すごく高圧的な行員がいる。こちらが訊いたことには「知らない」で通し、自分の言いたいことだけ言う。来客よりも自分の都合優先、感じが悪いにも程がある。ああいう人は窓口に出ないでほしいしさっさとクビにしてほしい。

本当にあった話しですよ初めての国債を購入するために訪れた際の話しです。窓口にて「国債を購入したい」「はい。その前に他の商品の説明をしてもよろしいですか?」と尋ねられたため「はい。ただ今日、国債を買いたいです」と言っていたにも関わらずセールストークの末、「3時過ぎてるので買えません」と言われ「最初に国債買いに来たと言いましたよね?他の金融商品の話しをされて買えないなんて」と言うと、奥から出てきた女性の行員から「貴方の為に説明したんですよ」と言われました。銀行は人件費や地代がかかるから手数料収入が大切なのはわかりますよ。国債は銀行に入る手数料がないからしょうがないと思ったので聞いていたのです。クレーム入れた所、行員が土曜日に出勤して購入の手続きの対応したので★3つにします。お疲れ様。

今しがたコールセンターにて、届け出印の事について問い合わせの時に対応した女性に立腹！確かに俺の説明のしかた悪かったかも知れないが事務的で高圧的‼ムカついて電話切りました。最悪だ‼

一番初めに通される受付の人が、話を最後まで聞かないので2度手間になる。忙しいとは思いますが、返って時間がかかるので最後まで話を聞いて理解してから回答して頂きたいです。本当に時間を返して欲しいです。遠くても他の支店に行きます。

入り口に入るやいなや、すみませんと声かけたスタッフに避けられるように「あっちの窓口行って」と対応され、相談カウンターにて外貨両替について伺ったところ、かなり冷たい対応でした。初めて外貨両替機の操作だったのですが、やむを得ず説明してやっている、というニュアンスが否めず、、両替ボタンを押して外貨が出てきた時に、「1度両替したら変更、返金対応できませんので」とサラリ。思わず「先に言っていただきたかった」と返答しました。その後は知らん顔と言ったところでしょうか？サービス業じゃないにしても、なんだか悲しくなりました。

受付の人の対応が悪かった。上から目線の物言いで、こちらの銀行で口座開設しようと思いましたが、やめて他の銀行にしました。

行員の態度が悪い。｢他行を使え｣と罵られた。当時の支店長と幹部と行員全員、合法的に夜道で刺し殺されろ。

よく利用する銀行ですが、たまに2Fで用があったので行ったら対応が悪かったです。案内する店員が地域あるあるでオバサンたちなのは、どこもそうなのかもしれませんがレスポンスは悪い、受付で座ろうとしたら後ろから椅子で膝カックンされました。意味がわからないので変な従業員は辞めていただきたい。そっちのほうが人件費削減にもなるし社会の為じゃないでしょうか。特に銀行はこれからAI化されると言われてるみたいですし。

法人口座作るため窓口行った。2時間待ってて色々大変質問されて自分の頭痛くなりました😓質問・　営業する時どのドアで出入りしますとか・　毎朝何を食べてから営業始まる等など…越谷支店のサービス良くないため今度絶対にUFJ越谷支店行かない😣

TV窓口を使用して口座開設の手続き中なのにも関わらず、店員がブースの扉を開けてズカズカとJALカードの勧誘をしてきた。長々とJALカードの勧誘をしてくるので、TV窓口での手続きが進まず非常に不愉快だった。

案内人が親切丁寧で良かった。

働いてる人の笑顔がきつすぎます。笑顔を強制させないであげてください。見てて痛々しいです。

親切な対応が嬉しい😊

夜遅くまであいてました。