数年ぶりにお世話になり、改めてこちらのホテルの快適さを認識することとなりました。なんとスタッフのかたがたが美しいことか。立ち居振る舞い、言葉遣い、こころ遣い、全てに感銘を受けました。最新の設備が整っただけのホテルとは明らかに一線を画します。到着した瞬間から駐車場へのエレベーターに乗り込むまで最高の接遇でした。ありがとうございました。

福岡にある3本指の高級ホテルである。しかし、矢張り田舎の高級ホテルの域はでない。帝国ホテル東京にかなうホテルはない。

ロビーに入ると直ぐに荷物を預かってくださるかどうか聞いてくれ、疲れがとれ安心感を与えて下さりとても素敵なホテルである。部屋も上方の階を案内して下さり、とても景色が良く夜はビルの電飾やイルミネーションがとても綺麗で心地よい気分で滞在できた。私にとって九州の都市部のホテルでは一番満足度の高いホテルだと思えた。部屋は綺麗にされており清潔感があり、アメニティも充実している。食事も朝食は和食と洋食があり、和食はご飯はお米が程良い硬さで甘味がありとても美味しく、味噌汁もどこか懐かしさを感じさせてくれるあたたかい美味しさがある。おかずは九州の食材が使われており、筑前煮や海苔や卵等定番といわれるものでもこだわりが感じられ、朝なのにホッとできるひと時を与えてくれる。また泊まりたくなる最高のホテルである。

ホテルオークラ内の山里でお食事しましたが、流石家庭で出せないお味のお料理が美味しかったです。

定期的に朝食でカメリアを利用しています。アクセスは雨の日でも、福岡市営地下鉄の中洲川端駅と地下で直結しており濡れずに行けます。少々道は分かりにくいかもしれませんが、天神や博多や空港から一度も外に出ずにアクセスできる点はいいと思います。オークラの名に恥じないような、痒いところに手の届くサービスが受けられます。サービスされたい人行くべき福岡の国産ホテルで、ただ宿泊だけでなくルームサービスや周辺観光をコンシェルジュに聞くなどするといいと思います。若干古さ感じますが(ロビー大きな柱など)、基本的に清潔に保たれており快適過ごせます。

立地的にも天神から近いし、ラグジュアリー感が最高ね◎豪華なブラックファーストで１日頑張れます！洋食推しで...色んな種類のパンとオーダーのオムレツを楽しんで♫

コロナ対策 も万全安心のホテルです❗

どのスタッフの方の対応も素晴らしくさすがオークラです。アメニティもおしゃれで何もかも良かった。次博多に来るときも絶対オークラにします。

ランチ『博多献上』です!素敵な二段重箱を博多織の帯で包んでます博多織の種類目の説明書付きです勿論、中身は、楽しい、美味しいです是非とも味わって、体験して下さい料理長ありがとうございます

朝食が美味しいホテルです。特に和食が絶品、薬膳をお勧めします。

施設はちょっと古い感じがしますが、従業員の方々が素晴らしいです。ブルワリーがあって美味しいビールが飲めます。偶然かもしれないけど、ちょっと残念だったのは朝食のレストランでハエがとんで来たことです。

挙式利用しました。婚礼窓口のサービスはとても良く、終始楽しく、わかりやすく企画が出来ました。食事はおいしく、スタッフの気配りも良くできており、お招きしたゲストの方々からも喜ばれました。特別な日の食事等、また何かの機会に利用していきたい。１点不満があるとすれば、感染予防のためのパーテーション設置も費用請求されたことでしょうか。ここだけはホテル側の取り組みとして、主催者に負担を強いるのは納得できない。

博多には多くのホテルがありますが、空いていたらボクはここに泊まります。スタッフのホスピタリティは素晴らしい（個人的には、東京のオークラよりよいと思う）し、山里の和食は絶品。近くのカフェや水炊き屋さんも、とてもおいしく、定宿になりつつあります。

