美容での看護師さんの対応は丁寧ですが、息子がかかるとき対応の丁寧さに斑があり、日によって先生のご機嫌がまるで違うように感じられます。お忙しい日々とはご拝察致しますが、毎回はじめまして…?のようで、安心感やアットホームさに欠ける気がして、子供は別へ行かせることにしました。かれこれ2年弱お世話になりましたが、目を通したりサインしなければいけない文書の量がとてつもなく多いと思います。それまで他の皮膚科小児科を知らなかったので、今になって、あの業務的な量にちょっとびっくりです…
接客について、個性的な医院長先生ですが悪い人では無かった。こんなことで低評価付けられるなんてレイクタウンにはクレーマーが多いんだなと思った。星1で接客を貶してるコメント見れば、お客様は神様だと思ってる人が多い印象です。悲しいけどこの土地の民度がわかりますね。
予約しても意味がありませんでした。予約して指定時間に呼び出されて訪れても1時間に近く呼ばれず、結局午前の診療の最後に呼ばれました。予約した意味がありませんでした。診察も手荒れで悩んでいるのに、検査をしても原因がわからないといわれ様子見としか言われませんでした。受付や会計の方も不親切で自動会計を勝手ににやってくれとしか言われませんでした。来院から会計まで不信感しかない医院でした。
別の皮膚科にかかっていましたが、手の湿疹が中々治らずセカンドオピニオンでこちらを受診しました。ですが処方薬が全く効かずに、更に悪化。おまけに、出された抗生物質の副作用で顔にまで大量の湿疹が出ました(アンパンマンのようにパンパンに腫れて明らかにおかしかったです)。それを次の時に見せたら「季節の変わり目やスキンケアを変えたりでもなる、よくあること」と言われ、何も対処してもらえませんでした(不誠実すぎます)手の方も「前回よりも良くなってますね」と言われましたが、とんでもないです、どうみても悪化してますからね…。初回は院長、2度目は女性医師でしたが、どちらの方の診断もいい加減なものでした。今は別の皮膚科にかかり、ここでやっと脂漏性皮膚炎という診断を受け、劇的に改善してきました。顔の腫れも別の皮膚科のお薬で改善されました。レイクタウン皮膚科に受診した時点で私はマラセチア菌を疑って真菌検査も受けていましたが、菌はいないねと誤診されましたからね…。わざと誤診して効かない薬を出して通わせているようにしか思えません。悪い口コミ色々書かれていますが、その通りだと思います。二度と行きません。
顔のイボみたいな黒子が気になって取りたくて相談しました。レーザー?の手術は当日は出来ず、予約の対応でした。取った後は説明された通り当初は赤くなっていましたが、今ではメイクでわからないくらい。受診に関してはWebで受付していくと待ち時間は短めで対応はスムーズ。診察は必要十分といった感じでした。
顔のシミに関して、他のクリニックからここのレーザーを勧められ受診していました。事前にしてくれる説明通り、やった後テープを貼る期間がそれなりにありましたが、1回のレーザーの治療でシミは今ではほぼなしです。レーザーの治療は診察の当日は出来ず、予約になるようです。
顔なじみだった職員の姿が暫く見当たらず長期休み?と尋ねるも首を傾げられ、無言や苦笑いばかり怖くてもう行けない
息子にアトピーの症状が見られたので、半年前に受診。飲み薬、塗り薬を頂き使用しましたが、改善が見られずに悪化。別の病院行って受診したら、飲み薬、塗り薬共に全く意味のない物とはっきり先生に言われました。
原因がよくわからない顎のにきびでずっと悩んでいてあちこち受診しましたが、ここではわからないことを前提で色々な治療を試みてくれて、結果、今は快適に過ごすことができて感謝しています。なるべく通院の頻度を少なくするように配慮してくれますし、治療の効果があがらければ早めに受診するように促してくれます。他の方の言う通り、たしかに先生は忙しそうで、顔を見て話す時間は短いですが、症状はきっちり一通りみてくれます。皮膚科でも見てもくれないところは本当に勘弁して欲しいです。
ニキビで通ってます。近隣の皮膚科でひどい目にあっていたので、まともなクリニックに出会えてよかったなと感じてます。webで順番を予約して、さらに順番を見計らって受診すれば院内の待ち時間も最小限で済みます。順番が取れなくても、受付さえすれば外出可能なので、院内で密な空間にいる時間は短く済ませられます。ただ、コロナ対策の為にすごい換気してるので、室内でも寒さ対策は必要です。
