東武百貨店の2階と3階にあります。FACEにもビックはありますが、売り場面積もこちらの方が広いし品揃えもあります。陳列棚の通路は以外と狭くて、誰かいると通りづらい事も。ビックカメラ.comの値段を把握しておくと、店頭の値段が高かった時は確認して合わせてくれることもあります。

ここでのスマホ購入はやめた方がよいです。18万ほどするスマホをau機種で購入しました。SIMロックの解除をしてもらい、端末のみ購入。家での動作確認で、初期不良が見つかりました。返金、または機種変更を要求すると、代理店なので、何もできない。ここに問い合わせしろと電話番号をもらった。電話をかけると、何故ここに電話したのか逆に問い合わせされる始末。結局、auショップに持ち込み、修理はしてくれるが修理代はこちらもち。しかも、１ヶ月以上の待ちが必要とのこと。流石にきついので、何とかしてほしいと再度懇願するも、もうこれ以上、助けることは出来ません。と冷たく言われました。何度か行ったので、私の顔を見て嫌な顔をするし、言葉だけの謝罪。結構な金額の不良品を売り付けておいて、これはないなと思います。

ボッタクリにあいました。皆さん気をつけてください。エアコンを買ったが、工事費用がボッタクリ。今の部屋より設置が難しい部屋でも2万しなかったのに、4万もするとのこと。事前にビックカメラ側からそんな説明はなかったし、いきなりやってきて4万って何なんだって感じ。エアコン代の工事費用含むとは？購入も迷って2回来店したのにこのざま。接客最悪、ぼったくり額もビックり！！なビックカメラですね。

引越し用のまとめ買いの相談をネットから予約して利用しました。長時間にわたり親身に一緒に家電を探してくれました。品揃えも良いしとても良いと思います。

電子辞書探していたが品数少なく、結局千葉市のヨドバシまで行って購入した。

冷蔵庫を買いたくて、別な店員に呼んでもらった“担当”が最悪。このサイズで価格の低いのは？と聞いても、自分がサイズの例として示した冷蔵庫に、(嫌そうに)あ～それです…と。これが安い理由は？と聞くも、理由？ないですよ…との返事。置き場所の関係で、もう一度サイズ確認してから決めると伝えると、携帯の電話中に居なくなってしまう。さらに自分で同サイズの最安値を探すと、もっと安いのが２点！あり得ないです、買いたいのと違うものを買わされるところだった訳です。冷蔵庫の担当として、フロアに居る意味がないです。接客態度、商品の説明とも☆１つどころかマイナス５つにしたいほどです。

スマホの保護シートを取り付けしてもらったが、埃を混入されてしまった。山﨑いう店員にやってもらったが、無駄な金を払ってしまった。

売る気ないらしい。こちらからの質問に一言で返すのみ。商品の説明する気なし。まぁそうじゃない販売員もいると思うけど、ヤバい奴もいるから気をつけて。

ここだけじゃなくてビックカメラってどこも接客はかなり雑だよね。接客の質を求めるならヨドバシ行った方がいい。あそこが家電量販店の中じゃ群を抜いて良いし。品揃えだけはいいからもう買うものが決まってて実物が見たいとかであれば良い店。特に何も決まってなくて接客受けながら候補決めたいとかであればヨドバシアキバにでも行こう。

東武船橋駅に直結しているので、立地条件は抜群だと思います。ビックカメラ全般に言える事なのですが、デジタルカメラの展示機に付いてる防犯装置がヨドバシカメラ等と比較すると、非常に邪魔でカメラを弄る事が出来ないので、だったら、展示する意味があるの？と思いました。カメラは高額なものだから、専用のカウンターやレジがあっても良いと思います。安い買い物をする分には良いのだが、高い買い物はしたくないという雰囲気のお店だなと思いました。

メーカーの違いとかを聞きたくて店員を呼んだら、早く終わらせろよみたいな態度で対応された。知識あるのに何で説明したく無いの？話したく無いならバックヤードで仕事でもしてたらいいのにと思いました。ちゃんと説明してくださる店員さんだけ居て欲しいです。私たちが質問する前におばあさんが同じ店員に何かを質問していたのですが、それは売ってません。ここはホームセンターじゃないんで！って割と大きめの声で高圧的な態度で対応してて引いた接客したく無いなら何のために店頭に立っているのですか？

