長年乗った車の買取相談に伺いましたが、０円と査定されました。自動車税分はビッグモーターが負担するから、その代わり査定は０円ですと。確かに、古い車ではあるし、０円査定でもおかしくはないのだが、他の業者からは５万円で引き取るとの見積もり。どうしてこんなに違うのか。これは明らかにおかしい・・・。試しに、その場で買取を即決せず、一旦持ち帰ることを店員に伝えたら、店員から「我々中古車の買取業者は裏で繋がっているから、どこの買取業者へ持って行っても結局同じですよ！その（私が事前に見積を取った）別業者も結局自動車税を差し引いて０円で買い取ると言ってくるハズです！」と言い始め。それでも一旦帰ると伝えると、「いま決めなければ、この条件で買取できるか分かりません、それでも構いませんか？」と畳み掛けられた。これは明らかな脅迫行為。今どきこんなこと、許されるわけがない。ちなみに、それでも一旦戻ってきて、ビッグモーターではなく、５万円で見積もりを出した別の業者に再確認したところ、自動車税については、名義変更ではなく、買い取ったと同時に抹消登録をしてしまうので、４月以降で月割の差額だけ私に支払って欲しいとのこと。自動車税事務所に確認を取ったが、その対応で間違いがなかった。買取業者なら同じ対応をしているはず。・・・つまり、自動車税をビッグモーターが負担するという言い分は真っ赤なウソだったというワケだ。もちろんその業者の買取金額は、自動車税との相殺などではなく、その金額を保証いたしますとの回答があり、ビッグモーターは止めて、その業者に引き取ってもらうことにした。他のビッグモーターには、そのような対応が無いと信じたいが、この店舗については、ほとんどやっていることは振り込め詐欺と変わらない。テレビCMやここにレビューを上げている方々の意見が本物とは限らないのではないかと私は疑ってしまう。なぜ★５つのレビュワーは大半が１件しかレビューしていないのか。★が低いレビュワーが下の方に出てくるが、彼らは何十件、何百件もレビューをしている。どちらが正しいことを言っているかは考えてみる必要があると思う。業者の言うことを鵜呑みにせず、きちんと相見積もりを取って適切な対応が必要だと改めて思った。少なくとも、私はこの業者をオススメできないと感じました。

いい金額だった。また売るとき必ず声かけたい。どうも有難う。

買取を考えていたのですが、他に書き込みをしていない★５が多数ありました。評価を捏造している店は遠慮します。

担当してくれた方が凄く対応がよく売却を決めました。納得のいく金額だったので、凄くよかったです。ビッグモーターさんで買取してもらってよかったです。また、機会があれば行かせて頂きます。

車を売るならBIGモーター🎶本当にその通りです！どこのお店と比べても買取り価格は本当に良くて納得します！愛車には色んな思い出もあるしだからこそ手ばなす時は少しでも高く売りたいですよね！そして買い替える時も中古でもやはりこだわりたいし良いの買いたいって誰もが思うと思います！それを叶えてくれたBIGモーターには本当に感謝です！そして営業のHさんの丁寧で素早い神対応も本当に良かったです！本当にありがとうございました！親切、丁寧、お客さま第一本当に伝わって良い買い物体験をありがとうございます！今後もよろしくお願いいたします！

査定額も他店よりも高く、私は売却した車は3台目です。お店の方の対応も親切で素晴らしいです。お薦めします！

本日、ビックモーターで愛車を売却しました！2回目です！ほんと接客態度は良いし、仕事も早い！入金までも早く大満足！一番は買取価格が他店とは比べものにならないくらい高値をつけてくれる！最高です！次の購入に繋がります！

愛車のLEXUSを売却させていただにしたが、出張をお願いし、すぐに来ていただき、素早い対応に好感をもちました！また、電話での対応もハキハキと　気持ちの良い対応で嬉しかったです！自宅に来ていただき査定時も、明るく、元気も良く、こちらの話もしっかりと聞いていただき、この方になら　お任せしたいと思い、売却を決めさせていただきました。ありがとうございました！感謝です！

売却がスムーズに進んで良かったです。一緒に行った友達の相談にも、親身になって聞いてくれて嬉しかったです。またお世話になると思いますがその時は宜しくお願い致します！！

近くにある中古車や８社に査定してもらいましたが、ダントツで高値を付けてくれました。即決しました。対応も良く、手際も良く、任せてよかったと思えました。有難う御座いました。