11ヶ月の娘の頬が赤くなり湿疹の様な症状が出たので初診で行きました。少し心配になる口コミもありましたが受付さんも看護士さんも院長先生も皆さんとても感じが良く丁寧に診て下さいました!また利用したいです
診察室に呼ばれた後の看護師さんの態度が悪い。。。です。先生ならともかく?というのもオカシイかもですが、看護師さんが「今日は、どうしたのかな?」「あーそうなんだ」ってお友達でもないのにタメ口で話しますか?ちょっと信じられません。
病院が綺麗なだけ患者との応対は不親切で、ネット予約も使いづらい金儲けだけを考えてる横柄な医者二度と行かないな
HPのお知らせや、院内でもらう紙を読むと、しばしば日本語の文法がまちがっていて???です。誤字脱字のレベルではありません。待合室ですれちがう患者も多国籍なので、日本人でない人が経営しているのかもしれません。処方箋がとても多く頂ける印象なので、欲しい時は遠慮なくお願いするとよいと思います。
小児皮膚科を語るならアレルギー検査、採血を出来て初めて小児皮膚科と言えるのでさないか。がっかりです。
子供の水いぼで受診しましたが最悪です。先生が忙しいのか知りませんが水いぼだけ取って去って行きました。聞きたいことも聞けないスピードでした。それでも医者なのか?看護師さんに終わりですか?冷たいですねと言うと、苦笑いしてました。挨拶なし、お大事にの一言もなしって、医者である前に人としてどーなのかと感じます。
アトピー持ちなので皮膚科はあちこち行っていますが、ちゃんと見れくれるクリニックだと感じます。日によりますが、ウェブで予約できないと混んでる時は2時間くらいの待ち時間があります。近所で空いてる皮膚科はあまり無いですし、空いてるところは怖いのでしょうがないと思います。ただ、ここに関しては外出可能で院内で待つ必要は無いです。受付に言えば外出に対応してくれます。ただ、順番を確認する必要はあります。医者はどうもお昼に休憩もせずに働いているらしく、忙しそうですが、診察は短時間ながら効率的で、お薬の量もしっかり出してくれる印象です。
親子で近隣の数箇所の皮膚科を点々としていましたが、ここにお世話になってからは、ここだけにしています。他の方のクチコミを見る限り合う合わないはあるのかとは思いますが、総合的な対応はイイです。院長は疲れている様子ですが、混雑具合からしてしょうがないかな(笑。ただ本質的には対応は良く、子供にも優しい印象です。混んでいても外出可能なので院内で待たされるクリニックに比べるとストレスは少ないです。
娘と一緒にお世話になっていました。順番がネットで見れて助かりますが、予約の仕方がわかりにくいですし、だんだん違和感を感じるようになりました。診察室で待つ間に、埃が積もっている箇所も目につくようになり、小さな娘を今後も連れていくのが不安になりました。また、待合室でフルネームを何度も大声で呼ばれるのでデリケートな相談はしにくいと感じます。看護師さんはいつも余裕がなさそうで、先生も疲れていらっしゃるのか空気が重いです。近隣の皮膚科はどこも混んでいるので迷いますが、美容で通院する人は時間指定が可能なのに病気で通院する人が日時指定できないのは不思議です。
顔のイボの治療で伺いました。受付の方たちの対応は至って普通で、テキパキと仕事をしている印象でした。診察していただいた院長さんは残念な方でした。仕事が忙しく疲れているのでしょうか。特に説明もなく、液体窒素を適当にかけられて、終わり。案の定、症状も全く改善せず。2時間ぐらい待ちましたが、時間の無駄でした。2度と行きません。
マスクをしていたらニキビが増えてしまったので行きました。初診でもWeb予約ができ、番号が近くなったら病院に行って受付をしましたので、病院での待ち時間が少なくよかったです。受付の方もすごく丁寧で好感が持てました。診察室に入ってからは、まず看護婦さんに症状を聞かれました。電子カルテに記入後、「先生が順番に回ってくるのでこちらでお待ちください。」と、診察室の中で少し待ちました。しばらくすると先生がいらっしゃり、診察していただけました。診察が終わったら、薬の付け方を看護婦さんから指導していただきました。待合室でずっと待っているよりは効率が良いシステムだと思います。先生も話しやすくて質問も出来ました。
