希望のお部屋が見つかるまで、1日がかりで物件探しをしてくれました。家賃、収納、駅までの距離、周辺施設とどんどん条件を出してしまいましたが、最終的にとてもいい物件を提示してくださいました。接客もいい意味でとてもフレンドリーで相談しやすく、最初は何を条件に部屋探しをすれば良いかあまり分からなかったのですが、その辺のフォローもとても上手だなと思いました。また物件探しをする際は是非お世話になりたいと思っています。

最終的に契約したのは私なので、店舗にクレームというのも違うと思い、ですが気持ちが治まらないのでこちらに。担当にもよると思いますが、希望に沿った物件を紹介してもらえた気がしませんでした。結果、立地と家賃以外の希望は何ひとつ叶っていません。荷物が多いため収納のある部屋を探していたのですが、紹介されたのは収納ゼロの部屋でした。どこかしらが気になって(私の場合は立地)、悩む素振りを見せるとそこをゴリ押し。追加で物件を出してくれません。押しに弱い、特に女性はやめたほうがいいと思います。私の場合は紹介された物件の管理会社も、なかなかの問題があるところでした。急ぎだったため後手後手になってしまいましたが、もっと早くからちゃんと調べるんだったなあと反省しています。他の方も近しいことを書いてますが、私の希望条件に合った他の物件がホームページに掲載されているにも関わらず、1件も出されませんでした。ホームページ掲載のものは、無いものと思ってたほうがいいと思います。私は二度と行きません。

アットホーム倶楽部さんには、これまで3度お世話になりました。(3回とも同じ担当さんです。)毎回かなり無茶な条件でお部屋探しをお願いさせていただいているのですが、いつも親身になってお話を聞いてくださり、絶対に妥協せずそのお部屋を探してくださりました。少しでも良さそうな物件があれば、すかさず電話をして…という作業を何度も行ってくださった姿が印象的です。厳しい条件だったため、担当さんが電話口で何度も断られていたのですが、その度に「絶対大丈夫！大事なのは諦めない心！」とニコニコ励ましてくださり、本当に救われました。お店自体も、明るくとても清潔感があります。また、このようなご時世ですので、コロナの感染対策も万全です。換気、手指の消毒、検温、アクリルパネルと、徹底されている印象を受けました。今回も本当にありがとうございました。また引っ越しの際や、不動産を探している友人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。

今年１月に物件探しでお世話なりました。その節は大変お世話になりありがとうございました。コロナ禍になってしまった今、もしあの時に家を決められていなかったらどうなっていただろうか…と、ふと思い、とても感謝の気持ちでいっぱいになりました。メールで直接感謝をお伝えさせていただきましたが、書き込みもさせていただきます。当時、上京するにあたって仕事も変わり、友達とのルームシェアや家賃、住む区域などなかなか厳しい条件をクリア出来る物件が見つからず、とても不安に思っていました。初めてアットホーム倶楽部さんの店舗に伺った時のお店の雰囲気がとても良く、担当してくださった方がとても親切に、また一生懸命探してくださり、私たちと上手にコミュニケーションをとりながら、私たちのことを理解しながら話を進めてくださったので、とてもリラックス出来ました。引っ越して8か月が経ちますが、とても快適に生活出来ています。家にいる時間がこんなに増えるとは思ってもみませんでしたが、アットホーム倶楽部さんを通してこの家に出会えて良かったと心から思います。人の人生に関わる責任のあるお仕事をプライドを持ってされている皆さん、凄いなと思います。「勤勉さは人の貴重な宝である。」という格言もありますが、コロナ禍という難しい状況の中で働き続けてくださる皆さんに感謝です。また引っ越しの機会があったらぜひ利用させていただきたいです。

地方から東京へ来て、即日で決めさせられた感じ。他の店行ったほうが良いと思うよ。ちなみに私が紹介されたのはたった一軒だけでした。今でも嫌な気持ちが残ってる。次は絶対他に行こうと思ってる。

東京でコロナ感染者が増えているこの状況の中、巣鴨の不動産屋さんまで足を運んで来店するのをとても躊躇っていました。ひとまずアットホーム倶楽部さんにお電話をしようと思い、ご連絡をしたら、不安が吹き飛ぶような明るく優しそうな男性の方に対応していただき、店内のコロナ対策の様子までお話ししていただけました。その様子とは、まず店内に入る時に消毒液と、非接触型の体温計で一人一人測っていて、席にはソーシャルディスタンスで距離をとり、卓上の飛沫感染対策用のアクリル版を対面に置いるそうです。電話で予約を取り、巣鴨駅南口から3分のサミットが入っているビルとの事で、迷わず辿り着けました。1階のガラス張りになっている店内で、外からコロナ感染対策の様子を確認する事ができるので安心して来店する事ができました。