スタッフが優秀です。感じが良いし、色々と融通してくれました。さすがオークラといい感じです。シングルは部屋は狭いですが、博多織をイメージした内装で、旅行気分を味わえます。新聞サービスの他、入浴剤も置いてあり、最近削減されつつあるサービスも残っていて、安心感があります。お食事も美味しかったです。朝食の卵料理も博多風オムレツなどオリジナリティのあるメニューで、楽しめました。

素晴らしすぎましました¨̮♡スタッフさんの対応も完璧すぎて、朝食が何より美味しすぎました^^*また絶対行きます!!!1日の、始まりの朝食が美味過ぎてとても好感度最高です！！(*｀ω´)bまた行きます！！

快適な空間、細やかな気遣い、また徒歩で福岡を満喫できる立地、食に観劇等楽しめました。

いちごのアフタヌーンティーでお邪魔しました。ひとりでお邪魔したのですが気兼ねなく優雅な時間を過ごせました。これも丁寧なご対応とあらゆるお心遣いをいただいたからこそかと思います。ありがとうございました！また時間を見つけて行きたいです。

落ち着いた雰囲気と広い客室で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。フロントマンの丁寧な対応も流石としか言いようがありません。もちろん、隅々まで整えられた客室、窓からの景色も満足いくものです。繁華街や空港までのアクセスもよく、観光拠点としては何もいう事はありません。

One Harmonyポイントでの無料宿泊でしたがエクスクルーシィヴ会員資格のおかげで最上階Penthouseフロアーのスーペリアツインへアップグレードされてました。1999年3月1日開業22年経過していますのでバスルームの目地や扉にカビなどによるシミも出てますが、流石一流ホテルだけあり掃除が行き届いており快適でした。

ホテル内のオールデイダイニングカメリアでランチを頂きました。コロナの感染対策はシッカリしており、席の間隔も十分取ってユッタリと食事が出来ました。カメリアランチはコスパが良くて満足美味しく頂きました!ただ、コースの食事の提供には間隔が空きすぎて暫く待つ事が気になりました。

ゆっくり気分よくすごせる場所でした。ホテルの方本当にみなさん感じがよかったです。

新しさと伝統を兼ね備えたところが良いです。値段もそこまで高くないのに高級感あるので私は好感を持ちました。また利用します。

博多座へ行くのに1番近いホテルです。パーキングだけでしたが、帰りにケーキを買いました。ケーキも美味しくてスタッフの方も親切でした。

数年前、友達とランチしました。静かで落ち着いた場所です‼️

好きなホテルです。年に4回は息子と娘たちと宿泊します。

カメリアでのアフタヌーンティーは、初めて。落ち着けて、ゆっくり楽しめました

今回、2回目ですが、接客一流、部屋非常にキレイ、中洲川端駅から直結で雨も心配ないです。博多に来るときは必ず宿泊します。ありがとうございました。

博多で泊まるなら間違いなくここです！

近くですがコロナ禍の中ほとんど行きませんが凄く落ち着く静かなホテルです

施設は少し古くなってきましたが、ホテルオークラのホスピタリティは見事です。立地も良く安心して宿泊出来ます。

まだコロナ禍前の宿泊でしたが、数日の滞在でとても素敵な時間を過ごさせていただきました。ある女性のスタッフの方と何度も偶然お会いすることがあり、覚えていてくださり都度素敵なご対応をくださりペストリーブティックに買い物に行った際にもおられ話がはずんだりフロントの方々も顔を覚えてくださったり。さすがオークラと感じる素晴らしいホスピタリティでした。コロナ禍で大変なことも多いかと存じますが、ぜひ皆さまで乗り越えて欲しいホテルです。コロナ禍が落ち着いたら、ぜひまた伺いたいと思っています。

スタッフの接客がスマート。付かず離れず。ただ浴室の湯船から出る時手すりが有った方が良いと思う。

清潔、なのは前からですが、こういう時代でもどこか安心できる感じがします。食事、美味しいです。素敵なホテルですよ✨ワタシは仕事の集まりで行きましたが、もし観光とかプライベートなら選択肢のひとつになると思います！