混み合ってますので、webで順番が取れない場合は、一度受付してから外出して適当に時間を潰すつもりで受診した方がいいです。診察は混んでる分、残念ながら短時間ですが、相談したいところをちゃんと見てくれるので特に問題には感じません。(近隣で見ないで薬だけ出すような皮膚科にいくつも遭遇してるので...)処方してくれる薬の量に関してもネガティブなコメントがありますが、逆に結構融通してくれると感じます。
ニキビでに悩まされていて、引越し前まで通っていました。界隈では一番良かったかな。Webで順番も取れるし、一杯で取れなくても直接行けばおおよその時間を教えてくれるので、一旦外出してWebで順番が近づいたら行くと三密もなるべく避けられます。順番の確認方法など、わからない時は教えてくれますし親切です。残念ながら混んでいると診察時間が短いですが、これは致し方ないでしょう。説明が足りないと思った時も、その場で聞けばすぐに対応してくれましたし、お薬の種類や量の相談にも積極的に対応してくれました。これからも頑張ってください。
初診Web予約して訪問しました。問診票をpdfで落としてから行けるので、待ち合い時間は超絶短縮出来ました。火曜日Amで訪問してから会計終了まで40分でした。診察は院長1人のようでしたが、診察室が4つあり、4室にまず入れて、看護師がヒアリング、その後院長が各室回って診察というスタイルのようでした。接触機会の最小化に取り組んで頂いているようで、安心感がありました。待合の滞在人数は5人程度。診察態度については論理的、適切な対応で、必要な説明は充分している印象でした。不明点があれば食い気味に聞いてくれたので、悪い医者ということはまず無いと思います。
顔に気になるできもの?が多く、取ってもらっています。液体窒素や手術、レーザーなど、できものによっておすすめの方法を示してくれました。治療の跡もはじめは目立つものもありましたが、だんだん薄くなって満足しています。混んでいて診察時間は短いですが、熱心にみてくれますし、看護師さんや受付スタッフの対応も丁寧で安心しました。
駐車場は広い。ネット予約も出来る(初診でも)。病院も綺麗。だけど→物凄い待たされる感じ。先日、娘が掛かりましたが→3時間待ちと言われて→一旦帰宅。ネットで順番待ちの番号を確認して→再度通院しました。
とても綺麗なお医者さんです。敷地も広いです。先生も熱心になって症状を聞いたり、見て下さいます。18:30までに受付すれば診察して頂けます。今回は初診です。
びっくりする位いい加減、先生の態度も大きい
全体的にはいい感じです。でも残念ながら混んでます。元々見もしないで薬出すだけみたいなところに通っていたので雲泥の差です。薬の量の相談にも対応してくれます。院長は大学でも診察しているみたいでそこもプラスかな。
初診で仮予約で診察してもらったが、診察室に呼ばれ、看護士さんなのか女性の方が症状などを伺って、先生が来るまでお待ち下さいと言われたが、15分以上待たされました。私の場合、小さい子どもを診察してもらったので待ってる間診察されるのが怖いのと雰囲気で病院に来たって分かってたので、待ってる間号泣して凄かったです。大人や子どもでもさすがに15分以上診察室で待たされるのは…受付の方はとても親切でしたので、その分は良かったです。
半年通いましたが全く良くなりませんね。病院を変えて少ししたら良くなりましたが、その時の薬は普通使用しないとのことで知識ないのかなと思いました。内心医療ミスじゃないかしらとも思うぐらいです
何度か子どもを診てもらってますが、すぐにステロイドを処方する印象を受けます。また、先日は診察時に説明を受けてない薬(飲み薬とステロイド)を処方されました。別の病院にかかりましたが、この症状ではステロイドは普通使用しないと言われました。ネット予約ができて便利ですが、何にでもステロイドを処方したり、説明しないで飲み薬を処方したりと、薬に抵抗がないように思います。小さい子を持つ親としてはなるべく薬は使いたくないので、今後は別の病院に行こうかと思います。医師の対応は悪くないです。受付の方はとても親切でした。
