洗面台の蓋が外れかけていてテープでおざなりに止めている。お風呂の栓がきっちり閉まらず溜められない。シャワーの水圧がかなりゆるい。など、どの部屋にあたっても何かしらあってメンテナンス出来てないホテルだなと感じました。ロビーも部屋も薄暗いのも落ち着かない。あと一番気になるのはフロントの接客。無表情、声が小さく聞こえにくい女性スタッフ。この前は男性スタッフ一人に対し、受付待ちのお客がそこそこ並んでいるなか、領収証の宛先を電話で聞き、ついでに仕事の話もしているお客、そのお客が書き損じでまた書き直すってなりかなり時間がかかっていました。その電話や、長い宛先書きをしている間に次のお客に用紙を書いてもらったり値段を伝えてお金を用意してもらうなどすればいいのに棒立ちスタッフ。もっと臨機応変に対応してほしいです。

シャワーの勢いがよくて気持ちが良かったです。洗顔フォームとハンドソープが一体になっています。ツインのお部屋を利用しましたが広くてサイドテーブルが２つあったのでスマートフォンなどが置きやすかったです。

ロクにメンテナンスがなされていないようで風呂場の洗面台の扉が外れそうになっていた。それだけではなく風呂の栓を抜いただけでユニットバスが水浸しに。そしてユニットバスを越えて部屋にまで水が流れてくる始末。ここまでは最低だったが、フロントに言ったらすんなりと部屋を受け付けてもらえた上にグレードの高い部屋に案内されたのは良かった。

エアコンと電気ポットと電子レンジを同時に使用したら停電した！特に注意書き等は無かった。ユニットバスの風呂の水抜きをしたら、大洪水になった！さすがに文句を言ったら、部屋を移る事に。移った部屋は、前の部屋よりはマシだが、冷蔵庫の中が配線むき出し。他に、備え付けのスタンドが点灯しない、とか、細かい神戸を気にしてたらとても泊まれない。フロント不在時間帯に何かしらあったら、と思うと怖い。近くのリブマックスから来るんだろうけど、どうしたって時間かかるしねぇ。

入口に灰皿があり清掃もあまりされていないのでとても汚い。また10時チェックアウトなのに、その前に清掃スタッフからノックして何時に出るか確認があるが何のために行っているのかわからない。

部屋が暗い。暗くてもわかるくらい汚い。机が狭すぎてノートパソコンで作業できない。寝るだけならいいですがビジネス向けではないという印象です。

直前割で安く泊まれたので贅沢は言いませんが、お風呂の水道栓（お湯の方）が完全に閉まらない状態なのはちょっと困りました。チェックインの段階で浴室に熱気がこもっていたし、シャワー後は熱湯だけ滴り続けるのでやけどしかかりました。漏れて来る湯を試しに一晩貯めてみたら、翌朝にはバスタブの1/3くらい貯まってました。

場所はいい値段が安いから及第点だが掃除お願いします札立てても掃除しない日が４日に一回くらいである。ゴミはペットボトルは回収しない親切ぶり笑

手頃な〜価格で〜泊まりやすい(*^^*)❤

掃除イマイチ。11時位には、フロントが居ません荷物を預けられませんでした。まあ、安いからね。

1日間違えて予約していたのに対応が丁寧でした。お部屋はお値段等のこともあり、こんなものです。贅沢は言えませんが、電気がつかないところもあり、直して欲しいけど、遅くに入ったのでそのまま寝ました。スタッフさんはいいです。建物が古いから仕方がないと、割り切ること、お値段の割にはと考えれば良い

設備やら何やらはちょっと古かったり壊れたり、気にする人はちょっといいところ泊まると良い。自分の思う安い値段でとまれればいいかなといったところ。特に悪いところもないけど、良いところも特にない。部屋にレンジがあるのは便利。

