ハンドクリームを購入したのですが、クランチバッグ風のラッピングをお願いしたらすごく嫌な顔をされました。別の店舗で買った時はどのラッピングにするか聞かれたので、忙しさや購入した金額で対応を変えてくるのがすごく不愉快でした。

店員さんの接客スキルと商品への知識がとても高く、毎回行く度に次に欲しい目当ての商品が見つかったり、商品の使い方の新たな発見ができます。そして肌に合うサンプルを惜しげも無く下さるので、西武池袋に行くと自然とDiorに寄ってしまいます。

こちらの店員さんの接客は本当に気持ちがよくアドバイスも的確です。いろんな知識を教えていただき購入できました。またリピートしたいです。

接客が丁寧で立ち寄りやすいです。私は特にショートカットで落ち着いた雰囲気のBAさんの対応が好きです。

TwitterでdiorのBAさんの接客態度についての苦言が多く、不安を感じながら、初めてBAさんに接客していただきました。結果、とてもすばらしい接客をしていただきました。気になっていたアイシャドウのスウォッチをさせていただき、さらに色味の似たほかのアイシャドウも試させていただきました。BAさんはニコニコと明るく気持ちの良い接客をしてくださり、優柔不断で決断の遅い私のことを急かすようなこともなく、押しが強すぎる訳でもなく、楽しく商品を見させていただきました。