福岡に来たら必ず滞在します。コロナの影響で朝食バイキングは1品づつ容器にセットされてます。食事、スタッフもサービス全て素晴らしい。

いつもサービスが素晴らしいです。特に、ペストリーや朝食会場のスタッフの方がとても気が利いて、こちらが思った以上のサービスをして頂けて助かったことが何回もあります。雨の時は、地下鉄から濡れずに部屋に行けますし、立地も素晴らしいです。オススメです。

ホテル内のどの、レストランも感じが良い

博多出張の際には利用させて頂いています。スタッフさんもしっかりされておられます。このホテルは地下駐車場が外車の輸入車ショーではと言わんばかりのすごい車ばかりで目の保養にもなります（笑）

さすが5つ星ホテル👍最上階13階のセキュリティ万全で安全、のんびりゆったり快適、衛生的なお部屋で宿泊出来ました。🙏😊廊下もスゴく良い香りがしていました。ありがとうございました。🙏😊👼🍀

博多に来た時の定宿。立地も良くオークラのきめ細やかなサービスも気に入っているけど、パジャマが毎回オヤジ臭いのはなんとかならないものか。洗濯洗剤に塩素系漂白剤、もしくはセスキで改善出来るのに、なぜやらないんだろう？客室係の人達は、この臭いパジャマに気づかないのかが不思議。

友人とオークラビールを飲んでみようと行って来ました。緊急事態宣言でレストランは営業中止となってましたが、バーラウンジは19時30分オーダーストップ20時迄の営業でやってました。オークラ自家製ビールは3種類、どれも美味しくてソーセージの盛り合わせを肴に楽しめました。

朝食は小分けにした副菜を取るようになってました。スモークサーモン、ハムやチーズは数種類あります。サラダのドレッシングは フレンチ、ノンオイル、人参などあります。オレンジジュースがフレッシュジュースで美味しかったです。Breakfast is now served in small side dishes.

スタッフの言葉使いや身嗜みは良いですが御願い事には応えてくれなく平身低頭だけで代替え案やサプライズもありませんでした。ホテル自体は古いため上層階の足音がドンドンと聞こえます。私達の会話も聞こえるのではないかと小声での会話で愉しくないホテルライフで残念でした。オークラ福岡に宿泊料を出すなら設備の良い他のホテルがコスパも良く快適に過ごせると感じました。(アパの方が許せます)

何度か宿泊しました。中洲から近くて飲んでから戻るとき便利です。

オールデイダイニング カメリアでフレンチトーストを頂きました！さすが感染症対策もバッチリで安心して利用できました。

たまに食事で利用させてもらっています。デザートが美味しくて、ゆっくり流れる時間が好きです。昔、ご褒美にお部屋とプールを利用した事がありましたが、お部屋も落ち着くし、アメニティでマーガレットジョセフィンを知る事が出来たり、お昼にプールで泳いでいると贅沢な気分になれました。暫く行ってませんが、2階のさざんかも大好きです。幸せな気分になれます。食後のあのミントは、まだ出しているのかしら？

さすがの気品と風格。とても心地よい時間を過ごすことができました。

一流ホテルの一流のおもてなしを満喫できます。その割にはお値段は手頃で最高です。

プレーヤーには良いけど観戦者には厳しいね

ゆるやかな気持ちで寛いで過ごすことができました。staffの配慮、それと❕第一に香りを大切にしたbreakfast、とても嬉しく旅立つことができました。

さすがのサービス。安心して行ける場所です。

サービスは、さすがオークラ。建物の年数はある程度経ってるだろうけど、古さはあまり感じない。個別空調じゃ無いこととバスアメニティ以外は素晴らしい。■ビジネスマン情報駅直結wifi◎コンビニ隣バス、足が伸ばせるワークデスク◎

建物全体、客室は古くなっていますが、ケーキショップ、中華レストランはオススメです。朝食時に提供される料理ははいたって普通です。オークラ東京と比べると物足りなさがありますね。