15:00~23:00までしかフロントの方が居ませんプチ情報

オートロックでない為気をつける必要があるが各部屋にレンジがあるのがとても良いと思う。

駅近でコンビニ、飲食店が近くにあり出張などに便利提携の駐車場がないのがマイナス

安いので対応などは仕方ない

コロナの影響かも知れませんが、ネット予約するとかなり安い値段で、なかなか良いお部屋に宿泊する事が出来ます。ホテルも部屋もなかなか綺麗で、ベッドもふかふかでゆっくり寝られます。店員の対応も非常に良く、場所も良いので、何度も利用してしまうホテルです。良ければ利用してみて下さい。

広いお部屋です。電子レンジ、ポット完備長期滞在、連泊に向いています。駅近で便利です。

Wi-Fi状況は悪いです

連泊の場合、タオル類はフロントに言わないと部屋の外に出しても新しいのはもらえない

最低としか感じられないホテルです清潔さは皆無で、エアコン、ベッド、枕…部屋全体において清掃クリーニングされてるとは思えないシーツカバーのみの交換しかしたことがないのか、異臭(加齢臭)のする枕と掛け布団ホコリで詰まったエアコンフィルター使用限度を超えている状態のベッド…ヘタリが酷くスプリングが出て普通には眠れない有り様もう、人からお金を取ってはいけないレベルですねホテルとして『迎え入れる』という最低限のことすらできてない様に思います建物こそ古くても、細やかな当たり前の気持ちがあればこの様な事は起きないはず泊まった部屋がたまたまこうであったとは考えられないですね『リブマックス神戸』ではなく『リブマックス』というホテルグループ全体で考えなければいけないのでは…？リブマックス神戸の責任者、そして運営サイドに疑問この一件でもうこの系列には泊まりたくはないと感じてます

安くて良し。仕事の出張で利用しました。

部屋広い。コスパいいと思う

安いビジネスホテル、DSの新品ゲームくらいの金額で泊まれる。シャワーの温度調節激ムズ。

やすかったので利用しました。ホテルの老朽化が見られ洗面台にヒビがありました。隣の音も漏れています。ただ清掃やスタッフの対応はよく無料昼食もなかなかよ良かったです。スカラベインホテルの宿泊代のほうが安かったですがリブマックス神戸のほうが上だと思います。

リーズナブルで近くに商店街。コンビニも近くて、とても便利。室内に電子レンジが有って使い勝手良し。

もう二度と来ないと思います。施設が古すぎて、ボロ過ぎです。エアコンもガタガタでうるさかったです。タオルをかける棒のやつの一端はテープで固定されて、ちょっと使ったら、テープが剥がれて、下に落ちます。昭和時代かよと思いました。

安くて良いのですが。お風呂のお湯を抜くと洗面に水が流れてきます。

水上時代から出張時たまに利用。出入口すぐにバス停があり、和田岬方面に行くなら3番バスが便利。部屋は間接照明メインのため暗め。各部屋に電子レンジ付きは地味に便利。規模的に団体客が居ないため客層が良い（うるさくない）。朝食はこじんまりとしたバイキング。個人的にはカレーがあって、朝カレー出来るのが◎。朝食時間を30分刻みで割り振りして、混まないように配慮している。