この店舗では、携帯電話を購入しても駐車場サービスは受けられません。客には10万円近い商品を購入（割賦販売）させているにも関わらずです。ちなみに、インセンティブを受けてビックカメラ自体は利益があがります。販売員に説明を求めても、オプション品を5000円以上買ってくださいのコピペ対応。フロアの責任者に変わらせて説明を求めて、ようやく駐車場サービスを受けられます。フロアの責任者は、臨機応変に対応をしていますとの苦し紛れの言い訳を聞かされますが、必ず駐車場サービスを受けてください。また、あえてこの店舗で携帯電話を買う必要がない場合は他店を利用することをお勧めします。気持ち良く買い物をされたい方は、是非他店をご利用ください。

ここの電話応対は酷い。こっちが話してる内容は聞かないし、無言電話も来た

おそらく、二つ三つ下に記載ある小野さんと同じ方だと思います。店員さんみなさん忙しそうにしてたので、なんとか自分で解決できないかと展示品の背面やら見てみたが電源が入らない。意を決して店員さんに声をかけるが返事なく、目も合わせずものすごい面倒くさそうな感じ。対応も背面をさらーっと触って電源ケーブルがないと。それは声をかける前に確認済みで、後ろのごちゃついた中にありそうだけど、触って他のものに影響があったら申し訳ないので店員さんを呼んだんです。さも試すことができそうな札もついていました。商品は試すことができないのはしょうがないが、もう少し真剣に対応してほしかった。こちらの苛立ちが伝わったのかすみませんと一言。今まで丁寧に対応してくださる店員さんばかりで商品知識もあり、家電や玩具など購入する際はこちらで購入していました。今回は申し訳ありませんが他で購入しました。一人の店員さんのために星一つにはできません。今まで丁寧に対応してくださった方々に申し訳ないので、星三つとさせていただきます。

スマホの契約をここでした。端末の扱いがちょっと雑じゃと思ったこともあったが、無理やりなにか加入やらめんどくさいことはなかった。

久しぶりにビックカメラに来てみたら、何か萌えキャラがいました。(ビックカメラ船橋東武店には初めて来ましたが)ふなとーたん = ビックカメラ船橋東武店ふなたん = ビックカメラ船橋駅FACE店全店にビッカメ娘がいるみたいですね。(今さら？)

先日テレビの配線のことで行きましたが、口コミに聞くような悪い店員には当たりませんでした。男性店員でしたが、愛想は良く、こちらの質問に対しても答えてくれたし、分からなければ他の店員を呼んできちんと対応してもらい問題解決。別件でUSBケーブルも購入したのですが、その際も気軽に声をかけられる雰囲気で、前の人と続けざまでしたが親切に教えてくれました。ひとつ勝手を言えば、他の家電量販店と比較して売場が真面目すぎる印象だったこと。関連する商品を目につくところに少しだけ配置してくれるとありがたいです(たとえばテレビコーナーのケーブル類の近くに電源タップを少しだけ置くとか)。この商品とこの商品は一緒に使うことが多いな、と客の心理を想像して売場を作ってって貰えたらさらに良いです。

新築用のエアコンをこちらで購入し取り付け工事をしてもらいました。ですが取り付けて数日後、関係ない壁に配管パテの様なものががベッタリついているのを発見。船橋東武店に連絡するも「取り付けの担当者が連絡するのでお待ちください」と謝罪も無し。その後、担当者が来たが「保証はするので、お客さんが工務店に連絡して補修の見積もりをしてもらって、その見積もりをこちらに送る様に伝えてください」との返事。その後は工務店の方がこの責任者とやり取りをしてくれましたが、見積もりを出しても担当者から返事が無いと工務店から連絡があり、こちらからも催促しましたが「保険の申請に時間がかかっている」と解決せず。更には「壁の補修の際のエアコンの取り外し・取り付けはうちはやりたくないから後はお任せする」と工務店に丸投げ。最終的に1か月半経ってやっと修繕作業となりましたが、結局ビックカメラ船橋東武店からは謝罪は無く、修繕確認後に保険書類のサインをする時も担当者は悪びれる様子もなく「修繕されて良かったですね」と他人事。こんないい加減な店で100万円分も家電買うんじゃなかったと後悔しています。