オークラらしい気配りの行き届いたホテル。客室も使いやすくアメニティも揃っています。客室のテレビではYouTubeが見れて便利でした。

堂々の風格、ホスピタリティー

いつも気持ちよく接客していただいています。

人生の節目のイベントから長年に渡りお世話になっております。ホスピタリティとは何か、に真摯に取り組んでおられます。安心して大切なゲストを連れていける場所です。

不満なし。

昔からあるホテルは、設備面で使いにくいところがあることが多いですが、ベッドサイドに充電システムや、空調調整機器が追加でつけてあり便利でした。また、お風呂のバスタブがシャワーカーテンではなく扉がつけてあって、水漏れしないよう工夫されていて、要望をしっかりくみ取りながら使いやすさと、オークラとしての高級感があって、とても気持ちの良いステイになりました！アメニティもクレンジングや、洗顔なとのお泊りセットまであって、至れりつくせりでした。ありがとうございました。

ラージツインをご利用させていただきました。とても清潔感がありました。浴室、トイレ、洗面台と同じ空間でしたが、浴室にカーテンではなく扉があり、お湯をためてもシャワーを浴びても、トイレの方に溢れる心配がなかったので良かったです(*^^*)アメニティも豊富で、入浴剤、クレンジングや化粧水を持ち込まなくても大丈夫でした♪宿泊税がチェックアウトの際に追加でありました(*^^*)

駐車場に車を入れたときからすでにおもてなしが始まっています。従業員さん達は皆さん笑顔で丁寧に対応してくださいました。コロナの影響で朝食のバイキングがセットメニューに変わっていましたが、満足出来るものでした。

カメリアでランチをしました。無難な味でした。スタッフさんの笑顔がもう少しあったら気持ちか良いのになぁと思いました。

立地が大変便利利用前はわざわざリバレイン駐車場に停めて面倒くさいのかなと思っていましたがホテル直通で問題なく使いやすかったです落ち着いた雰囲気で安心して利用できました案内して頂いたサービスマンの方に地元の良店を聞いてみたところ、とても丁寧に教えてくださいました目の届きにくい箇所に少し埃が溜まっていましたが全く手をつけられていないという訳ではなさそうでしたクラフトビール買って帰りましたが美味しかった今後博多に訪れた際は利用していきたいです

水回りが本当に最高✨　特別高い部屋には泊まりませんが、水の出具合良し、乾燥も早く清潔ですごく好きです地下にある高玉のお寿司も大好きだし、ケーキ屋さんのケーキもそんなに高くないけど、すごく美味しい　ホテルの中にいる方すべての方の対応が感じがよくて、やっぱりここにまた来て良かったなぁって心から思うホテルです

ダンスパーティーに参加しました❗️遅めのランチでしたが とても美味しかった🥰ソーシャルディスタンスに気を配られて 主催される方は とても気を使われたと思います

久しぶりに泊まりましたが、いいホテルです。鉄板焼(さざんか)も良かった。また来たいと思います。

共有市営駐車場にて レンタカーがバッテリーあがり コンシェルジュに相談すると 駐車場管理室まで同行してくださり 充電装置などを貸してくれて無事 作動 そこまでしてくれるのは流石オークラと感動

朝ご飯の時間より前の時間に到着したのにもかかわらず　こちらの状況を見て急ぎと　とっさに判断してくれホテルマンの方の気遣いで手持ちのパンとコーヒーを用意していただきその節はなありがとうございましたサービス　笑顔　接客　朝ごはんさすが一流ホテルです

やっぱりオオクラは格が違います。

朝食とても美味しくいただきました。部屋もきれいで、気持ち良く過ごせました☺️

予約して、ランチに行きました。スタッフさんの対応が良く、お昼からお酒も一緒に…ゆっくりとした、時間を過ごせました。

出張で利用しました。地下鉄中洲川端駅直結で雨が降っても濡れずに行けます。また駅改札から表示がしっかりあって迷わず行けるのも良かったです。ホテルロビーの雰囲気もスタッフさんの対応も良く、さすがオークラって感じでした。シングルなのでそれほど部屋は広く無いですが、普通のビジネスホテルと比較するとゆったりして十分です。一番良かったのはシャワーからお湯が直ぐに出たこと。出だしの冷たっ！というのが無くて水圧も十分。ロケーション含めて文句つけるところないホテルでした。