先日は大変お世話になりました。実は、他の不動産屋さんに来店したのですが、年齢や、現在リモートワークのため収入が低くなり困惑しておりました。お部屋探し自体諦めようと思ったところ、最後にあと一社だけ拝見してみようと、そんな気持ちで勇気を出しお電話致しました。他社では話すら聞いてもらえず相手にされなかったのですが、アットホーム倶楽部さんでは私のわがままな条件を聞いてくださりありがとうございました。ぜひ、またお部屋探しの際には、お伺いさせていただきたいと思います。

知人の紹介でお世話になりました。説明が丁寧で、こちらの疑問もひとつひとつ答えて下さりました。自身の条件に合った良い物件を選ぶことができ、アットホーム倶楽部様を利用して良かったと思いました。ありがとうございました 。

釣り物件に騙されて店舗に出向いてしまい、せっかくの休日に無駄な時間を過ごしてしまいました。アットホーム倶楽部のWebページから、好条件の物件があったので問い合わせたところ、現在内見可能との連絡がありました。物件について写真や細かい情報が少なかったので、日当たりなどについて詳細を問い合わせたところ、はっきりとした回答を得ることができず、「管理元がご来店頂いた際にお伝えしますとしか言わないものですから不確かとなりまして申し訳御座いません。」との返答を得ました。そこで店舗に来店しました。来店してすぐに、担当者から私が問い合わせた物件について、今朝時点で管理会社に確認したと言われ、その後すぐに、希望する物件の条件などをヒアリングされました。私は日当たりが良好の物件を希望していることなどを伝えました。ヒアリングはいいから、問い合わせた物件の内件をしたいと申し出たところ、担当者が、「私この物件を先月くらいに見てきたんですけど、窓に面してビルがたっていて、日当たりはよくないんですよ。」と言いだしました。メールで問い合わせたときには詳しいことは分からないといっていたのに、先月訪問していると言い出したので、妙だなと感じ、いいから内件をさせてくれと要求しました。担当者が管理会社に電話をするということで、電話を取り、以下のような言葉を口にしていました。「今朝問い合わせた件についてです。担当の方はいらっしゃいますでしょうか？なるほど。いま内件中なんですね。」電話を切り、私にそのまま担当が内件中であるから後ほどまたかけ直しましょうと伝えてきました。その後、いくつかの関係ない物件を紹介され続けました。とても怪しいと感じたので、私が問い合わせた物件について、「そういえばあの物件の管理会社はどこですかか？」と質問したところ、調べるので待ってくれと言われ、しばらくした後に管理会社の名前を回答されました。さっきどこに電話してたんだよ、という気持ちに包まれました。いいから早く問い合わせた物件の内件をしたいと伝えたところ、再び管理会社に電話をかけるといって受話器を取り、「さきほどの件、どうなりましたか。あ、たった今申し込みが入ってしまったんですか。2番手とかって無理でしょうか？休日を使ってわざわざいらしていただているんですよね。あ、無理なんですか。そうですか。。」などと、ものすごい説明口調で受話器を相手に会話をしていました。電話を切り、さっき受話器に喋っていた内容を、今度は私にそのまま伝えられて、他の物件を紹介すると言われましたが、断って帰宅しました。賃貸物件を探している方は、時間がない方も多く、急いでしまっているため、このようなケースで他の物件を探して契約をしてしまう方も多いのだと思います。けれど、そういった状況が業者側の不正を招いてしまっているのだと思います。他の不動産屋に行くことをオススメします。

こちら出した条件に単純に対応するだけでなく、広い範囲での提案や曖昧な条件に対して相談に乗ってくれたり、柔軟な対応をして頂きました。世間的に引越しが多くなる時期が近づいてくる中、時期による賃料の変化などの話もして頂き、出来る限り最速で対応してもらったと思うので、また引越しの必要が出た際にはまたお願いしたいと思います。

お店もスタッフの方も名前の通り、アットホームな不動産屋さんです。過去こちらの不動産屋さんを3度利用させていただきました。2回は同じ担当者の方で、1回は都合が合わずに別の担当者さんに対応してもらいましたが、部屋にも対応にも満足で感謝しています。又お願いをしようとしたところ、口コミの評判があまり良くなかった為、あらっ？と心配になりまして、お節介ながら書き込みましたf(^_^;)私も接客業を主とした会社を経営してますが、最近は敢えて企業の評判を落とす様な口コミ業者の存在も増えてきてるので、お気を落とさず、頑張ってください。

とても親切に分かりやすく説明していただきました。

少し妥協しましたが生活し始めた今は、紹介してもらったお部屋で大満足してます！親身に相談に乗って頂きありがとうございました！

すごく親切丁寧で、色んな条件を出しているのに、嫌な顔もせずに頑張って部屋を探して頂きました。感謝の一言です。

フレンドリーに対応してくれました。手続きも迅速ですごく助かりました。

とても親切に対応してくれました。

何個か不動産を巡った中でも最悪の対応でした。担当の方はこちらが低収入と明かすと、もともと悪かった態度がさに酷くなり、こちらの気持ちなどを一切考慮せず、一方的に断られました。もう二度とこことは関係を持ちたくありません。

ありがとうございました。

対応が最悪でした。もう行きません。