2年ほど前、学生から社会人になるにあたりひとり暮らし先を探したく利用しました。物件について何も知識がなかったため、家賃相場などを聞いた上で探したかったのですが顧客にならないと判断したのでしょうか？体育会系の男性に大変投げやりな態度をとられ、以降ハウスコムさんは絶対に利用したくなくなってしまいました。家の相場や条件について質問しても、目も合わせず、ずっと手元のPCの画面を凝視し、私の物件探しではなく他の方のメールの返信などをしているようでした。何を言っても否定するか条件がはっきりしないと調べられないと言った旨で、最後まで一度も顔を合わせてもらえなかったので、大変悲しかったです。もうあの方はこの店舗にいないことを祈ります。

関わらないほうがいいです。内見無しの入居申し込みを強く勧めてきます。「内見したら確実に申し込むというなら案内しますが・・・。」とのこと。ちょっと他では聞いたことのない対応です。何のための不動産屋でしょうか。不審に思い、Googlemapで物件を見ると、絶対に陽が当たらない部屋や、ベランダのすぐ目の前にまで隣家が迫っている景色が悪い物件。もう一度言います。関わらないほうがいいです。

友達にハウスコムを紹介されました。一週間くらい部屋を選んで、すぐに契約しました。スタッフさんは優しい、対応も親切です。特にスタッフ アィンさん、ありがとうございました！とても良い不動産会社です（＾＾）

対応が丁寧で、内見等も迅速に進めていただき、連絡もこまめにいただけたことで引越しがとてもいい形ですすめられました。

とても丁寧に対応していただきました。物件の比較方法、条件の決め方、住む地域(路線や駅)の絞り方など教えていただいて、良いお部屋にも出会えましたし、勉強にもなりました。接客(話し方)も落ち着いていて、焦ることなくじっくり物件を見ることができ、契約も安心して行うことができました。人生の門出に、良い不動産屋さんの担当者様に出会えて良かったです。ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただきました。物件の比較方法、条件の決め方、良いお部屋にも出会えましたし、勉強にもなりました。接客(話し方)も落ち着いていて、契約も安心して行うことができました。助かりました。ありがとうございました。

担当者太田さんはとっても親切です。最初物件探しから見学するまでやっていただきました。

難しい条件の上に、とても急いで物件〔店舗〕を探していた私共は、他の不動産屋さんでは邪険な扱いをされました。ハウスコムさんは、こちらの状況など細かい事を親身になって話を聞いて下さった上で、物件を探して下さいました。細かい頼み事にも嫌な顔一つせず、レスポンスもはやく、色々な情報を教えて下さいました。お陰様で物件探しを始めて１７日で無事、契約する事ができました。ハウスコムさんでなければここまで早く決まる事はなかったと心から感謝の気持ちでいっぱいです！いろいろな不動産屋さん巡りをした私共が自信を持って、本当におすすめします。物件探しは、ハウスコム池袋西口店で間違いないです！店長の多賀谷さん、担当の柴田さん本当にありがとうございました！

急な日程変更も快く引き受けていただき、最後まで親身になって部屋探し、契約までこなして頂きました。

とても丁寧な対応で、自分たちに最適な住まいを探して頂けました。暑い中1日に4軒も内見させて頂けたので、妥協せずに素晴らしい物件に決めることができました。

入口にハウスコムの看板も迷わず入店できました。ビルの2階になりますが、店内は明るく入口のスタッフが元気に挨拶してくれたのが印象的でした。ざっくばらんに良いところ、悪いところを、具体的に教えてくださった聞きづらい事がなく助かりました。雰囲気、接客、明るさがとても好印象でした。次引っ越す時もこちらに訪問しても良いと思いました。

丁寧に対応して頂けました。普段は優柔不断ですが、要望に合わせてリードしていただきながら、すんなり決められたので良かったです。ありがとうございました。

都内にも関わらず車で案内いただき、親身に対応していただけたのでよかったです。

突然の予約のお願いにもかかわらず、とても親切に、そして熱心に対応していただけて助かりました。わからないことは丁寧に教えていただけて、いい物件に出会えました。現地に案内してくださった女性の、運転技術の向上を期待してます（笑）。

程よい距離感で対応していただきました。

すごく、親切に迅速に対応いただきました

丁寧に内見の案内や書類の手続きなどをしていただいて感謝しております！

急遽の依頼でしたが、いい物件、しかも相談から4日で全て完了しました。物件以外の相談にも乗って頂き、助かりました。ありがとうございました。

とても丁寧に案内してくれます。

とても丁寧に対応して頂けました。

対応していただいた方がすごく優しかったです

非常に丁寧に対応していただけました。今回混んでいましたが、社員の連携もとれていて非常にスピーディーで好印象また利用させていただきます😁

誠心誠意ご対応して頂きました。

難しい条件でしたが、いいものを紹介してくださってありがとうございます。友達にたくさん紹介したいと思います。

色々と質問や物件への相談をしましたが、親切に対応していただけました。

電話の対応も来店時の対応も、丁寧に対応してくださいました。

対応が良く物件数なども多かったです！丁寧に色々説明などもしていただきました！都市部だと珍しい車での案内でした。

契約後メールを返信することはないちゃんと仕事しなさいよ高額な仲介手数料を取ったのに

親切な対応、ネットには載っていない高条件の物件を紹介いただいた

(//∇//)僕は ハウスコムさんに 感謝しかありません♪ スピーディーな対応で 親切丁寧で 1発決定でした♪並木さん ありがとうございます♪

スタッフの方は親身になって下さいました。ですが、役職持ってたにも関わらず毎月保証費が必要なことを言わなかったり(単純な漏れ？)、内覧代行して下さった賃貸の換気扇が壊れてたりと散々でした。契約後に気付いたので、自己責任と割り切りましたがそれでも納得するのに苦労しました。

従業員の対応に嫌気がさしました。忙しいのかもしれませんがそれならそれで対応の仕方を考えた方がいいのでは？

接客が良かった

ありがとうございました。

迅速に対応いただきました♪