お風呂のお湯を排水したら洗面所が水浸しになった。洗面台やトイレは併用していないのに。

日曜日限定の割安プランにて一泊ちょうど台風と重なってしまいその日の予定は全てキャンセルし15:00のチェックイン開始時刻から早々に客室へちなみに道路を挟んだ向かいにローソンがあるのでなにかと便利であった事前に見た他の方の口コミで設備が古いという声があったが自分としては特に古めかしさは感じなかったというより普段はかなりの格安宿ばかりに泊まるのでここのようなちゃんとしたビジネスホテルに泊まることはそうそうなかった故そう感じたところもあるかもしれないが少なくとも清掃が行き届いてないとか格安宿あるあるなことはないと思っていいと思う給湯ポットに電子レンジ、小型冷蔵庫にコーヒーセットのビジネスホテルのテンプレ設備はバッチリ付いているまた地下にコインランドリーもあるので洗濯することも可能だが洗剤は別売(¥50)両替機はなく自動販売機が置いてあるのはつまりそういうことなのだろうあらかじめ小銭は用意しておこう部屋には宿泊者専用のスマートフォンがあるのは物珍しかった興味本位でいじったところ日本語に設定したはずなのに途中からなぜか英語になってしまうので面倒くさくなってやめたちなみにチェックアウトするとネカフェのPCのように仕様履歴は全て削除初期化されるそうまぁどちらかというと海外の方向けのサービスかもしれない風呂トイレはユニットバス形式だが一人ならそれでも特に不自由は感じないカミソリや歯ブラシといったアメニティももちろん揃っている朝食はホテルらしくバイキング形式良くも悪くも普通なので感想は割愛三ノ宮にも同じチェーンのホテルがあるのだがこちらの方が総じて若干割安なので次回も神戸に泊まることがあったらこちらにお世話になるかもしれない

コーヒーもお茶も置いてないしシャワーの根本とか割れてました。

部屋が広くて良かったです。

一泊が安かったです。他のビジネスホテルより一番オススメです。

時々神戸に行く用事があり、今まではカプセルホテルを利用していましたが値段があまり変わらないようなのでこちらを利用しました。もともとあったホテルをリフォームしているので水回りの古さは目につきますがコスパは非常に高いです。すぐ東の通りは新開地本通り商店街、その他10分も歩けば色んなお店があります。ディープな街の探索は楽しいですよ。

ワンオペなのか疑ってしまうくらい、昼間の常駐スタッフの数が少なく感じる。また夜間に入っているアジア圏のフロントスタッフが頼りなさすぎて物を頼めない。料金の支払いの際にホテル側の不手際があったが謝罪も一切なし。値段は安いが全体的に古びており、客室によってはチェーンロックがかからなかったり、窓の開閉が困難なところもある。各客室に電子レンジがあるのは便利。ただ致命的なのは客室内にフロントに繋がる内線電話が設置されておらず、いちいち1階のフロントに降りないといけないのは非常に面倒。

9階の北向の部屋でしたが、都会ではこんなん感じですね。新開地の食事&飲み屋が近く、元町・中華街や三宮に行かなくても事足りますし、斜向にローソン在りますから便利ですね。チェックインするときに、水のペットボトル&性別洗顔セットもらえます。イイサービスですね。フロントは確かに外国人でしたが、一般的な日本語は流暢ですし問題ありません

お値段は安くて、良いのですが、デスクスペースがせまく、パソコン持ち込みには不便でした。

お風呂が最悪でした。過去色んなホテルに泊まりましたが一番最悪。左側(トイレ側)の浴槽の淵が低いため、シャワーを浴びていると壁伝いに水がトイレの方に流れ出ます。ただしお風呂場に小さくですが注意点として書いてあるので100歩譲って我慢もできましょう。最悪なのは浴槽に湯をためてその湯を抜いていたら、洗面台の下から水が漏れてきて、排水溝(かな？)の汚いゴミまで浮かんできたことです。抜いたお湯も浴槽の5分の1も抜いておらず、まだまだ浴槽に湯が溜まっている状態です。少ししか抜いていないのに漏れ出てくるのも問題だし、汚いゴミが出てくるのも問題だし、排水溝の掃除してんのかってくらい汚かった。そんな汚いゴミと水が蔓延した部屋に泊まるのは苦痛でした。お風呂のお湯も少しずつ抜かないとまた湯が溢れて来るので、せっかく暖まった体も冷え、裸で栓を抜き差しする無駄な時間。早急な改善が必要だと思います。ホテルはシャワーだけを使用する人が多いから、とか言ってる場合ではありません。部屋についてはソファが使い古されていて、クッション性もなく、テレビとの距離感も悪く、このご時世にオートロックではないのと、部屋入ってすぐに「鍵を入れて下さい」っていう謎のホルダーがある他は大丈夫でした。(昔は鍵を入れたら電気がついていたのかな？って感じ)お部屋で1番良かったのは、コーヒーのミルクとシュガーとマドラーが1つの袋に個包装されていたことです。ドリップコーヒーは美味でした。なお、朝食はいたって普通。冷えたナポリタンが1番美味しかった気がします。パンも冷えていますが、昔ながらの温める機械が面白かった。最初使い方分からなかったけど。これだけ安い部屋を提供するには人件費を削減していらっしゃるのでしょう。ロビーに4組、人が待っていてもなかなか追加の人が出てこず、若い男性が1人で対応していました。接客中が5人でそれぞれ1部屋ずつのグループぽかったので実質9組。外出時に鍵を預けなければならないか聞きたかっただけなのにかなり待たされました。人件費削減の関係で10時チェックアウトなのかなと勝手に予想しています。立地も建物の外観もそれほど悪くないのに、お部屋もロビーでの対応も良くない。ミネラルウォータープレゼントは嬉しい特典ですが、それくらいではもう1度行きたいとは思いません。神戸市でここしかホテルが空いていない、となったら泊まるかもしれませんが、今の所リピートしたいと思える点はひとつもありませんでした。