欲しかったゲームの箱が置いてあり売っていると思いレジに並びました。しかしいざ店員さんが探すと在庫がないと言われ取り寄せも無理だと言われました。Switch本体の箱には在庫がないと言う表記シールが貼ってあるのにソフトにはなかったんですよね。ただ悲しかったのはソフトがなかったことではなくその時のレジにいたつり目で体の細い店員さんでした。声も小さくてよく聞こえなかったしちょっとした謝罪をもなくはやく帰れみたいな雰囲気を露骨に出されたのが悲しかったです。

エアコンを買いに伺いました。予算と求める機能を伝えたところ、「その予算ではありませんね。」の一言で終えられてしまいました。少しでも近い製品を探してもらいたいと伝えると「ですから、ありませんね。」と周りにも聞こえるような強い口調で言われてしまい、困惑してしまいました。仕方なくフェイスの方の店舗に行ったところ丁寧に話を聞いて頂き、予算内で求める製品を買うことができました。同じビックカメラなのに店舗によるのか、店員さんの個人的な差なのか、何だか納得できない所がありますが、きっと多忙だったのだろうと考えるようにしています。確かにフェイスの方が空いていました。(店員さんへ)お忙しい中ありがとうございました。

ソニーの65V有機ELテレビを購入の為比較で来店。無駄な話してる店員が多すぎる。私は各社の違いや性能について聞いたのですが、私の話に終始ムスッとして「そっすね」「(最高級機種以外は聞き取りやすい音声機能)ありません」しか喋らなかった。自分で調べたら下位機種にもあったし。冷やかしと思ったのかね？買う気無いのに聞いたりするわけないじゃん。あまりに不愉快だったので、一万円高かったけど、テレビは別の店で買う事にしました。下っ腹突き出た赤い服きたメガネのおっさん店員。あんただよ。商品カテゴリ別に配置されてるのに無駄話して商品知識が客以下の店員に価値はありますかー？

嘘をつかれて高く買わされました

探している物があってので、店員さんに聞いてみようと思い見渡すと、店員同士で話している女性スタッフがいたので聞いたら、「オーディオコーナーです」と一言。その後、また店員同士で話し始めました。他店なら、その場所まで案内してくれます。とても残念な対応でした。

よく利用しているが、今回はスタッフの対応が酷かった。掃除機に詳しい方お願いしますと、スタッフさんを呼んでもらったのに、来た人は予想外で腹立たしかった。マイナー商品ではなく、ダイソン、トルネオVについて聞きたい事があったのに、最新機種の事すらも分からない人が来て、ただパンフレットを見るだけで、何も質問には答えれてない。こちらから「掃除機に詳しい人はいないのか」聞くと、聞き取れないくらい小さな声で「担当の者は、他の仕事ですぐには来れそうにない」との事。何もわからず、接客態度も悪く、調べる努力もしないスタッフは日用品等単価の安い売場を担当するべき。去年、空気清浄機購入した時は、タブレットで取り扱い説明書を確認しながら、きちんと説明してくれたのに、今回の人はタブレットで調べようともしなかった。主婦家電はテレビやパソコンと違い、調子が悪くなる、壊れるまで10年20年と使う人が多いはず。だからこそ慎重に選びたいのに、今回の対応は非常に残念。この店舗で、不快な思いをしたのは初めてだ。結局この店舗では何も購入しなかった。

化粧品薬コーナーのスタッフが一言も言わずに物の場所に案内され、お礼をしても、無言無表情で去りました。

冷蔵庫売場のスタッフさんがとても丁寧に説明してくれました。

ニッチなモノを買いにいくときは大体ヨドバシ錦糸町だったんだけど、こっちの方が近いから行ってみた。よく書いてあるように、言葉遣いとかはなんだかなあという感じだったけど、対応は意外と良かったかな

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携帯の保護フィルムを貼ってもらいました。こちらでは初めてなんですけど５００円でさらに空いていたからすぐに終わり感動でした。フィルムも良いのと出会えて満足です。フィルムはこの店舗で購入し　そのまま貼ってくれるところまで持っていきます。衝撃吸収とかいてあるものは　貼ってもらっても気泡が入りやすいそうです。ガラスとかいてあるのはキレイに貼れるそうです。売り場に書いておいてほしいと思ってしまう素人です。