仕事の合間にふらっと立ち寄ったが、明るい挨拶で好印象。金額も納得でき、グッド。また機会があればお願いしたい。

良い値段をつけてもらってありがとう。スタッフさんの対応が優しく店もドリンクあってお菓子もあり最高です。また何かあったらよろしく。

自慢の車を納得いく金額で売ることができました！不明なところも親切に教えてくれたので満足です対応してくれたスタッフさんありがとうございました

当日の急な予約にも関わらず、電話での予約対応も凄くよく担当して下さった方も感じが良くとても良かったです。次回また何があれば行きたいです。

自慢の愛車を満足いく金額で売却することができました。何度も上の人に電話をして掛け合っていただき嬉しかったです！また伺いたいと思いました。

売却の意思表示をした途端買取金額を間違えて伝えてしまいましたと言われました。私が世間知らずであった面もありますが詐欺まがいの営業をしているorお金のことなのにまともな話ができない無能なスタッフがいるのどちらかの為星一にしました。年金暮らしの祖父母が安全のために安全装置付きの車に乗り換えると言う為購入と売却に付き添いました。古い考えでディーラーの下取り以外考えていなかった為、年金暮らしの生活の足しになると思い好条件で売れるように中古販売店等に見積もりを依頼しました。しかし、ディーラーの下取り価格と大差なかった為お世話になっているディーラーに出すと言うと10万円超えの価格差で引き止めてきました。そこからは他の投稿者さんのように買い取れると確信を得た途端に条件を変えてきました。年金暮らしの祖父母の生活の足しにしたくて少しでも高く買い取っていただける店を探していると伝えていた為そのスタッフの言動は許し難かった為契約を破棄しました。仮に録音等していて元の条件に戻せたとしてもこのような人たちに祖父母の大事な車を任せられません。車に思い入れのない人で有れば下取りよりは高額だと思うので良いと思います。ただ、言った言わないのトラブル防止のためにボイスレコーダーで録音することをお勧めします。

お店の方の対応が凄く良くて大事にしてた車を手放す決意ができました高く買い取って頂きありがとうございます

初めての方にでも細かく説明してくれるので、とても助かりました。次もまた機会があればお願いしようかなと思っています。

担当スタッフの接客良く相談しやすかったです。

ドリンクがいっぱいありお菓子もあって待ち時間がとても良かったです。しかも良い金額を出してくれてありがとうね。

いい車を見つけてくれてありがとう。これも縁だと思います。みんな元気よく挨拶してくれてうれしかったです。これからも頑張って下さい。

買い取りでお世話になりました。店長さん親切な対応ありがとうございました！またお願いします。

口コミ遅くなってごめんなさい💦昨日はありがとうございました(o^―^o)いいお値段で満足できました💕

大切に乗っていた愛車を満足のいく価格で買い取ってもらいました！他社にも見てもらっていましたが、CM通りやっぱりビッグが一番！！ありがとうございました！！

親切丁寧な対応ありがとうございます。また利用したいと思います。

担当の方の愛想がよくスマートでした！　金額も他社より高くて大満足です！！

今日父の車を売却するのに利用しましたが、対応がとてもよかったです気持ちよく取り引きできたのでまた機会があったら利用したいです

愛車を納得のいく金額で売ることができました！金額面だけでなく対応したスタッフさんも良かったです！

事前に相場を調べて行ったので、スムーズに商談が進みました。同車種の前例などの話しを聞き、納得の行く買取りをして頂きました。

対応や提案が凄くよかった。説明もわかりやすく納得できとても満足です♪有難う御座いました！

車を売るときに必要なものがわからず不安で相談したら、スタッフさんが親切に教えてくれました！とても満足です！！

人がたくさんいたから安心しました。

CMを拝見して伺いましたが、期待通りの査定結果でした。駐車場では若いスタッフが誘導、出迎えをしてくださり気持ちよく入店できました。

変な交渉もなく感じのいいイケメン営業マンに来ていただきました、驚いたのが7年落ち44000㌔の軽自動車を新車時の半額近い値を付けていただき、満足のひとことです。

大きなBIGの看板が目に入って立ち寄ったが、店舗の人が明るく挨拶してくれたので第一印象から良かった金額も高く査定してくれたので売却を思わず決めてしまった次車を手放す時も利用したいと思う

販売員さんの対応がとても親切丁寧でわかりやすくとても感じがよかったので売却することを決めました。

高価買取をしていただきました。とても満足しています。

素早く対応していただき金額も納得いき二台売却させていただきました。乗り換え後の車も売るときは是非お願いしたいと思いました。

担当してくれた上野さんありがとうございます。また機械あればよろしくお願いします！

最高の金額が出たので良かったです。ありがとうございました。また縁がありましたらお願いします。

ふと立ち寄ったお店でしたが、スタッフさんの対応がとてもよかったです。金額も満足出来ました！

代車手配等親切に対応して頂きました。

愛車を高値で買い取ってくれました。担当の人もこちらの希望を汲み取ってくれたので満足ですあと、飲み物のサービス嬉しいです笑

自慢の車を高値で買ってくれました遅い時間まで対応してくれてありがとうございました。いいお店です！

デーラーで20万と言われた車が32万で売れました。買取価格に大満足です。次回の車もビッグモーターにお願いしようと思います。

こちらで車を買わせて頂きました。とても快適に乗っております。ご縁があって良かったです。

父名義の車を売却する際、同行しました。とても満足する金額を提示していただきました。

自慢の愛車に最高の値段をつけて頂きました。最高の日になりました！有難う!!!