ゴミ、ホコリ、テープはしかたないのかな⁉️腐った非常灯の乾電池はダメでしょ命に関わりますよ。

立地駅から近く利便性は良いが、地域の特性上穏やかな街ではなく、夜間もにぎやかで穏やかには過ごせない。設備部屋は広く快適に見えるが、室内着が油臭くて触る気にもなれない。（加齢臭）備品を含めて全てが古く、エアコンは運転させるとありえないほどの臭さだった。清掃一見綺麗に見えるが髪の毛が取り切れていなかったり、ゴミが落ちていたりと残念でならない。アメニティはそれなりに補充されはするが、サービスのコーヒーやお茶の補充は無く、使い捨てスリッパの補充もされず、連泊したが気持ちよく過ごすことが出来なかった。朝食とりあえずの朝食。期待はしない方が良い。総評前週同じ系列のリブマックス金沢に連泊したが、快適そのものであったため、今回の連泊との落差に愕然とした。どのように運営をされているのかが理解できない。最低でも同じサービスが受けられると言う安心感が無かったことが残念でならない。今後に期待。

何度も利用させてもらってます❗また近所の焼肉に行きたいな❗️

お風呂が汚い

ばあばと母と娘の世代、三人で、ベットが３つのとてもリーズナブルなお部屋に宿泊🍀ばあばを真ん中に一泊だけでしたが凄く楽しい思い出が出来ました😍是非また行きたいです💐

古いが価格が安いので次第点。部屋は思ったより広く、ベッドも広い。小さいが電子レンジもあります。空気清浄機、個別空調です。ユニットバスが古くてちょっと臭うため星1つマイナスです。近所に安い値段で食事ができる所が多くあり、目移りしてしまいます。朝食は味はもう一つですが、種類は豊富です。フロントの対応はとても良い。

