口コミ評価が非常に高いお店です。投稿数が1とか5未満なので、従業員や仲間内。サクラかもしれませんが（笑）そう言えばアンケートに「口コミ高評価をするようにスタッフに指示されましたか？」‥と言う項目‥確かソフトバンクでしたっけ？知らんけど（笑）ところでWi-Fiや、突然スマホの出先での不具合遭遇で困ったことはないですか？ちょっとした操作方法や設定変更、再起動で解決すれば問題ありませんが、スマホに頼る部分が多い時代、使えなくなると本当に困りますよね。人間誰でも困っている時は精神が弱ります。まずは客の話聞こうよ。待ち時間の長さに加え、現状の対応よりも「契約見直し」をフックにガンガン営業（笑）✨夢のような✨どれだけ安くなるか、こ〜んな特典が付きますよ♪ココだけのハナシ、例えば１通話5分以内で、時間超える前にかけ直しとか‥こんな利用方法で料金節約できますよ。‥的なお話が延々と続きます。新興宗教の勧誘ってこんな感じですかね（笑）契約書を書かせてモノを押し付けてしまえばこっちのもの✌新機種から削除された機能は✕✕ですよ‥とか、決して100％の移行は保証できない、○○の環境なら時間がどのくらいかかるか、△△の移行は手作業でひとつづつ。‥など面倒臭い話はしません。電話番号やアドレス、メール、写真、アプリ、‥引き継ぎの手間や時間想像するだけでも気が遠くなります🍵┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ「設定その他はお客様ご自身で♪」「設定のお手伝いは別料金♪また新たに来店予約取り直してくださいね♪」「わかんなかったら番号教えてあげるから、カスタマーセンターに自分が電話してくださいね♪」‥ああ‥自動音声で、繋がるまでに5分以上かかるんだね🍵ナビダイヤルだったら数十秒毎にばんばん課金ですか（笑）⚠クーリングオフは契約日含めた８日間です。あ❗ソフトバンクは好きですよ❤□接客・ホスピタリティ★こちらの今現在は★店長含めた店舗スタッフの人次第。人事異動やスタッフも変動の多い業界ですし、これから先はわかりません。同じソフトバンクなら、急ぎの時などは家電量販店の方が少なくとも知識や対応力。接客のレベルが全く違うように思いました。店舗によっては良いところもありましたし。店の当たり外れの大きいソフトバンク（笑）□アクセス★★★イオンモール鈴鹿へのアクセス。近鉄平田町駅より約１㎞の立地。巨大な駐車場🅿️を完備。AEON渋滞はお約束🚗

２月下旬に機種変更のために行きましたが、説明が淡々としていて不親切な印象でした。「結論、〇〇ですね。はい。」「結論、〇〇。」…ケツロン…苦笑そのスタッフは、グレーのVネックセーターを裏表反対に着ていましたので、その事がとても気になって、余計に説明が頭に入ってきませんでした。他のスタッフも気付いてあげて欲しかったです。説明の終わりに「こんな操作方法もありますよー知ってましたかー！？」と私のケータイをベタベタ触ってきたのが不快でした。このご時世にどうかと思いました。結論！星３つ！

賛否両論あるみたいですが酷い店員はほんとに酷いです、今時ネットでケータイ契約ができる時代で接客態度でこんなに腹立たしい態度をとれるのはすごいなと思いました。人によってはペッパー君に接客を任せた方が人件費も省けるし店舗のイメージも下げないんじゃないかなと思うくらい酷い店員がいます。店舗としてはあまりオススメ出来ないです。

あまりにも酷い接客なによりも、上から話をしてくる。久々に怒りが湧いてきました。一度この店舗で携帯を買ったことを後悔しております。あまりにも、酷い接客でした。別店舗に行くことをおすすめします。

すごく冷たい対応で、もう行きたくないと思いました。優しさのかけらもありませんでした。酷かったです。

丁寧な接客わかりやすい説明してくれる方がいらっしゃったので以前から利用させてもらってます。その方が異動になったのか、別の店員さんになりました。説明の仕方、態度はよくないです。今までと料金が変わったことに対して説明がないですし、聞いたとしても雑！見積もりで勝手にテザリングを外されており指摘すると「いりますか？」って、、気づいてよかった😂合計金額だけ見せてきていいかどうかの判断を仰いでくる。月々お金を支払っているのでもし気にされる方でしたらやめといた方がいいと思います。ちなみに違う系列店のソフトバンクではAir Pod Proが実質9000円程で帰るそうです。聞いてみたら「系列が違うからできてるんですかね〜」ってもし不安や不満があるなら別の店舗で検討してみるのもありだと思いますよ！その店舗ならではの割引もあるかもしれませんし😁ちなみに僕は12proを予約してたので結局このお店で契約しましたが、次回からは違うところで行います👍

とにかく親切な応対がありがたい。今回、スマホデビューした際のアフターフォローも丁寧でした。

自分が相談していることとは全く関係ないにも関わらず、強引に電気をSoftBankのものに乗り換えさせようとしてきた。言い方も「変更させていただきますね」などと半強制的な印象を感じさせる物言いで、非常に不快に感じた。

スタッフがマジモンのアホ。名義変更しようとここに来たが、必要書類を全て言わず二回も来る羽目に。指定された書類を持って来てもできないと言われる。何？こいつらほんま何？これで金もらえてるの？結局名義変更できなかったのでここには二度と来ません。

明るいお店です。スタッフさんも優しく、接待していただきました。携帯の事が詳しくなかったので、ありがたかったです。良かった。

丁寧に対応していただいて、とてもたすかりました。

自分で何度もやって出来なかった事をすぐ親切に対応して貰って助かりました。

対応が大変丁寧にしていただき有難う御座います

対応は良くないです。口コミをお金で買っているのではないでしょうか

眼鏡の男性の方に親切丁寧にしていただきました。

丁寧な説明で、安心しました

仕事用のガラケーの液晶が全く映らず、他店で購入したにも関わらず快く修理依頼と代替品を貸してくれ大変助かりました。

レストラン街、映画館、テナント等色々あって裏側にも温泉が有り結構楽しめます！

詳しく教えていただいた。

解約すると言うと､約２時間待たせる‼️

良い感じでした。

親切丁寧にアドバイスをしていただけました

他社から乗り換えて、わからない事ばかりで、不安だらけでしたが、親切に対応してもらい、助かりました感謝です。

対応がとてもいいのでおすすめ！

この日の責任者の対応は最悪。

近くでいいです。

親切でよかった。

丁寧でわかりやすしんせでした

親切に対応ありがとう

親切、丁寧、抜群！

大変新説でした

凄く対応良い

相談に乗ってもらえる

よかった

素敵なお店です！！！

ありがとうございました

ありがとうございました