建物や設備はちょっと古いですが、きちんと掃除をされており清潔感はあります。オークラグループはどこも朝食が美味しいので、楽しみの一つです。品数が多く連泊しても飽きる事は無いと思います。スタッフの方の笑顔が居心地良く感じられる、コストに見合うサービスが良いですね。

非常に強い台風10号九州横断の予報で、福岡のお店、交通機関がストップされてる中、ホテルに宿泊しました。夕食を取りに外出しようとしたところ折り畳み傘を持参していたのにホテルの傘をお使いくださいと貸して頂きました。風が強くなる可能性もあったのでとてもありがたかったです。

スタッフも親切、丁寧でいいホテル

客室は清潔で使いやすい作りでした。福岡の数少ない5つ星ホテルですが、可もなく不可もないという感じです。フロントのスタッフの方は丁寧ながら親しみを感じる対応で、ブランドに恥じない教育をされている様に感じました。朝食ブッフェには中国人旅行者が多く、ゆったりとした雰囲気ではありませんでした。クラブラウンジでなければルームサービスの方が良かったと思いました。会社の創立パーティーで頂いたフレンチのコースは何れも美味しく頂きました。

品があって、とっても好きです

親切にご対応頂きました。

クラフトビールが本当に美味しい‼️月日替わりのビールも楽しみです。また、接客も大変丁寧で居心地がいいです。

最高のホテル。部屋も綺麗で快適❗スタッフも丁寧です‼️

格式高くて、お値段通りです。特には不満はないですが、2点だけ気になることがありました。1.受付を通る度にクラークさんから挨拶を受けますが、なんか気を使ってしまいます。2.バス・トイレは別々ががいいなと思いました。（バスもトイレもとてもキレイな状態でした）

コロナ禍で緊急事態宣言が出てもキャンセル料が100%取られる事前精算プランが有ります。ゲストには、コロナ感染のリスクを負ってでも福岡まで来て、泊まりなさいと言うポリシーらしいです。気をつけて下さい。こういう緊急時にホテルの素顔が垣間見える。多くのホテルや航空会社が、予約時の規約を変更してキャンセル料無しで解約に応じてくれているのに、この対応にがっかりしました。

ニューオー○ニに予約したのに運転手が間違えて送ってくれ、僕らも最初気付かずにフロントへ。自動扉入るとすぐさまスタッフが荷物を持ちに来てくれて受付へ。こう言う対応はさすがオークラですね。レセプションでワンハーモニー会員の案内を見て「間違えた」と気付く。その時の対応も実にスマート。今回宿泊はしませんでしたが、次回は是非とも泊まりたいホテルです。

子ども達から銀婚式のプレゼントで、このホテルに宿泊。当日、ペントハウスに案内していただき、ほかのホテルにはなかなか見ることのない、きめ細やかなサービスに、ホテル滞在を楽しもうと。夫婦で決めて、本当に、のんびりと、リフレッシュできました。朝食は、楽しみの１つでもありパンが様々ありワクワクしました。美味しかった〜〜。今度は、家族みんなで行きたいと思います。ありがとうございました。

接客サービス素晴らしかった❗細かいところまでの配慮がよく、枕に折鶴がおいてあるなんてなんかいいなぁって感じます。スタッフさん全て笑顔で対応していただきかなりいいホテル時間をすごすことができました。また福岡に遊びに来た際はまたここを利用したいと思います❗

