オイル交換は、混んでると上抜き、空いてれば下抜き。客に聞かずに店の都合で決めてる様子。上抜きしたときは、交換したオイル量が下抜きより結構少なかった。最終的にオイルレベルは適正だからいいけど、上抜きが上手じゃないのかなと思う。バッテリの売り方が強引。若い店員が「電圧は充分だけど年数経ってるから交換ですね」と言って、返事も聞かずにさっさとバッテリ売り場に向かう。必要なら自分で交換するから買わないって言ってるのに。会計のとき、クーポン値引きとかポイントとかオイル会員費とか、打ち忘れることが多い。ちょっと残念なお店。

オフシーズンにスタッドレスタイヤを保管してもらっている。入れ替え作業日の1か月前に予約の電話を入れ、午前10時を希望したところ「いや、10時だと開店直後なので11時以降にしてくれ」と言われ、了承。ところが、作業日の数日前に「タイヤ入れ替えの時期なので、作業日を連絡してくれ。」との留守電が。折り返すと、きちんと予約は入っていた。当日、時間に間に合うように行ったところ「作業に入るまでに時間がかかります。」見ていたところ、作業に入ったのはなんと予約時間の30分も後。何のために1か月も前から予約したのか。おまけに、装着されたホイールは保管時に付いたとおぼしき汚れやホコリまみれ。どんな保管状況だったのか不安になるし、客に渡す前に洗っておくくらいできるだろう。店内も小汚く、品ぞろえもあまりよろしくない。中には、長期在庫なのだろう、パッケージが色褪せている商品もちらほら。おまけに、この店はトイレを利用するのに「従業員に声をかけてください」とまで書いてある。店の性質上、作業待ちで時間がかかることもあるのに、トイレも自由に使わせないとは。外壁には、以前認証工場だった時の登録番号が消されている。取り消しくらったのか店から返上したのかは不明だが、色々疑問のある店舗なので、本音ではあまり利用したくはない（が、タイヤを保管してもらってるので、この店を使わざるを得ない。）。

タイヤを変えたが、電話だけで決めてしまったため、行けばまだ考える余地頑張ってった。電話のおすすめにはすぐに乗らないでおこうと思った。

細かいチェックに、感動しました。親切に、有り難う御座いました。

客への対応が早く車の不具合の修理箇所の説明も素人にも分かりやすく丁寧で、見積り作成も早い。本日 カーナビの件で今、店舗を出た所です。(リアルタイム)の投稿です。Goodでした。

特に悪くは無いけど、小さいでも。イエローハットだから、安い順

駐車場も売り場も狭いし、品揃えも普通ですが、店員さんの応対が良いです。

点検の方がたくさん居ましたので、整備は安心なのかな

品物が揃っていて、なかなか良かったです。

タイヤをサクッと交換して頂きました。セール中で割引して頂きました。安いし、店員さんの対応もきちんとしていて、いい感じでした。待合室はdocomoのWi-Fi飛んでました。アプリがあればクーポンが使えてさらにお得です。

商品は、多く、お目当て品も有りましたが、説明出来る店員さんが、少ないようです。買う商品決まっているなら、在庫あるか？値段はいくらか？確認してから、行った方がよいかと。日曜午後に行きましたが、中に、そんなにお客さん居ないのに、駐車場は、イッパイ！でした。店員さん感じ良い方、多いです。丁寧な対応してくれます。が、詳細聞こうとすると、別の方を呼びますが、多分その方が、忙しいようで、待ち時間長いです。急いでいる時には、オススメ出来ないかと。お値段的には、お買い得かと。ほとんどの品が、取り付け無料です。

勝手に品物を勧めてくる

凄く対応の良いお店です。次もこの店に着たくなります。

他店に比べて少し高いのかな？

タイヤ交換、オイル交換に伺いました。ブレーキパッドが限界など、教えていただきました。実はこれ、私自身解っていました。ブレーキをかけた時の音です。このことを指摘されるかなぁと思っていました。さすがにイエローハットさん、カスタマーイズナンバー1ですね‼️

オイル交換、細かいところまで見てくれて、丁寧で素晴らしい対応をしてくれました‼️

店員さんの対応が良かった

サービス、態度、いずれもなかなかです。料金も不満はありません。お気に入りの車整備会社がなければ。こちらも候補にしてはいいのではないかと思います。

スーパーオートバックス市川店よりも作業の待ち時間が短い様な気がします。店内は禁煙　但し屋外のタイヤ置き場に灰皿があります。品揃えはスーパーオートバックス市川店よりは少ないですが最低限の物は揃えています。また北見のハッカの在庫があります。

どの店舗も親切丁寧な対応です。価格もリーズナブルです。安心安定のイエローハットです。

この業界全体的な事なのでしょうが勢いが無いような。。。車の利用率の高い千葉なら結構賑わってるのかと思いきや・・・若年層の車離れやカーシェアリングのようなものが出て来ているので尚一層減速感があるのでしょう。。。