アポ無しで突入したにも関わらず、よい対応をしてもらいました。

CMどおり良い金額で提示してもらいました。ありがとうございました。

ほかのお店よりもよかったです。あと担当の熱意にまけました。

親切に対応してくださり有難うございました。

会社の車を高く買っていただきありがとうございます。また売るときにお願いします。

この度は有難う御座いました。最高です。

納得のいく金額で車を手放すことができました。対応して下さったスタッフさんありがとうございました。

いつも店の前を掃除していて大きな声で挨拶してくれる。歩道まできれいにしてくれるから助かる。これからもよろしくお願いします。

愛車を高値で買い取ってくれました！また、車を買うときも相談したいと思います！

対応してくれたスタッフさんがとてもよく、愛車を売るならここだと思わず決めてしまった次もビックさんにお願いしたいと思う

自分が納得いくまで話してくれました！また宜しくお願いします！！

非常に驚く価格で買取してもらえました。会社の同僚にも薦めたいと思いました！

対応よかったです！お世話になりました！

二枚舌の低品質業者である。営業が言うには、査定額を他社より2割程度盛って、買い替えまでは代車も出す。他の業者を断って、いざ契約を依頼すると市場相場が低いので査定額を下げる、代車も出さないと掌を返してきた。会話は全て録音していたが、気分が悪いのでその場で断った。今思えば、ネット情報を信頼しておけば良かった。

先方から、車種のニーズがあり、車が少ないので買取りの査定をさせて欲しいと連絡があり、「車検を通したばかりなので、すぐに売るつもりはないが。。。」と答えると、「それならば頑張れるので是非」ということで、折り返しアポ取りをすることに。数日して折り返しの電話をしたところ、別の担当者が出て(携帯番号だったが)、背景をこちらから説明すると。いきなり「査定してすぐに売らないと値段も変わるので、後で文句言われても困るんですよね。売る気ありますか？ないとお互いに時間の無駄なので」との対応。電話がかかってきたのに、その態度と言い方はないだろうと思い、二度とこの人とは話さない方がいいと感じた。極めて不快な思いをしたお店でした。

ここで売ってはダメ👎ラジオCMで高く買ってくれるイメージだけど、ほぼ新車の状態じゃないと高く買うわけ無い。普通に乗った車は結局業者向けの査定相場の本でやるから低額

親身に対応して頂きました😊ありがとうございました

4社に査定してもらい1番高かったのでお願いしましたが担当者の対応はダントツで1番低かったです。電話対応も店舗対応もモヤモヤがありました。大手だから仕事に対する責任が無くてもやって行けるのだなと思いました。フランチャイズのカーセブン等の対応は仕事に対する責任が感じられました。又、入金日を7日過ぎても入金が無くこちらから連絡して手続きが遅れていることを知りました。お金の事なので連絡をしてくるのが常識だと思いました。担当者が適当なのか会社が適当なのか分かりませんが…とても残念な店舗でした。

また次の車もお願いしたいと思ます！有難う御座いました！

一括査定で1番高い金額を出して頂きました。1番低い会社の3倍近かったです。便利な世の中になりましたね！お世話になりました(^^)

孫に教えてもらってコメントさせていただきますどうもありがとうございました

いい車を紹介いただきました

良い対応でした。

馬込十字路に明るい光温かみがあります。これからも末永く頑張って下さい。

店員の態度が気に入らない。

満足の金額。ありがとう。

査定の提示価格の幅が広すぎて参考にならなかった。今回は3社に査定をお願いしたが価格は2番目。担当者は3番目のイメージ。担当者によって価格も変わるのでしょうか??

とにかく最低です。接客も最低、査定額の説明もまともにしてくれない。キャンセルした書類も返してくれない。本当に最低最悪なので、気をつけてください。

混んでいたせいか査定の時間がかかりすぎ、金額も他に比べると話にならなかった。昔、別のビックモーターに行った時もそうでしたが、担当の人が営業マンって感じで、余り好印象ではありませんでした。サービスの飲み物は、一番良かったです。

時間がないなか行ったのに、駆け引きの査定なんか要らない。人にもよるのかも知れないが。違うビックモーターにすれば良かったと後悔。

車の買い取りで利用しましたが店内は飲み放題のドリンク類がホット&コールド全てが充実している、買い取り査定も大変満足しました。

ちゃんと話聞いてくれてて、良い。

対応の悪さ！高値を付けて、他に行かせない様にして、最後の最後に、車の引渡しの時に、値段を下げる、悪質な手口、皆さんも、注意して下さい！

いい脅し文句を使う。

高くは買ってくれない。

買取り価格が良かった❗

(´>∀

二度と行かない。

最悪です。

買取金額が一番高い