ビジネスで泊まりました。他のレビューにもある通り古い！オートロックもありません。が、古いことは意識しているようで、何かプラスアルファを…と、色々取り込んではいます。Wi-Fiが飛んでない代わりに専用のスマホがある…電子レンジがある…という具合。あと、朝食はバイキング形式。混雑を避けるために時間を30分毎に区切られた予約制になってます。今回連泊して一つビックリしたのは、掃除がされない事…これは、今回チェックインした時に説明が無かったのが原因ですが、実際には専用のカードを表に貼り付けていればやってくれるとのこと…カードは入口の扉の部屋側にあるとの事ですが…(写真1、2枚目)わかるかい！って感じで貼ってあります。大事なもんだから、と、目線に貼ってあるつもりでしょうが…だったら目立つ色、形に作らんかい！と、思います。他の表示としっくりマッチしすぎていて、出る時なんか気づきません…結果、2泊目で帰った時には、部屋は清掃されておらずタオルも換えがない…フロントに抗議しにいくと、説明が無くても説明するカードが貼ってありますが…と、言い訳…そのあと、換えのタオルセットだけもらって部屋に戻りましたが、気づかないという事は落ち度があるという事なのに言い訳をしたという事でこの評価です。立地条件としては、神戸を堪能するには三ノ宮から私鉄で10分かからない新開地駅のすぐ近くという事もあり良いです。ただ、ホテルから北東方面は有名な大人の為のお風呂屋さん街なので、立ちんぼやら手招きするお兄さんがいてたりして少し怖い雰囲気はあるかもしれません…あくまで雰囲気だけですが…楽しみたい人には良いのかな？(^◇^;)ホテルに駐車場は無く、周りのコインパーキングを使うことになります。相場は夜間だと500〜1000円くらい。昼間は24h最大料金で1000〜2000円くらいです。

三宮の中心部ではない(高速新開地)が買い物。食事。に便利で快適

普段使ってるリブマックスと違ったけど(昔ながらの鍵)お部屋はくつろげる。朝食もビジネスホテルだけどちゃんとしたものが提供されてます

ビジネスホテルで久々に広いと感じた部屋でした。電子レンジとポットがあるので、外で食べれなかった時に重宝します。地下に入ったら、千ベロできる居酒屋さんが色々あるので、楽しかったです。チェックインでもらえる水や、女性用の洗顔セットも嬉しい物でした。地下1階の朝食は、チケットを受けとる女性がにこやかに迎えて頂き、豪勢ではないですが、数種類の朝食バイキングで連泊でしたが、飽きませんでした。また泊まりたいと思います。

神戸に遊びに行くには大変便利でした。接客も大変良かったです‼️

設備が古かったり修繕されてなかったり…お風呂のお湯を抜いたら洗面所がしばらく水浸しになったりベッドサイドのライトがちょっとさわっただけでいちいち傘部分が外れたり…寝るだけなら大丈夫ですビジホならこれでもなんとか

ＤＶＤプレイヤーの貸し出しや部屋にレンジがあって便利です。朝食もしっかり食べれて、コスパは抜群のホテルです❗

ゴールデンウィークに利用しました。洗濯機が地下一階に2台(洗濯機と乾燥機がそれぞれ2台あります)設置されているので便利です。洗剤はフロントで買えます。施設が古いのは、あまり気にしないのですが、部屋の清掃が良くないのか、相性が悪いのか、ハウスアレルギーが出てしまい、苦しくて寝れませんでした。

安くツインに泊まれました。朝食は、バイキング。満足でした。バスはジャグジーで水圧強く、良かったです。ただ、部屋の明るさが弱く、書類の片付けは、テレビ横のデスクライトで。部屋は暗い。

無料駐車場は無いがやけんど…ちょっと探したら有料駐車場はイッパイあります。コンビニも目の前にあるし、DHCのシャンプー類が気持ちいいですよ。ハーブ系でスッキリ！喫煙室頼んだんですが、空気清浄機もあってサービスのお水やお茶&コーヒーも嬉しかったですよ。

風呂が綺麗ではない❌

部屋が広々としてよかったです。繁華街にも近くて、何かと便利です

建物は少々古めでお世辞にも綺麗とは言えませんが、従業員の方がとても丁寧で親切でした。気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

主要駅からも程近く、設備も総じて快適。ただ、良くも悪くも、朝食は朝食感がない。カレー、チャーハン、パスタ、焼きそば、おでん等々……。朝からヘビーなものをガッツリ食べたい人にはオススメ？

ちょっと古めの内装でお風呂にはジャグジーが付いていましたが、壊れていたため使えませんでした。ですが、部屋は広くて居心地が良かったですまた新開地駅まで近く便利な立地でした。

502室に宿泊しましたが道路に面しており窓が空いているのかと間違えるほどうるさかったです。トラックにバイクなどが通る度に騒音が!ただコスパは良いです。静かな部屋が有るなら再訪有りてますね。そ