タイヤ交換に行きました、セカンドカーなんで距離が伸び無いですが代わりに劣化が早い❗９分山で交換になりました。４本で21千円日本製これより安いのありますか？⁉️

ドラレコ、スタッドレス購入時にスタッフの方からとても丁寧な説明を受けました。おかげさまで良い買い物が出来ました。

タイヤパンク修理で伺いました。ネジが刺さってましたが修理の必要無しとの事。無料で点検してもらって感謝です！

基本的なことはディーラーへ行きますが、ディーラーまで行かなくても済むパーツやアクセサリーの購入は、このお店の方が価格的にも安いのでお得だと思います。また、数年ぶりに寄ったお店ですが以前よりスタッフの挨拶、接客態度が明るくなり、とても気持ちが良かったです。本日は、あるパーツを買いに寄ったところ、品番だけでなく乗って行った現車まで確認してくれて『取り寄せに１週間、又はディーラーに行かれた方が』とのアドバイスを受けました。『今ほしいのに困ったなぁ』レジ前でスタッフと話をしているともう一方が改めて在庫を確認した様で、パーツを持って駆け足でレジへ来て『ありました』と❗いや～、有難かったです‼仮にディーラーへ行ったところで、ディーラー側の製造パーツではないので、やはりメーカーから取り寄せるはずですから。レジにパーツ持って来た方は店長さん❓だとしたらスタッフ皆が明るい訳です。

カーナビの部品が欲しくメーカーの相談センターに電話をしました。イエローハットで注文出来ると聞き、店に行きました。対応はしてくれましたが、メーカーで欠品との事でした。家に戻り、もう一度相談センターに電話をし、発注終わりました。部品の品番も伝えたのにエローハットでは何故かメーカー欠品❓

外観を見ると ここ大丈夫か？ と 正直 思いましたが 店内に入ると 普通でした。店内は綺麗だし 品揃えも豊富です。

他の同業チェーン店に比べ、価格的には全く優位性は無い。店員の商品知識も低くサービス面でも今一つ。

スタッフの対応が大変良く、商品知識も豊富

やっぱりオートバックスに行けば良かった❗と思います。

車のメンテナンスかなりお世話になっております。年末の駆け込みタイヤ交換を見越して、開店前から待ちしてたら、声かけてくださり、速攻対応して下さいました。当たり前かもしれませんが、此方も多忙な状態だったので、本当に助かりました。

明るくて心地良い雰囲気の店内です。商品も探しやすくスタッフの対応も感じが良かったです。

大きなショップに無かった商品が有ったので満足

微妙。客居ないのに、駐車場空きわずか…。

めがねかけた店員の態度が悪いウソを平気で言う、商売する気あるのかと思う

車検お願いしました。とても丁寧に説明していただき安心できました。

お店の方の対応が凄く丁寧で良かったです。

良い

ドライブレコーダーを取付。説明も丁寧で良かったです◎

カーナビが欲しい。ちっちゃくても外車は割増なんだって😭

オイル交換にいきました。ネット予約してませんでしたが、すぐに作業に入っていただきました。お気遣いありがとうございます

親切丁寧。車のメンテナンスの際はココに何でも相談しましょう！

西船橋に引っ越して来て近所の知識が無く車検をお願いしました。日曜の夜に預けて３～４日で終わると言われたのに木曜の昼に確認の電話をしたら、未だ手付かずで日曜までと言われました。それも不必要なオイル交換やワイパーブレードの交換まで、あげく使用していない代車料金まで取られそうになるし、ココはダメ

タイヤ交換、対応も良かった待合室かショボくてビックリ、オートバックスと大違いでした。。

いつもここ。

たまに寄ります。

女の子の整備士さんが居て、とても丁寧な対応で癒される❗

外車の知識もなく、工具の用意も悪い。オイルエレメント交換できる工具がないからできないと言われた。そして、商品私忘れて多くかね払わされた。基本的な対応力も低く、今後行きたいとは思わない店。

平日に行きましたが工員さんがそれなりの人数いたので、待ち時間ありませんでした。

二階は、カー用品が多数並んでいますが、店員さんがいない！淋しいです…

タイヤ交換がとても早かった。

購入しやすいショップだった

O .IL交換-車検でいつも使っているおみせ

昨日夜だったので 忙しそうでした。以上

西船橋に昔からあるイエローハット。それほど大きな店ではないですが、基本的なモノは全て揃います。

一番安くしてくれました

駐車場は狭くて気を付けないと。

店員さんが一生懸命です

車検案内のチラシはウソが混じる。

車の事なら、色色相談にのつてくれる、所です。

今日はバッテリーの交換をしてもらった、仕事早い！

カーオーディオ関係の部品が少ない。

対応がよかったです。

親切、丁寧です。

規模は小さいです。

活気がない。だがそれが良い…訳ない。

親切な店員さんのお店。

親切な対応です。

できれば行きたくない一店舗です、次回遠く回ってもイエロー他の店にいきます。

土日は結構混雑してます。

便利です

外車ユーザーには向かない