九州の旅行で4泊したけどここが一番よかった。部屋も素敵だったし、全て良かった

建物自体は古いと思うが、設備は古さを感じず、清潔。当たり前に行き届いた清掃。静かなので仕事もしやすい。

セミナーで出されたお弁当が冷たくて美味しくなかったのが、残念。

お洋服こABISTEに行ってきました！！セレクトショップで人気のお店です！！品ぞろえが良くて、無いものは店長に頼めば取り寄せしてくれます。アクセサリーもおすすめです。私はABISTEの指輪が大好きだけど、皆さん時計とか人気みたいで良く買ってるみたいです。入荷しても、すぐ買わないと買う人が多いのですぐなくなります。欲しいものは早めに行って買うのがおすすめ❣

ダブルのシングルユースで泊まりました。タオルはふかふか、アメニティも充実。枕元には折り鶴が置いてあって、老舗のホテルのおもてなしっていいなぁと思いました。そして朝食が美味しかったです。フレンチトースト、エッグベネディクト、パングラタンと、アレンジパンメニューが充実。オムレツと佐世保レモンステーキをライブキッチンで焼いてもらいました。オニオンスープはさすがホテルの味！大満足です。

古さを感じずに受け継がれてきた伝統を感じました。お部屋は広めで9階からの見晴らしも雨模様でしたが、良かったです。アメニティも豊富に置いてあり、トイレとバスタブの仕切りがカーテンでなく、扉だったのも高評価です。朝食も種類も多く、オムレツだけでなく、レモンステーキ、伝統のフレンチトースト等、焼きたてを提供するコーナーもあります。2日続けての利用にも全く飽きずに楽しめました。朝食のレストランに行くのに、従業員の皆さんのおはようございますの声かけが嬉しかったです。雨だったので、傘をお借りしましたが、お気をつけてお出かけくださいの一声と笑顔付き…、そんなところも高評価の一つです。泊まって良かったホテルが、また一つ増えました。

福岡に泊まるときは、いつもホテルオークラを使わせて頂きます。お部屋は清潔感があり、広々していて、中洲川端の賑やかな時間を過ごした後、ゆったり過ごすことがができます。また、朝ごはんが最高です！その場で調理してくれるオムレツは具沢山です♪昨晩食べたかったけれど、「夜だし、やめておこうかなぁ」と泣く泣く諦めた豚骨ラーメンも、朝に食べることができます。そのほか、たくさんのお料理メニュー、ホテルブレッド、福岡、博多の特産品、最後はデザートでアイスクリーム&シャーベット♪コーヒーや紅茶はスタッフの方がタイミング良く注いでくださいます(^^)本当にホスピタリティ溢れるホテルオークラ福岡のファンです。これからも、福岡出張の際には、必ず訪れます！

一度会社新年会で行ったけど流石なホテル

さすがに一流は違うなあというのを随所に感じました。飲み屋さんや屋台などにかなり近いロケーションですが、そのあたりにあるお店よりも、ホテル内の飲食店のほうが美味しいです。特にモーニングブッフェは上品で大変良かったです。ステイ時間が12:00までなのがとてもありがたい。

ソファーが落ち着きます。人はまばらでした。

部屋がゆったりしていて、車イスの方や多機能トイレもあり、さすがオークラだと思いました。朝食のパンをはじめ、すべて美味しかったです。立地も駅直結で、福岡に来たらまた宿泊したいです。

何時も気持ち良く宿泊させていただいております😊

古めですがホスピタリティ溢れるサービスが心地よいです

スタッフの方の至れり尽くせりの対応が良くとても気持ちの良い至高の時間を過ごすことが出来ました。どの様な教育をされたら、こんなにハイレベルなホスピタリティーを持ったスタッフばかり揃うのか感服します✨特にスタッフのジョンさんの対応が素晴らしく、それだけでこのホテルを選んで良かったと思いました。

結婚式でゲストとして参加しましたがスタッフの皆さん教育が行き届いており非常に心地よい時間を過ごすことができました。大変な時期ではありますが今後も頑張って頂きたいです

Good location, good hospitality and good rooms.Friendly staffs with smiles.I would like to come back to stay again.中州に近く、天神駅にも近くて便利です。ベルキャプテンやフロントのスタッフがとても親切です。部屋は清潔で過ごしやすく、周りの音も遮断されてとても静かでした。また利用させていただきたいと思います。