・風呂の排水が良くない。・蛇口のパッキンが弱いのか、水が完全に止まらない。・禁煙室を希望したのに、何故か灰皿があった。

よく利用させて貰ってます😀

簡単なバイキングですが、朝ご飯付きでコスパ良しです。

立地は便利なところにあります。値段はとてもリーズナブルです。従業員さんも一生懸命やってくれて好感が持てますが、クリーニング取り次ぎがなかったり、壁が薄かったり、遮音性が悪かったりするので、ビジネスでの使用はきついかと思いました。

新開地駅から凄く近いので電車移動の方々には便利なホテル

新開地駅二番出口から直ぐで便利な場所にあります少し古めの建物ですが、スタッフの方が親切ですし、何より安いのが良いです朝ごはんは予想外の充実ぶりで、事前に大まかな時間枠を指定できるので混雑の緩和になってるようです。

部屋は快適に過ごすことが出来ました。ホテルの方が親切です。毎回利用させて頂いているホテルで、非常に満足しております。

また行くことがあったら、ぜひ利用したいと思いました。ホテルの方は優しくて子供にも丁寧に対応して頂きました。部屋は満足しました。

室内が暗いですね…値段は申し分ないのですが…

駅地上出口から至近、バス停は正面玄関のすぐ前というのが最大の利点だと感じた

ホテルの方はみな親切で丁寧でした。セレブ気分が満喫できて、テンションがあがる部屋でした。快適に滞在できました。

古いボロい

コストコ神戸倉庫に行った。仕事には無理なく泊まれる。

値段はリーズナブルで室内も清潔。朝食サービスもあり申し分ない

三宮駅からホテルまでの経路が難解でした。ホテルの問題ではありませんが、三宮駅周辺の入り組んだ路線の乗換が解りずらかった。

良くも悪くも昔からあるビジネスホテル 悪い点：オートロックでは無いです 良い点：ビジネスホテルにしては朝食が充実している

ツインルームの利用でしたが、部屋も風呂も広く、ジャグジーがついていたのが良かった

部屋が暗く、机もテレビが鎮座していて狭く、ノートPCもおけない。裏の商店街には呑み屋も多いので、飲みに行くには便利です。

訳ありプランでしたが予想以上に換気扇の音が気になって熟睡出来ませんでした…

他のホテルをリブマックスが買収したイメージです。無料電話とかは設置されており、作りが古い以外は気になりません。

便利だし部屋広いし安いし。駐車場が提携を含め無いくらいで文句無し。

年期が入ったむかーしのホテルのようです。静かで部屋自体は広くゆっくりできます。

駐車場はありません(近くの有料に)朝飯も食べれます。(別料金)色々、ありますが、(壊れてるとか)安く泊まれるのでこんなもんでしょうか

建物は別のホテルのリフォームですがコスパがいい♪朝食は労働者に喜ばれそうなガッツリメニューがいい感じ

お部屋の広さもそこそこありビジネスにはいいと思います。

少し年数は経っているが女性などの意見を取り入れて改善されたところも見受けられます。

ちょっと古い感はありますが特に問題もなくです。意外と眺めが良かったです。

接客対応は特に問題ありません。急遽宿泊した部屋が排水がうまく流れない上、部屋の臭気が酷くて不快に感じたため、この評価としました。

駅から少し遠いだけ。満足できるサービスを受けられた。

朝食も早い時間からいい内容でよかった

フロント対応はいいがホテル前の道路の騒音が上層階でもかなり聞こえる

お手軽に泊まれました！

古さは仕方ない

雰囲気悪いです😵

ホテルの設備自体には充分に満足したが、外の大通りを走る車の音が多少気になった。

飲食店も近くにあって便利

ホテルは普通、近くの駐車場が非常に高い!

リブマックスにしては施設が古いかな‼️

新開地へのアクセス最高です。