サービスカウンターの待ち時間を表示してほしい一組待ちなので少し待ってくださいねーと言われて45分待たされたそれなら違うところで買い物して戻ってくるのにと思い残念だった

東武百貨店の２·３階、駅と直結していて便利です

洗濯機を買う時、長いホースも必要で、もしそれもあるかと聞いたら、設置の際業者さんに持って行かせますと答えられた。しかし、当日業者さんは何も言われてない状態。何回電話しても、担当者が今接客中で後で電話しますって、何回も待たされた。誰でもいいから、とりあえず対応して欲しい。結局設置できなかったまま持って帰っちゃった。

いなぞろえは多いけど、一つの商品に対しては少ないから選べない

何もかもが中途半端。FACE店を開設するくらいならふたつを合併してヨドバシカメラのような大きな店舗にして品揃えをちゃんとして欲しい。

船橋駅貴重なカメラ屋さんです。これからもどうか末永く頑張ってください

2017年11月17日(金)に船橋東武の２階と３階(１階にAfternoon Teaやロクシタンがある方のエリア)にオープンしました。駐車場は船橋北口駐車場が１番近くて3000円以上購入すると２時間分の金券が貰えるのでほぼ無料になります。ただ会計時にその場で駐車券の処理をしてもらうことは出来なくて２階の総合カウンターでスタッフさんが手書きで何かに書いて、その後駐車場の金券を渡されます(150円券×４枚、10円券×３枚)。開店後に先着商品の整理券をもらうのにも列にならば無いと行けなくて10分待ち、２階の商品の会計の列が10分待ち、更に駐車券の手続き待ちで10分、私はさらに運悪く３階のみの取り扱いの先着商品があったのでまた３階に行って整理券の引換と会計でも15分くらい並んだので効率が悪いなと思いました。しかしながらロケーションはばっちりなので落ち着いた頃にまた寄りたいと思います。電化製品の他に薬やおもちゃ、リフォームの受付もしてました。おもちゃのラッピングも２階総合カウンターでしてもらえます。オープンからしばらくは2階テラスからのお客様が多いと思うので、わかりやすい案内板をその付近に置くか、案内専門スタッフの配置があると良いと思いました。初日の段階では1階から2階へ上がってくるエスカレーターの所に案内スタッフさんがいました。

2フロアーの割に品数が豊富

東武百貨店船橋の二階三階にリニューアル入店。船橋駅をはさんで反対側のFACE に従来からあったが今回拠点増設となりました。品数も大幅に増えよい感じ、今後に期待です。

店員さんの対応素晴らしいです。

3F家電のTV、イヤホン売り場の割と若めな漢字三文字の苗字の男性スタッフに商品に関して質問をしたところ対応がとっても悪くビックリしました。日用品売り場のスタッフは丁寧な対応の方ばかりなのに残念です。

東武の駅から直結なので、南口のフェイスより行きやすい。普通の時計類は売ってないです。

炊飯器とレンジを購入店員は適当な返事で感じ悪くびっくり若いお兄さん配送の人も酷いフェイスに行くべきだった

2フロア使ってる分、商品数も多く通路もゆったり。営業時間もFACEビルと同じだし、接客も好感を持てたのはこっちだし、行くならこっち。

品揃えが良く新店舗の為、アップル製品も他店舗より入荷数が多いようです。

生活用品も豊富で良いと思います。

品揃えが良かったと思います。時間がなくて全部みて回れませんでした。

とても広いので、最初はどこに何があるのかわかりません。コスメが充実してます。

広々とした店内で家電以外にも商品が充実していて、見ていて楽しい！

特別に安くはないが、アプリ会員になると送料が無料になる。

店員が災厄調べもしないで出来ないと言い切り商品があっても対応していないかもと言って自分を正当化する本当に災厄な店員に当たりました知ったかぶり店員にはご注意を！

SoftBankの販売員がいい加減でもう何回もトラブルに巻き込まれてる。

FACE(元々あったほう)より広い。

この店は、何を売りたいのかいまいちよく分からない品揃えなのと、1フロアがやたらに広いので、店員と相談しながら買い物したい層には向いていないと思います。

この辺で電化製品買うんだったらここに来ればとりあえず失敗は無いかなと思います

何でも揃ってます。値段はどうかな？

店員の知識が豊富

船橋周辺、ビックカメラありすぎー