院内は綺麗ですただあちこちかかって悩みの末に通院しましたが分からないなぁ分からないなぁと取り敢えずくすりを出しておくと言われた薬が物凄く強く、予め薬の説明もなく副作用で効き目もなく直ぐに止めました
ニキビ悪化しました。
おとなりの、たけのこ耳鼻咽喉科とともにお世話になっております。綺麗な施設で、しっかりお肌を見ながら診察してもらえました。以前のレビューでは医師が二人体制だったそうですが、私の時は院長先生おひとりでした。診察は何でも話しやすい雰囲気で、受診後お肌の調子も良くなってきております。
院長、受付、看護師みなさんとても親切です。初診でもWEB予約可能、予約はは必須です。もし一杯で予約取れなければ直接来院して予約➡︎外出可能。
先生の対応よし。受付は残念。初診で行ってもWeb予約の紹介はしない。予約会員の項目をホームページで見たので質問しても、そんなものはないと答える。実際は美容に関しては予約会員はある。多分、受付の人は予約システムを利用した事とがないのであろう。金かけてシステムを作っても案内、質問対応ができてなければ意味がない。少なくとも予約システムはスマホ前提なのでシニアには向かない病院と判断する。
薬1週間しか出してくれない。無駄に受診させられてる感が強い
院長先生が最悪です。人の気持ちを無視した高圧な態度。二度と行きたくないです。ホームページに「優しい診察」って書いてありましたが笑っちゃいました。全く優しくないです!!上から目線の診察です!!あんな先生ですから病院内も変な空気になりますね。
三ヶ月前から子供の皮膚病で受診。どんどんひどくなり他の病院を受診したら薬があってないとのこと。一週間でキレイに治りました。2度と行きません。
近隣のどこの皮膚科も混んでいますが、ここも混んでいますね。でも外出に対応してくれたのは良かったです。院長先生も看護師さんも子供に優しく接してくれて助かりました。
子供がニキビで通っています。混んでますし、待ち時間の割に診察は短いですが、丁寧な対応に満足してます。自費診療もあるようですが特別勧めてくるわけではありませんでした。
ステロイドを貰って塗っても塗っても治らなくて悩んでいましたが、ここで顕微鏡の検査をしてもらってお薬もらってすぐに治りました。医師、看護師、受付ともに丁寧に対応していただきました。
子供の乾燥肌の件で受診しました。子供好きそうな院長先生で、にこやかにやさしく診察してくれました。他の方のレビューで逆ギレがどうとかちょっと怖いことが書いてあり心配しましたが、全然問題ありませんでした。むしろ挨拶も丁寧でびっくりしました。ちょっと混んではいますが土地柄仕方ないと思っています。
イボ、良くなりました。大きいのがたくさん出来て、他所で良くならなくて絶望してましたが、諦めないでよかったです。
院長先生がビックリする程最悪。二度と行きません。
待ち時間は長くちょっとつらかったですが、受付でも診察室でも対応は丁寧で、薬のリクエストにも応じてくれて助かりました。なんだか怖い口コミもありましたが問題なくてよかったです。
最近できたばかりなのか、とても新しく綺麗な所でした。2人体制だったので、順番もすぐにきて良かったです。
患者の話聞かない。なんの説明もなく、自分でググってくれと言わんばかりに病名を書いた付箋を渡されるのみでした。地域医療には向いていないかと。
人によっての差別がひどい。例えばこんにちはと出迎える人、他の人で変わってきたりする。行くならほかを探すべき。
口コミで身構えましたが、普通の皮膚科ですね。待つときは外出させてくれるので予約が取れなくても、とりあえず行ってみるとなんとかなるかな。
じんましんというか、かゆみの相談に行きました。混んでいましたが、受付で外出にも対応してくれました.先生は一人でお疲れの様子でしたが、丁寧に対応していただきました。お薬の処方も私の希望を聞きながら決めてくれて大変ありがたかったです。
低評価の理由がわからない
薬を出すか出さないか患者に決めさせてきました・・・😅とにかく患者の話を聞く気がない男の先生でしたかなり最悪でしたね……1人の男の先生で私が行った時は回している感じで、すごく待ちました看護婦さんはとても感じのいい方だったのですが見てもらった男の先生が馬鹿にしてくるような話し方で、もう絶対行きたくないです。
受付・看護師さんの対応は良かったです😃先生は...😥土曜日はとにかく待つので初めての方は予約を。
二度と行きたくない